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Tendances
Tendances (20)
Similaire à Masterclass transformation digitale de la politique #MBADMB
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Masterclass transformation digitale de la politique #MBADMB
- 1. 30 MARS 2017 - MBA DIGITAL MARKETING & BUSINESS - EFAP Masterclass Politique MBA DIGITAL MARKETING & BUSINESS @ EFAP - 30 MARS 2017 1
- 2. L’équipe Emmanuel Deyries | Lena Rochoux | Laurent Maurice | Hippolyte Thiriet | Myriam Chamois 2
- 3. I - Définition II - Chronologie III - Digitalisation de l’écosystème politique IV - Campagne présidentielle USA 2016 V - Démocratie 2.0 VI - Sources Sommaire 3
- 5. ● Gestion de la vie de la cité ● Pratique du pouvoir ● Structure théorique, pratique et fonctionnelle d’une société ● Compréhension des systèmes d’influences La politique : une idée, des sens différents 5
- 6. La digitalisation de la politique en Occident correspond à la période du XXIe siècle, qui correspond elle même à l’avènement occidentale des démocraties. Focus de notre étude : la digitalisation de la démocratie Angle du sujet
- 8. Démocratie grecque (Ve siècle avant JC) Féodalité Européenne (Xe - XVe siècle) Renaissance Monarchique (XVe - XIXe) Avènement démocratique (1945 - ) Royaumes barbares Europe Napoléonienne Prise de Constantinople Les grandes évolutions politiques en Europe 8
- 9. Suffrages électoraux excluant femmes, enfants, esclaves, étrangers Démocratie Athénienne 9
- 10. ● Logiques tribales ● Roi-soldat ● Castes : guerriers, religieux, esclaves ● Légitimité du chef provenant des aptitudes au combat ● Conquête, nomadisme, système dynastique, acculturation Royaumes Barbares 10
- 11. Suzerains et vassaux Roi - pouvoir spirituel et temporel Légitimité par le sang Féodalité Européenne Tiers état : 98% de la population Noblesse : 1% de la population Eglise : 1% de la population 11
- 12. Tiers état : 98% de la population Noblesse : 1% de la population Eglise : 1% de la population Bourgeoisie Apparition de la Renaissance Européenne 12
- 13. Communisme Parti unique Collectivisme Egalitarisme Nationalisme économique National-socialisme Parti unique Racialisme Nationalisme économique Libéralisme Multi-partis Suffrages Libéralisme social et économique Droits de l’homme Mais aussi : les monarchies parlementaires, le fascisme, les dictatures notoires d’Europe de l’Est Les tendances politiques européennes du XXe siècle 13
- 14. Président Parlements vote vote & Une démocratie du XXe siècle européen (Ve république française) 14
- 15. Média passif Plèbe Pouvoir politique Plèbe Média actif Pouvoir politique L’évolution systémique de l’influence en politique 15
- 16. Influence modérée Influence puissante Pouvoir politique Média passif Plèbe Pouvoir politique Média passif Média actif Plèbe Avant la digitalisation Après la digitalisation Complexification des leviers d’influence 16
- 17. Le marketing politique sert à promouvoir : sur le modèle des techniques de marketing commercial Une cause politique Un dirigeant Un Projet Un politique Vous avez-dit, marketing politique ? 17
- 18. 1820 : Circulaire classement de l’opinion par Joseph Jérôme SIMEON (ministre de l’intérieur) 1928 : Franklin D.Roosevelt, les « causeries au coin du feu » 1952 : Le Ike Eisenhower, présente sa campagne à la TV « i like Ike » en collaboration avec l’agence BBDO Naissance des « spin doctor » Histoire du marketing politique 18
