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Social media & security
Le document traite des risques et de la sécurité liés aux médias sociaux et au web 2.0, abordant des sujets tels que la génération Y, l'évolution du consommateur et les enjeux de la communication moderne. Il souligne les dangers associés à l'utilisation des médias sociaux, notamment le vol d'identité, le cyberharcèlement et les préoccupations en matière de confidentialité. Finalement, il insiste sur l'importance de la veille et de l'éducation pour naviguer en toute sécurité dans cet environnement numérique.
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- 1. MEDIA SOCIAUX ET WEB 2.0 RISQUES ET SECURITE Jacques Folon Associated partner Edge Consulting Chargé de cours ICHEC Maître de conférences Université de Liège Prof. invité Université de Metz SOURCE: http://ictkm.files.wordpress.com/2009/07/social-media-bandwagon1.jpg
- 2. Cette présentation estsur www.slideshare.net/folon elle est à votre disposition
- 4. TABLE DES MATIERES 1)INTRODUCTION 2) LA GENERATION Y (MYTHE OU REALITE) 3) LE WEB 2.0 4) LE NOUVEAU CONSOM-ACTEUR ET EMPLOYE 5) LES MEDIA SOCIAUX ET LEURS RISQUES SPECIFIQUES 6) LA VEILLE
- 5. 1/ MEDIA SOCIAUXRISQUES ET SECURITE
- 6. Le monde achangé… Cette école… Source: http://school.stagnesofbohemia.org/OldClass5.jpg
- 7. Est parfaite pourapprendre ce type de métier … Crédit: http://www.gutenberg.org/files/15595/15595-h/images/imagep158.jpg
- 8. Est-ce que cetteclasse de 2012 est tellement différente ? Crédits: http://www.spacegrant.nau.edu/stargazer/Classroom%20group.JPG
- 9.
- 10. Le monde n’a paschangé!
- 11. “Les espè cesqui survivent ne sont pas les espè ces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s’adaptent le mieux aux changements” Charles Darwin
- 12. Chacun aujourd’hui (qu’il le veuille ou non !) http://recit.org/media/users/pierrel/apprenant_reseaute_800.png
- 13. Et même plus… Source: http://entreprise20.fredcavazza.net/files/2009/10/SocialTeacher.jpg
- 16. How Do WeCommunicate Today? • I can write you a letter by post mail. • I can write you a letter by email, without any regard for capitalization and punctuation. • I can send you a message via Xbox Live or on my Wii. • I can call you. – From my office phone or mobile device. – From my computer running Skype. • We can instant message (AOL, Yahoo!, Google) • I cn txt u, LOL. • We can video conference. • I can be your Facebook friend. • I can access your Myspace page. • I can follow you on Twitter. • I can actually visit you in person?! Source: The Risks of Social Networking IT Security Roundtable Harvard Townsend Chief Information Security Officer Kansas State University
- 17. 2/ La générationY mythe ou réalité
- 19. Comment les Babyboomer’s childrens Echo-boomers E-Generation Digital Natives désigner ? Facebook Generation Gen Y Génération 2001 Génération accélération Génération des transparents Génération entropique Génération Internet Génération Moi Génération texto/SMS Génération WWW Generation Y not? Génération Zapping Great Generation Homo Zappiens i-Generation Millenials Net Generation Nexters http://www.zazzle.be/generation_y_pas_tshirt-235332731462770922 Nintendo Generation Nouveaux androïdes Sunshine Generation
- 20. Quand faut-il êtrené pour en faire partie? La période pour définir cette génération Y est très variable, elle comprend (selon les auteurs) les personnes nées: •Entre 1974 et 1994 •De 1978 à 1998 pour ceux qui les caractérisent d’Echo-boomer •De 1978 à 1988 •Ou de 1978 à 1995 •Ceux qui sont nés après 1980 •Entre 1980 et 2000 •Ou après 1982 •ou plus précisément de 1982 à 2003 http://funnyscrapcodes.blogspot.com/2009/10/embed-code-funny-stuff-funny-scraps.html •Entre 1990 et 2000 •... BARRER LA MENTION INUTILE !
