Les jeunes et les réseaux sociaux : enjeux et accompagnement

Les jeunes et les réseaux sociaux :
enjeux et accompagnement
Edwige Jamin – DANE/ CLEMI de Lyon
Caroline Guédan - DANE
Mardi 20 novembre 2018

SOMMAIRE
Présentation du CLEMI
1. Les pratiques numériques des jeunes
2. L’usage des réseaux sociaux
3. Focus sur le cyber-harcèlement

Présentation du CLEMI
et EMI

EMI ?
●
Mieux appréhender les médias : comment ça
marche ?
– Comprendre la construction de l'information
– Connaître les coulisses des médias
– Pratiquer, créer pour mieux comprendre
→ dédiaboliser les médias, prendre du recul
FAIRE PREUVE D'ESPRIT CRITIQUE

Esprit critique ?
●
Le mot « critique » vient du grec « Kritikos » = capable de juger,
de discerner.
●
Le terme « esprit » sous-entend un état permanent, comparable
à un trait de caractère qui ne s'efface pas.
→ L'esprit critique : tournure d'esprit propre à celui qui
cherche à discerner le vrai du faux.
ni avoir l'esprit de contradiction, ni faire preuve de scepticisme.
mais douter, remettre en cause, chercher la légitimité, le
fondement.
→ plus une posture intellectuelle qu'une compétence.

Introduction :
Des « Digital natives »
à la « génération Z »

Les « Digital natives »
● Terme apparu en 2001 par Marc Prensky, chercheur et conseiller en
éducation, USA, dans son article «Digital natives, Digital
immigrants».
● Ils sont des individus nés après 1980, avec le langage numérique
(ordinateurs, jeux vidéo, internet) pour «langue maternelle».
● Terme polémique : certains chercheurs ont critiqué cette notion en
montrant la fracture numérique sous l’angle de la différence de
classe (E. Hargittaï, USA) ou qu’elle est relève des compétences de
modes de vie (« lifestyle skills », étude de la fondation ECDL)
● On parle aussi de « génération Y »

La génération Z
● Génération Z : individus nés autour de 2000 jusqu’à aujourd’hui ;
● Ils sont nés dans un monde avec l’informatique et Internet ;
● Ce qui les caractérise : l’hyperconnexion, la mondialisation culturelle,
l’immédiateté, le réseau…

https://www.slideshare.net/heavenAgency/bornsocial-2018-agence-heaven

1. Les pratiques numériques
des jeunes

Le temps passé
Le temps passé sur internet augmente constamment, et ce à toutes
les tranches d'âge, y compris les 13-19 ans
http://fr.slideshare.net/IpsosFrance/junior-connect-la-conqute-de-lengagement

Des horaires nocturnes
Plus de 50 % des 1-19 ans surfent dans leur lit, notamment pour
communiquer (mais aussi pour jouer) .

Des réveils programmés
Parmi ceux qui surfent la nuit, 10% programment leur réveil pour initier une
conversation ou une communication nocturne.
http://www.reseau-morphee.fr/communique-presse-adolescents-sommeil.html

Selon Médiamétrie, les jeunes vivent dans des foyers suréquipés en écrans (6,4 en
moyenne – télés, ordinateurs, tablettes, smartphones...)

Mais aussi des smartphones
Moins d'encadrement parental , davantage d'hyper connectivité ...
1. Les pratiques numériques
des jeunes

Incidences sur la santé
Serge Tisseron : « ce ne sont pas les écrans qui sont toxiques, c’est leur
mauvais usage ».
Source : Observatoire de la santé visuelle et auditive

Incidences sur la santé
Source : infographie de Cfactuel, disponible sur FranceTV.education
https://education.francetv.fr/matiere/education-aux-medias/cm1/article/lumiere-sur-les-effets-de-l-ecran

Des conseils
Source : https://www.3-6-9-12.org/

2. Les usages des jeunes
sur les réseaux sociaux

- « Réseauter » est la première activité des 13 - 19 ans
http://www.offremedia.com/media/deliacms/media/1269/126948-c88c4b.pdf
2. Les usages des jeunes sur les réseaux sociaux

