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COMPRENDRE LE TÉLÉPHONE
SATELLITAIRE
TABLE DES MATIÈRES
I. Introduction
II. Mode de fonctionnement du téléphone satellite
III. Les différentes catégories de réseaux satellites
i. Les réseaux de satellites en orbite terrestre basse
- IRIDIUM
ii. Les satellites en orbite géostationnaire
- BGAN
- THURAYA SO 2510
- THURAYA XT
IV. Conclusion
I. INTRODUCTION
Un téléphone satellite, comme l’indique son nom, est appareil qui permet
aux utilisateurs de communiquer via des satellites de télécommunications et
non par l’intermédiaire d’antennes-relais terrestres, comme c’est le cas pour
les smartphones et autres portables classiques.
Avec un téléphone satellite, vous pouvez joindre des interlocuteurs partout
sur le globe (sous réserve de la zone de couverture de l’opérateur), même
lorsque vous vous trouvez dans des zones isolées, coupées du monde et non
couvertes par les opérateurs téléphoniques traditionnels. Comment cela est-
il possible ?
I. INTRODUCTION
Le téléphone satellite est un appareil mobile capable de fonctionner partout.
Même si vous êtes dans une zone reculée, cette petite révolution vous
permettra de garder contact avec le reste du monde. La communication est
une chose importante lorsque survient un danger. Il est alors nécessaire de
disposer d’un tel téléphone.
II. MODE DE FONCTIONNEMENT DU
TELEPHONE SATELITE
Le mode de fonctionnement d’un téléphone satellite est relativement
semblable à celui des téléphones mobiles classiques. L’appelant lance le
numéro de la personne qu’il souhaite contacter. Le signal est envoyé au
satellite en orbite le plus proche, qui le renvoie ensuite sur terre
directement à son interlocuteur si ce dernier utilise aussi un téléphone
satellite, ou indirectement par l’intermédiaire du relais au sol le plus
proche. Les relais au sol sont des stations passerelles fixes permettant
d’acheminer la communication vers des correspondants équipés de
smartphones, téléphone mobile classique ou téléphone fixe.
Les opérateurs de télécommunication satellitaire ont recours à différentes
techniques pour permettre à leurs utilisateurs d’effectuer ou recevoir un
appel, quel que soit l’endroit où ils se trouvent sur le globe.
II. MODE DE FONCTIONNEMENT DU
TELEPHONE SATELITE
Ils disposent tous d’un réseau de satellites placés en orbite, la différence de technique
se situant au niveau du positionnement de ces satellites en orbite (orbite terrestre
basse ou orbite géostationnaire).
Lorsque vous vous trouverez dans un endroit où il n’y aura pas de signal réseau ou
celui-ci sera faible la seule solution qui vous reste est d’avoir recours au téléphone
satellite. Cet appareil mobile ne reçoit aucun signal terrestre. Il fonctionne
exclusivement grâce aux satellites en orbite tournant tout autour du globe.
Les meilleurs opérateurs proposant des téléphones satellites de qualité présents sur le
marché sont : Inmarsat, Thuraya et Globalstar. Raison pour laquelle, le choix d’un
téléphone satellite dépend énormément de la mission ou de l’utilisation qui en sera
faite. C’est à partir de là que vous pourrez déterminer celui qui sera le plus adapté à
votre travail.
Généralement, les téléphones satellites peuvent fonctionner à n’importe quel
moment, peu important votre situation géographique. Pour fonctionner parfaitement,
vous aurez besoin d’une ligne du site. Il s’agit d’une antenne à pointer vers le ciel afin
de capter le signal recevoir le signal émis par les réseaux satellites..
III. LES DIFFÉRENTES CATÉGORIES DE
RÉSEAUX SATELLITES
Les nombreux réseaux satellites existants ont été catégorisés en deux grands
groupes. Il y a les satellites Basse-Terre et ceux en orbite géostationnaire.
Les satellites en orbite terrestre basse couvrent une importante zone partant des
extrêmes nord aux extrêmes sud. Le plus grand avantage avec ceux-ci est qu’ils sont
tous mobiles. Cela leur permet de graviter tout autour des orbites en fonction des
parties du globe. En plus, ils bénéficient d’un solide réseau garantissant une rapide
transmission.
Quant aux satellites en orbite géostationnaire, ils sont stationnés sur un unique
point de la terre. Ce qui fait qu’ils ont une couverture limitée. La distance vous
séparant des satellites, rends la transmission plus lente.
Le réseau le plus puissant parmi ceux-ci est l’Irridium. Il est composé de 66 satellites,
tous en orbite polaire. En deuxième position vient l’Immirsat qui dispose de 3
satellites, mais avec une orbite beaucoup plus élevée ainsi qu’une zone de
couverture plus étendue.
.
