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Le document présente la transformation de l'éducation avec l'émergence de la 'génération C', caractérisée par un usage massif des technologies de l'information et de la communication. Il aborde les nouvelles tendances d'apprentissage, la nécessité d'intégrer les médias sociaux et les données ouvertes pour favoriser une relation plus interactive entre citoyens et gouvernements. Des exemples québécois illustrent ces concepts, mettant en avant l'importance d'une approche collaborative et responsable dans l'évolution des pratiques éducatives.
Contenu connexe
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- 1. PRÉSENTATION La génération Cse forme, l'école se transforme Mario Asselin Opossum, apprentissage et technologies www.mariotoutdego.com www.marioasselin.com 10 mai 2012 Château Frontenac Association des cadres scolaires du Québec (ACSQ) 1
- 2. « Au senslarge, les TICE sont des technologies de la communication que l’on peut utiliser dans des situations d’enseignement/apprentissage, mais qui n’ont pas été conçues spécifiquement pour cela. » André Tricot, Rencontres d’été printemps 2010, au forum Retz sur le numérique. http://www.cahiers-pedagogiques.com/spip.php?article6997 2
- 3. Mes intentions decommunication... Démontrer l’ampleur des usages Décrire la nature des changements en train de s’opérer... Identifier quelques pistes d’actions pour s’adapter... 3
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- 6. Enquête du Céfrio(printemps 2009) Enquête NETendances (mars 2010) « De grands adeptes des TI » « L’explosion des médias sociaux » • 84 % des 12-24 ans possèdent un lecteur • 78 % des internautes ont fréquenté de type MP3 (un iPod, par exemple) le contenu d’au moins un média • 57 % un téléphone cellulaire social, que ce soit un réseau social, un conventionnel blogue ou un micro-blogue • 5 % un cellulaire intelligent (comme un • La participation des internautes dans BlackBerry ou iPhone) les réseaux sociaux est passée de 34 % en 2009 à 48 % • 91 % des jeunes ont accès à Internet haute vitesse à la maison • Arrivée massive des 35-54 ans sur les réseaux sociaux 6
- 7. Une nouvelle génération L’enquête du Céfrio... «GÉNÉRATION C» Les jeunes de 12-24 ans: •De grands adeptes des TI •Les filles jasent, les gars jouent Communiquer, créer, collaborer! •La télé et le sport délaissés •Au travail... stabilité, salaire et Je gazouille flexibilité donc je suis? •Internet: source d’information •Les profs: c’est pas leur truc... Source : Le site du Céfrio... http://bit.ly/47zVDt 7
- 8. Une nouvelle générationd'élèves L’enquête de l’Institut TNS SOFRES... «GÉNÉRATION C» Les jeunes de 8-17 ans: • Près de 20% des moins de 13 ans ont un compte sur un média social numérique Communiquer, créer, collaborer! • Les parents sont assez peu associés à cette pratique • Les enfants et les adolescents livrent leurs identités et beaucoup d’informations Je clavarde personnelles donc je suis? • Un tiers des enfants ont été choqués ou gênés par des contenus • Conscients des risques, ils ne savent pas forcément s’en préserver Source : Le site de la CNIL... http://liens.opossum.ca/8uuz 8
- 9. NETendances 2011 Évolutionde l'utilisation d'Internet au Québec Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf 9
- 10. NETendances 2011 Évolutionde l'utilisation d'Internet au Québec Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf 10
- 11. NETendances 2011 Évolutionde l'utilisation d'Internet au Québec Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf 11
- 12. NETendances 2011 Évolutionde l'utilisation d'Internet au Québec Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf 12
- 13. La génération Cse forme, l'école se transforme Ça change en éducation... et les façons d’apprendre et de s’informer évoluent! ducation 13 13
- 14. Le levier dela publication Web au service de la construction de l'identité numérique 14 14
- 15. La génération Cse forme, l'école se transforme La théorie de la «Longue Traîne» de Anderson... Source: Chris Anderson, http://www.longtail.com/the_long_tail/2005/03/index.html et Wikipédia, http://fr.wikipedia.org/wiki/Nouvelle_économie15 15
- 16. La génération Cse forme, l'école se transforme 16 16
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- 18. Mobiquité... • La mobiquité (contraction de Mobilité et d’Ubiquité) désigne cette nouvelle capacité de l’individu à se connecter sans contrainte de temps, de localisation ou de terminal. Cette situation nouvelle est le fruit de l’évolution d’Internet («cloud computing», réseau 3G…), de l’arrivée de nouveaux outils (ordiphones (téléphones multifonctions), tablettes…) et permet de nouveaux usages. Source : http://blog.autrans.net/2011/index.php?2011/01/23/23-la- mobiquite-pour-lancer-les-rencontres-dautrans-2011 18