VIDEO Dorie Bruyas Fréquence Ecoles

https://www.blogdumoderateur.com/born-social-2018/

http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/1162001-que-font-les-jeunes-sur-les-reseaux-sociaux/

L'image, toujours plus attrayante
L'image est au cœur des pratiques des jeunes, par les volumes
vus et échangés quotidiennement, mais aussi par la diversité
des fonctionnalités.
●
Les applications mobiles de modification et de diffusion
d'images (Snapchat, Instagram, Trumblr) en vogue chez les
adolescents
●
Les 15-24 ans regardent 170 h de vidéos par mois
●
Environ 8 envois d'images par jour
●
L'image est omniprésente mais par forcément regardée
(exemple : ils "écoutent" une chanson sur Youtube)

Protection de leur sphère privée
Plus ils avancent en âge, plus les jeunes sont soucieux
de leur sphère privée. Environ 80 % protègent leur
compte.
●
le statut social : les jeunes de statut social supérieur
sont plus prudents que ceux de statut moyen ou
inférieur
●
le sexe : les filles sont plus soucieuses de leur
sphère privée que les garçons

Risques
●
prise de conscience insuffisante de l’accessibilité des
commentaires, photos, etc. et des risques d’utilisation
frauduleuse des données qui en découlent. Les images qui
circulent sur le Net sont ineffaçables ;
●
cyberdépendance;
●
risque de distraction pour les jeunes (faire les devoirs sur
ordinateur tout en étant connectés à un réseau social)
●
contacts indésirables et agressions sexuelles : usage des
RS par les pédophiles pour entrer en contact avec des
victimes potentielles ;
●
risque d’être ridiculisé, insulté ou harcelé par d’autres
utilisateurs (cyberharcèlement).

Conclusion :
Accompagner plutôt
qu’interdire !

Récapitulatif et
focus sur le cyberharcèlement

Focus sur le
cyberharcèlement

Les jeunes regrettent n’avoir eu aucune
sensibilisation sur :
•
Le suicide à 73%
•
Le harcèlement à 61%Le harcèlement à 61%
•
Le racket à 54%
•
Les relations filles-garçons à 51%
•
La discrimination à 48%
•
Le bon usage d’Internet à 38%
En ont eu une sur sécurité routière, sexualité, cannabis et
alcool.
Alcool, harcèlement et exposition de soi : les ados parlent aux ados - enquête
Fondation Pfizer/Ipsos Santé juin 2014
Quelques chiffres
sur le harcèlement

700 000 élèves souffrent de harcèlement, et parmi
ceux là, 383 000 souffrent d'un harcèlement
sévère.
1 élève sur 5 a connu de la cyberviolence.
Les filles sont 3 fois plus harcelées que les
garçons sur internet.
http://www.education.gouv.fr/cid86251/agissons-contre-le-harcelement-a-l-ecole-courrier-de-najat-vallaud-belkacem-aux-ens
eignants.html
- 2015
Quelques chiffres
sur le harcèlement

Quelques chiffres
sur le harcèlement

Définition du
cyberharcèlement

Harcèlement scolaire :
● Insultes, humiliations, mises à l'écart,
rumeurs, coups...
● infligés de façon répétée,
● sur une longue période,
● de la part d'un ou plusieurs élèves.
Définition du
cyberharcèlement

Des équipements plus individuels
→Favorise l'augmentation du temps de connexion.
→Permet de construire un monde à part à l'abri des
adultes (sentiment paradoxal de solitude en retour).
→La portabilité des outils favorise un usage dans des lieux
non-communs, comme la chambre et le lit.
Le jeune est plus susceptible d'être confronté à un
phénomène de cyberharcèlement via ces outils
nomades.
Définition du
cyberharcèlement

Spécificités du cyberharcèlement :
- Usages des technologies comme le téléphone
mobile ou l'Internet.
- Formes : création d'un faux profil au nom de
l'élève, envoi de messages d'insultes ou diffusion
de rumeurs.
Définition du
cyberharcèlement