i. LES RÉSEAUX DE SATELLITES EN ORBITE
TERRESTRE BASSE
Placés en orbite à une altitude pouvant atteindre les 1000 km, ces satellites défilent
en quelque sorte dans le ciel. il en faut plusieurs dizaines pour constituer un réseau
de télécommunication satellitaire fiable. les orbites des satellites composant le
réseau sont minutieusement choisies pour permettre une couverture totale et
constante, quel que soit le positionnement de l’utilisateur sur terre. il peut
néanmoins arriver que vous ayez quelques coupures en pleine communication au
moment de la transmission de la liaison d’un satellite à un autre
• IRIDIUM
1. Généralités
1.1. Introduction aux téléphones satellites
1.2. Appareil
1.3. Le réseau satellite Iridium
1.3.1. Type de réseau satellite
1.3.2. Couverture satellite
1.4. Particularités du téléphone
1.4.1. Temps de connexion
1.4.2. Utilisation
1.5. Kit Iridium
1.5.1. Equipements en option
1.6. Services
1.6.1. Utilisation comme téléphone
1.6.2. Utilisation du transfert de données
1.6.3. Autres services
1.6.4. Tarifs des communications
2. DEPUIS LE TÉLÉPHONE IRIDIUM
2.1. PASSER UN APPEL AVEC LE TÉLÉPHONE IRIDIUM
2.2. RECEVOIR UN APPEL
2.3. ENVOYER UN SMS
2.4. ENVOYER UN EMAIL PAR SMS
2.4.1. CONFIGURER LE CENTRAL SMS
2.5. CONSULTER VOTRE BOÎTE VOCALE
2.5.1. BOÎTE VOCALE EN MODE PRÉPAIEMENT
2.5.2. CONSULTER VOTRE MESSAGERIE
• IRIDIUM
3. IRIDIUM DEPUIS UNE LIGNE FIXE
3.1. DEPUIS UN TÉLÉPHONE STANDARD OU SATELLIT
3.2. DEPUIS UN TÉLÉPHONE NORMAL EN UTILISANT LA PLATE-FORME D’ACCÈS EN
DEUX ÉTAPES D’IRIDIUM
3.3. ENVOYER UN SMS À UN IRIDIUM VIA INTERNET
3.4. ENVOYER UN SMS À UN TÉLÉPHONE IRIDIUM PAR EMAIL
4. TRANSFERT DE DONNÉES
4.1. RECOMMANDATIONS
4.2. CONNEXION INTERNET
5. CONNEXION DE DONNÉES
5.1. MATÉRIEL NÉCESSAIRE
5.2. INSTALLATION DE L’ORDINATEUR
5.2.1. INSTALLATION DU PORT SÉRIE
5.3. CONNEXION DE L’IRIDIUM
• IRIDIUM
Placés en orbite à une altitude pouvant atteindre les 1000 km, ces satellites défilent
en quelque sorte dans le ciel. il en faut plusieurs dizaines pour constituer un réseau
de télécommunication satellitaire fiable. les orbites des satellites composant le
réseau sont minutieusement choisies pour permettre une couverture totale et
constante, quel que soit le positionnement de l’utilisateur sur terre. il peut
néanmoins arriver que vous ayez quelques coupures en pleine communication au
moment de la transmission de la liaison d’un satellite à un autre
• IRIDIUM
1. Généralités
1.1. Introduction aux téléphones satellites
Les téléphones satellites peuvent être utilisés dans deux situations différentes :
• Manque d’équipements de télécommunications dans les pays d’intervention;
• Pour des raisons de sécurité, en secours pour communiquer en cas de panne des moyens de
communications terrestres.
Le coût des téléphones satellites et le prix des communications conduisent à une utilisation
stricte de ce moyen de télécommunication. Selon le contexte, un téléphone satellite doit être
utilisé s’il n’est possible d’avoir recours à aucune radio ou communication terrestre (voie filaire,
téléphone portable) ou si la qualité de celle-ci n’est pas suffisamment importante. Il peut
également être utilisé pour les communications de secours pour des raisons de sécurité.
1.2. Appareil
Nous utilisons le téléphone Iridium 9505 et quelques vieux 9505. Un nouveau téléphone 9555
peut également être utilisé.
Le coût du kit Iridium d’ACF était de 1400 euros hors TVA.
Il doit être acheté à Paris pour les missions ACF France
• IRIDIUM
1.3. Le réseau satellite Iridium
Iridium est une entreprise américaine contrôlée depuis 2000 par Boeing et le
Ministère Américain de la Défense.
1.3.1. Type de réseau satellite
Le réseau Iridium évolue en orbite basse (780 km). Les satellites sont mobiles,
se déplacent à la vitesse de 25 000 km/h et font le tour de la Terre en 100
minutes selon un axe Nord-Sud..
1.3.2. Couverture satellite :
Iridium couvre le monde entier. Il est plus faible à l’équateur et très dense aux
deux pôles. Cependant, pour des raisons politiques, le contact avec certains
pays n’est pas autorisé (il s’agit de la Hongrie, la Pologne, la Corée du Nord et
le Nord Sri Lanka)
• IRIDIUM
1.4. Particularités du téléphone
1.4.1. Temps de connexion
Le réseau Iridium rencontre des difficultés à fournir de manière systématique
une interconnexion entre deux satellites pour la même communication. Ceci
signifie que la connexion maximum peut varier de quelques minutes à 45
minutes selon la vue que vous avez du ciel.
1.4.2. Utilisation
Il est très difficile de garantir le mode d’écoute par satellite et les tarifs de
communication peuvent être énormes. Nous recommandons de suivre les
règles suivantes pour utiliser le réseau :
Iridium devrait être utilisé lorsque les personnes doivent se déplacer à pied et
quand il n’y a à disposition aucune radio ou BGAN qui pourraient être utilisés.
Iridium peut également être utilisé lorsqu’un équipement de communication
de secours est nécessaire.
• IRIDIUM
1.5. Kit Iridium
1 Iridium, carte SIM et protection
2 Batteries
1 adaptateur électrique 100 – 240 V
1 adaptateur électrique 12 V
1 antenne magnétique (connecteur BNC)
4 connecteurs électriques internationaux
1 microphone et kit oreillette
1 manuel d’utilisateur Iridium et 1 manuel ACF
1 connecteur Iridium- BNC
• IRIDIUM
1.5.1. Equipements en option
● Convertisseur Série-USB
● Câble série et kit de données
● Si vous utilisez beaucoup votre Iridium à l’intérieur, vous pouvez demander une
antenne externe Iridium.
1.6. Services
Iridium fournit les services suivants : voix, fax et accès aux données.
1.6.1. Utilisation comme téléphone
Avec Iridium, il est possible d’appeler tous les réseaux terrestres et satellites. Des
appels peuvent aussi être reçus, bien que certains fournisseurs d’accès n’autorisent
pas que les appels soient effectués vers un réseau Iridium.
Il est difficile de maintenir le satellite en position d’attente. Ceci rend difficile la
réception des appels. Il faut donc en tenir compte dans la manière d’organiser les
communications au quotidien. Cependant, il est possible de positionner une antenne
de voiture afin de rester en contact avec d’éventuels appelants.
L’option de l’antenne fixe peut améliorer de manière significative la réception par
satellite.
• IRIDIUM
1.6.2. Utilisation du transfert de données
L’utilisation d’un Iridium pour transférer des données n’est pas recommandée, préférez l’utilisation du BGAN
pour les besoins de transferts de données réguliers.
