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JEUNES ET RESEAUX SOCIAUX
Les jeunes et les réseaux sociaux
                Introduction
                Les jeunes et internet
                Les réseaux sociaux
Introduction




                Comment rejoindre les jeunes sur internet
                Conclusion




                                                             2
Introduction
               « Le réseau social, c’est la vie de tous les jours »
                Une transformation en profondeur d’internet
                Des dizaines de réseaux sociaux différents : Facebook, Twitter,
               Tumblr, Pinterest, Google +, LinkedIn, Viadeo, Foursquare…
Introduction




                Des sites de partage de contenu qui intègrent des fonctions de
               réseaux sociaux : Youtube, Dailymotion, Flickr, Deezer…
                Un double habitat




                                                                                   3
Quelques chiffres

                          « Digitale native », « Génération Y »
Les jeunes et internet




                          Univers d’images et de sons, d’instantanéité et
                         d’accès immédiat et quasi-illimité à l’information
                          1% des jeunes n’a jamais navigué sur le web
                          77% utilisent internet quotidiennement
                          Les 13-17 ans passent 5 heures par jour en ligne
                          86% des jeunes ne créent pas de contenus sur internet
                          62 % des 18-24 ans sont membres de 4 ou plus de 4 réseaux
                         sociaux, contre une moyenne d'utilisation de 2,9 sites.
                          7 milliards d’abonnements mobiles dans le monde
                          Un usager moyen américain regarde son mobile 150 fois par jour
                                                                                            4
Que font les jeunes sur internet ?
Les jeunes et internet




                          Regarder des vidéos (92%)
                          Ecouter de la musique (91%)
                          Jouer (82%)
                          Faire des recherches pour soi (78%)
                          Discuter (chat + réseaux sociaux) (75%)
                          Faire des recherches pour l’école / le collège / le lycée (74%)
                          … en somme, la même chose que dans le monde physique !



                                                                                             5
Des usages différents selon l’âge


                          Enfants (école primaire) : jeux – musique – vidéos – recherche
Les jeunes et internet




                         personnelle
                          Collégiens : musique – vidéos – jeux – discussion en ligne –
                         recherches scolaires – recherches personnelles – mails –
                         consultation de blogs – téléchargements
                          Lycéens : musique – discussion en ligne – vidéos – recherches
                         personnelles – recherches scolaires – mails – consultation
                         d’actualités – téléchargements – consultation de blogs – jeux –
                         achats




                                                                                            6
Que font les jeunes sur les réseaux sociaux ?

                            Pour 80% : usage passif (consultation)
Les jeunes et internet




                            Les plus jeunes s’inscrivent pour jouer, les adolescents pour
                           communiquer avec leurs amis
                            Usages principaux :
                                         o Consulter les messages et photos de leurs amis
                                         o Discuter en ligne (via le chat ou les messages privés)
                                         o Consulter les liens, vidéos, publiés par leurs amis
                                         o Commenter les activités de leurs amis
                                         o Mettre leurs propres activités en ligne




                                                                                                    7
De nouveaux modes de socialisation
                         Un lieu…
Les jeunes et internet




                          …de construction de l’identité
                          …d’apprentissage de la vie en société
                          …de rencontres
                          …où sont transposées les relations du
                           monde physique
                          …qui n’est ni exclusif ni discriminant
                          …qui peut exacerber des réactions ou
                           empirer des états dépressifs



                                                                        8
De nouveaux rapports au privé
                         Des informations très ouvertes par défaut
                          Un flou entre vie privée / vie publique
Les jeunes et internet




                          Une quasi-impossibilité d’arrêter la diffusion d’une information publiée
                          Des jeunes mieux informés qu’on le croit
                                    88% des 11-17 ans disent adopter un comportement prudent sur internet
                                   76% pensent que les informations sur internet ne sont pas toutes fiables
                                   81% des jeunes modifient leurs paramètres de confidentialité sur les
                         réseaux sociaux… plus que les adultes !




