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  1. 1. Coacher les dirigeants de demain – le rôle clé du coaching dans le développement des compétences 2020 dans ce nouveau monde VUCA Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills LOUISE CARDWELL 16 mai 2018 www.louisecardwell.com www.louisecardwell.com
  2. 2. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com Intro Louise Cardwell • 25 ans commerciale dans la publicité en entreprise (Elle, Eurosport, Star TV/News Corp) .. Ma spécialité: les soft skills (les compétences relationnelles) • Leader d’équipe et directrice filiale en mission à l’étranger (Londres, Singapour et New York) pour ouvrir/diriger des filiales • Maintenant Coach ACC ICF > soft skills et développement des leaders
  3. 3. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com Pourquoi ce sujet ce soir? • 65% des enfants qui rentrent en primaire aujourd’hui vont travailler dans des jobs qui n’existent pas encore…. (Davos 2016) • Dans la nouvelle économie numérique le futur est incertain ..
  4. 4. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com Les 5 prochaines années accélération du digital – vers l’ère des machines Source: World Economic Forum Davos 2016 – Future of jobs
  5. 5. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com Format du webinaire Le présent : 1. Le contexte 2. Les générations 3. La nouvelle réalité pour les managers, l’entreprise et les méthodes de travail > Vos questions Le futur: • « Next Gen leaders »: les compétences requises pour 2020 • Le rôle clé du coaching : réflexions sur notre rôle dans ce nouveau paradigme • Suggestions: comment les coachs peuvent apporter un soutien dans le développement des compétences de 2020 > Vos questions • Votre vote entre 2 sujets pour la fin ..
  6. 6. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com 1. Le contexte en entreprise: VUCA •VOLATILITY •UNCERTAINTY (Incertitude) •COMPLEXITY •AMBIGUITY > Un terme d’origine militaire américain appliqué à l’entreprise..
  7. 7. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com VUCA: la fin du statu quo – le nouveau paradigme • La volatilité (inattendu) … les prix fluctuent - on perd le fournisseur principal • L’incertitude: (imprévisible) … le climat politique actuel, le lancement soudain d’un produit concurrent sur le marché • La complexité: (complexe) … équipes multinationales et virtuelles • L’ambiguïté: (inconnu) … on est devant un processus décisionnel obscur - trop d’options possibles > La réalité de nos clients: peu de visibilité. Rapidité. Nouveauté. La stratégie et les décisions réajustées en permanence..
  8. 8. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com 2. Les générations sociologiques – mentalités différentes en entreprise
  9. 9. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com Les seniors – La Génération silencieuse et Les Baby Boomers • Génération silencieuse (+ 72 ans) : - Fort éthique de travail - Réputés non revendicatifs • Baby boomers (54-72 ans): - Marché du travail dynamique + possibilité d’un job à vie - Respect de l'autorité et structure hiérarchique - Sentiment d'appartenance à l'entreprise
  10. 10. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com Génération X (39-53 ans) Recherche de défis. Besoin d'apprendre • Nés dans une ère de pénurie d'emplois > une attitude égocentrique • L’incertitude = plus de mobilité • Participation à la prise de décision (plus revendicatifs) • Première remise en question de l’autorité • Très attachés à la formation continue - apprendre et se développer
  11. 11. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com Les Milléniaux ou Génération Y (18-38 ans) Recherche de sens • Tombés dans la technologie et dans un climat d’incertitude (plus de job à vie) • Indépendance envers l'employeur : l'entreprise doit avoir quelque chose à offrir et non l'inverse • Incompréhension face aux normes sociales • Recherche mentor qui coach et inspire • Plaisir dans le travail – un emploi stimulant - pas de routine
  12. 12. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com En entreprise: tensions entre les Générations X et les Milléniaux • La valeur travail. Comment fidéliser « les jeunes » qui ont si besoin du sens dans le travail? • Reverse mentoring Comment manager ces jeunes mieux équipés pour ce nouveau monde VUCA que les générations précédentes? Comment manager les experts? • Happy work place - Glassdoor .. Comment concilier le bien- être et la performance?
  13. 13. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com 3. Le nouveau paradigme des leaders transformeurs .. • Dans une entreprise où les «digital natives» détiennent le savoir > Run and build: • La post organisation arrive : fin des organisations matricielles + les silos • «Les entreprises tribus» et transverses • Travail en mode « projet » • Des équipes virtuelles et multiculturelles • Des collaborateurs qui cherchent un sens, recherchent de l’autonomie et des leaders visionnaires > Comment garder cette mission de leader et l’animation du collectif au service d’une vision - dans un environnement qui ne cessent de bouger?
  14. 14. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com Le futur: le futur est là …radicalement incertain • L’ère des machines appelle l’avènement d’humains agiles et adaptables
  15. 15. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com Le plus grand défi des dirigeants en entreprise? Source DDI - Sondage +1000 cadres dirigeants au niveau mondial