Sinon, si besoin est :
Les kits Iridium d’ACF n’incluent pas par défaut l’option kit de données. Vous devez l’acheter ou le commander à
Paris pour utiliser ce service. De plus, le réseau Iridium n’inclut pas de liens relayés par Internet.
Afin d’accéder aux e-mails, ACF recommande d’utiliser le système de messagerie de France Télécom « Skyfile »
afin se connecter au réseau Internet.
1.6.3. Autres services
Il est possible d’envoyer et de recevoir des SMS directement depuis un téléphone portable, ainsi que des e-
mails qui apparaissent sous forme de SMS. Ce service est une très bonne alternative au manque de réception
satellite de l’appareil. Si un message est envoyé vers un téléphone portable, Il suffit d’1 ou 2 minutes après
avoir entendu le signal du satellite pour que le SMS apparaisse.
Un service de messagerie vocale est également disponible.
1.6.4. Tarifs des communications
Les tarifs ont tendance à varier souvent.
Les frais mensuels sont : 42 US$
Depuis Destination US $ / min hors taxes
Iridium SMS- Email 0.44
Iridium Iridium 0.63
Iridium GSM 1.11
Iridium Téléphone fixe 1.11 / Iridium Mini-M, BGAN, Thuraya, Globalstar 9.27
France Iridium 4.5
• IRIDIUM
2. Depuis le téléphone Iridium
2.1. Passer un appel avec le téléphone Iridium
Assurez-vous que le ciel soit le plus dégagé possible pour passer ou recevoir un appel.
Assurez-vous que l’antenne soit complètement déployée à la verticale par rapport au sol.
Avant de passer un appel, attendez jusqu’à ce que la phase d’enregistrement soit terminée.
Répétez l’enregistrement plusieurs fois si nécessaire ou attendez jusqu’à l’obtention d’un signal
de bonne qualité d’au moins 4 barres.
Pour passer un appel, n’oubliez pas de composer d’abord l’indicatif international. Par exemple, si
vous êtes en France et voulez passer un appel en France, vous devrez composer le 0033…
Si la connexion échoue, essayez à nouveau au moins deux fois et attendez 10 secondes entre
chaque appel.
2.2. Recevoir un appel
Quand quelqu’un essaie de vous joindre, le téléphone vous avertira. Il n’y a pas de signal de
qualité minimum à partir du moment où le téléphone localise un satellite.
Pour répondre à un appel, vous devrez améliorer la réception du téléphone jusqu’à 4 barres en
soulevant l’antenne à la verticale et en vous déplaçant vers un endroit où vous avez une bonne
vue du ciel. La réception de l’appel dépend de cette réception de qualité (incertaine).
• IRIDIUM
2.3. Envoyer un SMS
Afin d’améliorer la communication, il est préférable de considérer qu’un message a été reçu uniquement à
partir du moment où l’interlocuteur envoie un message en réponse. Par conséquent, il est préférable de
toujours répondre à un SMS.
Vous pouvez seulement envoyer un message si vous êtes entrés dans le central SMS.
Notez les numéros de téléphone de la personne à qui vous voulez envoyer un message.
Allez dans "Messages" / "Editeur de message" / Ecrire un message / confirmez par OK / "envoyer le message" /
entrer le numéro de téléphone / Envoyez avec OK
Vous recevrez une confirmation que le message a été envoyé.
2.4. Envoyer un email par SMS
Suivez la même procédure que pour envoyer un SMS, avec deux modifications:
● Dans le corps du message, indiquez (160 caractères max.) : [adresse email de la personne à qui vous voulez
envoyer le message] [un espace] [message à envoyer].
● Envoyez le message au numéro suivant : 00*2
2.4.1. Configurer le central SMS
Si votre compte SMS n’est pas configuré, procédez comme suit:
1 – appuyez sur MENU puis « MESSAGES »
2 – appuyez sur MENU puis « Paramètre de Messages »
3 – appuyez sur MENU puis « Centre SAV»
4- appuyez sur OK et entrez le numéro 881662900005
 
• IRIDIUM
2.5. Consulter votre boîte vocale
2.5.1. Boîte vocale en mode prépaiement
Depuis votre téléphone satellite Iridium, composez le numéro de téléphone de la messagerie : +881662990001
Entrez ensuite votre propre numéro Iridium : 8816315…
Taper *
Le système vous demandera de taper votre mot de passe, soit les 7 derniers chiffres de votre numéro d’appel
Iridium.
Lors de la première consultation de votre boîte vocale, le serveur vous demandera de configurer la messagerie :
changez le mot de passe, entrez le nom et l’annonce d’accueil.
Le client peut seulement consulter ses messages une fois que la boîte vocale a été configurée.
2.5.2. Consulter votre messagerie
Afin de consulter votre boîte vocale, appuyez sur la touche "enveloppe" du téléphone, puis tapez ok : le numéro
automatique de la boîte mail est appelé.
Le système vous demandera maintenant votre mot de passe.
Utilisez la touche 1 pour lire vos messages et la touche 7 pour effacer les messages que vous venez de lire.
3. Iridium depuis une ligne fixe
Si un téléphone Iridium est allumé et à la portée d’un satellite, vous pouvez le joindre de différentes façons :
3.1. Depuis un téléphone standard ou satellite
Composez : [00] + [numéro de téléphone Iridium à 12 chiffres]
 
• IRIDIUM
REMARQUE : Actuellement, il n’est pas possible de joindre un Iridium depuis les réseaux de téléphonie
standards. Iridium est en contact avec les opérateurs de téléphonie afin de permettre à un nombre croissant de
réseaux de téléphonie standards de contacter un téléphone Iridium.
Si c’est votre cas et que vous ne pouvez contacter un téléphone Iridium, suivez les méthodes alternatives
indiquées ci-dessous.
3.2. Depuis un téléphone normal en utilisant la plate-forme d’accès en deux étapes d’Iridium.
Si vous ne pouvez pas appeler via le fournisseur de téléphonie national, la solution est d’utiliser le la nouvelle
plate-forme d’accès en deux étapes d’Iridium.
