Extrait parcours de transition v 208 à v 2015 de l'ISO 9001 à découvrir sur plateformeformations.lacaq.fr

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Extrait du # 9.1 de la version 2015 de l’ISO 9001

2. 9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation
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De la conformité
De l’efficacité des actions
De la performance
Des connaissances, compétences et qualification
- des prestataires
- des processus
- du SMQ
Satisfaction du client

3. 9.2 Audit interne
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