- 19. Mobiquité... • Mobilité et ubiquité • Désir d’accéder au service dont on a besoin quand on le souhaite, où qu’on soit et avec l’équipement dont on dispose. Cet équipement peut être un ordinateur, un téléviseur, un téléphone, un PDA (un assistant numérique personnel), une console de jeu ou multimédia… Nous sommes enfin rentrés dans l’ère de l’ATAWAD (AnyTime, AnyWhere, Any Device) Source : http://www.arenotech.org/2008/mobiquite.htm 19
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- 21. La génération Cse forme, l'école se transforme Communication organisationnelle : http://com1500g.opossum.ca 21 21
- 22. Quelles sont lestendances ? Mobilité – accès à tout temps Contenu créé par l'utilisateur Interactions sociales pour l'apprentissage 22
- 23. La génération Cse forme, l'école se transforme Le prisme des TIC... 23 23
- 24. La génération Cse forme, l'école se transforme Voici un natif des TIC… il est dans le paradigme de l’apprentissage 24 24
- 25. Nous sommes tousau service de la construction de l'identité numérique Le levier de la publication Web le prénumérique de quelqu'un! 25 25
- 26. Le levier dela publication Web au service de la construction de l'identité numérique 26 26
- 27. La génération Cse forme, l'école se transforme Source: Émilie Ogez, http://www.emilieogez.com/2008/10/20/les-wikis-en-entreprise-par-xwiki/ 27 27
- 28. « Apprendre àpartager la mission en répartissant la charge... sur un plus grand nombre d’épaules » Les caractéristiques du virage... • Mobilité – accès à tout temps • Importance du contenu créé par les citoyens • Faire partie de la conversation • Passage du « one to many » à « many to many » ! 28
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- 30. La génération Cse forme, l'école se transforme Publié avec la permission de l’auteur, Alec Couros, professeur en technologies et médias éducatif à la faculté d’Éducation de l’Université de Régina 30 30
- 31. Le contenu générépar les utilisateurs... ‣ On ne peut rien escompter d’une communauté composée de membres avec qui on a oublié de tisser des liens ‣ Les gens aiment intervenir dans des lieux animés et bien tenus ‣ Une charte d’utilisation (netiquette, politique éditoriale, etc.) est indispensable ‣ Il vaut parfois mieux laisser les gens répondre à des détracteurs que de répondre soi-même ‣ L’authenticité doit être valorisée ‣ L’important, c’est la qualité de la conversation ‣ En général, on n’entretient pas la conversation avec des organisations, mais avec des individus ‣ La transparence, c’est d’appliquer ce qu’on s’est promis d’appliquer ‣ Les internautes apprécient un souci de la qualité de la langue ‣ Échanger des points de vue divergents, c’est aussi développer des solidarités à partir de ce qui nous unis plutôt que de se quereller sur ce qui nous divisent ‣ Les relations publiques traditionnelles ne fonctionnent pas bien sur les médias sociaux (contrôle du message, autopromotion en fort %, traitement de faveur aux journalistes, «off the record», etc.) ‣ La régularité est beaucoup plus importante que la quantité ‣ La communauté est plus riche de réponses que peut en apporter une seule personne ‣ L’écoute active est garante d’une communication bidirectionnelle 31
- 32. Les blogues :les avantages... Favorisent la conversation Le référencement y sont accru Facilitent l’édition du contenu Déconcentrent la production du contenu N’exigent pas des moyens techniques lourd Ils démocratisent les échanges Augmentent le sentiment d’appartenance Agissent en tant que levier pour susciter l’adhésion Sont faciles à gérer et responsabilisent 32
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- 34. La génération Cse forme, l'école se transforme Identité numérique La somme des traces que je laisse lors de mes interactions, interventions et publications sur Internet ou grâce à Internet. http://webo-id-numerique.wikispaces.com 34 34
- 35. PRÉSENTATION Quelques mots-clés... Googliser Portfolio numérique Adresse IP Nom de domaine Hypertexte 35
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- 37. La génération Cse forme, l'école se transforme Deux applications phares... Facebook 37 37
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- 40. Twitter n’est passans danger... Conseillère politique au Cabinet de la ministre de l'Éducation, du Loisir et du Sport 40
- 41. Twitter n’est passans danger... 41