Composez : [accès international + 1 480 768 2500] + [numéro Iridium à12 chiffres]
Remarque : L’utilisation de ce service n’est pas uniquement payée par la personne qui appelle. L’appelant paie
la partie internationale de l’appel vers les Etats-Unis et l’appelé paie la partie satellite de l’appel (environ 1,80
$).
 
• IRIDIUM
3.3. Envoyer un SMS à un Iridium via Internet
Sur le site web www.iridium.com, sélectionnez le lien suivant « Send a satellite message» et envoyez
gratuitement un SMS jusqu’à 160 caractères vers n’importe quel téléphone Iridium.
Conseil : Vous pouvez éviter les coûts inutiles en envoyant un SMS gratuit au téléphone Iridium que vous
souhaitez appeler en demandant à la personne de rappeler. Si le téléphone est allumé et à portée du satellite,
le message est reçu dans la minute.
3.4. Envoyer un SMS à un téléphone Iridium par email
Envoyez un e -mail à l’adresse suivante:
[numéro de téléphone/ pager Iridium à 12 chiffres]@msg.iridium.com et tapez votre message (maximum 120
caractères) dans le corps de l’email.
4. Transfert de données
4.1. Recommandations
Il n’est pas recommandé d’utiliser Iridium pour envoyer des emails. Si vous avez besoin d’une connexion pour
envoyer des emails dans la durée, il est préférable d’utiliser les modems satellites BGAN. Cependant, vous
pouvez utiliser le téléphone Iridium comme système de secours ou pour des besoins très sporadiques.
 
• IRIDIUM
4.2. Connexion Internet
Par défaut, le Kit Iridium d’ACF n’inclut pas de kit de données. Vous devez le commander afin de pouvoir
transférer des données.
Le téléphone Iridium est différent des autres téléphones par satellite : l’enregistrement d’un téléphone Iridium
ne fournit pas d’accès Internet par défaut. Pour être plus précis, Iridium ne fournit pas de numéro de téléphone
pour se connecter à Internet.
Pour pallier cette gène, nous utilisons automatiquement le logiciel "Skyfile" de France Télécom. Ce logiciel inclut
l’accès à Internet : contactez Paris pour plus d’informations.
5. Connexion de données
5.1. Matériel nécessaire
● Un téléphone Iridium opérationnel pour les appels téléphoniques (l’option données est incluse par défaut)
● Un kit de données Iridium (à commander à Paris si non fourni avec ce kit).
● Le dernier logiciel Skyfile ou bien entrez en contact avec le CTIT.
● Une adresse e-mail Skyfile que vous pouvez demander à la personne en charge des télécommunications sur le
terrain pour ACF Paris
● Un ordinateur équipé avec Windows XP
● Un port Série sur votre ordinateur (celui à connexion à 9 fiches) ou un convertisseur Série-USB (avec le CD
d’installation)
Assurez-vous que vous avez ces différents éléments avant d’essayer d’installer votre connexion Iridium sur
l’ordinateur.
• IRIDIUM
• IRIDIUM
5.2. Installation de l’ordinateur
5.2.1. Installation du port Série
Si vous avez déjà un port à 9 fiches – ou DB9- sur votre ordinateur, vous pouvez passer
directement à l’installation de Skyfile.
Sinon, vous devez installer le convertisseur Série-USB. Reportez-vous aux instructions
d’installation du convertisseur que vous avez. Si vous n’avez pas le mode d’emploi, insérez
le CD dans votre ordinateur et branchez le convertisseur. Suivez les instructions pour
l’installer.
5.3. Connexion de l’Iridium
Pour votre première connexion,
Préparez un court email que vous allez envoyer à votre adresse e-mail Skyfile.
Sortez ou positionnez votre téléphone Iridium pour obtenir une vue dégagée du ciel.
Attendez une bonne qualité de connexion, vous devez avoir au moins 4 barres sur
l’Iridium.
Commencez l’échange de mails.
Si la connexion est correcte, votre message devrait être envoyé. Vous le recevrez lors de
votre prochaine connexion à votre boîte mail.
Si la connexion n’est pas bonne, notez le message d’erreur, vérifiez les connecteurs et
essayez à nouveau au moins deux fois.
Pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter le support info et télécom à Paris :
tdr@actioncontrelafaim.org – 00 33 1 43 35 88 94.
• IRIDIUM
5.2. Installation de l’ordinateur
5.2.1. Installation du port Série
Si vous avez déjà un port à 9 fiches – ou DB9- sur votre ordinateur, vous pouvez passer
directement à l’installation de Skyfile.
Sinon, vous devez installer le convertisseur Série-USB. Reportez-vous aux instructions
d’installation du convertisseur que vous avez. Si vous n’avez pas le mode d’emploi, insérez
le CD dans votre ordinateur et branchez le convertisseur. Suivez les instructions pour
l’installer.
5.3. Connexion de l’Iridium
Pour votre première connexion,
Préparez un court email que vous allez envoyer à votre adresse e-mail Skyfile.
Sortez ou positionnez votre téléphone Iridium pour obtenir une vue dégagée du ciel.
Attendez une bonne qualité de connexion, vous devez avoir au moins 4 barres sur
l’Iridium.
Commencez l’échange de mails.
Si la connexion est correcte, votre message devrait être envoyé. Vous le recevrez lors de
votre prochaine connexion à votre boîte mail.
Si la connexion n’est pas bonne, notez le message d’erreur, vérifiez les connecteurs et
essayez à nouveau au moins deux fois.
Pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter le support info et télécom à Paris :
tdr@actioncontrelafaim.org – 00 33 1 43 35 88 94.
• IRIDIUM
5.2. Installation de l’ordinateur
5.2.1. Installation du port Série
Si vous avez déjà un port à 9 fiches – ou DB9- sur votre ordinateur, vous pouvez passer
directement à l’installation de Skyfile.
Sinon, vous devez installer le convertisseur Série-USB. Reportez-vous aux instructions
d’installation du convertisseur que vous avez. Si vous n’avez pas le mode d’emploi, insérez
le CD dans votre ordinateur et branchez le convertisseur. Suivez les instructions pour
l’installer.
