SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  80
Télécharger pour lire hors ligne
Jacques	
  Folon	
  
www.folon.com	
  
Partner	
  Edge	
  Consulting	
  
Maître	
  de	
  conférences	
  	
  
Université	
  de	
  Liège	
  	
  
Professeur	
  
ICHEC	
  Brussels	
  Management	
  School	
  
Professeur	
  invité	
  	
  
Université	
  de	
  Lorraine	
  	
  
ESC	
  Rennes	
  School	
  of	
  Business	
  
IAM	
  Ouagadougou	
  
IACE	
  Tunis	
  
Master en Gestion des RH - Master 2
Techniques appliquées de GRH
GRH et Nouvelles technologies
Le mythe de la Génération Y et du
management générationnel pour
cacher la résistance au changement
1
La présentation est sur
WWW.FOLON.COM
Et pour me contacter
folon@folon.com
2
Plus de développements sur le sujet
Pour trouver le livre et l’article www.folon.com
La génération Y
P.187->225
3


GénérationY 

Mythe ou réalité ?
4
TABLE DES
MATIERES
LE CONCEPT DE GENERATION
LE MONDE A CHANGE (Pour tout le monde)
QUATRE GENERATIONS EN ENTREPRISE
LA GENERATION Y, Z ou digitale
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
SOLUTIONS POUR UN FAUX PROBLEME
Le mythe de la Génération Y et du management
générationnel pour cacher la résistance au
changement
5
Qu’est-ce qu’une génération ?
une variété d’hommes et de femmes au sens strict donné par les naturalistes.
Ses membres entrent dans le monde revêtus de certaines caractéristiques
typiques, qui montrent une physiognomie commune, les distinguant des autres
générations (Gasset, 1961).
Les générations sont circonscrites en fonction de l’âge de leurs membres,
c’est-à-dire qu’elles regroupent l’ensemble des personnes nées dans une
période donnée.
Un ou des événements historiques ont marqué l’enfance et l’adolescence de
ces personnes (Kupperschmidt, 2000; Smola et Sutton, 2002).
En fonction de ces caractéristiques les membres d’une génération auraient
donc des comportements, des attitudes communes
6
Une génération est définie
par des éléments
démographiques ainsi que
des événements clés qui
façonnent, jusqu’à un
certain point, les
caractéristiques
distinctives d’un groupe de
population (Sutton Bell et
Narz, 2007).
7
• Les générations successives ont
chacune leurs caractéristiques et
« leur succession ne se fait
pas comme la succession
des lettres de l’alphabet, mais
plutôt comme la balle d’un
flipper réagissant (parfois de
façon imprévisible) aux coups
et chocs de notre société et
de notre culture »
• (Huntley, 2006 : 12)
8
Un exemple de répartition des générations
9
VETERANS
BABYBOOM
GENERATION Y
GENERATION X
UNE AUTRE
10
TABLE DES
MATIERES
LE CONCEPT DE GENERATION
LE MONDE A CHANGE (Pour tout le monde)
QUATRE GENERATIONS EN ENTREPRISE
LA GENERATION Y, Z ou digitale
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
SOLUTIONS POUR UN FAUX PROBLEME
Le mythe de la Génération Y et du management
générationnel pour cacher la résistance au
changement
11
12
Il n’y a pas que la générationY, le monde a changé !
12
Source de l’image: http://www.maniacworld.com/copy-and-paste-babies.html
13
14
15
TABLE DES
MATIERES
LE CONCEPT DE GENERATION
LE MONDE A CHANGE (Pour tout le monde)
QUATRE GENERATIONS EN ENTREPRISE
LA GENERATION Y, Z ou digitale
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
SOLUTIONS POUR UN FAUX PROBLEME
Le mythe de la Génération Y et du management
générationnel pour cacher la résistance au
changement
16
EST-CE VRAIMENT NOUVEAU ?
17
http://fr.slideshare.net/edesaintbon/la-generation-y
18
Pour la première fois dans l’histoire quatre générations en entreprise
Quelles sont leurs caractéristiques selon la littérature?
19
Les Vétérans, nés entre 1922 et
1943.
Ils valorisent le travail et le respect.
Ils se sont sacrifiés pour leur emploi
parfois aux dépens de leur famille.
Pour les motiver, les meilleurs
leviers seraient les félicitations
officielles telles que des plaques ou
tout autre moyen symbolique de
leur réussite professionnelle.
(SOURCE B.CHAMINADE)
20
Les Baby Boomers, nés entre
1944 et 1960-1965 (selon les
pays)
sont présentés comme optimistes
et sûrs d’eux.
Loyaux envers leur employeur, ils
sont prêts à travailler dur tout en
recherchant à faire leur travail le
mieux possible.
Le moyen de fidéliser cette
génération serait la sécurité de
l’emploi, la promotion et le
salaire
(SOURCE B.CHAMINADE)
B.GATES
21
La Génération X, ils sont nés entre 1960/65 et
1978-80
sont dits créatifs et indépendants.
S’ils sont inquiets pour la sécurité de leur emploi et
leur salaire, ils ne se font pas d’illusions.
Ils savent que tant que l’entreprise a besoin d’eux les
choses iront bien mais que dès qu’elle n’aura plus
besoin d’eux elle ne leur fera pas de cadeau.
Ils se débattent chaque jour pour rester adaptés aux
changements de la société qui vieillit, créée par les
baby boomers.
Les moyens de motivation les plus communs seraient
de leur confier des responsabilités, de l’autonomie et
de reconnaître leurs compétences
(SOURCE B.CHAMINADE)
X. NIEL
22
TABLE DES
MATIERES
LE CONCEPT DE GENERATION
LE MONDE A CHANGE (Pour tout le monde)
QUATRE GENERATIONS EN ENTREPRISE
LA GENERATION Y, Z ou digitale
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
SOLUTIONS POUR UN FAUX PROBLEME
Le mythe de la Génération Y et du management
générationnel pour cacher la résistance au
changement
23
C’est quoi la génération digitale ?
http://sandstormdigital.com/2012/11/08/understanding-digital-natives/
24
ET LA GENERATION Y ?
25
http://www.bouzin-agile.fr/public/Divers/Traditionnaliste-BabyBoomer-GenX-GenY.jpg
C’est le cas pour tout le monde !
26
NOT ONLY FOR THEM…
27
http://www.numericube.com/wp-content/uploads/2010/06/G%C3%A9n%C3%A9ration-Y.png
TOUT LE MONDE EST INFLUENCE !
28
Il y aurait donc une différence dès la naissance ?
29
30
leur identité digitale commence tôt
31
Source C. Batier : http://fr.slideshare.net/batier/reseaux-sociaux-avalenciennea/download
Ca continue…
32
Et ca continue
33
34
Et ca n’arrêtera plus…
35
36
13
TOUT	
  LE	
  MONDE…
37
http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y
38
http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y
39
http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y
40
http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y
41
http://fr.slideshare.net/DRTRUPTI/i-m-gen-y
42
http://lolwithgod.com/2011/07/14/
La Génération
Y
est
multitâche?
mais toutes les
mères de
familles le
sont depuis des
générations
43
Writing in the Bri$sh	
  Journal	
  of	
  Educa$on	
  
Technology	
  in	
  2008,	
  	
  
a	
  group	
  of	
  academics	
  led	
  by	
  Sue	
  Benne>	
  of	
  
the	
  University	
  of	
  Wollongong	
  set	
  out	
  to	
  
debunk	
  the	
  whole	
  idea	
  of	
  digital	
  na$ves,	
  
	
  arguing	
  that	
  there	
  may	
  be	
  “as	
  much	
  
varia2on	
  within	
  the	
  digital	
  na2ve	
  
genera2on	
  as	
  between	
  the	
  genera2ons”.	
  