                                                                                                              9
De nouveaux modes de lecture
Les jeunes et internet




                          Internet révolutionne notre manière de lire ; les réseaux
                         sociaux accentuent le phénomène.
                          Les jeunes fréquentent plus de réseaux sociaux que de sites
                          Une sélection de l’information par les pairs : 72% des jeunes
                         affirment ne pas avoir confiance dans les médias.
                          Les sites devenus des supports pour les réseaux sociaux




                                                                                           10
Les réseaux sociaux : Panorama non-exhaustif
Les réseaux sociaux




                                                                     11
Facebook : éléments clé

                      Facebook, c’est…
Les réseaux sociaux




                       Plus d’un milliard d’utilisateurs dans le monde
                       25 millions d’utilisateurs en France (16 millions de moins de 30 ans)
                       98 % des lycéens ont un compte Facebook
                       130 amis en moyenne par membre
                       Une lassitude qui commence à s’installer chez les jeunes




                                                                                                12
Facebook : le principe


                      Le principe :
Les réseaux sociaux




                       On crée un profil avec son identité réelle
                       On entre en contact avec d’autres profils
                      qui deviennent nos « amis »
                       On échange et on communique avec ces amis.
                       On partage des informations personnelles, des photos, des
                      vidéos…
                       On « aime » des pages, on devient membre de groupes…



                                                                                    13
Facebook : le vocabulaire

                       « Profil » : personne physique
                       « Ami » : lien réciproque entre deux profils
Les réseaux sociaux




                       « Statut » : message publié à tous ses contacts, pour dire ce qu’on fait ou pense
                       « Mur » : espace d’échange public d’un membre de Facebook, sur lequel on lit
                      ses statuts, publications et messages de ses amis.
                       « Fil d’actualité » : flux d’informations venant des contacts d’un utilisateur de
                      Facebook
                       « Like » ou « J’aime » : action permettant de montrer qu’on apprécie un statut
                      ou une publication
                       « Groupe » : rassemblant de membres autour d’un intérêt commun
                       « Page » : sorte de profil (qu’on « aime ») utilisé par les institutions ou marques
                      pour promouvoir leurs activités


                                                                                                              14
Twitter : éléments clé
Les réseaux sociaux




                      Twitter, c’est…
                       Plus de 500 millions d’utilisateurs dans le monde
                       5 millions d’utilisateurs en France
                       175 millions de tweets (messages) par jour
                       Le plus gros compte, @justinbieber, a 36 millions de followers
                       Très utilisé par les journalistes et les blogueurs influents
                       De plus en plus utilisé par les jeunes




                                                                                         15
Twitter : le principe
Les réseaux sociaux




                       Outil de « microblogging »
                       Publication de messages très courts (140 caractères)
                       Des messages publics, très rarement privés
                       Moins de publications intimes et personnelles que sur
                      Facebook, plus de publication sur l’actualité
                       Absence de réciprocité de la relation (à la différence de
                      Facebook)
                       Une propagation très rapide de l’information, mais aussi de
                      rumeurs.


                                                                                      16
Ceux qui dépassent Facebook chez les jeunes aux Etats-Unis…
Les réseaux sociaux




                          Tumblr : plateforme de blogging
                          Instagram : partage de photos avec filtres
                           (racheté par Facebook)
                          Snapchat : partage de photos éphémères
                          Pheed : site de microblogging




                                                                               17
Rejoindre les jeunes sur les réseaux sociaux

                       Une opportunité pour l’Eglise :
Rejoindre les jeunes




                        Rejoindre les jeunes et les personnes en recherche
                        Être un lieu d’évangélisation
                        Être un lieu d’appartenance à une communauté
                       Contrôler son image sur Facebook
                        Être un complément des sites
                       institutionnels, un lieu d’interactivité
                        Être une caisse de résonnance
                       Donner de la visibilité à vos actions


                                                                               18
Inconvénients et points de vigilance
Rejoindre les jeunes




                        Le temps pour la mise à jour et la modération
                        L’absence de contrôle : Facebook reste maître des groupes et
                       pages qui peuvent être supprimés sans préavis.
                        Une absence de relation directe
                        Un risque d’exclusion
                        La possibilité de dérives




                                                                                        19
Bonnes pratiques

                        Réfléchir avant de créer !
Rejoindre les jeunes




                        Adopter un nom clair et simple
                        Mettre l’image en avant
                        Répertorier la page Facebook / le compte Twitter sur son site
                        Prévoir des mises à jour régulières
                        Jouer le jeu de l’interactivité
                        Identifier les contenus qui intéressent sa cible




                                                                                         20
Bonnes pratiques Facebook

                        Choisir entre créer une page et créer un groupe
Rejoindre les jeunes




                        Toujours commenter ses publications
                        Être vigilant sur les commentaires
                        Privilégier le contenu multimédia, utiliser les fonctionnalités
                       qu’offre Facebook