5.3. Connexion de l’Iridium
Pour votre première connexion,
Préparez un court email que vous allez envoyer à votre adresse e-mail Skyfile.
Sortez ou positionnez votre téléphone Iridium pour obtenir une vue dégagée du ciel.
Attendez une bonne qualité de connexion, vous devez avoir au moins 4 barres sur
l’Iridium.
Commencez l’échange de mails.
Si la connexion est correcte, votre message devrait être envoyé. Vous le recevrez lors de
votre prochaine connexion à votre boîte mail.
Si la connexion n’est pas bonne, notez le message d’erreur, vérifiez les connecteurs et
essayez à nouveau au moins deux fois.
Pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter le support info et télécom à Paris :
tdr@actioncontrelafaim.org – 00 33 1 43 35 88 94.
II. LES SATELLITES EN ORBITE
GÉOSTATIONNAIRE
Ces satellites sont envoyés en orbite à une altitude de plus de 30 000 km. À la différence de
leurs homologues en orbite terrestre basse, ils ne défilent pas dans le ciel. Placé en
permanence au-dessus d’un point fixe sur terre, un satellite de ce type peut couvrir à lui
seul, quasiment la moitié de la surface terrestre. Un réseau composé de trois satellites en
orbite géostationnaire est donc largement suffisant pour couvrir la planète entière.
Malheureusement, du fait de la distance des satellites avec la terre, le temps qu’il faut pour
se connecter à ces derniers est un peu plus long que celui observé avec un réseau en orbite
terrestre basse. On peut aussi enregistrer un léger temps de latence entre l’envoi du signal
et la réception par les correspondants.
 
 
.
1. Considérations générales
1.1. Introduction à l’utilisation de téléphones satellitaires
1.2. Appareil BGAN
1.2.1. Kit BGAN
1.3. Particularités du BGAN
1.3.1. Successeur du Regional-BGAN et mini-M
1.3.2. Téléphone de bureau
1.4. Le réseau satellitaire INMARSAT
1.5. Services
1.5.1. Détail des services
1.5.2. Coût du service
1.5.3. Fournisseur
• BGAN
• BGAN
2. Limitation de la consommation
2.1. Pour tous les utilisateurs
2.2. Pour les logisticiens-ICT
2.3. Pour le coordinateur logistique-ICT
• BGAN
3. Connecter le BGAN au réseau
3.1. Etablir la première connexion
3.1.1. Obtenir une position GPS
3.1.2. Pointer l’antenne vers le satellite
3.1.3. Etablir une communication vocale
3.1.4. Etablir une connexion du BGAN avec l’ordinateur
3.1.5. Installer un raccourci pour connecter le BGAN
3.1.6. Envoyer des données via le BGAN
• BGAN
3.2. Utiliser l’interface du BGAN
3.2.1. Accès sécurisé
3.2.2. Contrôle de la consommation
3.2.3. Installer l’Optimisateur du BGAN
3.3. Résolution de problèmes
• BGAN
Considérations générales
Introduction à l’utilisation de téléphones satellitaires
Deux contextes différents peuvent justifier l’utilisation de téléphones satellitaires :
• Le manque d’infrastructures de télécommunications dans le pays de la mission;
• Des raisons de sécurité, pour avoir un moyen de communication disponible en cas de
pannes des moyens terrestres.
Le Coût d’un tel matériel ainsi que le prix des communications via téléphone satellitaire
sont tels que celui-ci ne doit être utilisé que dans des conditions particulières. Un
téléphone satellitaire ne doit être utilisé que si les moyens de communication radio ou
terrestres (ligne fixe ou téléphones mobiles) ne sont pas disponibles ou si la qualité de
la communication est insuffisante. Il peut aussi être utilisé comme sécurité pour
disposer d’un moyen de communication alternatif en cas de problème.
• BGAN
1 câble d’extension ACF pour le combiné (10m)
- 1 câble USB
- 1 CD ACF explicatif "BGAN Programs"
- 1 manuel d’initiation au TT500
- 1 guide d’information ACF BGAN
- 1 mallette
- 1 fiche d’identification ACF
Si le kit n’est pas complet, il faut commander les pièces manquantes.
Particularités du BGAN
Successeur du Regional-BGAN et mini-M
• BGAN
Jusqu’en 2007, le regional-bgan (rbgan) était l’appareil de référence utilisé par
acf, mais ce modèle n’est plus construit depuis début 2007. De plus le service
réseau sur lequel se connectait ce téléphone a été fermé fin 2008. Le mini m
n'est également plus fabriqué depuis début 2007. Le bgan est le successeur de
ces deux modèles et se connecte au réseau inmarsat.
 
• BGAN
Téléphone de bureau
Le BGAN garantit la possibilité d’une communication fiable et une grande
qualité dans le transfert de données. Mais en raison de son poids, il ne peut
être transporté aussi facilement qu’un téléphone mobile. Il convient mieux
comme téléphone de bureau. Le désavantage de ce téléphone est l’absence
d’antenne externe.
Le réseau satellitaire INMARSAT
Le BGAN fonctionne en utilisant le réseau satellitaire INMARSAT, l’un des tous
premiers réseaux de communication satellitaire (lancé en 1979). Ce réseau
repose sur différentes générations de satellites géostationnaires.
Actuellement c’est la 4e génération de satellites qui est utilisée.
• BGAN
Services
Le BGAN permet la communication téléphonique, l’envoi de SMS et la
connexion à Internet. La configuration ACF ne permet pas la consultation de
sites web, mais uniquement l’envoi de courriers électroniques.
Détail des services
Voix: 4.8 kbps
Transfert de données: jusqu’à 400 kbps
(À titre de comparaison, une ligne analogique terrestre normale a une vitesse
de transmission de 54 kbps)
Envoi de SMS
Coût du service
La communication téléphonique est facturée à la minute et l’envoi de données
au Mo. Différentes formules sont proposées en fonction de l’utilisation prévue
du BGAN, dépendant principalement du volume de données échangé.