INCONVENIENTS :
- Monde virtuel → 24h/24, 7j/7 ; n'importe où via un écran
- Forte capacité de dissémination
- Difficultés à cibler le harceleur
- Anonymat : sentiment d'impunité et de facilité
« AVANTAGES » :
- Ce type de harcèlement laisse des traces. (harcèlement classique,
parole de l'un contre celle de l'autre) : sauvegarder les messages ou
faire des captures d'écrans = preuves pour attraper le harceleur et
l'empêcher de continuer avec d'autres.
Définition du
cyberharcèlement

●
Insultes, menaces,
humiliations sur le mur
●
Rumeurs
●
Diffusion à grande échelle
de photos
●
Usurpation d'identité
●
Menaces par messages
privés
●
Humiliation par questions
indiscrètes posées
anonymement
●
Menaces anonymes
Cyberharcèlement // RS

●
Diffusion d'images ou de
vidéos volées, ou sans
consentement
●
Diffusion d'images
humiliantes ou violentes
(happy slapping)
●
Temps de visionnage court
mais possibilité de
récupération et de
diffusion non souhaitée par
capture d'écran...

●
Appel au « lynchage »
public
●
Propagation d'images
volées
●
Harcèlement par SMS ou
MMS
●
Possibilité de masquer
l'appelant

●
Piratage de
comptes (identité
et/ou crédits)
●
Insultes, menaces
●
Mise au ban,
isolement...
Jeux en ligne

Quelles solutions ?
Éduquer à la citoyenneté
numérique

Atouts des réseaux sociaux
●
nouer et entretenir des relations sociales ;
●
développer un sentiment d’appartenance ;
●
se mettre en scène et découvrir ce qui plaît ou non.
→ Les commentaires des jeunes du même âge sont
essentiels pour la formation de l’identité
cf. Everything on my phone
●
partager ses intérêts avec d’autres
●
trouver des informations
Publication, information
et liberté d'expression

Risques
●
prise de conscience insuffisante de l’accessibilité des commentaires,
photos, etc. et des risques d’utilisation frauduleuse des données qui
en découlent.
●
Cyberdépendance; cf. groupe 4 : Numérique et santé
→ impact sur le sommeil et la concentration
●
risque de distraction pour les jeunes (faire les devoirs sur ordinateur
tout en étant connectés à un réseau social)
●
contacts indésirables et agressions sexuelles : usage des RS par les
pédophiles pour entrer en contact avec des victimes potentielles ;
●
risque d’être ridiculisé, insulté ou harcelé par d’autres utilisateurs
(cyberharcèlement). cf. groupe 1 : RS et publication élève / élève

Quantitatif VS qualitatif
●
Ado envoie en moyenne 87 textos par jour, 2500 par
mois (chiffres de 2012)
●
Les adolescents, digital natives, développent des
compétences, davantage communicationnelles
qu'informationnelles
→ travail sur la valeur informationnelle de leurs
posts ; fiabilité des sources

Quelles solutions ?
Éduquer à la citoyenneté numérique
1. Sécuriser ses données numériques
Sécuriser ses mots de passe
●
Fermer sa session
●
Éviter d'associer les comptes
●
Protéger son identité
– Éviter de remplir des formulaires en ligne
– Distinguer vie privée / vie publique (paramétrage de partages)
– Prendre conscience que tout peut être diffusé et conservé
VIDEO Totalement grillée sur Facebook

2. Développer son esprit critique face à la fiabilité de l'info
cf. Groupe 3 : RS et désinformation
Se poser les questions de base :
●
Qui publie ?
●
Quelle est la légitimité de l'auteur (professionnel, spécialiste ?...) ?
●
Quelle est le site qui publie l'info ? (son sérieux, sa crédibilité…)
●
Pour une image : de quand la 1ère diffusion ?
Prendre conscience qu'on ne peut pas publier n'importe quoi, que la
diffusion de fausses nouvelles est punie par la loi.
Quelles solutions ?

RS et image d'information
Exemple de décontextualisation
●
Ces photos de Paris représentent-
elles vraiment la ville le lendemain
des attentats du 13 novembre
2015 ?
●
Pour répondre, retrouvez quand a
été publiée pour la 1ère fois cette
photo des Champs-Elysées.