44
• Michael Wesch, who pioneered the use of new media
in his cultural anthropology classes at Kansas State
University, is also sceptical, saying that many of his
incoming students have only a superficial familiarity
with the digital tools that they use regularly, especially
when it comes to the tools’ social and political
potential.
• Only	
  a	
  small	
  fracMon	
  of	
  students	
  may	
  count	
  as	
  true	
  
digital	
  naMves,	
  in	
  other	
  words.	
  The	
  rest	
  are	
  no	
  bePer	
  
or	
  worse	
  at	
  using	
  technology	
  than	
  the	
  rest	
  of	
  the	
  
populaMon.	
  
45
19
Ils sont un peu différent quand même comme il y toujours eu
des différences entre les jeunes et les vieux
http://www.flickr.com/photos/yourdon/4695962052/
46
47
Babyboomer’s childrens 

Echo-boomers

E-Generation

Digital Natives

Facebook Generation

Gen Y

Génération 2001

Génération accélération

Génération des transparents

Génération entropique

Génération Internet

Génération Moi

Génération texto/SMS

Génération WWW

Generation Y not?

Génération Zapping

Great Generation

Homo Zappiens

i-Generation

Millenials

Net Generation

Nexters

Nintendo Generation

Nouveaux androïdes

Sunshine Generationhttp://www.digitaltrends.com/social-media/facebook-privacy-issues-this-week-roundup/
COMMENT LES APPELLE-T-ON ?
48
La période pour définir cette génération Y est très
variable, 

elle comprend (selon les auteurs) les personnes nées:

•Entre 1974 et 1994 

•De 1978 à 1998 

•De 1978 à 1988

•Ou de 1978 à 1995

•Après 1980 

•Entre 1980 et 2000

•Ou après 1982

•Ou de 1982 à 2003

•Entre 1990 et 2000

•...

BARRER LA MENTION INUTILE !http://funnyscrapcodes.blogspot.com/2009/10/embed-code-funny-stuff-funny-scraps.html
49
http://www.madmoizelle.com/generation-y-temoignage-43730
Ce qui se conçoit bien
s’énonce clairement...


ALORS LA GENERATIONY
EST-ELLE CE QU’ON ESSAYE
DE NOUS FAIRE CROIRE ?
ET POURQUOI ?
50
La	
  généraMon	
  Y	
  connaît	
  bien	
  les	
  nouvelles	
  technologies	
  ?
http://tusb.stanford.edu/wp-content/uploads/mt/Computers%20and%20Lecture.jpg
51
52
• Les jeunes sont familiers des TIC, mais ne sont
pas des génies de l'informatique pour autant! A
peine 32% d'entre eux sont capables de résoudre
un problème informatique ou d'installer un
logiciel correctement, tandis que 27% sont
capables de se connecter à un réseau
d'ordinateurs. (source: Ordinateur individuel n
°227, mai 2010).
• Les jeunes sont 33% à considérer que leurs
compétences informatiques ne sont pas suffisantes
par rapport aux exigences du marché du travail
(source: Statbel 2008)
• source AWT
53
54
• Peut-on croire ces caractéristiques? 
• « Un tel manque de rigueur scientifique… Pichault &
Pleyers 2010»
• « La recherche empirique est nettement
insuffisante… »Reddick & Coggburn (2008)
• « La masse croissante d’informations de type
anecdotique concernant les disparités générationnelles
plaide pour davantage d’investigation et de validation
empirique »Kim & al. (2009)
55
TABLE DES
MATIERES
LE CONCEPT DE GENERATION
LE MONDE A CHANGE (Pour tout le monde)
QUATRE GENERATIONS EN ENTREPRISE
LA GENERATION Y, Z ou digitale
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
SOLUTIONS POUR UN FAUX PROBLEME
Le mythe de la Génération Y et du management
générationnel pour cacher la résistance au
changement
56
Hypothèse: la générationY ne serait-elle pas
une façon de cacher la résistance au
changement ?
57
«Notre jeunesse se moque de
l’autorité et n’a aucun respect
pour les anciens. Nos enfants
d’aujourd’hui ne se lèvent pas
quand un vieillard entre dans
une pièce. Ils répondent à leurs
parents. Ce sont des tyrans» Socrate
TOUT LE MONDE EST D’ACCORD
MAIS EST-CE SI NOUVEAU ?
58
59
OU EST LA GENERATIONY ?
http://fr.slideshare.net/hnauheimer/change-management-presentation-helsinki-presentation
60
• Le concept de générationY est lié à un phénomène de rejet tant des
technologies nouvelles que de la nécessaire remise en question indispensable
pour les utiliser.
• Pour éviter d’avouer cette résistance au changement, la faute en est mise sur les
épaules de cette générationY, bouc émissaire idéal qui semble utiliser si
naturellement ces technologies.
• Les capacités d’utilisation des nouvelles technologies n’est pas limitée à la
générationY, mais au contraire répartie parmi les différentes générations.
http://blog.ch/wp-content/uploads/2012/05/manevolution1-e1337001702667.jpg
61
Il apparaît donc que les caractéristiques de
la génération Y semblent nettement moins
caricaturales que celles qui circulent tant
dans la littérature scientifique que dans les
média populaires.
Et donc, la question de savoir pourquoi cet
acharnement à essayer de nous convaincre
que les changements sociétaux, et
notamment les nécessités de changements
de modes de management ou
d’enseignement sont nécessités uniquement
par l’arrivée de la génération Y se pose
indubitablement.
62
Nous en arrivons donc naturellement à notre hypothèse
qui consiste à avoir positionné la génération Y comme la
cause de tous nos maux, ce qui en fait une victime
consentante et donc nous évite la remise en question face
aux technologies et nouveaux comportements qui
nécessitent une remise en question non désirée par le plus
grand nombre des managers et des enseignants.
63
Le changement lié aux nouvelles technologies est particulier car il génère des
comportements spécifiques des acteurs concernés qui sont susceptibles de :
S’interroger sur leurs capacités à utiliser de nouvelles technologies, de
nouveaux outils ;
Craindre une perte de marge de manœuvre, de périmètre, d’autonomie ou
d’identité du fait de l’évolution des pratiques, de la traçabilité, de la mise en
histoire ;
Se représenter le réseau comme le moyen de contrôler leur travail, désirs,
sentiments, pensées à distance ou a posteriori ;
Craindre des perturbations dans leurs travaux quotidiens ou une rupture
de leurs habitudes du fait des changements induits. »
(Agostinelli, S. & Metge, M., 2009)
64
http://coach-agile.com/2014/02/coaching-agile-convaincre-les-refractaires-lagilite/
65
Il est donc essentiel pour le management et la direction des
entreprises et des universités d’anticiper sur ces résistances et
d’informer, de former, de rassurer les collaborateurs pour tenter de
minimiser ces résistances aux changements.
« Le changement (dû au Web 2.0 et aux nouvelles technologies) est ici
envisagé comme la reconnaissance d’un outil, son acceptation et sa
maîtrise à travers un processus qui donne le statut d’artefact aux
outils. (…) Toutefois, le problème est moins la maîtrise de l’outil que
la maîtrise des interactions entre membres, de la médiation par
l’outil, par les acteurs, (souvent dû à une focalisation sur des
préoccupations d’ordre technique) mais surtout par les difficultés
d’intégration de cet outil, étroitement liées à la possibilité et à la
volonté des acteurs de participer à l’élaboration permanente d’un
langage commun. » (Sillard 2011)
66
Lors d’un changement
technologique, c’est l’ensemble
des membres de l’organisation
mais également les artefacts
technologiques qui structurent
le changement.
(Licoppe, C. 2010)
67
TABLE DES
MATIERES
LE CONCEPT DE GENERATION
LE MONDE A CHANGE (Pour tout le monde)
QUATRE GENERATIONS EN ENTREPRISE
LA GENERATION Y, Z ou digitale
LA RESISTANCE AU CHANGEMENT
SOLUTIONS POUR UN FAUX PROBLEME
Le mythe de la Génération Y et du management
générationnel pour cacher la résistance au
changement
68
SOLUTIONS POUR UN FAUX PROBLEME
• APRES AVOIR TENTE DE DEMONTRER
QUE LA QUESTION DE L’INEGRATION
D’UNE GENERATION NOUVELLE SOI-
DISANT DIGITALE EST UN FAUX
PROBLEME
• QUE DOIT-ON FAIRE AU NIVEAU RH
FACE A UN MONDE QUI EVOLUE SI
VITE ET CE POUR TOUT LE MONDE?
RH 2.0
69
Tout le monde est confronté à un
monde qui change !
Donc les nouvelles technologies ne
nécessitent pas une GRH différentiée
par génération !
70
CONSTATS EN 2015• LE MONDE EVOLUEVITE
• POUR TOUT LE MONDE
• LES FACONS DE TRAVAILLER
EVOLUENT
• LE MANAGEMENT EVOLUE
• LA CONCURRENCE EVOLUE
• « NOUS ASSISTONS A UN
CHANGEMENT DE SOCIETE
QUI EST AUSSI IMPORTANT
QUE CELUI GENERE PAR
L’INVENTION DE L’ECRITURE
OU DE L’IMPRIMERIE » (M.Serres)
http://blog.talkspirit.com/tag/entreprise+collaborative
71
Un moyen de passer au delà de la résistance au changement
les réseaux sociaux d’entreprise
72
73
h%p://www.collabora1f-­‐info.fr/sites/default/files/u11/GFI_informa1que_livre_blanc.png
73
74
h%p://img.scoop.it/8KHRy7irdEEu4uZO7SqmWzl72eJkTmt4t8yenImKBXEejxNn4ZJNZ2ss5Ku7Cxt
Et	
  c’est	
  valable	
  
