1. •PRÉSENCE D'UNLOGICIEL DE GESTION ET PLANIFICATION DES RESSOURCES ERP
•RESULTATS PAR SECTEUR EN %
•40
•GLOBAL
CONSTRUCTIO
N IMMOBILIER
INDUSTRIEL
PME
•TPE
•30
•20
•10
•0
•2009 2010 2011 2012 2013 2015 2018 2020
•ANNEE
2. •PRÉSENCED'UNLOGICIEL DE GESTIONDES STOCKSSCM
•RESULTATS PAR SECTEUR EN %
•35
•GLOBAL
CONSTRUCTIO
N IMMOBILIER
INDUSTRIEL
PME
•TPE
•30
•25
•20
•15
•10
•5
•0
•2009 2010 2011 2012 2013 2015 2018 2020
•ANNEE
3. •PRÉSENCED'UNLOGICIEL DE GESTIONDE CLIENTÈLECRM
•RESULTATS PAR SECTEUR EN %
•35
•GLOBAL
CONSTRUCTIO
N IMMOBILIER
INDUSTRIEL
PME
•TPE
•30
•25
•20
•15
•10
•5
•0
•2009 2010 2011 2012 2013 2015 2018 2020
•ANNEE
4. •ENVOYER DES FACTURES ÉLECTRONIQUES
•RESULTATS PAR SECTEUR EN %
•70
•GLOBAL
CONSTRUCTIO
N IMMOBILIER
INDUSTRIEL
PME
•TPE •60
•50
•40
•30
•2013 2015 2018 2020
•ANNEE
5. •USAGE DES SITE E-GOV POUR FAIRE DES DÉCLARATIONS OFFICIELLES (TVA, DIMONA, ISOC,
•RESULTATS PAR SECTEUR EN %
•90
•GLOBAL
CONSTRUCTIO
N IMMOBILIER
INDUSTRIEL
PME
•TPE
•80
•70
•60
•50
•40
•30
•2010 2011 2012 2013 2015 2018 2020
•ANNEE
6. •ENVOYER DES
FACTURES
ÉLECTRONIQUES
•PRÉSENCE D'UN LOGICIEL DE
GESTION DES STOCKS SCM
•PRÉSENCE D'UN LOGICIEL DE
GESTION DE CLIENTÈLE CRM
•PRÉSENCE D'UN LOGICIEL DE
GESTION ET PLANIFICATION DES
RESSOURCES ERP
•USAGE DES SITE E-GOV POUR FAIRE
DES DÉCLARATIONS OFFICIELLES (TVA,
DIMONA, ISOC,
Indicateur De A Valeur
Initiale
Valeur
Finale
Percent
Envoyer des factures électroniques 2013 2020 40,00 65,00 62,50 %
Présence d'un logiciel de gestion de clientèle CRM 2009 2020 7,00 6,00 -14,29 %
Présence d'un logiciel de gestion des stocks SCM 2009 2020 4,00 2,00 -50,00 %
Présence d'un logiciel de gestion et planification des ressources ERP 2009 2020 4,00 3,00 -25,00 %
Usage des site e-gov pour faire des déclarations officielles (TVA, Dimona, ISOC, 2010 2020 44,00 52,00 18,18 %
•EVOLUTION
•62,50 %
•50 %
•18,18 %
•-14,29 %
•-25,00 %
•-50,00 %
•0 %
•-50 %
•7,81 %
•5 %
•1,65 %
•0 %
•-1,19 %
•-2,08 %
•-5 %
•-4,17 %
•ENVOYER DES FACTURES
ÉLECTRONIQUES
•USAGE DES SITE E-GOV POUR FAIRE
DES DÉCLARATIONS OFFICIELLES (TVA,
DIMONA, ISOC,
•EVOLUTION PAR ANNÉE
•PRÉSENCE D'UN LOGICIEL DE
GESTION DE CLIENTÈLE CRM
•PRÉSENCE D'UN LOGICIEL DE
GESTION DES STOCKS SCM
•PRÉSENCE D'UN LOGICIEL DE
GESTION ET PLANIFICATION DES
RESSOURCES ERP