- 21. Un concept défini de façon aussi variable et contradictoire existe-t-il ?? http://www.madmoizelle.com/generation-y-temoignage-43730
- 22. POUR CEUX QUIN’AIMENT PAS LES GRAFFITIS TRADUCTION: MYTHES DE LA GENERATION Y
- 24. Les jeunes sont multitâches http://lolwithgod.com/2011/07/14/
- 25. Les jeunes sontconnectés
- 27. Writing in theBritish Journalof Education Technology in 2008, a group of academics l by Sue Bennett of the ed University of Wolongong set out to debunk the l whol idea of digitalnatives, e arguing that there may be “as much variation within the digital native generation as between the generations”.
- 28. • Michael anthropologypioneeredKansas State University, is also cultural Wesch, who classes at the use of new media in his sceptical, saying that many of his incoming students have only a superficial familiarity with the digital tools that they use regularly, especially when it comes to the tools’ social and political potential. • Only a small fraction of students are no better or worse at using natives, in other words. The rest may count as true digital technology than the rest of the population. • Et donc comme les enseignants …
- 29. Ils sont la génération Internet... http://www.superstock.com/stock-photos-images/1851-2962
- 30. Ils ne sontpas si fort que ça!
- 32. It’s a peopledriven economy, stupid ! Eric Qualmann , 2009
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- 34. So, let’s e-learntogether
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- 37. L g sn e c n a sn e et p r ne u iva a et d s o n isa cs s im ot t a n eu io a in iv u l d id e
- 38. ... E clc t oet l if
- 39. du web 1.0au web 39 39 sémantique (Emmanuel Fraysse) droits réservés media aces - les médias sociaux expliqués à mon boss - 2010 (cc) les médias sociaux expliqués à mon boss http://amonboss.com media aces France vous êtes autorisé à utiliser tout ou partie des images ou des planches de cette présentation PowerPoint à 04/08/11 condition d’en citer les auteurs et la source de l’information : « les médias sociaux expliqués à mon boss » 2010, éditions Kawa http://amonboss.com et http://france.media-aces.org
- 40. cecil dijoux –cdijoux@gmail.com http://ceciiil.wordpress.com
- 42. LES NOUVEAUX PARADIGMES •MOBILITE •MONDIALISATION •CLIENTCONNECTE •COLLABORATEUR CONNECTE •TRAVAIL COLLABORATIF •INTELLIGENCE COLLECTIVE •GESTION DU TEMPS •UNIVERS DE TRAVAIL VIRTUEL
- 44. tis wa 2m a s h is h t .0 en
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- 47. Cette nouvelle définition s’accompagne d’un certain nombre de postulats : •Les pratiques d’Entreprise 2.0 vont se dé velopper au sein des entreprises •avec ou sans l’accord de la direction (grâ à des initiatives personnelles) ; ce •Les meilleurs ré sultats sont obtenus avec des pratiques plus sophistiqué es que les blogs et les wikis ; •L’Entreprise 2.0 est avant tout une question de mentalité plutô t que de logiciel ; •La majeure partie des entreprises devront faire un gros effort d’é ducation et de pé dagogie ; •Les bé né fices lié s aux pratiques d’entreprise 2.0 peuvent ê é normes tre •mais ne s’engrangent qu’au fur et à mesure ; •Les pratiques d’Entreprise 2.0 ne remettent pas en cause les systè mes d’information traditionnels ; •Les pratiques d’Entreprise 2.0 vont faire naî tre de nouvelles formes de collaboration. http://www.fredcavazza.net/2007/11/06/une-nouvelle-definition-de-lentreprise-20/
- 48. A o tng b ln f t ta I d pio is l aa d a e h nT o sr , ep c l inag c m a ie s eiay l e o p n s l r
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- 60. 4. Le nouveauconsom-acteur qui est aussi un de vos collaborateur
- 61. Only 14% desconsommateurs croient les publicités 78%des consommateurs croient en leurs “amis”
- 62. Ces chiffres sontimportants mais que veulent-ils dire? http://www.slideshare.net/TomiTontti/social-media-why-should-you-care-4501198
- 63. Evolution du consomm-acteur http://www.slideshare.net/TomiTontti/social-media-why-should-you-care-4501198
- 64. Et vous nesavez pas ce qu’ils disent… http://www.slideshare.net/TomiTontti/social-media-why-should-you-care-4501198
- 65. http://projectvirginia.com/infographic-emerging-media-in-2011/ http://projectvirginia.com/infographic-emerging-media-in-2011/
- 66. 5. Les médiasociaux
- 67. AMI ? FAN? LIKE? Source: The Risks of Social Networking IT Security Roundtable Harvard Townsend Chief Information Security Officer Kansas State University