• BGAN
Recevoir un appel sur un téléphone satellite est gratuit.
Ce graphique est basé sur le document Excel BGAN couts communication
que vous trouverez dans le chapitre.
Lorsque vous utilisez un quelconque moyen de communication, réfléchissez
toujours auparavant à une solution plus économique qui vous permettrait
d’être tout aussi efficace.
-
• BGAN
Formule standard
De Vers En US$ HT Remarques
BGAN Boites mail et BGAN 0.58 $ / minute
BGAN Ligne fixe 0.76 $ / minute
BGAN Téléphone mobile 0.90 $ / minute
BGAN SMS 0.38 $ / minute
BGAN Mini M 2.88 $ / minute Uniquement en cas d’urgence
BGAN Thuraya 4.60 $ / minute
BGAN Iridium 4,60 $ / minute
BGAN Globalstar 6.47 $ / minute
BGAN Envoi de données 4.95 $ / Mega Byte (Mo)
Concernant Internet, l’ensemble des mails envoyés ou reçus est facturé
en fonction de leur volume, exprimé en Mo (Megabyte en anglais)
La formule standard doit être utilisée quand le téléphone est
constamment en veille et rarement utilisé pour le transfert de données.
• BGAN
Formule de base
Période minimum : 3 mois
Coût : 90 US$ HT pour 20 Mo par mois + 4.6 US$ HT par Mo supplémentaire.
Cette formule doit être utilisée quand le téléphone est utilisé chaque mois
pour des petits échanges de données.
Formule moyenne
Période minimum : 6 mois
Coût : 350 US$ HT par mois pour 300 Mo + 3.9 US$ HT par Mo
supplémentaire..
Cette formule doit être utilisée quand le téléphone est utilisé régulièrement
pour des volumes importants de transferts de données.
Fournisseur
Le fournisseur actuel du matériel de communication est Vizada. Cette société
s’appelait France Telecom Mobile Satellite Communication (FTMSC) jusqu’en
juin 2007.
• BGAN
Limitation de la consommation
Un manque de suivi des coûts de communication peut avoir des
conséquences financières importantes. Il est ainsi possible de passer d’une
facture normale à 150 euros à une facture de 4.000 euros mensuelle à cause
d’une mauvaise utilisation ou d’un virus actif sur l’ordinateur.
Les règles suivantes doivent être respectées pour garantir l’efficacité et
limiter le coût des transmissions.
Pour tous les utilisateurs
● S’assurer que la version la plus récente du programme Antivirus est
installée sur l’ordinateur (Kaspersky V6);
● Mettre à jour l’antivirus, une fois par semaine,
● Limiter le nombre de connexions et grouper l’envoi d’e-mails
● Limiter la taille des messages envoyés en retirant les logos, graphiques et
images, et en les compressant en utilisant WinZip.
● Débrancher le BGAN de l’ordinateur lorsque vous n’envoyez pas d’e-mails
● Insérer automatiquement cette mention en signature de vos messages:
• BGAN
"Cette adresse électronique utilise une connexion satellite. Merci de limiter l’envoi de
pièces jointes, de ne pas envoyer de photos, de compresser les fichiers envoyés avec
WinZip et de n’inclure cette adresse dans aucune mailing list."
● Dans les options du téléphone, les connexions avec Mini-M, Thuraya, Iridiums and
Globalstar sont réservées aux appels d’urgence.
Pour les logisticiens
● Vérifier quotidiennement la consommation du téléphone affichée sur le tableau de
bord (voir plus loin au chapitre “Contrôle de la consommation”)
Il est très important de noter les données de consommation des communications
vocales et en transferts de données et de les insérer dans un rapport que vous devez
transférer au coordinateur logistique.
● Le téléphone satellitaire est réservé à un usage strictement professionnel. Il est
interdit de créer un compte e-mail personnel sur l’ordinateur relié au BGAN.
Cependant l’échange de quelques courriers électroniques au format texte est toléré.
● Vérifier que les utilisateurs respectent les règles d’utilisation.
Pour le coordinateur logistique
● Former les logisticiens à l’utilisation du BGAN;
● Demander un rapport hebdomadaire des dépenses liées au BGAN et suivre son
évolution.
• BGAN
"Connecter le bgan au réseau
Etablir la première connexion
Lorsque vous recevez le kit acf bgan, vous devez:
● Connecter l’adaptateur ac et la batterie au téléphone et l’allumer.
● Obtenir une position gps.
● Connecter le terminal à votre ordinateur en utilisant l’interface lan (ethernet)
● Pointez l’antenne vers le satellite et connectez vous au réseau
Vous pouvez ensuite commencer à utiliser le téléphone.
Une adresse e-mail spécifique doit être utilisée pour les échanges de courrier
électronique à partir du téléphone satellitaire. Acf paris fournit des adresses du
type sat-bentiu@su.Missions-acf.Org. Contactez le service logistique pour en
obtenir une.
Obtenir une position gps
Avant de vous connecter au réseau, le bgan doit établir une position gps. Cela peut
prendre de quelques secondes à 20 minutes selon la fréquence d’utilisation du
récepteur gps.
• BGAN
- Allumer le téléphone en appuyant sur le bouton jusqu’à l’allumage de
l’appareil. Le TT 500 se met automatiquement à chercher un signal GPS au
démarrage.
- Sortez à l’air libre, et placez le terminal avec l’antenne GPS vers le haut,
dans un endroit disposant d’une vue dégagée sur le ciel. L’antenne GPS est
située à l’avant de l’antenne blanche.
- Laissez le GPS obtenir un signal. Cela peut prendre plusieurs minutes. Vous
pouvez suivre le statut du GPS en allant dans PROPRIETES > STATUT GPS.
Naviguez dans le menu au moyen des touches fléchées du terminal.
Lorsque la position est obtenue, elle est affichée sur l’écran de contrôle du
terminal, au format "N55°23' E45°38 – 3D Fix" ou vous obtenez le message
"GPS acquired".