                                                                                           21
Bonnes pratiques Twitter

                        Se familiariser en profondeur avec les usages de Twitter
Rejoindre les jeunes




                        Se créer une liste d’abonnements pertinents
                        Utiliser les codes de Twitter
                        Répondre aux tweets qu’on reçoit




                                                                                    22
Conclusion
Les jeunes et les réseaux sociaux



                                     Des jeunes ultra-connectés avec des usages similaires à ceux
                                    du monde physique
                                     Des outils et lieux de socialisation et de construction de
                                    l’identité
                                     Des outils en constante évolution
                                     Un enjeu important pour rejoindre les jeunes là où ils sont




                                                                                                     23

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Jeunes et réseaux sociaux_13ème rencontre de tisserands_7 avril 2013

  • 2. Les jeunes et les réseaux sociaux  Introduction  Les jeunes et internet  Les réseaux sociaux Introduction  Comment rejoindre les jeunes sur internet  Conclusion 2
  • 3. Introduction « Le réseau social, c’est la vie de tous les jours »  Une transformation en profondeur d’internet  Des dizaines de réseaux sociaux différents : Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest, Google +, LinkedIn, Viadeo, Foursquare… Introduction  Des sites de partage de contenu qui intègrent des fonctions de réseaux sociaux : Youtube, Dailymotion, Flickr, Deezer…  Un double habitat 3
  • 4. Quelques chiffres  « Digitale native », « Génération Y » Les jeunes et internet  Univers d’images et de sons, d’instantanéité et d’accès immédiat et quasi-illimité à l’information  1% des jeunes n’a jamais navigué sur le web  77% utilisent internet quotidiennement  Les 13-17 ans passent 5 heures par jour en ligne  86% des jeunes ne créent pas de contenus sur internet  62 % des 18-24 ans sont membres de 4 ou plus de 4 réseaux sociaux, contre une moyenne d'utilisation de 2,9 sites.  7 milliards d’abonnements mobiles dans le monde  Un usager moyen américain regarde son mobile 150 fois par jour 4
  • 5. Que font les jeunes sur internet ? Les jeunes et internet  Regarder des vidéos (92%)  Ecouter de la musique (91%)  Jouer (82%)  Faire des recherches pour soi (78%)  Discuter (chat + réseaux sociaux) (75%)  Faire des recherches pour l’école / le collège / le lycée (74%)  … en somme, la même chose que dans le monde physique ! 5
  • 6. Des usages différents selon l’âge  Enfants (école primaire) : jeux – musique – vidéos – recherche Les jeunes et internet personnelle  Collégiens : musique – vidéos – jeux – discussion en ligne – recherches scolaires – recherches personnelles – mails – consultation de blogs – téléchargements  Lycéens : musique – discussion en ligne – vidéos – recherches personnelles – recherches scolaires – mails – consultation d’actualités – téléchargements – consultation de blogs – jeux – achats 6
  • 7. Que font les jeunes sur les réseaux sociaux ?  Pour 80% : usage passif (consultation) Les jeunes et internet  Les plus jeunes s’inscrivent pour jouer, les adolescents pour communiquer avec leurs amis  Usages principaux : o Consulter les messages et photos de leurs amis o Discuter en ligne (via le chat ou les messages privés) o Consulter les liens, vidéos, publiés par leurs amis o Commenter les activités de leurs amis o Mettre leurs propres activités en ligne 7
  • 8. De nouveaux modes de socialisation Un lieu… Les jeunes et internet  …de construction de l’identité  …d’apprentissage de la vie en société  …de rencontres  …où sont transposées les relations du monde physique  …qui n’est ni exclusif ni discriminant  …qui peut exacerber des réactions ou empirer des états dépressifs 8
  • 9. De nouveaux rapports au privé Des informations très ouvertes par défaut  Un flou entre vie privée / vie publique Les jeunes et internet  Une quasi-impossibilité d’arrêter la diffusion d’une information publiée  Des jeunes mieux informés qu’on le croit 88% des 11-17 ans disent adopter un comportement prudent sur internet 76% pensent que les informations sur internet ne sont pas toutes fiables 81% des jeunes modifient leurs paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux… plus que les adultes ! 9