- 68. Why Use SocialMedia? • Provides a sense of community • Seen as a forum to postulate views • Fun way to stay connected with old friends or make new friends • Forum for communication and collaboration • Allows for self-expression and self-representation • “Democratizing innovation” • “Crowdsourcing” Source: The Risks of Social Networking IT Security Roundtable Harvard Townsend
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- 70. What Are TheSecurity Risks? • Malware distribution • Cyber-bullying (“trolling,” emotional abuse) • “Shelf-life” of information (lives forever in cyberspace) • Privacy concerns • Information about you that you post • Information about you that others post • Information about you the social networking sites collect and share with others Source: The Risks of Social Networking IT Security Roundtable Harvard Townsend Chief Information Security Officer Kansas State University
- 71. What Are TheSecurity Risks? • Can result in • social engineering, • identity theft, • financial fraud, • infected computers, • child abuse, • sexual predation, • defamation, • lawsuits, • mad boyfriend/girlfriend/spouse/ parent, • embarrassment, • … Source: The Risks of Social Networking IT Security Roundtable Harvard Townsend Chief Information Security Officer Kansas State University
- 72. Données… ennuyantes Sources/ LucPooters, Triforensic, 2011
- 73. Malware Sources/ Luc Pooters,Triforensic, 2011
- 74. Phishing Sources/ Luc Pooters,Triforensic, 2011
- 75. Vol d’identités Possibilité decréer des comptes avec des faux noms Très souvent des pseudo ou des alias Où commence le vol d’identité?
- 76. Social engineering Sources/Luc Pooters, Triforensic, 2011
- 77. Take my stuff,please! Source: The Risks of Social Networking IT Security Roundtable Harvard Townsend Chief Information Security Officer Kansas State University
- 78. Law of UnintendedConsequences Source: The Risks of Social Networking IT Security Roundtable Harvard Townsend Chief Information Security Officer Kansas State University
- 79. Malware Distribution • Similar to other threats that can lead to downloading/installing malware • Malicious ads • Clickjacking (aka “likejacking”) • Wall posts, inbox or chat messages with malicious links from “Friends” (hijacked user account) • “My wallet was stolen and I’m stuck in Rome. Send me cas now.” • Spam email pretending to be from Facebook admins Source: The Risks of Social Networking IT Security Roundtable Harvard Townsend Chief Information Security Officer Kansas State University
- 80. That Important “P”Word PRIVACY… Source: The Risks of Social Networking IT Security Roundtable Harvard Townsend Chief Information Security Officer Kansas State University
- 81. Who’s LOOKING? • Friendsfamily • Friends of friendsfamily • Parents • Employers and co-workers • CareerBuilder.com study – 45% of employers use social networks to screen job candidates • Customers • Universities • Marketing companiesvendors • Criminalshackers • Government agencies (IRS, SRS!) • EVERYONE ELSE Source: The Risks of Social Networking IT Security Roundtable Harvard Townsend Chief Information Security Officer Kansas State University
- 82. 3 Party Applications rd •Games, quizzes, cutesie stuff •Untested by Facebook – anyone can write one •No Terms and Conditions – you either allow or you don’t •Installation gives the developers rights to look at your profile and overrides your privacy settings! Source: The Risks of Social Networking IT Security Roundtable Harvard Townsend Chief Information Security Officer Kansas State University
- 83. Social Networking atWork • Does your COMPANY have a policy? Is incidental personal use allowed? At what point does it exceed “incidental”? Discuss it with your supervisor • Staff posting work-related information without authorization, or posting work-related information on personal pages • Should also be conscious of branding, making it clear whether the page is an official institutional page • Possible data loss (inadvertent or malicious) • Damage to reputation (personal or institutional) • Regulatory compliance issues (e.g., FERPA, HIPAA) • Personal rights issues (free speech, academic freedom) Source: The Risks of Social Networking IT Security Roundtable Harvard Townsend Chief Information Security Officer Kansas State University