pour	
  tous	
  les	
  
âges	
  !!!
74
75
h%p://rse-­‐pro.com/wp-­‐content/uploads/2011/07/reseaux-­‐sociaux-­‐entreprise.jpg
75
h%p://fr.slideshare.net/brainopera/seduc1on-­‐of-­‐the-­‐swarm
76
h%p://fr.slideshare.net/brainopera/seduc1on-­‐of-­‐the-­‐swarm
77
Ce sont les organisations qui
doivent changer en formant
TOUS les collaborateurs aux
nouveaux outils de
communication et par exemple
en utilisant les RSE pour
développer l’intelligence
collective et le partage en réseau
78
79
80
Crédit image: http://jillsbooks.wordpress.com/2010/09/15/hellooooo-anybody-out-there/raise-your-hand-2/
Vous avez des questions ?
80

Contenu connexe

Tendances

"Génération Y, de A à Z" par MEC Paris
"Génération Y, de A à Z" par MEC Paris"Génération Y, de A à Z" par MEC Paris
"Génération Y, de A à Z" par MEC ParisagenceMEC
 
The Forecast // La Génération Z
The Forecast // La Génération ZThe Forecast // La Génération Z
The Forecast // La Génération ZUsbek & Rica Trends
 
Crise de la Covid-19 et Stratégie digitale: 13 stratagèmes pour survivre et d...
Crise de la Covid-19 et Stratégie digitale: 13 stratagèmes pour survivre et d...Crise de la Covid-19 et Stratégie digitale: 13 stratagèmes pour survivre et d...
Crise de la Covid-19 et Stratégie digitale: 13 stratagèmes pour survivre et d...Aboubacar Sadikh ndiaye
 
La French Tech a-t-elle tenu toutes ses promesses ?
La French Tech a-t-elle tenu toutes ses promesses ?La French Tech a-t-elle tenu toutes ses promesses ?
La French Tech a-t-elle tenu toutes ses promesses ?Florent Vairet
 
Qu'est-ce qui vient après la génération Y : la Génération Z qui sera prochain...
Qu'est-ce qui vient après la génération Y : la Génération Z qui sera prochain...Qu'est-ce qui vient après la génération Y : la Génération Z qui sera prochain...
Qu'est-ce qui vient après la génération Y : la Génération Z qui sera prochain...Fabrice Aimetti
 
Etre ou ne pas être branché? Un défi praTIC-o-pratique à relever!
Etre ou ne pas être branché? Un défi praTIC-o-pratique à relever!Etre ou ne pas être branché? Un défi praTIC-o-pratique à relever!
Etre ou ne pas être branché? Un défi praTIC-o-pratique à relever!S. Jochems UQAM
 
Media sociaux et web 2.0: risques sécurité et contrôle
Media sociaux et web 2.0: risques sécurité et contrôleMedia sociaux et web 2.0: risques sécurité et contrôle
Media sociaux et web 2.0: risques sécurité et contrôleProf. Jacques Folon (Ph.D)
 

Tendances (20)

Introduction au comm. management
Introduction au comm. managementIntroduction au comm. management
Introduction au comm. management
 
Le mythe de la génération Y
Le mythe de la génération Y Le mythe de la génération Y
Le mythe de la génération Y
 
"Génération Y, de A à Z" par MEC Paris
"Génération Y, de A à Z" par MEC Paris"Génération Y, de A à Z" par MEC Paris
"Génération Y, de A à Z" par MEC Paris
 
Millennials Analysis
Millennials AnalysisMillennials Analysis
Millennials Analysis
 
Génération Y mythe ou réalité
Génération Y mythe ou réalitéGénération Y mythe ou réalité
Génération Y mythe ou réalité
 
The Forecast // La Génération Z
The Forecast // La Génération ZThe Forecast // La Génération Z
The Forecast // La Génération Z
 
Crise de la Covid-19 et Stratégie digitale: 13 stratagèmes pour survivre et d...
Crise de la Covid-19 et Stratégie digitale: 13 stratagèmes pour survivre et d...Crise de la Covid-19 et Stratégie digitale: 13 stratagèmes pour survivre et d...
Crise de la Covid-19 et Stratégie digitale: 13 stratagèmes pour survivre et d...
 
Génération Y: De quoi parle-t-on?
Génération Y: De quoi parle-t-on? Génération Y: De quoi parle-t-on?
Génération Y: De quoi parle-t-on?
 
