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Les outils du web 2.0 :
Leur utilisation en bibliothèque
           « Une bibliothèque libre »
 Du logiciel informatique aux outils du web 2.0
                      Vitré
               27 septembre 2010

 Groupe des bibliothécaires hybrides de l'ABF
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C'est quoi le web 2.0 ?

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     (définition de 2008, traductionBertrand Duperrin)
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Maintenant que vous savez ce qu'est le web
                   2.0
         Vous oubliez ce terme !
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Et maintenant les catalogues enrichis :
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Un autre lieu d'échange avec les usagers ?
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                                  15 928 000 utilisateurs
Source http://www.accessoweb.com/Facebook-en-1-seule-image-historique,-chiffres,-personnes_a6233.html
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Et sinon pourquoi ?

S'ouvrir à l'usager : déplacer le centre de gravité : aller
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il est important de connaître les outils que nos usagers
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Améliorer nos moyens de communication avec les
usagers et d’attirer les non-usagers.
ces nouvelles applications permettent de donner à la
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communiquer, collaborer, former, etc.
La bibliothèque peut ainsi se positionner comme un
membre actif des communautés développées dans le
monde du Web 2.0.




Mais un autre objectif peut aussi être visé dans
l’adoption du Web 2.0 par les bibliothèques : améliorer
la communication interne et le partage des
connaissances dans l’organisation, mais aussi plus
largement dans le milieu professionnel.
Mais avant toute chose :

