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LE DILEMNE DU CMO
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« ASOS is a word of mouth brand. We have an advocacy-led
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D Cumings- CMO Philips ASIA
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UMOT ET LA NOUVELLE LOGIQUE
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• Stimuler la consommation

• Couponing/offres 

• Segmentation par potentiel de
consommation- Data SocioDemo
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REINVENTER LA « CUSTOMER VALUE »
KPIs
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• Stimuler la recommandation

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prescription - Social Data
Aujourd’hui
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UN IMPACT TRES CONCENTRE
SUR PEU D’INDIVIDUS
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Share of Indirect
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LE MARKETING D’INFLUENCE, C’EST SEGMENTER
SON AUDIENCE POUR OPTIMISER SON ROI
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• Quel part de mon budget allouer au média « gagné » vs média
« payé » pour construire la recommandation et l’autorité de ma
marque?
• Ai-je un programme structuré pour construire la part de voix de
ma marque sur les réseaux sociaux? Avec quels objectifs?

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  • 2. Traackr Influencer Marketing Traackr Conférence Paris 2015 #TraackrFR LE DILEMNE DU CMO @nicochabs
  • 3. Traackr Influencer Marketing Traackr Conférence Paris 2015 #TraackrFR « ASOS is a word of mouth brand. We have an advocacy-led approach to marketing. We are not a broadcast brand. You will never see us on TV » CONTRUIRE UNE MARQUE DE BOUCHE A OREILLE « This is the most unique version of a content marketing programme that exists in the world. Once we have thought leadership and a clear stake in the ground, we will sell more products » H Craig- Head of Social Media at ASOS D Cumings- CMO Philips ASIA @nicochabs
  • 4. Traackr Influencer Marketing Traackr Conférence Paris 2015 #TraackrFR UMOT ET LA NOUVELLE LOGIQUE DE LA RECOMMANDATION @nicochabs € €
  • 5. Traackr Influencer Marketing Traackr Conférence Paris 2015 #TraackrFR • Stimuler la consommation • Couponing/offres • Segmentation par potentiel de consommation- Data SocioDemo • Tx de nourriture • Valeur de panier Hier Individu= Consommateur PROGRAMMES CRM REINVENTER LA « CUSTOMER VALUE » KPIs @nicochabs Individu = Voix PROGR. IRM INFLUENCE • Stimuler la recommandation • Contenus/activations • Segmentation par potentiel de prescription - Social Data Aujourd’hui • Part de voix • MentionsKPIs
  • 6. Traackr Influencer Marketing Traackr Conférence Paris 2015 #TraackrFR UN IMPACT TRES CONCENTRE SUR PEU D’INDIVIDUS @nicochabs
  • 7. Traackr Influencer Marketing Traackr Conférence Paris 2015 #TraackrFR 0,1 % 40 % 47 @ Share of Indirect Reach Analyse des followers des followers (Indirect Reach) Impact (ie Budget) x 352 Impact (ie Budget) X 666 UN IMPACT TRES CONCENTRE : ILLUSTRATION SIMPLISTE DE @PARROT 0,9 % 38 % 423 @ Share of Indirect Reach Share of Indirect Reach 99 % 22 % 47K @ @nicochabs
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  • 9. Traackr Influencer Marketing Traackr Conférence Paris 2015 #TraackrFR • Quel part de mon budget allouer au média « gagné » vs média « payé » pour construire la recommandation et l’autorité de ma marque? • Ai-je un programme structuré pour construire la part de voix de ma marque sur les réseaux sociaux? Avec quels objectifs?
 • Comment optimiser mon investissement en fonction de l’influence de mon audience ? LES QUESTIONS CLES DU CMO SUR LE MARKETING D’INFLUENCE