- 19. 1962 : élections présidentielles entre JF.Kennedy et Richard Nixon. Premier débat télévisé 1965 : importation du marketing politique en France, avec le duel entre De Gaulle et Jean Lecanuet Histoire du marketing politique 19
- 20. Marketing commercial Marketing politique Produit Candidat Promotion Publicité Prix Vote Distribution Lieux visités Consommateur Citoyens Achat Soutien Marketing politique = marketing commercial ? 20
- 21. OUTILS Enquêtes d’opinion Spots TV Spots Radio E-Mailing Etc… Les longs discours sont transformés en proposition de vente Marketing politique = marketing commercial ? 21
- 22. Désormais le marketing politique évolue au rythme de l’évolution des médias Marketing politique = marketing commercial ? 22
- 23. 1999 : Émergence des mouvements altermondialistes qui privilégient internet comme moyen de communication 2008 : Campagne Présidentielle Américaine, première véritable netcampagne 2012 : Démocratisation des outils 2.0 pour les campagnes présidentielles américaine & française Marketing politique - Web 2.0 23
- 24. Marketing de l’engagementSocial media Utilisation du Big Data Enjeux de la politique marketing en 2017 24
- 25. III. Digitalisation de l’écosystème politique 25
- 26. L’écosystème politique digitale simplifié 26
- 27. Grèves Lettres ouvertes Manifestations Pré digitalisation Digitalisation Internet média blogs Hyper Digitalisation Site de politique participative Réseaux sociaux Digitalisation des acteurs de la vie politique (Focus citoyen) 27
- 28. Les réseaux majoritairesLes canaux traditionnels Les milleniums (18-25) et la politique 28
- 29. Les internautes et la digitalisation de la vie politique 29
- 30. En 2016 Seulement 1% d’encartés de France 130 millions de pétitions sur Change.org Les internautes et la digitalisation de la vie politique 30
- 31. Make.org : lobbying citoyen, non partisan, engagement sociétal à tous niveaux LaPrimaire.org : Parti politique citoyen, non partisan et non politicien, pour et par le peuple Exemples d’initiatives politiques digitales et citoyennes 31
- 32. Focus sur les 4 plus gros Candidats et le Digital 32
- 33. Le suivi des candidats à la Présidentielle 2017 sur les réseaux sociaux
- 34. Le suivi des candidats à la Présidentielle 2017 sur les réseaux sociaux
- 35. Influence Se comptabilise en audience et en engagement Audience Intérêt limité (achats de bots, création de faux comptes etc…) Engagement Aperçu relatif des tendances/intérêts Réseaux sociaux et hyper digitalisation citoyenne : des réseaux d’influence de masse 35
- 36. Evolution des recherches effectuées sur les candidats 36
- 38. ● 6000 spectateurs à Paris ● Retransmission grâce à une image virtuelle 3D du discours ● Ode à la science et aux technologies Un candidat qui se dédouble au « mélenshow »
- 39. Sur les réseaux sociaux, un contact direct avec les français • Circularité de l’information • Vidéos courtes, sous-titrées et impactantes • Call to action évident 39
- 40. • Plateforme visuelle lancée par discord les insoumis le 15 mars par des digital natives • Regroupe 7000 jeunes • Éléments susceptibles de devenir viraux sur les réseaux sociaux : gifs, photos, images détournées… MélenSlack : le candidat des digital natives
- 41. Le YouTuber de cette campagne • Plate-forme vidéo qui capte 90% des requêtes en France • Chaine relancée en fev. 2016 • 31 millions de VU/mois en France • +248 000 abonnés • + 18 millions de vues • A compris les codes de la YT sphère • Rubriques : Revue de la semaine, émissions spéciales chiffrages, passages TV, discours, videos 41