La Generation Y
La Generation YLa Generation Y
La Generation Y
 
La French Tech a-t-elle tenu toutes ses promesses ?
La French Tech a-t-elle tenu toutes ses promesses ?La French Tech a-t-elle tenu toutes ses promesses ?
La French Tech a-t-elle tenu toutes ses promesses ?
 
Millenials & Pop culture
Millenials & Pop cultureMillenials & Pop culture
Millenials & Pop culture
 
Introduction au community management
Introduction au community managementIntroduction au community management
Introduction au community management
 
Generation Y
Generation YGeneration Y
Generation Y
 
Qu'est-ce qui vient après la génération Y : la Génération Z qui sera prochain...
Qu'est-ce qui vient après la génération Y : la Génération Z qui sera prochain...Qu'est-ce qui vient après la génération Y : la Génération Z qui sera prochain...
Qu'est-ce qui vient après la génération Y : la Génération Z qui sera prochain...
 
Génération z ou génération c
Génération z ou génération c Génération z ou génération c
Génération z ou génération c
 
Acces edu
Acces eduAcces edu
Acces edu
 
Etre ou ne pas être branché? Un défi praTIC-o-pratique à relever!
Etre ou ne pas être branché? Un défi praTIC-o-pratique à relever!Etre ou ne pas être branché? Un défi praTIC-o-pratique à relever!
Etre ou ne pas être branché? Un défi praTIC-o-pratique à relever!
 
Media sociaux et web 2.0: risques sécurité et contrôle
Media sociaux et web 2.0: risques sécurité et contrôleMedia sociaux et web 2.0: risques sécurité et contrôle
Media sociaux et web 2.0: risques sécurité et contrôle
 
Introduction au community management
Introduction au community managementIntroduction au community management
Introduction au community management
 
Social media & security
Social media & securitySocial media & security
Social media & security
 

En vedette

Comment la résistance aux changements peut ’elle être vécue comme une opportu...
Comment la résistance aux changements peut ’elle être vécue comme une opportu...Comment la résistance aux changements peut ’elle être vécue comme une opportu...
Comment la résistance aux changements peut ’elle être vécue comme une opportu...Matthieu Michon Rossel
 
De l’hétérogénéité des digital native : impacts sur les pratiques d’apprentis...
De l’hétérogénéité des digital native : impacts sur les pratiques d’apprentis...De l’hétérogénéité des digital native : impacts sur les pratiques d’apprentis...
De l’hétérogénéité des digital native : impacts sur les pratiques d’apprentis...Sophie Vanmeerhaeghe
 
Fonction ressource humaine
Fonction ressource humaineFonction ressource humaine
Fonction ressource humaineAgoun Juba
 
La génération Y, un mythe pour cacher la résistance au changement ?
La génération Y, un mythe pour cacher la résistance au changement ?La génération Y, un mythe pour cacher la résistance au changement ?
La génération Y, un mythe pour cacher la résistance au changement ?Prof. Jacques Folon (Ph.D)
 
Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations...
Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations...Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations...
Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations...David BERNARD
 
La veille sociale en GRH : «surveiller et punir»
La veille sociale en GRH : «surveiller et punir»La veille sociale en GRH : «surveiller et punir»
La veille sociale en GRH : «surveiller et punir»Mohamed Gaha
 
La génération Y pour Entreprise Et Carrières
La  génération Y pour Entreprise Et CarrièresLa  génération Y pour Entreprise Et Carrières
La génération Y pour Entreprise Et Carrièresbenjamin chaminade
 
Génération Y mode d\'emploi
Génération Y mode d\'emploiGénération Y mode d\'emploi
Génération Y mode d\'emploinolwenntrillot
 
Et si ma boss était une digital native ?
Et si ma boss était une digital native ?Et si ma boss était une digital native ?
Et si ma boss était une digital native ?Henri Kaufman
 
Attitudes et comportements de la génération Y
Attitudes et comportements de la génération YAttitudes et comportements de la génération Y
Attitudes et comportements de la génération YGen Re
 
Innovation Nouvelle Generation
Innovation Nouvelle GenerationInnovation Nouvelle Generation
Innovation Nouvelle GenerationBpifrance
 
La revolution y ?
La revolution y ?La revolution y ?
La revolution y ?womenup
 

En vedette (14)

Comment la résistance aux changements peut ’elle être vécue comme une opportu...
Comment la résistance aux changements peut ’elle être vécue comme une opportu...Comment la résistance aux changements peut ’elle être vécue comme une opportu...
Comment la résistance aux changements peut ’elle être vécue comme une opportu...
 
De l’hétérogénéité des digital native : impacts sur les pratiques d’apprentis...
De l’hétérogénéité des digital native : impacts sur les pratiques d’apprentis...De l’hétérogénéité des digital native : impacts sur les pratiques d’apprentis...
De l’hétérogénéité des digital native : impacts sur les pratiques d’apprentis...
 
Gestion des ressouces humaines
Gestion des ressouces humainesGestion des ressouces humaines
Gestion des ressouces humaines
 
Fonction ressource humaine
Fonction ressource humaineFonction ressource humaine
Fonction ressource humaine
 
Gen y novembre 2012
Gen y novembre 2012Gen y novembre 2012
Gen y novembre 2012
 
La génération Y, un mythe pour cacher la résistance au changement ?
La génération Y, un mythe pour cacher la résistance au changement ?La génération Y, un mythe pour cacher la résistance au changement ?
La génération Y, un mythe pour cacher la résistance au changement ?
 
Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations...
Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations...Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations...
Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations...
 
La veille sociale en GRH : «surveiller et punir»
La veille sociale en GRH : «surveiller et punir»La veille sociale en GRH : «surveiller et punir»
La veille sociale en GRH : «surveiller et punir»
 
La génération Y pour Entreprise Et Carrières
La  génération Y pour Entreprise Et CarrièresLa  génération Y pour Entreprise Et Carrières
La génération Y pour Entreprise Et Carrières
 
Génération Y mode d\'emploi
Génération Y mode d\'emploiGénération Y mode d\'emploi
Génération Y mode d\'emploi
 
Et si ma boss était une digital native ?
Et si ma boss était une digital native ?Et si ma boss était une digital native ?
Et si ma boss était une digital native ?
 
Attitudes et comportements de la génération Y
Attitudes et comportements de la génération YAttitudes et comportements de la génération Y
Attitudes et comportements de la génération Y
 
Innovation Nouvelle Generation
Innovation Nouvelle GenerationInnovation Nouvelle Generation
Innovation Nouvelle Generation
 
La revolution y ?
La revolution y ?La revolution y ?
La revolution y ?
 