- 42. Twitter n’est passans danger... 42
- 43. Twitter n’est passans danger... 43
- 44. Twitter n’est passans danger... Directeur des communications au Parti libéral du Québec 44
- 45. Twitter n’est passans danger... 45
- 46. Twitter n’est passans danger... 46
- 47. Twitter n’est passans danger... 47
- 48. Twitter n’est passans danger... 48
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- 50. Même fonction... Différentesappellations ! 50
- 51. « Le gestionnairede communauté n'est pas - en premier - au service de l'institution qui l'emploie; pour être efficace et signifiant, il doit agir de façon à bien servir les intérêts des membres de sa communauté ! » 51
- 52. Une communauté ? En trois points, une définition de Bruno Boutot: • Les membres font quelque chose ensemble, avec au moins un lieu principal d’activités communes; • Un « membre » a une identité stable; Je gazouille • « Guide de participation » clair et donc je suis? système de « signal aux modérateurs » (flag)... Source : eBook, « Le gestionnaire de communauté au Quebec » 52
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- 55. La génération Cse forme, l'école se transforme Proportion du contenu généré par un animateur de communauté 20% : Partager une trouvaille liée à sa ligne éditoriale 15% : Relayer un contenu en provenance d’un membre de la communauté 15% : Intervenir dans les espaces numériques des membres de la communauté 15% : Répondre à une sollicitation ou donner un feedback suite à une mention 15% : Échanger sur un sujet hors de sa ligne éditoriale sans «se tirer une balle dans le pied» 15% : Autopromotion ou message de l’organisation 5% : Modérer des contributions de membres de la communauté Le défi : de «one to many» à «many to many»... 55 55
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- 57. Qu’est-ce que l’OpenData ? « Ouvrir l’informations publiques, c’est tout d’abord améliorer la transparence de l’État et de ses institutions... » Source : Les Données publiques au service de l’Innovation et de la transparence http://www.slideshare.net/siliconvillage/rapport-donnes-publiques-2011-opendata 57
- 58. Qu’est-ce que l’OpenData ? « ...éclairer le débat démocratique, et rapprocher la puissance publique des citoyens. » Source : Les Données publiques au service de l’Innovation et de la transparence http://www.slideshare.net/siliconvillage/rapport-donnes-publiques-2011-opendata 58
- 59. Qu’est-ce que l’OpenData ? « Favoriser la réutilisation de ces données, c’est permettre à la communauté des développeurs et des entrepreneurs de leur inventer de nouveaux usages. C’est donc encourager l’innovation, et contribuer au développement des secteurs stratégiques d’avenir, de l’économie numérique au développement durable. » Source : Les Données publiques au service de l’Innovation et de la transparence http://www.slideshare.net/siliconvillage/rapport-donnes-publiques-2011-opendata 59
- 60. Qu’est-ce que l’OpenData ? « C’est donc encourager l’innovation, et contribuer au développement des secteurs stratégiques d’avenir, de l’économie numérique au développement durable. » Source : Les Données publiques au service de l’Innovation et de la transparence http://www.slideshare.net/siliconvillage/rapport-donnes-publiques-2011-opendata 60
- 61. Un exemple àQuébec depuis l’automne... • Hackathon, en collaboration avec la Ville de Québec • Données officielles libérée par le service TI de la Ville • Données également ouvertes du RTC • Créer des applications à partir des données ouvertes http://capitaleouverte.org 61
- 62. Un exemple àQuébec depuis peu... • Activités de loisirs gratuites • Arrondissements • Bibliothèques - catalogues - liste et horaires • Chantiers routiers http://donnees.ville.quebec.qc.ca 62
- 63. Qu’est-ce qu’un GouvernementOuvert ? « Le gouvernement ouvert est axé sur le CITOYEN et la STRATÉGIE: les meilleurs résultats sont généralement dictés par des partenariats entre les citoyens et le gouvernement, et ce à tous les niveaux. » Source : Billet de Lyne Robichaud sur le site Government In The Lab http://govinthelab.com/quest-ce-quun-gouvernement-ouvert-ma-t-on-demande-sur-le-site-de-la-caq/ 63
- 64. Qu’est-ce qu’un GouvernementOuvert ? « Entièrement axé sur la réalisation des objectifs grâce à une efficacité accrue, meilleure gestion, transparence de l’info et engagement des citoyens. » Source : Billet de Lyne Robichaud sur le site Government In The Lab http://govinthelab.com/quest-ce-quun-gouvernement-ouvert-ma-t-on-demande-sur-le-site-de-la-caq/ 64
