Pourquoi un PIM dans une stratégie de commerce unifié ? Présentation de ZEN'TO illustré par le cas de KIDILIZ (Catimini, Z, Absorba...) et son PIM Quable.

1. digitalperf2020

2. digitalperf2020
Le PIM pour valoriser
l’information Produit
sur tous les canaux.
Illustré par le cas du groupe KIDILIZ

3. digitalperf2020digitalperf2020
LES SPEAKERS
Arnaud
CHEVAUCHER
Coordinateur AMOA-DOSI
KIDILIZ Group
Thierry RUDOWSKI
Co-Fondateur ZEN’TO
06 19 14 29 32 - thierry.rudowski@zento.fr

4. digitalperf2020digitalperf2020
L’agence du Commerce
Unifié
e-Commerce
m-Commerce
SI OmnicanalTablettes vendeurs
dispositifs InStore
et bien plus...
+
Lab Innovation

5. digitalperf2020digitalperf2020
Le T-Shirt Gratte-Dos
Je monte ma start-up autour d’une problématique importante des
français et je lance donc mon nouveau produit sur le marché
• “Dis-moi où ça te gratte” ?
• Pratique
• Esthétique
• Précis
• Ajusté
• Prix modique

6. digitalperf2020digitalperf2020
C’est un succès !!!
Je lance une collection...

7. digitalperf2020digitalperf2020
Articles
Pulls, Sweat, T-shirt,
chemises, pantalons…
Scratch My Back Wear Factory
Oui Mais...
Modèles
Ajusté, large, droit,
enfants, adultes,
senior, trendy, urban,
classic…
Couleurs
Blanc, bleu, rouge,
noir, ivoire…
Composition
Coton, polyester,
stretch, alergènes,
bio…
Taille
Du XXS au XXL
Médias
Photos, images,
vidéos, bloggueurs…
Bundles
Box, bundles, offres…
...Je propose de nombreux produits sous de
nombreuses déclinaisons à de nombreux
marchés.

8. digitalperf2020digitalperf2020
E-commer
ce
App
mobile
Catalogue
papier
Boutiqu
es
Marketplaces, extranet et
revendeurs
Diffusion...
SI, Intranet,
ERP...
...Sur de nombreux canaux
physiques et digitaux.

9. digitalperf2020digitalperf2020
Au final, des
milliers de
combinaisons...

10. digitalperf2020digitalperf2020
On peut faire comme ça...
...Chacun gère son
propre fichier avec les
données dont il a
besoin.
● Redondance
● Erreurs
● Perte de temps
● Information diffuse

11. digitalperf2020digitalperf2020
Import/Export SI
ERP, XLS, Drive…
Contribution
Manuelle, en masse, fichiers…
Diffusion
E-commerce, marketplace,
reseaux sociaux, Print, API
générique…
Consultation
Portail Web
Ou comme ça...
...L’information est centralisée, partagée,
diffusable simplement, agile.

12. digitalperf2020digitalperf2020
Exemples

13. digitalperf2020digitalperf2020
Le projet PIM
Ca ne se Fait pas tout seul...
01
02
03
Choix de la
technologie
Intégration
Utilisation
Scalabilité, interfaces, souplesse, intuitivité,
SaaS, Support, Roadmap...
Cartographie des données, modèle de
données, interfaces, workflow, sécurité,
Formation, Support, gestion du changement,
accompagnement, déploiement...

14. digitalperf2020digitalperf2020
pour faciliter la
transcodification vers
les applis cible
Pour faciliter la reprise
des données
Être le plus précis que
possible
pour briefer les
contributeurs de la
donnée
Pour s’interfacer
Cartographier les besoins
Le Commerce Unifié, c’est une
expérience unifié pour le client sur tous
les canaux
Quelques TIPS
pour avoir une donnée
de qualité
Pour des workflows
Impliquer le(s)
responsable(s) de la donnée
produit

15. digitalperf2020digitalperf2020
Fiabilité des données
Analyse des données
Automatisation
Relations entre les
produits
Un socle efficace pour de
nouvelles apps
Pour mettre en oeuvre un PIM
Les gains
Accès plus simple et rapide
à l’information
Réactivité en cas d’erreur
Autonomie des acteurs

