conférence donnée le 13 juin 2013 à Namur pour la réunion des mutualités socialistes

1. Jacques Folon
Partner Edge Consulting
Chargé de cours ICHEC
Me. de conf. Univ. de Liège
Prof. invité Université de Metz
Prof invité ISFSC & H.E. Ferrer 13 juin 2013
Le mythe de la Génération Y
pour cacher la résistance au changement
COmmunication
PArtage
CAtalyseur
BAroudeur
NAvigateur
1dimanche 9 juin 13

2. Vous trouverez cette
présentation sur
www.slideshare.net/folon
2dimanche 9 juin 13

3. «Notre jeunesse se
moque de l’autorité et n’a
aucun respect pour les
anciens. Nos enfants
d’aujourd’hui ne se
lèvent pas quand un
vieillard entre dans une
pièce. Ils répondent à
leurs parents. Ce sont
des tyrans»
Socrate
TOUT LE MONDE EST D’ACCORD
mais qui a dit cela?
3dimanche 9 juin 13

4. 4dimanche 9 juin 13

5. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
5dimanche 9 juin 13

6. 6
Il n’y a pas que la générationY,
le monde a changé
et pour tout le monde !
6dimanche 9 juin 13

7. 7 Source de l’image: http://www.maniacworld.com/copy-and-paste-babies.html
7dimanche 9 juin 13

8. 8
8dimanche 9 juin 13

9. 9
9dimanche 9 juin 13

10. 10
SOURCE DE L’IMAGE: http://www.lesnumeriques.com/divers/touche-pas-a-ma-e-reputation-enquete-a1548.html
10dimanche 9 juin 13

11. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
11dimanche 9 juin 13

12. • « une variété d’hommes et de femmes au sens strict
donné par les naturalistes. Ses membres entrent
dans le monde revêtus de certaines caractéristiques
typiques, qui montrent une physiognomie commune,
les distinguant des autres générations (Gasset, 1961 :
14). »
• JC Lavater :”La physiognomie ou L'art de connaitre les
hommes d'après les traits de leur physionomie, leurs
rapports avec les divers animaux, leurs penchants, etc”
UNE GENERATION
12dimanche 9 juin 13

13. Une génération est définie
par des éléments
démographiques ainsi que
des événements clés qui
façonnent, jusqu’à un
certain point, les
caractéristiques distinctives
d’un groupe de population
(Sutton Bell et Narz, 2007).
13dimanche 9 juin 13

14. • Les générations successives ont
chacune leurs caractéristiques et
« leur succession ne se fait pas
comme la succession des lettres
de l’alphabet, mais plutôt comme
la balle d’un flipper réagissant
(parfois de façon imprévisible)
aux coups et chocs de notre
société et de notre culture
(Huntley, 2006 : 12) »
14dimanche 9 juin 13

15. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
15dimanche 9 juin 13

16. EST-CE VRAIMENT NOUVEAU ?
16dimanche 9 juin 13

17. VETERANS
BABYBOOM
GENERATION Y
GENERATION X
17dimanche 9 juin 13

18. 18dimanche 9 juin 13

19. http://fr.slideshare.net/edesaintbon/la-generation-y
19dimanche 9 juin 13

20. Pour la première fois dans l’histoire
quatre générations travaillent ensemble
20dimanche 9 juin 13

21. Ils font les mêmes
activités ensemble !
http://static8.businessinsider.com/image/4e10e6474bd7c8ce1b210000/old-athlete.png
21dimanche 9 juin 13

22. LES PSEUDO CARACTERISTIQUES
DE LA GENERATION Y
22dimanche 9 juin 13

23. http://www.bouzin-agile.fr/public/Divers/Traditionnaliste-BabyBoomer-GenX-GenY.jpg
C’est le cas pour tout le monde !
23dimanche 9 juin 13

24. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
24dimanche 9 juin 13

25. Columbine
The 2000 Election Crisis
9-11
Cable
Reality
TV
The Iraq War
Terrorism
Internet
Columbia Accident
Technology
Gaming
Starbucks
Le contexte de la génération Y (et des autres)
Challenger Accident
MTV
SpaceShipOne
Google
iTunes
Napster
Franchises
Southpark
Simpsons
Celebrity Scandals
Amazon.com
Online Shopping
eBay
mac vs. pc
Global Warming
CD’s
youTube
abu ghraib
Blogging
25dimanche 9 juin 13

26. =
=
26dimanche 9 juin 13

27. Toutes les générations présentes en entreprise
sont connectées
http://communityphonecast.com/files/2011/01/People-Connected-by-Phone-Tin-Can.jpg
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28. • l’usage des outils, des
applications, des
pédagogies, de
l’intelligence
collective, du web 2.0...
• est répartie de façon
similaire dans toutes
les générations
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29. Aujourd’hui l’identité digitale commence
29dimanche 9 juin 13

30. Source C. Batier : http://fr.slideshare.net/batier/reseaux-sociaux-avalenciennea/download
Ca continue…
30dimanche 9 juin 13