Similaire à RH et génération digitale

Génération Y et sécurité: quels risques, quelles opportunités?
Génération Y et sécurité: quels risques, quelles opportunités?Génération Y et sécurité: quels risques, quelles opportunités?
Génération Y et sécurité: quels risques, quelles opportunités?Giorgio Pauletto
 
Présentation «Comment les natifs numériques influencent la société»
Présentation «Comment les natifs numériques influencent la société» Présentation «Comment les natifs numériques influencent la société»
Présentation «Comment les natifs numériques influencent la société» Raymond Morin
 
Développer les compétences des élèves dans un monde connecté
Développer les compétences des élèves dans un monde connectéDévelopper les compétences des élèves dans un monde connecté
Développer les compétences des élèves dans un monde connectéMarcel Lebrun
 
Ppp 2012 présentation 1 - atelier imt
Ppp 2012   présentation 1 - atelier imtPpp 2012   présentation 1 - atelier imt
Ppp 2012 présentation 1 - atelier imtGroupe IMT
 
Enseigner à la génération z
Enseigner à la génération zEnseigner à la génération z
Enseigner à la génération zÉric Delcroix
 
PMILQ_Colloque_2020_Nadia-Goyer_X_Y_Z_quand_gestion_projet_devient_du_sport_e...
PMILQ_Colloque_2020_Nadia-Goyer_X_Y_Z_quand_gestion_projet_devient_du_sport_e...PMILQ_Colloque_2020_Nadia-Goyer_X_Y_Z_quand_gestion_projet_devient_du_sport_e...
PMILQ_Colloque_2020_Nadia-Goyer_X_Y_Z_quand_gestion_projet_devient_du_sport_e...PMI Lévis-Québec
 
Livre blanc Millenials - Tessa Schindler
Livre blanc Millenials - Tessa Schindler Livre blanc Millenials - Tessa Schindler
Livre blanc Millenials - Tessa Schindler Tessa Schindler
 
Culture Espaces_mai 2015
Culture Espaces_mai 2015Culture Espaces_mai 2015
Culture Espaces_mai 2015Marianne Urmes
 
Generation Z : Qui sont les veritables "Digital Natives"?
Generation Z : Qui sont les veritables "Digital Natives"? Generation Z : Qui sont les veritables "Digital Natives"?
Generation Z : Qui sont les veritables "Digital Natives"? SWiTCH
 
Interview De Julien Pouget Du 15 Septembre 2009 Pour Doppelganger
Interview De Julien Pouget Du 15 Septembre 2009 Pour DoppelgangerInterview De Julien Pouget Du 15 Septembre 2009 Pour Doppelganger
Interview De Julien Pouget Du 15 Septembre 2009 Pour DoppelgangerJulien Pouget & Associés
 
Intergenerationnel
IntergenerationnelIntergenerationnel
IntergenerationnelGenCfr
 
Un bon QI ne suffit plus pour être un leader !
Un bon QI ne suffit plus pour être un leader !Un bon QI ne suffit plus pour être un leader !
Un bon QI ne suffit plus pour être un leader !Gérald Karsenti
 
Génération Y : Qui sont-ils et qu'attendent-ils ? par Patrick Debray, DMD & P...
Génération Y : Qui sont-ils et qu'attendent-ils ? par Patrick Debray, DMD & P...Génération Y : Qui sont-ils et qu'attendent-ils ? par Patrick Debray, DMD & P...
Génération Y : Qui sont-ils et qu'attendent-ils ? par Patrick Debray, DMD & P...Rezonance
 
Formation cariforef nantes sept 16
Formation cariforef nantes sept 16Formation cariforef nantes sept 16
Formation cariforef nantes sept 16Frédéric Haeuw
 

Similaire à RH et génération digitale (20)

Generation digitale
Generation digitale Generation digitale
Generation digitale
 
Génération Y et sécurité: quels risques, quelles opportunités?
Génération Y et sécurité: quels risques, quelles opportunités?Génération Y et sécurité: quels risques, quelles opportunités?
Génération Y et sécurité: quels risques, quelles opportunités?
 
le monde a changé - les entreprises aussi
le monde a changé - les entreprises aussi le monde a changé - les entreprises aussi
le monde a changé - les entreprises aussi
 
Présentation «Comment les natifs numériques influencent la société»
Présentation «Comment les natifs numériques influencent la société» Présentation «Comment les natifs numériques influencent la société»
Présentation «Comment les natifs numériques influencent la société»
 
Développer les compétences des élèves dans un monde connecté
Développer les compétences des élèves dans un monde connectéDévelopper les compétences des élèves dans un monde connecté
Développer les compétences des élèves dans un monde connecté
 
Ppp 2012 présentation 1 - atelier imt
Ppp 2012   présentation 1 - atelier imtPpp 2012   présentation 1 - atelier imt
Ppp 2012 présentation 1 - atelier imt
 
Enseigner à la génération z
Enseigner à la génération zEnseigner à la génération z
Enseigner à la génération z
 
PMILQ_Colloque_2020_Nadia-Goyer_X_Y_Z_quand_gestion_projet_devient_du_sport_e...
PMILQ_Colloque_2020_Nadia-Goyer_X_Y_Z_quand_gestion_projet_devient_du_sport_e...PMILQ_Colloque_2020_Nadia-Goyer_X_Y_Z_quand_gestion_projet_devient_du_sport_e...
PMILQ_Colloque_2020_Nadia-Goyer_X_Y_Z_quand_gestion_projet_devient_du_sport_e...
 
Livre blanc Millenials - Tessa Schindler
Livre blanc Millenials - Tessa Schindler Livre blanc Millenials - Tessa Schindler
Livre blanc Millenials - Tessa Schindler
 
Culture Espaces_mai 2015
Culture Espaces_mai 2015Culture Espaces_mai 2015
Culture Espaces_mai 2015
 
The obs#3 GEN_Z
The obs#3 GEN_ZThe obs#3 GEN_Z
The obs#3 GEN_Z
 
Prim action 2 v2
Prim action 2 v2Prim action 2 v2
Prim action 2 v2
 
Generation Z : Qui sont les veritables "Digital Natives"?
Generation Z : Qui sont les veritables "Digital Natives"? Generation Z : Qui sont les veritables "Digital Natives"?
Generation Z : Qui sont les veritables "Digital Natives"?
 
Interview De Julien Pouget Du 15 Septembre 2009 Pour Doppelganger
Interview De Julien Pouget Du 15 Septembre 2009 Pour DoppelgangerInterview De Julien Pouget Du 15 Septembre 2009 Pour Doppelganger
Interview De Julien Pouget Du 15 Septembre 2009 Pour Doppelganger
 
Intergenerationnel
IntergenerationnelIntergenerationnel
Intergenerationnel
 
Un bon QI ne suffit plus pour être un leader !
Un bon QI ne suffit plus pour être un leader !Un bon QI ne suffit plus pour être un leader !
Un bon QI ne suffit plus pour être un leader !
 
Média sociaux et risques pour l'entreprise
Média sociaux et risques pour l'entrepriseMédia sociaux et risques pour l'entreprise
Média sociaux et risques pour l'entreprise
 
Generation z
Generation zGeneration z
Generation z
 
Génération Y : Qui sont-ils et qu'attendent-ils ? par Patrick Debray, DMD & P...
Génération Y : Qui sont-ils et qu'attendent-ils ? par Patrick Debray, DMD & P...Génération Y : Qui sont-ils et qu'attendent-ils ? par Patrick Debray, DMD & P...
Génération Y : Qui sont-ils et qu'attendent-ils ? par Patrick Debray, DMD & P...
 