16. digitalperf2020
Le PIM
Chez KIDILIZ

17. digitalperf2020digitalperf2020
Exemples de questions (à creuser)
• Qui est KIDILIZ ?
• Pourquoi le choix de mettre en place un PIM ?
• Pourquoi le choix QUABLE-ZEN’TO ?
• Quelles sont les principales difficultés/contraintes dans la mise en oeuvre ?
• Quel durée faut-il prévoir pour ce type de projet ?
• Qui impliquer dans le projet ?
• Qu’est-ce qui est amélioré avec le PIM ? (temps, recherche information, fiabilité…)
• Quels problèmes ont été réglés (ou en passe de l’être) ?
• Quelles possibilités (impossible avant) vous donne le PIM ?
• Si tu devais donner 3 points d’attention majeurs sur le projet, lesquels ?

18. digitalperf2020digitalperf2020
Qui est Kidiliz ?

19. digitalperf2020digitalperf2020

20. digitalperf2020digitalperf2020
Un portefeuille de marques unique :

21. digitalperf2020digitalperf2020
Un groupe à
géographie
variable !

22. digitalperf2020digitalperf2020
Pour répondre à notre omnicanalité, à cette
multiplicité de marques géographiquement
dispersées, nous avions besoin d’un outil commun
Un PIM ?
mais pour faire quoi ?

23. digitalperf2020digitalperf2020
Pour avoir une info produit unique, qualitative, accessible
facilement pour la diffuser vers nos outils de vente, et
l’envoyer à la demande à nos clients B2B
Un PIM ? pour faire quoi ?
Le PIM est un outil central
- pour toutes les marques
- de tous les campus
- pour tous les canaux de distribution

24. digitalperf2020digitalperf2020
Quable est un acteur important sur le marché, avec de nombreux clients
sur des secteurs d’activité proches de Kidiliz, ce qui permet d’avoir des
nouvelles fonctionnalités grâce aux retours utilisateurs de tous !
Pour connecter notre PIM à nos multiples outils de vente, qui évoluent
régulièrement, Zen’To apporte sa compétence, la souplesse d’une “petite”
structure, avec la réactivité dont a besoin le commerce d’aujourd’hui
Pourquoi le choix QUABLE-ZEN’TO ?

25. digitalperf2020digitalperf2020
Identifier les champs nécessaires, est indispensable, mais simplement une
réponse technico-fonctionnelle aux besoins des outils de vente.
Par contre, avoir une donnée de qualité, homogène pour toutes les
marques, nécessite un gros travail de communication interne.
Avoir la donnée disponible à temps !
Déterminer le responsable de la donnée !
Quelles sont les principales difficultés dans la
mise en oeuvre ?

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Chez Kidiliz :
- Les bureaux de style qui initient la donnée produit
- Les dept marketing des marques
- Les studios photo
- Les équipes commerce qui connaissent le besoin de nos clients
- Un coordinateur “marketing” global pour uniformiser les données
Qui impliquer dans le projet ?

27. digitalperf2020digitalperf2020
- Plus de fichiers Excel avec des données produit, qui sont renseignés à
chaque nouvelle demande client, qui sont donc variables.
- Plus de retraitement manuel des données issues de l’ERP
- Plus de renommage des photos avant de les importer dans les outils,
ou de les envoyer aux clients.
- etc….
Qu’est-ce qui a changé avec le PIM ?

28. digitalperf2020digitalperf2020
Qu’est-ce qui a changé avec le PIM ?
- Avec le PIM, nous avons gagné du temps, beaucoup de temps passé à
re-traiter les données sans aucune valeur ajoutée
- Avec le PIM, nous avons désormais une info produit unique et
complète accessible à tous !

29. digitalperf2020digitalperf2020
Une fois la négociation commerciale de la nouvelle saison finalisée, il est
facile et rapide pour KIDILIZ de démarrer avec un nouveau client, qu’il
soit distributeur, market place ou partenaire e-commerce, en France ou à
l’international.
La donnée produit multilingue disponible dans le PIM permet d’avoir
toujours plus de canaux de distribution sans contrainte de dispo des
équipes marketing ou ADV qui, avant le PIM, avait besoin de faire un
nouveau fichier Excel et des fichiers zip de photos.
Quelles nouvelles possibilités vous donne le PIM ?

30. digitalperf2020
Vos
Questions ?