- 42. France (Montpellier, Grenoble, Rennes, Clermond-Ferrand, Besançon) + Réunion Régions : Corse, Limousin, Auvergne Hologramme, melenchon hologramme, mélenchon hologramme, meeting Rennes, melenchon chiffrage, melenchon cheminot JL. Mélenchon
- 43. Marine Le Pen, la notoriété de la longévité
- 44. Lancée le 24/03 par l’équipe numérique du Front National • Se prendre en selfie avec des filtres bleu/blanc/rouge ou avec un béret estampillé aux couleurs du parti • Scanner des tracts et affiches : Marine Le Pen prend alors vie et déroule son programme Lancement de l’application « Marine Plus »
- 45. • Désintermédiation du discours : candidate du peuple • Échange en direct avec son potentiel électorat • Création d’une plateforme dédiée en janvier 2016 La candidate de l’adresse directe
- 46. • Visionnée près de 2 millions de fois / tous réseaux confondus • Traduit sa double stratégie : parti centré sur un fort leadership mais aussi la démultiplication des porte-paroles • Normaliser sur la forme, rester radicale sur le fond Un clip de campagne réussi 46
- 47. France (Reims, Rouen, Nice, Caen, Clermont-Ferrand, Tours, Dijon) + Belgique + Canada + UK Régions : Corse, Limousin, Franche-Comté, Champagne-Ardenne MLP immunité, clip Marine Le Pen, marine le pen tchad, 144 engagements MLP, levée immunité MLP, meeting MLP lyon, parrainage MLP, clip campagne MLP M. LePen
- 48. Emmanuel Macron, le candidat parti de rien? 48
- 49. • Diffuse ses meetings en live • Produit du contenu brut • Positionnement moderne : touche un public averti et large Les vidéos sur Facebook
- 51. France (Caen, Rennes, Rouen, Montpellier, Lyon, Strasbourg) + Allemagne + UK Régions : Corse, Limousin, Auvergne Caricature EM, rumeur double vie EM, EM las vegas, EM à la réunion, affaire fillon, femme macron, Benoît Hamon, patrimoine EM E. MACRON
- 52. François Fillon, le candidat bercé par les scandales 52
- 53. ● Lancement de l’app Fillon2017, diffusé sur la base de la newsletter ● Disponible sur IOS et Android ● Permet de tweeter / poster sur Facebook avec des tweets prêts à l’emploi ● Système de gamification avec points ● Ex : faire plus de 10 posts, réaliser une action moins de 5 minutes après sa publication #Fillon2017 – L’application
- 54. Suite au PénélopeGate lancement de la campagne #STOPCHASSEÀLHOMME Mobilisation des militants via la newsletter avec des tweets prêts à l’emploi ! Le # devient très vite un trend topic #Fillon2017
- 55. ● Échec de cette initiative ● Mise en lumière de comptes twitter fantômes ● Pas assez de messages à relayer, donne l’image d’une communication artificielle ● A décrédibilisé plus qu’autre chose l’action des militants, sentiment d’instrumentalisation ● Pire, sujet de moquerie sur les RS #Fillon2017 55
- 56. #UnDernierPourLaRoute Mercredi 29 Mars 2017, François Fillon se fait pirater sa page Wikipédia Depuis des modifications ont été apportées 56
- 57. France (Versailles, Angers, Courbevoie, Caen, Rennes, La Rochelle, Clermont- Ferrand) + Belgique + Suisse Régions : Corse, Limousin, Bretagne Christine angot, Fillon trocadero, christine angot FF, orvault, les costumes de FF, mise en examen FF, conference de presse FF, déjeuner fillon sarkozy, penelope gate F. Fillon
- 58. 58
- 59. Confrontations Communication politique Tout ce qui n’a pas de lien avec la politique dans la politique Débat d’idées Programmes politiques Candidats alternatifs INTÉRÊT PAS D'INTÉRÊT Comportement du citoyen moyen sur la sphère digitale 59
- 60. Sondage ET VOUS LES FULL TIME PARIS, QU’EN PENSEZ VOUS ?
- 61. 61
- 62. Petite Pause ?