  16. 16. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com Next Gen leaders : Top 10 des compétences 2020: 1. Capacité à résoudre des problèmes complexes 2. Esprit critique 3. Créativité 4. Gestion de l’humain 5. Collaboration 6. Intelligence émotionnelle 7. Pouvoir de discernement et décision 8. Orientation services 9. Sens de la négociation 10. Agilité cognitive. (Source : Davos 2016 – Future of Jobs)
  17. 17. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com
  18. 18. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com 2017 ICF GLOBAL CONSUMER AWARENESS STUDY - Le coaching est un outil puissant pour les Compétences Relationnelles de 2020 %
  19. 19. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com 2017 ICF GLOBAL CONSUMER AWARENESS STUDY - Le coaching est un outil puissant pour les compétences relationnelles de 2020 %
  20. 20. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com Le coaching en 2020 – une ressource clé • Un espace sécurisé dans ce monde VUCA • Un outil puissant pour le développement des compétences clés • Des outils pertinents pour le nouveau paradigme : apprendre à apprendre • Développement de leaders mentors/coaches qui inspirent • Accompagnement dans le passage du vieux monde au nouveau monde ..
  21. 21. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com Le coaching: déjà préconisé par les Milléniaux
  22. 22. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com Les entreprises : checklist des priorités 2020 • Réinventer la fonction RH (pour accompagner la transformation de l’entreprise) • Investir dans les leaders et futurs leaders • Investir dans la diversité des talents – l’interculturel • S’adapter au travail flexible et les plateformes en ligne • Reconversion et renforcement des talents (upskilling) • Prioriser les programmes de formation continue (Préconisations Davos Forum 2016 pour les entreprises)
  23. 23. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com A nous les coachs d’accompagner les Next Gen VUCA Managers dans la transformations des entreprises: • VISION – développer la vision pour voir à travers le chaos • UNDERSTANDING – développer les outils pour mieux comprendre ce nouveau monde • COURAGE - développer la confiance et le courage de naviguer dans la nouveauté • ADAPTIBILITY – développer la flexibilité de gérer l’imprévu …
  24. 24. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com 1. Démarche commerciale – avoir une niche qui corresponde à un besoin. Quelques astuces.. • Interviewer vos prospects – comprendre leurs attentes et leur défis – leur quotidien en entreprise pour mieux cibler votre offre • Savoir votre USP de coach • Gardez le contact avec votre coachés .. mailings, blogs – ce sont des contacts à vie – ceci encourage la bouche à oreille! • Devenir associé dans un groupe de coaches (grandes entreprises) – faciliter les ateliers vous donne de l’expérience • Créer des formations/des groupes de réflexion basées sur votre expertise
  25. 25. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com 2. « L’ombre » expérientielle du coach - quelques pièges à éviter .. • Vous vous servez de votre expérience «j’ai déjà eu ce problème» Vous prenez de l’espace • Le stress du client vous gagne – vous offrez des solutions pour son bien être: « vous allez vous sentir mieux si … » • Vous posez des questions dans le but de trouver des solutions miracles • Vous vous servez de votre formation (culture du résultat) et non pas vos outils de coaching.. Des astuces : a) Je ne suis plus dans le siège du conducteur b) «Est ce que je sors de mon rôle de coach pour devenir consultant/mentor? »
  26. 26. Louise Cardwell - Coaching : Leadership Development + Soft Skills www.louisecardwell.com Sources pour ce webinaire • World Economic Forum Davos: The Future of Jobs Employment, Skills and Workforce Strategy for the Fourth Industrial Revolution (janvier 2016) • 2017 ICF Global Consumer Awareness study • DDI Global Leadership Forecast 2018 - 25 Research Insights to Fuel Your People Strategy • Michel Serres : Petite Poucette • Table ronde et entretiens le 10 avril 2018 avec 7 clientes/dirigeantes dans le domaine du numérique.
  27. 27. A votre écoute/ I’m on your team N’hésitez pas à me contacter pour toute question/information Louise Cardwell - International Executive Coach Leadership development : Be the leader you want to be Soft skills : Communicate and interact with inspiration Email : contact@louisecardwell.com Website www.louisecardwell.com Mobile + 33 7 86 40 33 77
  • MustaphaNadifi1

    May. 25, 2019
  • ICFSynergie

    Jan. 6, 2019

SLIDEs du Webinaire : "Coacher les dirigeants de demain - Le rôle du coaching dans le développement des compétences 2020 dans ce nouveau monde VUCA" de Louise Cardwell (16 mai 2018) - Coaching - ICF Synergie - L'alliance des coachs francophones - Facebook (Page) : https://www.facebook.com/ICF.Synergie - Facebook (Groupe) - SLIDEs : https://www.facebook.com/groups/ICF.Synergie - LinkedIn (Page) - Q/R : https://www.linkedin.com/company/18018021/ - LinkedIn (Groupe) : https://www.linkedin.com/groups/13552125 - SlideShare : https://www.slideshare.net/ICFSynergie - SLIDEs : https://www.slideshare.net/ICFSynergie/icf-synergie-coacher-les-dirigeants-de-demain-le-rle-du-coaching-dans-le-dveloppement-des-comptences-2020-dans-ce-nouveau-monde-vuca-de-louise-cardwell-slides - Youtube : https://www.youtube.com/c/ICFSynergie - Lien vers le Webinaire : https://youtu.be/YkQglYg1ua4

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