- 84. Ethical Issues Sho uld acc you bos ept ses you u req ’ fr r o e y n ues ien u ld eo t? d S o h som or d s f How much n ie wo rk fr o ? should you w h o u y research job applicants? Source: The Risks of Social Networking IT Security Roundtable Harvard Townsend Chief Information Security Officer Kansas State University
- 85. 6 UN ELEMENT ESSENTIEL POUR LES RSSI SOURCE 85
- 86. la veille surinternet comment aller à la pêche à l’information ? agrégate ur web de surface SIGNAUX FORTS ⋀ macro-web sites de médias et d’institutions - - - - meso-web blogs et sites personnels micro-web forums, microblogs, plate-formes de partage de contenus ⋁ web des profondeurs SIGNAUX http://www.slideshare.net/loichay/la-veille-sur-internet-en-5-tapes-cls FAIBLES
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- 95. 6 étapes dela e-reputation (Jean-Marc Goachet) 95 (cc) les médias sociaux expliqués à mon boss http://amonboss.com media aces France droits réservés media aces - les médias sociaux expliqués à mon boss - 2010 vous êtes autorisé à utiliser tout ou partie des images ou des planches de cette présentation PowerPoint à 04/08/11 condition d’en citer les auteurs et la source de l’information : « les médias sociaux expliqués à mon boss » 2010, éditions Kawa http://amonboss.com et http://france.media-aces.org
- 96. stratégies de réponseà un buzz négatif 96 droits réservés media aces - les médias sociaux expliqués à mon boss - 2010 (cc) les médias sociaux expliqués à mon boss http://amonboss.com media aces France vous êtes autorisé à utiliser tout ou partie des images ou des planches de cette présentation PowerPoint à 04/08/11 condition d’en citer les auteurs et la source de l’information : « les médias sociaux expliqués à mon boss » 2010, éditions Kawa http://amonboss.com et http://france.media-aces.org
- 97. les missions duCommunity Manager 97 droits réservés media aces - les médias sociaux expliqués à mon boss - 2010 (cc) les médias sociaux expliqués à mon boss http://amonboss.com media aces France vous êtes autorisé à utiliser tout ou partie des images ou des planches de cette présentation PowerPoint à 04/08/11 condition d’en citer les auteurs et la source de l’information : « les médias sociaux expliqués à mon boss » 2010, éditions Kawa http://amonboss.com et http://france.media-aces.org
- 98. les possibilités offertespar twitter (Frédéric Canevet) (cc) les médias sociaux expliqués à mon boss http://amonboss.com media aces France 98 droits réservés media aces - les médias sociaux expliqués à mon boss - 2010 vous êtes autorisé à utiliser tout ou partie des images ou des planches de cette présentation PowerPoint à 04/08/11 condition d’en citer les auteurs et la source de l’information : « les médias sociaux expliqués à mon boss » 2010, éditions Kawa http://amonboss.com et http://france.media-aces.org
- 99. http://projectvirginia.com/infographic-emerging-media-in-2011/ http://projectvirginia.com/infographic-emerging-media-in-2011/
- 100.
- 101. Foursquare • Un outilde réseau social, de jeu et de microblogging qui permet à l’utilisateur d’indiquer où il se trouve (géolocalisation) et de rencontrer ainsi ses contacts. • L’aspect ludique vient du fait qu’il est possible d’accumuler des badges relatifs à des lieux spécifiques • De plus la personne avec le plus grand nombre de visite devient « maire »
- 102.
- 103. CONCLUSIONS • LE RSSIDOIT S’OCCUPER DES MEDIA SOCIAUX • LA VEILLE EST IMPORTANTE • NECESSITE DE FORMATION ET INFORMATION • GUIDE DE BONNES PRATIQUES • NE PAS OUBLIER LA VIE PRIVEE
- 104. Jacques Folon + 32 475 98 21 15 Jacques.folon@ichec.be
- 105. Vous avez desquestions ? Crédit image: http://jillsbooks.wordpress.com/2010/09/15/hellooooo-anybody-out-there/raise-your-hand-2/ 105
Notes de l'éditeur
- #17 Social media is one of many forms of communication, but an increasingly dominant one – both for good and bad Doesn’t necessarily replace other forms, including face-to-face, but could be viewed as augmenting communication
- #83 Beware!!
- #85 I’m very uneasy with faculty friending students, even if done to use FB for class work, because of the personal information that exposes to each other Blurs personal and professional boundaries But reality is that’s where the students live so can be effective way to communicate with them. No good answer…