  • 10. De nouveaux modes de lecture Les jeunes et internet  Internet révolutionne notre manière de lire ; les réseaux sociaux accentuent le phénomène.  Les jeunes fréquentent plus de réseaux sociaux que de sites  Une sélection de l’information par les pairs : 72% des jeunes affirment ne pas avoir confiance dans les médias.  Les sites devenus des supports pour les réseaux sociaux 10
  • 11. Les réseaux sociaux : Panorama non-exhaustif Les réseaux sociaux 11
  • 12. Facebook : éléments clé Facebook, c’est… Les réseaux sociaux  Plus d’un milliard d’utilisateurs dans le monde  25 millions d’utilisateurs en France (16 millions de moins de 30 ans)  98 % des lycéens ont un compte Facebook  130 amis en moyenne par membre  Une lassitude qui commence à s’installer chez les jeunes 12
  • 13. Facebook : le principe Le principe : Les réseaux sociaux  On crée un profil avec son identité réelle  On entre en contact avec d’autres profils qui deviennent nos « amis »  On échange et on communique avec ces amis.  On partage des informations personnelles, des photos, des vidéos…  On « aime » des pages, on devient membre de groupes… 13
  • 14. Facebook : le vocabulaire  « Profil » : personne physique  « Ami » : lien réciproque entre deux profils Les réseaux sociaux  « Statut » : message publié à tous ses contacts, pour dire ce qu’on fait ou pense  « Mur » : espace d’échange public d’un membre de Facebook, sur lequel on lit ses statuts, publications et messages de ses amis.  « Fil d’actualité » : flux d’informations venant des contacts d’un utilisateur de Facebook  « Like » ou « J’aime » : action permettant de montrer qu’on apprécie un statut ou une publication  « Groupe » : rassemblant de membres autour d’un intérêt commun  « Page » : sorte de profil (qu’on « aime ») utilisé par les institutions ou marques pour promouvoir leurs activités 14
  • 15. Twitter : éléments clé Les réseaux sociaux Twitter, c’est…  Plus de 500 millions d’utilisateurs dans le monde  5 millions d’utilisateurs en France  175 millions de tweets (messages) par jour  Le plus gros compte, @justinbieber, a 36 millions de followers  Très utilisé par les journalistes et les blogueurs influents  De plus en plus utilisé par les jeunes 15
  • 16. Twitter : le principe Les réseaux sociaux  Outil de « microblogging »  Publication de messages très courts (140 caractères)  Des messages publics, très rarement privés  Moins de publications intimes et personnelles que sur Facebook, plus de publication sur l’actualité  Absence de réciprocité de la relation (à la différence de Facebook)  Une propagation très rapide de l’information, mais aussi de rumeurs. 16
  • 17. Ceux qui dépassent Facebook chez les jeunes aux Etats-Unis… Les réseaux sociaux  Tumblr : plateforme de blogging  Instagram : partage de photos avec filtres (racheté par Facebook)  Snapchat : partage de photos éphémères  Pheed : site de microblogging 17
  • 18. Rejoindre les jeunes sur les réseaux sociaux Une opportunité pour l’Eglise : Rejoindre les jeunes  Rejoindre les jeunes et les personnes en recherche  Être un lieu d’évangélisation  Être un lieu d’appartenance à une communauté Contrôler son image sur Facebook  Être un complément des sites institutionnels, un lieu d’interactivité  Être une caisse de résonnance Donner de la visibilité à vos actions 18
  • 19. Inconvénients et points de vigilance Rejoindre les jeunes  Le temps pour la mise à jour et la modération  L’absence de contrôle : Facebook reste maître des groupes et pages qui peuvent être supprimés sans préavis.  Une absence de relation directe  Un risque d’exclusion  La possibilité de dérives 19
  • 20. Bonnes pratiques  Réfléchir avant de créer ! Rejoindre les jeunes  Adopter un nom clair et simple  Mettre l’image en avant  Répertorier la page Facebook / le compte Twitter sur son site  Prévoir des mises à jour régulières  Jouer le jeu de l’interactivité  Identifier les contenus qui intéressent sa cible 20
  • 21. Bonnes pratiques Facebook  Choisir entre créer une page et créer un groupe Rejoindre les jeunes  Toujours commenter ses publications  Être vigilant sur les commentaires  Privilégier le contenu multimédia, utiliser les fonctionnalités qu’offre Facebook 21
  • 22. Bonnes pratiques Twitter  Se familiariser en profondeur avec les usages de Twitter Rejoindre les jeunes  Se créer une liste d’abonnements pertinents  Utiliser les codes de Twitter  Répondre aux tweets qu’on reçoit 22
  • 23. Conclusion Les jeunes et les réseaux sociaux  Des jeunes ultra-connectés avec des usages similaires à ceux du monde physique  Des outils et lieux de socialisation et de construction de l’identité  Des outils en constante évolution  Un enjeu important pour rejoindre les jeunes là où ils sont 23