• BGAN
Pointer l’antenne vers le satellite
Cette étape est déterminante dans l’obtention d’une qualité de communication suffisante
pour les conversations téléphoniques et l’échange de données, et aura également une
influence sur la durée de vie de la batterie. Meilleur le signal sera, plus longtemps durera la
batterie.
La qualité du signal doit être supérieure à 46 dbHz.
Si le mode de pointage du satellite n’est pas activé, activez le en allant dans le menu SETTINGS
> POINT NOW. Un signal est indiqué en dbHz, et un son spécifique se fait entendre.
Assurez-vous que la position physique du BGAN permet un signal direct du satellite suffisant
pour :
- assurer la sécurité du matériel
- pouvoir se connecter à l’ordinateur
- pouvoir connecter le combiné pour passer des appels
(Derrière une fenêtre du bureau est un très bon endroit par exemple)
En déplaçant l’orientation horizontale (azimuth), et verticale (elevation), vous remarquerez
une modification de la qualité du signal. Essayez d’obtenir la meilleure qualité possible.
Ensuite appuyez sur OK.
Lorsque le BGAN établit la connexion avec le réseau Inmarsat, il passe par les phases
suivantes: "Searching", "Registering" et "Ready". Une fois que le statut Ready est affiché, vous
pouvez établir des communications vocales et envoyer des données.
• BGAN
Etablir une communication vocale
Dès que le téléphone affiche "Ready", vous pouvez passer une communication téléphonique.
Vous aurez besoin d’un combiné de téléphone Thrane&Thrane BGAN handset (fourni dans le
kit) ou d’un quelconque téléphone de bureau analogique (téléphone de bureau standard).
Connectez le combiné à la sortie RJ11 sur le BGAN
Appuyez sur .
Composez le numéro de téléphone international et validez en appuyant sur #.
Par exemple, pour appeler ACF-France:
Etablir une connexion du BGAN avec l’ordinateur
Le câble Ethernet est utilisé pour connecter le BGAN à l’ordinateur. Il a plusieurs avantages : il
peut mesurer jusqu’à 100 mètres (contre 5 seulement pour un câble USB) et aucun logiciel
n’est requis pour le connecter.
En raison du risque de consommation excessive, le câble Ethernet doit être débranché
lorsqu’aucun transfert de données n’est requis.
• BGAN
Installer un raccourci pour connecter le BGAN
La connexion au BGAN est comparable à la connexion à un site web. Vous pouvez créer un
raccourci dans Internet Explorer.
- Ouvrir Internet Explorer et taper "192.168.0.1" dans la barre d’adresse. Validez, la page
du BGAN s’ouvre. Cliquez sur Favoris/Ajoutez aux favoris. Sélectionnez et faites glisser le
nouveau favori sur le bureau.
Ainsi
En cliquant sur le raccourci "Thrane& Thrane Explorer TT500" sur le bureau, vous
accéderez directement à la page de communication du BGAN.
Envoyer des données via le BGAN
Quand le BGAN est dans un endroit sur et avec une bonne qualité de réception du signal :
Connectez le câble Ethernet du BGAN à l’ordinateur.
Double-cliquez sur l’icone “Thrane & Thrane – EXPLORER 500”
• BGAN
Cela lancera la fenêtre Internat Explorer suivante qui vous permettra
d’établir une connexion entre l’ordinateur et le BGAN pour du transfert de
données.
- Pour lancer la connexion, cliquez sur “Start BGAN connexion”
(Numéro 1)
- Attendez au moins 10 secondes et cliquez sur le bouton “refresh” (numéro
2):
Assurez-vous que le statut est en mode “Data Active”. Si c’est le cas, vous
devriez être en mesure de transférer des données.
- Lorsque vos appels et envois de documents sont terminés, retournez à la
page d’accueil en cliquant sur le lien correspondant dans le menu ou en
rouvrant l’icone du bureau (comme vous l’avez fait à l’étape 2).
• BGAN
- Cliquez sur “Stop BGAN connexion” puis attendez quelques secondes avant
d’appuyer sur le bouton “Refresh”. Assurez-vous que le statut est redevenu “Ready”.
Déconnectez le BGAN de l’ordinateur en débranchant le câble Ethernet.
Utiliser l’interface du BGAN
Accès sécurisé
Deux types d’accès sont possibles : l’accès utilisateur et l’accès administrateur.
Accès utilisateur
Il permet d’accéder à la plupart des possibilités de l’interface à l’exception des
paramètres avancés et de la remise à zéro des compteurs de communication.
Accès administrateur
En vous identifiant comme un administrateur, vous pouvez remettre à zéro le
compteur de communication et effectuer d’autres modifications (sur demande du
coordinateur logistique ou informatique uniquement).
Pour vous authentifier en tant qu’administrateur :
Sélectionnez ADMINISTRATION à partir du menu de navigation à gauche.
Entrez l’identifiant et le mot de passe (par défaut, login : admin et mot de passe :
1234)
• BGAN
- Cliquez sur “Stop BGAN connexion” puis attendez quelques secondes avant d’appuyer sur le
bouton “Refresh”. Assurez-vous que le statut est redevenu “Ready”. Déconnectez le BGAN de
l’ordinateur en débranchant le câble Ethernet.
Utiliser l’interface du BGAN
Accès sécurisé
Deux types d’accès sont possibles : l’accès utilisateur et l’accès administrateur.
Accès utilisateur
Il permet d’accéder à la plupart des possibilités de l’interface à l’exception des paramètres
avancés et de la remise à zéro des compteurs de communication.
Accès administrateur
En vous identifiant comme un administrateur, vous pouvez remettre à zéro le compteur de
communication et effectuer d’autres modifications (sur demande du coordinateur logistique
ou informatique uniquement).
Pour vous authentifier en tant qu’administrateur :
Sélectionnez ADMINISTRATION à partir du menu de navigation à gauche.
Entrez l’identifiant et le mot de passe (par défaut, login : admin et mot de passe : 1234)
• BGAN
Pour remettre à zéro le compteur de communications : administration / log
handling
N’oubliez pas de vous déconnecter du compte administrateur une fois la
manipulation effectuée.