- 63. 63 Résultats
- 64. 64 Résultats
- 65. 65 Résultats
- 66. 66 Résultats
- 67. “Il n’y a pas un foutu vote à gagner sur l’Internet !”, Jim Jordan, pendant les primaires américaines de 2003. Le bon : Le Big Data permet d'établir un base de donnée qualifiée (plus besoin de porte à porte) Le Reach devient colossal Le moins bon : Militer en ligne signifie = maîtriser les outils du Web Les partis s’impliquent mais sont maladroits TOUJOURS PLUS de moyens digitaux peu pertinent Les rats quittent le navire Digitalisation des partis politiques 67
- 68. Digitalisation des partis politiques
- 69. Aujourd’hui, posséder un compte N’EST PAS SUFFISANT ! Tout le monde prend la parole pour dire n’importe quoi “Les partis politiques semblent rencontrer des difficultés à se détacher de leur mode d’organisation traditionnelle. Pour le dire vite, l’Internet partisan se développe, mais il est ni collaboratif, ni interactif.” Anaïs Théviot Digitalisation des partis politiques 69
- 70. Depuis 10 ans, l’homme politique se digitalise. Pas le parti Peu d’innovation en terme digital Les partis sont conscient du changement mais n’en sont pas acteurs La transformation digitale ne leur rend pas toujours service ! Digitalisation des partis politiques
- 71. ● Début du XIXe : « votes de paille » aux Etats-Unis ● 1935 : Roper fonde l’American Institute of Public Opinion ● 1936 : les 2 systèmes de sondages sont confrontés ● 1938 : Stoetzel importe cette méthode et fonde l’IFOP 24,9% des personnes interrogées ont changé de “candidat favori” dans leurs intentions de vote en 2012. Les sondages : une réalité virtuelle 1.0? 71
- 72. Les sondages, inefficaces et obsolètes ? 72
- 73. Algorithmes : - Etudient les conversations sur les médias sociaux, mesurent le buzz & la web-réputation des candidats - Analysent de “sentimentalité FILTERIS & IPSOS 2 façons de procéder, 2 pronostics Méthode d’échantillonage Basée sur la notion de probabilités Choix des sondés (quotas) par critères signalétiques
- 74. « En France il est interdit de collecter des données personnelles à des fins de marketing politique » La start-up Liegey-Muller-Pons a développé un algorithme capable de dire pour qui une personne vote en fonction de son adresse ! ● Exploite les bases de données disponibles que sont : - Les résultats passés par bureau de vote - Les données de l’INSEE (âge, revenu, niveau d’éducation, type de logement…) Le big data au service des élections : géomarketing & marketing prédictif 74
- 75. Bases de données géolocalisés : de l’INSEE, du ministère de l’intérieur… Le social listening Les sondages d’opinion: pour améliorer un modèle prédictif à l’échelle locale Les données générées par les utilisateurs Liegey Muller Pons se base sur 4 ensembles de données pour apporter des recommandations à ses clients : 75
- 76. Transformer l’état grâce au digital pour : ● Servir les citoyens, les entreprises et les territoires ● Contrôler l’action publique ● Garantir l’accès et la protection dans le numérique Gouvernement & institutions
- 77. Vers un un état plateforme : 2014 : la France rejoint le Partenariat pour le gouvernement ouvert (OpenGov) 2014 : décret du guichet de gestion unique des identités « à la Facebook Connect » 2015 : co-création après consultation citoyenne du Projet de loi sur le numérique 2016 : Paris accueille OpenGov 2017 : généralisation du Marché public simplifié (MPS) avec un simple n° de Siret Gouvernement & institutions 77
- 78. Nouvelles mesures de modernisation de l’action publique (24 mars 2017) : ● 83 mesures de simplification à destination des entreprises et des particuliers ● Lancement de la plateforme “mesdroitssociaux.gouv.fr” ● 6 lauréats “France Expérimentation” pour favoriser l’innovation Gouvernement & institutions 78
- 79. ● Portail universel des assurés sociaux (salariés, indépendants, retraités, sans activité, etc.) ● Pas de nouveau compte à créer ● Connexion possible avec un compte impots.gouv.fr, ameli.fr ou idn.laposte.fr. ● Navigation fluide entre les sites de la protection sociale Gouvernement & institutions 79