        Préparer sa présence sur le net


définir un plan d'action, des objectifs, du temps,
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Tout comme un budget une présence sur le net
doit être préparée, justifiée, évaluée,
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Ces applications ne sont que des outils,
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  • 1. Les outils du web 2.0 : Leur utilisation en bibliothèque « Une bibliothèque libre » Du logiciel informatique aux outils du web 2.0 Vitré 27 septembre 2010 Groupe des bibliothécaires hybrides de l'ABF Site : bibliolab
  • 2. C'est quoi le web 2.0 ? Terme utilisé par Dale Dougherty et repris par Tim O'Reilly en 2004. La définition du web 2.0 s'imposera à partir de 2007 : « Je définis le web 2.0 comme étant la conception de systèmes qui mettent à profit les effets des réseaux sociaux pour tirer le meilleur de ceux qui les utilisent, ou pour parler plus simplement, mettre à profit “l’intelligence collective” » (définition de 2008, traductionBertrand Duperrin)
  • 3. Polémique : Maintenant que vous savez ce qu'est le web 2.0 Vous oubliez ce terme !
  • 4. Concrètement : Le web comme plateforme : ● vers le « tout en ligne » : Cloud computing ●Accroissement phénoménal des possibilités de publication de partage et de participation L’incontournable effet communautaire : ● web collaboratif
  • 5. Des exemples : Web 1.0 // Web 2.0 Britannica Online –> Wikipedia sites perso –> blogs publication –> participation systèmes de gestion de contenu –> wikis rigidité du contenu –> syndication de contenu
  • 7. UGC User Generated Content = contenu généré par les utilisateurs
  • 8. Le socle du web 2.0 ● Il s'oppose au contenu produit et vendu ● Tirez parti de l'intelligence collective : web collaboratif ● Le service s'améliore quand le nombre d'utilisateurs augmente
  • 9. Les outils : Différents types, différents usages : Pour le partage, la médiation, ... Pour la veille Pour le « marketing »
  • 10. Les agrégateurs de flux Ou les pages d'accueil personnalisées Netvibes Google reader ...
  • 11. Les blogs 1997 Carnets extimes : espace d'expression personnelle Si il ne devait y avoir qu'un lien : Bibliopedia
  • 12. Les Wikis De L'hawaïen : wikiwiki = rapide Créé en 1995 par Ward Cunningham 2001 : naissance du plus célèbre des wikis : Wikipedia Site web collaboratif : facile à utiliser , structuré,public/privé
  • 14. Une adresse pour créer un wiki minute : https://jottit.com/
  • 15. Babelio au 5 septembre 2010 : - 16380 membres - 749064 livres - 45545 critiques - 7660 vidéos - 24291 citations Et maintenant les catalogues enrichis : Babelthèque :
  • 17. Mais aussi Un autre lieu d'échange avec les usagers ?
  • 18. Facebook 500 millions d'utilisateurs 1 utilisateur fait partie en moyenne de 13 groupes Et devient fan de 4 pages 1 utilisateur fait en moyenne 25 commentaires par mois 70% des utilisateurs ne sont pas aux USA La France est en 5e position avec 15 928 000 utilisateurs Source http://www.accessoweb.com/Facebook-en-1-seule-image-historique,-chiffres,-personnes_a6233.html
  • 22. Twitter 600 tweets par seconde 10 billions de tweets au mois de mars 2010 5 à 10 000 nouveaux comptes par jour
  • 23. Un outil pour la Diffusion de l'information
  • 24. Un outil pour la veille documentaire
  • 26. Gérer ses favoris (bookmarks) Delicious Diigo ...
  • 28. Gérer ses photos Flickr : - BibliothèqueToulouse - Library of congress - photosnormandie
  • 29. Gérer ses vidéos Youtube Dailymotion
  • 30. Mais aussi : Les jeux vidéos
  • 32. Peut s'avérer être lui aussi un outil
  • 33. La géolocalisation : Google maps Cartoguide de la mediathèque du pays de Romans
  • 34. Google documents, agenda (documents de travail, mais aussi tableaux...)
  • 35. Google : des moteurs de recherches personnalisées (ebooks) L'exemple de la mediathèque de la Roche sur Yon
  • 36. Deezer, Spotify, … L'exemple de Calice 68
  • 38. Les limites : Se pose le problème de la viabilité et de la pérenité : des sites comme Deezer, Twitter ne sont, à l'heure actuelle, toujours pas « rentables » Et plus proche de nous nous avons vu la disparition d'un site pourtant plébiscité par tous : Zazieweb
  • 39. Et sinon pourquoi ? S'ouvrir à l'usager : déplacer le centre de gravité : aller ou l'usager se trouve il est important de connaître les outils que nos usagers utilisent afin de voir si nous pouvons leur offrir nos services via ces mêmes outils. Améliorer nos moyens de communication avec les usagers et d’attirer les non-usagers.
  • 40. ces nouvelles applications permettent de donner à la bibliothèque une image humaine, des moyens de communiquer, collaborer, former, etc. La bibliothèque peut ainsi se positionner comme un membre actif des communautés développées dans le monde du Web 2.0. Mais un autre objectif peut aussi être visé dans l’adoption du Web 2.0 par les bibliothèques : améliorer la communication interne et le partage des connaissances dans l’organisation, mais aussi plus largement dans le milieu professionnel.
  • 41. Mais avant toute chose : Préparer sa présence sur le net définir un plan d'action, des objectifs, du temps, une cible Tout comme un budget une présence sur le net doit être préparée, justifiée, évaluée, argumentée
  • 42. Ces applications ne sont que des outils, ni bénéfiques, ni maléfiques, ils sont ce que nous en ferons
  • 44. Références utilisées http://www.bibliodoc.francophonie.org Introduction aux usages du web (Silvère Mercier) Qu'est-ce que le web 2.0 (internet actu) Toutifrouti (Lionel Dujol) Le manifeste du bibliothécaire 2.0 Les wikis (pedagotic) Alaphabib WikiBrest bibliowikis Mediathèque de La Roche sur Yon

Notes de l'éditeur

  1. Ce qui signifie : « l'internet dans les nuages » c'est une deportation en ligne de tout ce que vous avez sur votre bureau PC. L'hyperconnectivité... Appelé aussi « syndication », les fils RSS, … Le communautaire : les fameux réseaux (FB, Twitter, ..)
  2. Notion essentiel du web 2.0 et certainement des webs 3,4...
  3. Bien sur le célèbre wiki de Brest (ex de wiki public) Alpahbib à destination des bibliothèques et professionnels de l'handicap (ex de wiki privé)
  4. Et un très bel exemple de Folksonomies, de ce qu'on appelle l'indexation sociale (cf Affordance : http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2008/01/indexation-soci.html
  5. Tout le monde connait maintenant le désormais cèlèbre Calendoc lancée par Silvère Mercier : https://www.google.com/calendar/embed?src=rvl6rlftbhk5cheo666vnhgtlo@group.calendar.google.com&ctz=Europe/Paris&gsessionid=GbfoSePrx4g5_auqgmd7qg
  6. Un mauvais exemple qui permet d'introduire la notion de plodoc pour le web 2,0 aussi La présence d'une collectivité sur le net doit se faire de façon rélféchie : pourquoi, pour qui ? Sous quelle forme ? ...