31. Et ca continue
31dimanche 9 juin 13

32. Et ca n’arrêtera plus…
32dimanche 9 juin 13

33. 13
TOUT
LE
MONDE
Y
EST
(OU
PRESQUE...)
33dimanche 9 juin 13

34. but not only them ...
34dimanche 9 juin 13

35. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y
35dimanche 9 juin 13

36. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y
36dimanche 9 juin 13

37. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y
37dimanche 9 juin 13

38. http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y
38dimanche 9 juin 13

39. http://lolwithgod.com/2011/07/14/
La Génération
Y
est
multitâche?
mais toutes les
mères de
familles le sont
depuis des
générations
39dimanche 9 juin 13

40. Writing in the Bri$sh
Journal
of
Educa$on
Technology
in
2008,
a
group
of
academics
led
by
Sue
Benne>
of
the
University
of
Wollongong
set
out
to
debunk
the
whole
idea
of
digital
na$ves,
arguing
that
there
may
be
“as
much
varia2on
within
the
digital
na2ve
genera2on
as
between
the
genera2ons”.
40dimanche 9 juin 13

41. • Michael Wesch, who pioneered the use of new media in his
cultural anthropology classes at Kansas State University, is
also sceptical, saying that many of his incoming students have
only a superficial familiarity with the digital tools that they use
regularly, especially when it comes to the tools’ social and
political potential.
• Only
a
small
frac-on
of
students
may
count
as
true
digital
na-ves,
in
other
words.
The
rest
are
no
be<er
or
worse
at
using
technology
than
the
rest
of
the
popula-on.
41dimanche 9 juin 13

42. 19
Ils sont un peu différent quand même comme il y toujours eu
des différences entre les jeunes et les vieux
http://www.flickr.com/photos/yourdon/4695962052/
42dimanche 9 juin 13

43. 43dimanche 9 juin 13

44. EN ANALYSANT
CETTE ETUDE ON
CONSTATE QUE LES
DIFFERENCES NE
SONT PAS TRES
IMPORTANTES
http://www.emarketinglicious.fr/wp-content/uploads/
2010/12/generation-x-y-boomers-560.jpg
44dimanche 9 juin 13

45. Babyboomer’s childrens
Echo-boomers
E-Generation
Digital Natives
Facebook Generation
Gen Y
Génération 2001
Génération accélération
Génération des transparents
Génération entropique
Génération Internet
Génération Moi
Génération texto/SMS
Génération WWW
Generation Y not?
Génération Zapping
Great Generation
Homo Zappiens
i-Generation
Millenials
Net Generation
Nexters
Nintendo Generation
Nouveaux androïdes
Sunshine Generationhttp://www.digitaltrends.com/social-media/facebook-privacy-issues-this-week-roundup/
COMMENT LES APPELLE-T-ON ?
45dimanche 9 juin 13

46. • Les générations sont circonscrites en fonction
de l’âge de ses membres, c’est-à-dire qu’elles
regroupent l’ensemble des personnes nées
dans une période donnée. (B. Chaminade)
• Cette façon de faire repose sur le fait qu’un ou
des événements historiques ont marqué
l’enfance et l’adolescence de ces personnes
(Kupperschmidt, 2000; Smola et Sutton, 2002).
46dimanche 9 juin 13

47. La période pour définir cette génération Y est très
variable,
elle comprend (selon les auteurs) les personnes nées:
•Entre 1974 et 1994
•De 1978 à 1998
•De 1978 à 1988
•Ou de 1978 à 1995
•Après 1980
•Entre 1980 et 2000
•Ou après 1982
•Ou de 1982 à 2003
•Entre 1990 et 2000
•...
BARRER LA MENTION INUTILE !http://funnyscrapcodes.blogspot.com/2009/10/embed-code-funny-stuff-funny-scraps.html
47dimanche 9 juin 13

48. http://www.madmoizelle.com/generation-y-temoignage-43730
Ce qui se conçoit bien
s’énonce clairement...
ALORS LA GENERATIONY
EST-ELLE CE QU’ON ESSAYE
DE NOUS FAIRE CROIRE ?
ET POURQUOI ?
48dimanche 9 juin 13

49. La
généra7on
Y
connaît
bien
les
nouvelles
technologies
?
http://tusb.stanford.edu/wp-content/uploads/mt/Computers%20and%20Lecture.jpg
49dimanche 9 juin 13

50. 50dimanche 9 juin 13

51. • Les jeunes sont familiers des TIC, mais
ne sont pas des génies de l'informatique
pour autant! A peine 32% d'entre eux
sont capables de résoudre un problème
informatique ou d'installer un logiciel
correctement, tandis que 27% sont
capables de se connecter à un réseau
d'ordinateurs. (source: Ordinateur
individuel n°227, mai 2010).
• Les jeunes sont 33% à considérer que
leurs compétences informatiques ne sont
pas suffisantes par rapport aux
exigences du marché du travail (source:
Statbel 2008)
• source AWT
51dimanche 9 juin 13