Formation cariforef nantes sept 16
Formation cariforef nantes sept 16Formation cariforef nantes sept 16
Formation cariforef nantes sept 16
 

Plus de Prof. Jacques Folon (Ph.D)

Rh et data DANS LE MONDE APRÈS LE CONFINEMENT
Rh et data DANS LE MONDE APRÈS LE CONFINEMENTRh et data DANS LE MONDE APRÈS LE CONFINEMENT
Rh et data DANS LE MONDE APRÈS LE CONFINEMENTProf. Jacques Folon (Ph.D)
 

Plus de Prof. Jacques Folon (Ph.D) (20)

Introduction to digital strategy
Introduction to digital strategy Introduction to digital strategy
Introduction to digital strategy
 
Ifc jour 1 dpo
Ifc jour 1 dpoIfc jour 1 dpo
Ifc jour 1 dpo
 
Cpas divers sujets
Cpas divers sujets Cpas divers sujets
Cpas divers sujets
 
Ferrer premier cours octobre 2021
Ferrer premier cours octobre  2021Ferrer premier cours octobre  2021
Ferrer premier cours octobre 2021
 
premier cours saint louis sept 2021
premier cours saint louis sept 2021premier cours saint louis sept 2021
premier cours saint louis sept 2021
 
Cmd premier cours sept 2021
Cmd premier cours sept 2021Cmd premier cours sept 2021
Cmd premier cours sept 2021
 
CPAS ET RGPD : direction et DPO
CPAS ET RGPD : direction et DPO CPAS ET RGPD : direction et DPO
CPAS ET RGPD : direction et DPO
 
le RGPD fossoyeur du marketing digital ?
le RGPD fossoyeur du marketing digital ?le RGPD fossoyeur du marketing digital ?
le RGPD fossoyeur du marketing digital ?
 
Ifc gdpr strat digit mai 2021
Ifc gdpr strat digit mai 2021Ifc gdpr strat digit mai 2021
Ifc gdpr strat digit mai 2021
 
Pandemie et vie privee
Pandemie et vie priveePandemie et vie privee
Pandemie et vie privee
 
GDPR & digital strategy
GDPR & digital strategyGDPR & digital strategy
GDPR & digital strategy
 
Cmd de la stratégie au marketing digital
Cmd de la stratégie au marketing digitalCmd de la stratégie au marketing digital
Cmd de la stratégie au marketing digital
 
Ichec ipr feb 2021
Ichec ipr feb 2021Ichec ipr feb 2021
Ichec ipr feb 2021
 
Strategy for digital business class #1
Strategy for digital business class #1Strategy for digital business class #1
Strategy for digital business class #1
 
E comm et rgpd
E comm et rgpdE comm et rgpd
E comm et rgpd
 
Cmd premier cours
Cmd premier coursCmd premier cours
Cmd premier cours
 
Cmd cours 1
Cmd cours 1Cmd cours 1
Cmd cours 1
 
Le dossier RGPD
Le dossier RGPDLe dossier RGPD
Le dossier RGPD
 
Rh et data DANS LE MONDE APRÈS LE CONFINEMENT
Rh et data DANS LE MONDE APRÈS LE CONFINEMENTRh et data DANS LE MONDE APRÈS LE CONFINEMENT
Rh et data DANS LE MONDE APRÈS LE CONFINEMENT
 
RGPD et stratégie digitale
RGPD et stratégie digitaleRGPD et stratégie digitale
RGPD et stratégie digitale
 

Dernier

Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...Pedago Lu
 
Quitter la nuit. pptx
Quitter        la             nuit.   pptxQuitter        la             nuit.   pptx
Quitter la nuit. pptxTxaruka
 
rapport de stage gros oeuvre_compressed.pdf
rapport de stage gros oeuvre_compressed.pdfrapport de stage gros oeuvre_compressed.pdf
rapport de stage gros oeuvre_compressed.pdfOssamaLachheb
 
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"tachakourtzineb
 
PowerPoint-de-Soutenance-de-TFE-infirmier.pdf
PowerPoint-de-Soutenance-de-TFE-infirmier.pdfPowerPoint-de-Soutenance-de-TFE-infirmier.pdf
PowerPoint-de-Soutenance-de-TFE-infirmier.pdfDafWafia
 
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctionsWebinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctionsTechnologia Formation
 
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...Technologia Formation
 
Les débuts de la collection "Le livre de poche"
Les débuts de la collection "Le livre de poche"Les débuts de la collection "Le livre de poche"
Les débuts de la collection "Le livre de poche"ArchivesdeLyon
 
Formation IAT pour sonelgaz chlef algérie.ppt
Formation IAT pour sonelgaz chlef algérie.pptFormation IAT pour sonelgaz chlef algérie.ppt
Formation IAT pour sonelgaz chlef algérie.pptBOULANORICHRAF
 
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024frizzole
 
Quitter la nuit. pptx
Quitter          la        nuit.    pptxQuitter          la        nuit.    pptx
Quitter la nuit. pptxTxaruka
 

Dernier (12)

Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
 
Quitter la nuit. pptx
Quitter        la             nuit.   pptxQuitter        la             nuit.   pptx
Quitter la nuit. pptx
 
rapport de stage gros oeuvre_compressed.pdf
rapport de stage gros oeuvre_compressed.pdfrapport de stage gros oeuvre_compressed.pdf
rapport de stage gros oeuvre_compressed.pdf
 
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
 
PowerPoint-de-Soutenance-de-TFE-infirmier.pdf
PowerPoint-de-Soutenance-de-TFE-infirmier.pdfPowerPoint-de-Soutenance-de-TFE-infirmier.pdf
PowerPoint-de-Soutenance-de-TFE-infirmier.pdf
 
Traitement des eaux usées par lagunage a macrophytes.pptx
Traitement des eaux usées par lagunage a macrophytes.pptxTraitement des eaux usées par lagunage a macrophytes.pptx
Traitement des eaux usées par lagunage a macrophytes.pptx
 
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctionsWebinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
 
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
 
Les débuts de la collection "Le livre de poche"
Les débuts de la collection "Le livre de poche"Les débuts de la collection "Le livre de poche"
Les débuts de la collection "Le livre de poche"
 
Formation IAT pour sonelgaz chlef algérie.ppt
Formation IAT pour sonelgaz chlef algérie.pptFormation IAT pour sonelgaz chlef algérie.ppt
Formation IAT pour sonelgaz chlef algérie.ppt
 
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
 
Quitter la nuit. pptx
Quitter          la        nuit.    pptxQuitter          la        nuit.    pptx
Quitter la nuit. pptx
 