- 84. Plan national pour l’action publique transparente & collaborative signé par le président de la République en juillet 2015. 5 missions centrales : ● Rendre des comptes sur la dépense et les comptes publics ● Consulter, concerter, co-produire l’action publique ● Partager des ressources numériques utiles à l’innovation économique et sociale ● Poursuivre l’ouverture de l’administration ● Le gouvernement ouvert au service du climat et du développement durable Gouvernement & institutions 84
- 85. Loi pour une République numérique (octobre 2016) ● Ouverture par défaut des données publiques ● Neutralité du net ● Renforcement de l’information des consommateurs ● Protection accrue pour les données personnelles des internautes ● Garantir l’accès à Internet au plus grand nombre ● Meilleur accès des personnes handicapées aux services en ligne ● Création d’un droit au maintien de la connexion internet en cas d’impayé pour les foyers en difficulté Gouvernement & institutions 85
- 86. IV. Présidentielles 2016 USA
- 87. 5,3 Milliard 224 k $ 7,5 Millions Les chiffres de la Webcampagne Américaine 87
- 89. En 2016, les 2/3 des américains s’informent sur les réseaux sociaux C’est 2 fois + qu’en 2012 Une campagne qui s’est jouée sur le social média 89
- 90. 16% de la population américaine suit les candidats via les réseaux sociaux Presque 40% des américains ont utilisé les média sociaux pour des activités liées à la politique 25% des utilisateurs de réseaux sociaux sont devenus plus actifs politiquement L’importance de l’engagement social media 90
- 91. 2012 2016 Moyen de cibler Terre de campagne Le nouveau rôle de Facebook 91
- 92. 5 fois + que la veille 10 fois + 20 fois + 23 - 26 septembre 2016 Facebook appelle aux Urnes Au lendemain : 123K inscrits sur les listes 92
- 93. Les chiffres des réseaux sociaux
- 94. Dépenser plus que les autres ne garantit pas la victoire 94
- 95. Répartition différentes du budget par rapport aux campagnes précédentes L’augmentation des dépenses numériques 95
- 96. Société anglaise Gestion de données A prédit le Brexit Outil data du candidat Trump pendant son élection La victoire du Big Data ? 96
- 97. 68 likes = 95% 88% 85% . . . 220 millions d’américains “profilés” Création de profils précis 97
- 98. ● Ouverture ● Consciensosité ● Extraversion ● Agréabilité ● Neurotiscme Profil psychologique Idée que les profils Facebook sont plus signifiants que les sondages. Les questions ne sont pas orientées Le panel est beaucoup plus important Création de profils précis 98
- 99. 175 K de mails envoyés 40 à 50 k de Facebook ads Résultats
- 100. V. Démocratie 2.0 100
- 101. 2e moteur de recherche mondial 23M visiteurs uniques / mois en France sur desktop 25M visiteurs uniques / mois en France sur mobile 13 000 résultats pour “Politique” dans les chaînes YouTube YouTube pour se réapproprier la démocratie 101
- 102. Cyrus North - 221k abonnés Hugo Décrypte - 126k abonnés Speaker TedX YouTube pour se réapproprier la démocratie 102
- 103. Cyrus North : “Pourquoi j’irai voter” 105k vues YouTube en 3 mois YouTube pour se réapproprier la démocratie
- 104. Accropolis - 18k abonnés 1re chaîne de streaming politique en France (diffusions live sur Twitch) YouTube pour se réapproprier la démocratie 104
- 105. De la participation à l’engagement citoyen : la Civictech 105
- 106. Ré-engager les citoyens dans les politiques locales : Fluicity De la participation à l’engagement citoyen : la Civictech 106
- 107. Accompagner le citoyen dans son vote : Voxe De la participation à l’engagement citoyen : la Civictech
- 108. Alimenter le débat démocratique et favoriser la transparence politique : Regards Citoyens De la participation à l’engagement citoyen : la Civictech 108
- 109. Faire entendre la voix et les propositions des citoyens : LaPrimaire.org et MaVoix De la participation à l’engagement citoyen : la Civictech
- 110. Favoriser le lobbying citoyen et les formes de démocratie participative : Make.org et Démocras De la participation à l’engagement citoyen : la Civictech
- 111. Organiser une transition démocratique : Démocratie Ouverte De la participation à l’engagement citoyen : la Civictech 111
- 112. L’Estonie, pionnière de la e-résidence extra-nationale Vers des formes numériques de citoyenneté 112
- 113. Vers un passeport Facebook ? Vers des formes numériques de citoyenneté 113
- 114. Vers des formes numériques de citoyenneté
- 115. Vers des formes numériques de citoyenneté 115
- 116. VI. Sources
- 122. Merci ! MBA DIGITAL MARKETING & BUSINESS @ EFAP - 30 MARS 2017