52. 52dimanche 9 juin 13

53. • Peut-on croire ces caractéristiques?
• « Un tel manque de rigueur scientifique… Pichault &
Pleyers 2010»
• « La recherche empirique est nettement
insuffisante… »Reddick & Coggburn (2008)
• « La masse croissante d’informations de type
anecdotique concernant les disparités générationnelles
plaide pour davantage d’investigation et de validation
empirique »Kim & al. (2009)
53dimanche 9 juin 13

54. En 2013 toutes les générations sont connectées
http://www.kurtosys.com/blog/wp-content/uploads/2012/02/Staring-at-the-screen.jpg
54dimanche 9 juin 13

55. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
55dimanche 9 juin 13

56. OU EST LA GENERATIONY ?
http://fr.slideshare.net/hnauheimer/change-management-presentation-helsinki-presentation
The world in changing faster than organizations
56dimanche 9 juin 13

57. Et pourtant, pour certains...
Le
monde
n’a
pas
changé!
57dimanche 9 juin 13

58. 58
h$p://fr.slideshare.net/RaphalMoraly/livre-­‐blanc-­‐lechangement20
58dimanche 9 juin 13

59. http://culcnagandlc.files.wordpress.com/2012/04/processofchange.gif
59dimanche 9 juin 13

60. h$p://fr.slideshare.net/brainopera/seduc@on-­‐of-­‐the-­‐swarm
60dimanche 9 juin 13

61. h$p://fr.slideshare.net/brainopera/seduc@on-­‐of-­‐the-­‐swarm
61dimanche 9 juin 13

62. Source
de
l’image:
h$p://agiledudes.com/wp-­‐content/uploads/brain-­‐transfer.jpg
62dimanche 9 juin 13

63. h$p://fr.slideshare.net/brainopera/seduc@on-­‐of-­‐the-­‐swarm
63dimanche 9 juin 13

64. Pourquoi
devrais-­‐je
partager
mon
savoir?
L’intranet
ne
suffit
pas
!
Il
est
trop
top-­‐down
64
h$p://dilbert.com/dyn/str_strip/000000000/00000000/0000000/000000/00000/6000/700/6790/6790.strip.gif
64dimanche 9 juin 13

65. Un exemple de moyen passer au delà de la résistance au
changement qui fonctionne souvent:
les réseaux sociaux d’entreprise
65dimanche 9 juin 13

66. 66h$p://simonmainwaring.com/wp-­‐content/uploads/2012/02/image-­‐31.png
66dimanche 9 juin 13

67. 67
h$p://img.scoop.it/8KHRy7irdEEu4uZO7SqmWzl72eJk]mt4t8yenImKBXEejxNn4ZJNZ2ss5Ku7Cxt
Et
c’est
valable
pour
tous
les
âges
!!!
67dimanche 9 juin 13

68. 68
h$p://rse-­‐pro.com/wp-­‐content/uploads/2011/07/reseaux-­‐sociaux-­‐entreprise.jpg
68dimanche 9 juin 13

69. Lors d’un changement
technologique, c’est
l’ensemble des membres de
l’organisation mais également
les artefacts technologiques
qui structurent le
changement.
(Licoppe, C. 2010)
69dimanche 9 juin 13

70. • Le concept de générationY est lié à un phénomène de rejet tant des
technologies nouvelles que de la nécessaire remise en question
indispensable pour les utiliser.
• Pour éviter d’avouer cette résistance au changement, la faute en est
mise sur les épaules de cette générationY, bouc émissaire idéal qui
semble utiliser si naturellement ces technologies.
• Les capacités d’utilisation des nouvelles technologies n’est pas limitée
à la générationY, mais au contraire répartie parmi les différentes
générations.
http://blog.ch/wp-content/uploads/2012/05/manevolution1-e1337001702667.jpg
70dimanche 9 juin 13

71. LA GENERATION Y
LE MONDE A CHANGE
LES 4 GENERATIONS ACTIVES
LA GENERATION Y
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
Conclusion
CONCEPT DE GENERATION
71dimanche 9 juin 13

72. Ce sont les
organisations qui
doivent changer en
formant TOUS les
collaborateurs aux
nouveaux outils de
communication et par
exemple en utilisant
les RSE pour
développer
l’intelligence collective
et le partage en réseau
72dimanche 9 juin 13

73. 73dimanche 9 juin 13

74. LA NOUVELLE
GENERATION
EST
EPOUVANTABLE
ET POURTANT
...
J’AIMERAIS
TELLEMENT EN
FAIRE PARTIE.
O.WILDE
1854-1900
74dimanche 9 juin 13

75. 75
Crédit image: http://jillsbooks.wordpress.com/2010/09/15/hellooooo-anybody-out-there/raise-your-hand-2/
Vous avez des questions ?
75dimanche 9 juin 13

76. Jacques.folon@ichec.be
@jacquesfolon
http://fr.slideshare.net/FOLON
http://pinterest.com/jacquesfolon
http://www.scoop.it/u/jacques-folon
https://www.facebook.com/folon.jacques
http://jacquesfolon.tumblr.com/
76dimanche 9 juin 13