RH et génération digitale

  • 1. Jacques  Folon   www.folon.com   Partner  Edge  Consulting   Maître  de  conférences     Université  de  Liège     Professeur   ICHEC  Brussels  Management  School   Professeur  invité     Université  de  Lorraine     ESC  Rennes  School  of  Business   IAM  Ouagadougou   IACE  Tunis   Master en Gestion des RH - Master 2 Techniques appliquées de GRH GRH et Nouvelles technologies Le mythe de la Génération Y et du management générationnel pour cacher la résistance au changement 1
  • 2. La présentation est sur WWW.FOLON.COM Et pour me contacter folon@folon.com 2
  • 3. Plus de développements sur le sujet Pour trouver le livre et l’article www.folon.com La génération Y P.187->225 3
  • 5. TABLE DES MATIERES LE CONCEPT DE GENERATION LE MONDE A CHANGE (Pour tout le monde) QUATRE GENERATIONS EN ENTREPRISE LA GENERATION Y, Z ou digitale LA RESISTANCE AU CHANGEMENT SOLUTIONS POUR UN FAUX PROBLEME Le mythe de la Génération Y et du management générationnel pour cacher la résistance au changement 5
  • 6. Qu’est-ce qu’une génération ? une variété d’hommes et de femmes au sens strict donné par les naturalistes. Ses membres entrent dans le monde revêtus de certaines caractéristiques typiques, qui montrent une physiognomie commune, les distinguant des autres générations (Gasset, 1961). Les générations sont circonscrites en fonction de l’âge de leurs membres, c’est-à-dire qu’elles regroupent l’ensemble des personnes nées dans une période donnée. Un ou des événements historiques ont marqué l’enfance et l’adolescence de ces personnes (Kupperschmidt, 2000; Smola et Sutton, 2002). En fonction de ces caractéristiques les membres d’une génération auraient donc des comportements, des attitudes communes 6
  • 7. Une génération est définie par des éléments démographiques ainsi que des événements clés qui façonnent, jusqu’à un certain point, les caractéristiques distinctives d’un groupe de population (Sutton Bell et Narz, 2007). 7
  • 8. • Les générations successives ont chacune leurs caractéristiques et « leur succession ne se fait pas comme la succession des lettres de l’alphabet, mais plutôt comme la balle d’un flipper réagissant (parfois de façon imprévisible) aux coups et chocs de notre société et de notre culture » • (Huntley, 2006 : 12) 8
  • 9. Un exemple de répartition des générations 9
  • 11. TABLE DES MATIERES LE CONCEPT DE GENERATION LE MONDE A CHANGE (Pour tout le monde) QUATRE GENERATIONS EN ENTREPRISE LA GENERATION Y, Z ou digitale LA RESISTANCE AU CHANGEMENT SOLUTIONS POUR UN FAUX PROBLEME Le mythe de la Génération Y et du management générationnel pour cacher la résistance au changement 11
  • 12. 12 Il n’y a pas que la générationY, le monde a changé ! 12
  • 13. Source de l’image: http://www.maniacworld.com/copy-and-paste-babies.html 13
  • 14. 14
  • 15. 15
  • 16. TABLE DES MATIERES LE CONCEPT DE GENERATION LE MONDE A CHANGE (Pour tout le monde) QUATRE GENERATIONS EN ENTREPRISE LA GENERATION Y, Z ou digitale LA RESISTANCE AU CHANGEMENT SOLUTIONS POUR UN FAUX PROBLEME Le mythe de la Génération Y et du management générationnel pour cacher la résistance au changement 16
  • 19. Pour la première fois dans l’histoire quatre générations en entreprise Quelles sont leurs caractéristiques selon la littérature? 19
  • 20. Les Vétérans, nés entre 1922 et 1943. Ils valorisent le travail et le respect. Ils se sont sacrifiés pour leur emploi parfois aux dépens de leur famille. Pour les motiver, les meilleurs leviers seraient les félicitations officielles telles que des plaques ou tout autre moyen symbolique de leur réussite professionnelle. (SOURCE B.CHAMINADE) 20
  • 21. Les Baby Boomers, nés entre 1944 et 1960-1965 (selon les pays) sont présentés comme optimistes et sûrs d’eux. Loyaux envers leur employeur, ils sont prêts à travailler dur tout en recherchant à faire leur travail le mieux possible. Le moyen de fidéliser cette génération serait la sécurité de l’emploi, la promotion et le salaire (SOURCE B.CHAMINADE) B.GATES 21
  • 22. La Génération X, ils sont nés entre 1960/65 et 1978-80 sont dits créatifs et indépendants. S’ils sont inquiets pour la sécurité de leur emploi et leur salaire, ils ne se font pas d’illusions. Ils savent que tant que l’entreprise a besoin d’eux les choses iront bien mais que dès qu’elle n’aura plus besoin d’eux elle ne leur fera pas de cadeau. Ils se débattent chaque jour pour rester adaptés aux changements de la société qui vieillit, créée par les baby boomers. Les moyens de motivation les plus communs seraient de leur confier des responsabilités, de l’autonomie et de reconnaître leurs compétences (SOURCE B.CHAMINADE) X. NIEL 22
  • 23. TABLE DES MATIERES LE CONCEPT DE GENERATION LE MONDE A CHANGE (Pour tout le monde) QUATRE GENERATIONS EN ENTREPRISE LA GENERATION Y, Z ou digitale LA RESISTANCE AU CHANGEMENT SOLUTIONS POUR UN FAUX PROBLEME Le mythe de la Génération Y et du management générationnel pour cacher la résistance au changement 23
  • 24. C’est quoi la génération digitale ? http://sandstormdigital.com/2012/11/08/understanding-digital-natives/ 24
  • 27. NOT ONLY FOR THEM… 27
  • 29. Il y aurait donc une différence dès la naissance ? 29
  • 30. 30
  • 31. leur identité digitale commence tôt 31
  • 32. Source C. Batier : http://fr.slideshare.net/batier/reseaux-sociaux-avalenciennea/download Ca continue… 32
  • 34. 34
  • 35. Et ca n’arrêtera plus… 35
  • 36. 36
  • 43. http://lolwithgod.com/2011/07/14/ La Génération Y est multitâche? mais toutes les mères de familles le sont depuis des générations 43
  • 44. Writing in the Bri$sh  Journal  of  Educa$on   Technology  in  2008,     a  group  of  academics  led  by  Sue  Benne>  of   the  University  of  Wollongong  set  out  to   debunk  the  whole  idea  of  digital  na$ves,    arguing  that  there  may  be  “as  much   varia2on  within  the  digital  na2ve   genera2on  as  between  the  genera2ons”.   44
  • 45. • Michael Wesch, who pioneered the use of new media in his cultural anthropology classes at Kansas State University, is also sceptical, saying that many of his incoming students have only a superficial familiarity with the digital tools that they use regularly, especially when it comes to the tools’ social and political potential. • Only  a  small  fracMon  of  students  may  count  as  true   digital  naMves,  in  other  words.  The  rest  are  no  bePer   or  worse  at  using  technology  than  the  rest  of  the   populaMon.   45
  • 46. 19 Ils sont un peu différent quand même comme il y toujours eu des différences entre les jeunes et les vieux http://www.flickr.com/photos/yourdon/4695962052/ 46
  • 47. 47
  • 48. Babyboomer’s childrens Echo-boomers E-Generation Digital Natives Facebook Generation Gen Y Génération 2001 Génération accélération Génération des transparents Génération entropique Génération Internet Génération Moi Génération texto/SMS Génération WWW Generation Y not? Génération Zapping Great Generation Homo Zappiens i-Generation Millenials Net Generation Nexters Nintendo Generation Nouveaux androïdes Sunshine Generationhttp://www.digitaltrends.com/social-media/facebook-privacy-issues-this-week-roundup/ COMMENT LES APPELLE-T-ON ? 48