Exemple de
retouche photo
→ Recherche inversée
d’image ou recherche
par mots clés
Prendre conscience des
retouches photos dans
les médias
→ VIDEO Mannequin

Quelles solutions ?
3. Rappeler la loi sur la liberté d'expression et ses limites
La liberté d'expression = le droit pour chacun de dire ou d’écrire ce qu’il
pense.
Déclaration des Droits de l'Homme et du Citoyen 1789
Art. 11. La libre communication des pensées et des opinions est un des
droits les plus précieux de l'Homme : tout Citoyen peut donc parler, écrire,
imprimer librement, sauf à répondre de l'abus de cette liberté dans les cas
déterminés par la Loi.
Déclaration universelle des droits de l'Homme de 1948
Article 19
Tout individu a droit à la liberté d'opinion et d'expression, ce qui implique
le droit de ne pas être inquiété pour ses opinions et celui de chercher, de
recevoir et de répandre, sans considérations de frontières, les informations
et les idées par quelque moyen d'expression que ce soit.

Dans les médias scolaires :
●
La convention internationale des droits de l’enfant (1989) reconnaît la
liberté d’opinion des mineurs (traité international, ONU)
●
Lycée : Publications réalisées et diffusées par les élèves dans les
lycées
Circulaire n°02-026 du 1er février 2002 actualisant la circulaire n°91-
051 du 6 mars 1991
« Les lycéens s'interdisent tout prosélytisme politique, religieux ou
commercial, sans pour autant s’interdire d’exprimer des opinions. »
Quelles solutions ?

Quelles solutions ?
droit d’expression // devoirs. Des règles et lois protègent la liberté et la dignité des
personnes (= déontologie de la presse.)
Loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse (encadre l'expression et la diffusion,
même pour les médias scolaires)
→ Ainsi la diffamation, l’injure publique, le trouble à l’ordre public (incitation
à la haine, à la discrimination et à la violence, publication de « fausses
nouvelles ») sont punis par la loi.
→ Sur Internet et en particulier sur les réseaux sociaux, la loi sanctionne la
diffusion des propos injurieux, racistes, antisémites, homophobes et
diffamatoires
Cf groupe 1, 2, 3

Pour les mineurs, les parents sont responsables
des propos mis en ligne par leurs enfants.
●
En fonction du type de propos, la sanction peut aller
jusqu'à une amende de 12 000 € (injures,
diffamations)
●
L'usurpation d'identité est punie par la loi (un an
d'emprisonnement et 15 000€ d'amende)
●
Diffusion de fausses informations (dont rumeurs) est
punie par la loi. (45 000€)
●
Droit à l'image
Rappel de la loi

4. Contrôler son image
cf. Groupe 5 : RS et image de soi + Everything on my phone
L'image est au cœur des pratiques des jeunes, par les volumes
vus et échangés quotidiennement, mais aussi par la diversité
des fonctionnalités.
●
Les applications mobiles de modification et de diffusion
d'images (Snapchat, Instagram, Trumblr) en vogue chez les
adolescents
●
Les 15-24 ans regardent 170 h de vidéos par mois
●
Environ 8 envois d'images par jour
●
L'image est omniprésente mais par forcément regardée
(exemple : ils "écoutent" une chanson sur Youtube)
Quelles solutions ?

Mise en scène de soi plutôt
qu'exposition ou exhibition
●
Contrôler son extimité =
expression publique de
l'intimité, dans le but d'obtenir
une forme de reconnaissance et
de soutien (Serge Tisseron)
●
Adopter une double tension
(double bind) : construire une
identité individuelle mais aussi
une appartenance à un groupe
(avec ses langages et ses
outils)
●
Avatar ?
Quelles solutions ?

En conclusion
Lutter contre le cyberharcèlement c'est :
●
Aider les adolescents à se protéger :
– Par des moyens techniques
– Par un prise de conscience de l'exposition de soi
●
Éduquer les adolescents à utiliser autrement internet et les
réseaux :
– Être un utilisateur averti
– Agir en citoyen numérique
– Gérer sa présence numérique

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