- 65. Qu’est-ce qu’un GouvernementOuvert ? « CARACTÉRISTIQUES: Données accessibles. Format ouvert, manipulable par un programme. Données centralisées, facilement accessible à partir d’un même catalogue. Données permanentes. Licence ouverte. Droit à la réutilisation, transformation et re- distribution. » Source : Billet de Lyne Robichaud sur le site Government In The Lab http://govinthelab.com/quest-ce-quun-gouvernement-ouvert-ma-t-on-demande-sur-le-site-de-la-caq/ 65
- 66. Qu’est-ce qu’un GouvernementOuvert ? « Les problématiques sont transformées en défis. La relation de co-production co- création citoyen/gouvernement est positive. La "sagesse des foules" contribue à régler les problèmes par des solutions inattendues, car un gouvernement n’a pas toutes les réponses… » Source : Billet de Lyne Robichaud sur le site Government In The Lab http://govinthelab.com/quest-ce-quun-gouvernement-ouvert-ma-t-on-demande-sur-le-site-de-la-caq/ 66
- 67. Le PM deGrande-Bretagne sur la transparence et les gouvernements... Source : http://www.youtube.com/watch?v=tQTt4l2Qmd4 67
- 68. Un exemple cheznos voisins du Sud... • L’Open Government Initiative, http://www.whitehouse.gov/open/about/milestones • À sa 1re journée au pouvoir, B. Obama signe le Memorandum on Transparency and Open Government • Migration vers une culture du pouvoir plus transparente, plus collaborative limitant l'influence « indue » des lobbies par des règles éthiques claires et publiques • « La participation du public améliore l'efficacité du gouvernement et améliore la qualité de ses décisions » Plus d’information : http://fr.wikipedia.org/wiki/Open_Government_Initiative 68
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- 70. Des fuites auDevoir... 70
- 71. Le rapport estmaintenant disponible... http://www.mce.gouv.qc.ca/publications/rapport-gautrin-web-2-2012-03-06.pdf 71
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- 73. Les résistances... Le contrôledu message 73
- 74. Les résistances... La politiquepartisane 74
- 75. Les résistances... Une certaineméfiance envers les fonctionnaires 75
- 76. Les résistances... La centralisationautour du bureau du Premier ministre 76
- 77. Les résistances... Sentiment d’être responsable - imputable - de ce que les développeurs pourraient faire avec les données Source : @dgpelletier 77
- 78. Les résistances... Une conceptionde l'État qui serait là pour gérer les citoyens au lieu d’une autre où l'État est le regroupement des citoyens Source : @NicolasRoberge 78
- 79. Les résistances... Privilégier une structure organisationnelle procédurale, pyramidale, infantilisante, à l'opposé d’une autre plus déclarative et responsabilisante (culture Web) Inspiré de : @joplam 79
- 80. Les résistances... Les groupesde pression (lobby) ont un accès direct au « pouvoir » qu’ils ne veulent pas perdre. Entendu au #GouvCamp 80
- 81. Le défi... Passage de... ouvert par nécessité / secret par défaut Entendu au #GouvCamp et inspiré de Jeff Jarvis dans son nouveau livre « Public Parts ». 81
- 82. Le défi... vers... ouvert par défaut / secret par nécessité Entendu au #GouvCamp et inspiré de Jeff Jarvis dans son nouveau livre « Public Parts ». 82
- 83. Une organisation ... Apprenante... Définition de «Organisation» de Henry Mintzberg : C'est un ensemble de personnes entreprenant une action collective à la poursuite de la réalisation d'une action commune 83
- 84. Une organisation ... Apprenante... Selon Peter Senge: «Une organisation apprenante doit donc développer l’art de la conversation, c’est-à- dire, mettre en place tous les mécanismes permettant aux employés et aux gestionnaires de s’exprimer librement, sur les bonnes choses comme les mauvaises.» 84
- 85. Notre organisation apprenante… • Être inspiré par le changement • Encourager l’expérimentation • Communiquer la réussite et l’échec • Faciliter l’apprentissage en s’appuyant sur les conditions environnantes • Faciliter l’apprentissage en s’appuyant sur les apprenants • Récompenser l’apprentissage • Donner un sentiment de sollicitude et de soutien mutuel. 85
- 86. PRÉSENTATION 86
- 87. PRÉSENTATION Vos questions Merci de votre attention! La suite sur mon blogue : http://carnets.opossum.ca/mario Merci à Christophe Batier, François Guité, Clément Laberge, Michaël Carpentier, Carl-Frédéric De Celles, Martin Comeau, Émilie Ogez, Fred Cavazza, Isabelle Dremeau, Geoffroi Garon, Benoît Descary, Christian Aubry, Étienne Chabot, Michelle Blanc et Julien Beaudry pour leur aide ou inspiration dans plusieurs diapositives... N.B. Informations complémentaires à propos des natifs du numérique: http://atelierduweb.ning.com/profiles/blogs/web-20-natif-ou-immigrant-du 87