  • 49. La période pour définir cette génération Y est très variable, elle comprend (selon les auteurs) les personnes nées: •Entre 1974 et 1994 •De 1978 à 1998 •De 1978 à 1988 •Ou de 1978 à 1995 •Après 1980 •Entre 1980 et 2000 •Ou après 1982 •Ou de 1982 à 2003 •Entre 1990 et 2000 •... BARRER LA MENTION INUTILE !http://funnyscrapcodes.blogspot.com/2009/10/embed-code-funny-stuff-funny-scraps.html 49
  • 50. http://www.madmoizelle.com/generation-y-temoignage-43730 Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement... 
 ALORS LA GENERATIONY EST-ELLE CE QU’ON ESSAYE DE NOUS FAIRE CROIRE ? ET POURQUOI ? 50
  • 51. La  généraMon  Y  connaît  bien  les  nouvelles  technologies  ? http://tusb.stanford.edu/wp-content/uploads/mt/Computers%20and%20Lecture.jpg 51
  • 52. 52
  • 53. • Les jeunes sont familiers des TIC, mais ne sont pas des génies de l'informatique pour autant! A peine 32% d'entre eux sont capables de résoudre un problème informatique ou d'installer un logiciel correctement, tandis que 27% sont capables de se connecter à un réseau d'ordinateurs. (source: Ordinateur individuel n °227, mai 2010). • Les jeunes sont 33% à considérer que leurs compétences informatiques ne sont pas suffisantes par rapport aux exigences du marché du travail (source: Statbel 2008) • source AWT 53
  • 54. 54
  • 55. • Peut-on croire ces caractéristiques?  • « Un tel manque de rigueur scientifique… Pichault & Pleyers 2010» • « La recherche empirique est nettement insuffisante… »Reddick & Coggburn (2008) • « La masse croissante d’informations de type anecdotique concernant les disparités générationnelles plaide pour davantage d’investigation et de validation empirique »Kim & al. (2009) 55
  • 56. TABLE DES MATIERES LE CONCEPT DE GENERATION LE MONDE A CHANGE (Pour tout le monde) QUATRE GENERATIONS EN ENTREPRISE LA GENERATION Y, Z ou digitale LA RESISTANCE AU CHANGEMENT SOLUTIONS POUR UN FAUX PROBLEME Le mythe de la Génération Y et du management générationnel pour cacher la résistance au changement 56
  • 57. Hypothèse: la générationY ne serait-elle pas une façon de cacher la résistance au changement ? 57
  • 58. «Notre jeunesse se moque de l’autorité et n’a aucun respect pour les anciens. Nos enfants d’aujourd’hui ne se lèvent pas quand un vieillard entre dans une pièce. Ils répondent à leurs parents. Ce sont des tyrans» Socrate TOUT LE MONDE EST D’ACCORD MAIS EST-CE SI NOUVEAU ? 58
  • 59. 59
  • 60. OU EST LA GENERATIONY ? http://fr.slideshare.net/hnauheimer/change-management-presentation-helsinki-presentation 60
  • 61. • Le concept de générationY est lié à un phénomène de rejet tant des technologies nouvelles que de la nécessaire remise en question indispensable pour les utiliser. • Pour éviter d’avouer cette résistance au changement, la faute en est mise sur les épaules de cette générationY, bouc émissaire idéal qui semble utiliser si naturellement ces technologies. • Les capacités d’utilisation des nouvelles technologies n’est pas limitée à la générationY, mais au contraire répartie parmi les différentes générations. http://blog.ch/wp-content/uploads/2012/05/manevolution1-e1337001702667.jpg 61
  • 62. Il apparaît donc que les caractéristiques de la génération Y semblent nettement moins caricaturales que celles qui circulent tant dans la littérature scientifique que dans les média populaires. Et donc, la question de savoir pourquoi cet acharnement à essayer de nous convaincre que les changements sociétaux, et notamment les nécessités de changements de modes de management ou d’enseignement sont nécessités uniquement par l’arrivée de la génération Y se pose indubitablement. 62
  • 63. Nous en arrivons donc naturellement à notre hypothèse qui consiste à avoir positionné la génération Y comme la cause de tous nos maux, ce qui en fait une victime consentante et donc nous évite la remise en question face aux technologies et nouveaux comportements qui nécessitent une remise en question non désirée par le plus grand nombre des managers et des enseignants. 63
  • 64. Le changement lié aux nouvelles technologies est particulier car il génère des comportements spécifiques des acteurs concernés qui sont susceptibles de : S’interroger sur leurs capacités à utiliser de nouvelles technologies, de nouveaux outils ; Craindre une perte de marge de manœuvre, de périmètre, d’autonomie ou d’identité du fait de l’évolution des pratiques, de la traçabilité, de la mise en histoire ; Se représenter le réseau comme le moyen de contrôler leur travail, désirs, sentiments, pensées à distance ou a posteriori ; Craindre des perturbations dans leurs travaux quotidiens ou une rupture de leurs habitudes du fait des changements induits. » (Agostinelli, S. & Metge, M., 2009) 64
  • 66. Il est donc essentiel pour le management et la direction des entreprises et des universités d’anticiper sur ces résistances et d’informer, de former, de rassurer les collaborateurs pour tenter de minimiser ces résistances aux changements. « Le changement (dû au Web 2.0 et aux nouvelles technologies) est ici envisagé comme la reconnaissance d’un outil, son acceptation et sa maîtrise à travers un processus qui donne le statut d’artefact aux outils. (…) Toutefois, le problème est moins la maîtrise de l’outil que la maîtrise des interactions entre membres, de la médiation par l’outil, par les acteurs, (souvent dû à une focalisation sur des préoccupations d’ordre technique) mais surtout par les difficultés d’intégration de cet outil, étroitement liées à la possibilité et à la volonté des acteurs de participer à l’élaboration permanente d’un langage commun. » (Sillard 2011) 66
  • 67. Lors d’un changement technologique, c’est l’ensemble des membres de l’organisation mais également les artefacts technologiques qui structurent le changement. (Licoppe, C. 2010) 67
  • 68. TABLE DES MATIERES LE CONCEPT DE GENERATION LE MONDE A CHANGE (Pour tout le monde) QUATRE GENERATIONS EN ENTREPRISE LA GENERATION Y, Z ou digitale LA RESISTANCE AU CHANGEMENT SOLUTIONS POUR UN FAUX PROBLEME Le mythe de la Génération Y et du management générationnel pour cacher la résistance au changement 68
  • 69. SOLUTIONS POUR UN FAUX PROBLEME • APRES AVOIR TENTE DE DEMONTRER QUE LA QUESTION DE L’INEGRATION D’UNE GENERATION NOUVELLE SOI- DISANT DIGITALE EST UN FAUX PROBLEME • QUE DOIT-ON FAIRE AU NIVEAU RH FACE A UN MONDE QUI EVOLUE SI VITE ET CE POUR TOUT LE MONDE? RH 2.0 69
  • 70. Tout le monde est confronté à un monde qui change ! Donc les nouvelles technologies ne nécessitent pas une GRH différentiée par génération ! 70
  • 71. CONSTATS EN 2015• LE MONDE EVOLUEVITE • POUR TOUT LE MONDE • LES FACONS DE TRAVAILLER EVOLUENT • LE MANAGEMENT EVOLUE • LA CONCURRENCE EVOLUE • « NOUS ASSISTONS A UN CHANGEMENT DE SOCIETE QUI EST AUSSI IMPORTANT QUE CELUI GENERE PAR L’INVENTION DE L’ECRITURE OU DE L’IMPRIMERIE » (M.Serres) http://blog.talkspirit.com/tag/entreprise+collaborative 71
  • 72. Un moyen de passer au delà de la résistance au changement les réseaux sociaux d’entreprise 72
  • 78. Ce sont les organisations qui doivent changer en formant TOUS les collaborateurs aux nouveaux outils de communication et par exemple en utilisant les RSE pour développer l’intelligence collective et le partage en réseau 78
  • 79. 79