Réinitialisation du mot de passe
Si le mot de passe ne fonctionne pas, il est possible de le réinitialiser en
utilisant le code “admin reset code” disponible sur la fiche d’identification du
BGAN.
Contrôle de la consommation
Comme décrit précédemment, il est nécessaire de suivre de près la
consommation du téléphone satellitaire. Pour cela lancez le tableau de bord
(double-cliquez sur l’icone “thrane & thrane – EXPLORER 500” de votre
bureau).
Vous pouvez voir la consommation de votre téléphone en mode vocal
(telephony mode) et transfert de données (date mode)
Reportez ces données sur un document que vous transmettrez de manière
hebdomadaire à votre coordinateur logistique.
• BGAN
Installer l’Optimisateur du BGAN
Notre fournisseur, Vizada (ex-FTMSC) a développé un programme qui améliore la qualité des
transferts de mails. Le volume du transfert sera réduit grâce à ce programme.
Lancez le fichier "BGAN_opimizer.reg" qui se trouve dans le fichier "BGAN_optimizer.zip".
Répondez « Oui » lorsque l’ordinateur vous demande si vous souhaitez que les données soient
ajoutées dans le registre. Redémarrez l’ordinateur.
Résolution de problèmes
Je suis connecté à l’ordinateur via le câble Ethernet, le téléphone et l’ordinateur sont allumés,
mais je ne parviens pas à accéder au BGAN.
=> Vos paramètres de réseau peuvent avoir été configurés pour un autre réseau lors d’une
utilisation précédente. Il est nécessaire de le réinitialiser.
- Dans la fenêtre Panneau de configuration > Connexion réseau, cliquez
sur “propriétés du réseau local”.
- sélectionnez Protocole TCP/IP puis sur "propriétés"
- assurez-vous que les deux appareils aient obtenu une adresse IP
automatiquement et que leur DNS soit validé
• BGAN
=> Votre carte réseau peut avoir été désactivée par votre ordinateur pour
économiser de l’énergie. Pour la réactiver, sur les ordinateurs DELL,
cliquez sur Démarrer/Panneau de Configuration/ NIC INTERNAL
CONFIGURATION. Sélectionnez l’option option "Toujours activer en mode
batterie". Cliquez sur "Appliquer" puis sur "Ok".
 
• THURAYA S0-2510
1. Généralités
1.1. Introduction aux téléphones satellites
1.2. Appareils
1.2.1. Kit Thuraya
1.2.2. Options
1.3. Réseau satellite
1.4. Coûts de communication
1.5. Particularités du Thuraya
1.5.1. Bonne Mobilité
1.5.2. Mauvais service
1.5.3. Services
2. Fonctions élémentaires
2.1. Sécurité
2.2. Mode de fonctionnement : Satellite seulement
2.3. Alerte SAT
• THURAYA S0-2510
3. Fonctions « communication »
3.1. Passer un premier appel
3.2. Envoyer un SMS
3.3. Envoyer un email directement depuis le téléphone Thuraya
3.4. Recevoir un SMS sur Thuraya
3.4.1. Depuis un téléphone
3.4.2. Depuis Internet
3.4.3. Depuis une adresse email
3.5. Configuration de la messagerie vocale
3.5.1. Configurer « Transfert de l’appel »
3.5.2. Configurer votre messagerie vocale
• THURAYA S0-2510
4.Fonctions « transmission de données »
5.Utilisez la fonction « positionnement GPS »
5.1. Affichage des données de votre position actuelle:
5.2. Envoyer la position par SMS
5.3. Sauvegarder une position comme point de navigation
6. Antenne externe Thuraya
• THURAYA S0-2510
6. Généralités
6.1. Introduction aux téléphones satellites
Les téléphones satellites peuvent être utilisés dans deux situations
différentes :
- Manque d’équipements de télécommunications dans les pays
d’intervention;
- Pour des raisons de sécurité, en secours pour communiquer en cas de
panne des moyens de communications terrestres.
Le coût des téléphones satellites et le prix des communications conduisent à
une utilisation stricte de ce moyen de télécommunication. Selon le contexte,
un téléphone satellite doit être utilisé s’il n’est possible d’avoir recours à
aucune radio ou communication terrestre (téléphone filaire, téléphone
portable) ou si la qualité de celle-ci n’est pas suffisamment bonne. Il peut
également être utilisé pour les communications de secours pour des raisons
de sécurité.
• THURAYA S0-2510
6.2. Appareils
Le téléphone Thuraya SO-2510, apparu en 2006, est aujourd’hui notre
référence. Les autres modèles Ascom et Hugues ne sont plus disponibles
sur le marché. L’autre Thuraya SG-2520 ne sera pas utilisé comme
téléphone de référence.
En raison de son prix, de sa garantie et des coûts de communication, les
téléphones Thuraya doivent être achetés par le siège.
6.2.1. Kit Thuraya
Le kit d’ACF standard devrait contenir au moins les articles suivants :
- 1 téléphone Thuraya SO-2510 avec carte SIM
- 1 adaptateur électrique avec prise RU
- 1 adaptateur électrique 12 Volts
- 1 kit Data USB
- 2 batteries (dont 1 haute capacité)
 
• THURAYA S0-2510
- 1 kit mains-libres
- 1 manuel d’utilisation Thuraya
- 1 protection en cuir
- 1 CD-Rom Thuraya
- 1 sac de transport
Si le kit n’est pas complet, les articles manquants doivent être commandés.
6.2.2. Options
- Si vous utilisez beaucoup votre Thuraya à l’intérieur, vous pouvez
demander une « station d’accueil Thuraya ».
- Si vous avez besoin d’un système de secours de transfert des données,
vous pouvez demander un « abonnement Data ».
- En cas de besoin en électricité dans un contexte particulier, vous pouvez
demander un « Chargeur manuel »
 
• THURAYA S0-2510
- 6.3. Réseau satellite
Système conçu en 1997, distribué par un consortium d’opérateurs de
télécommunications arabes. Il est composé de 2 satellites. Nos fournisseurs de
service sont Vizada et IEC mais nous achetons actuellement les équipements
d’IEC.
La couverture c'est étendue à l'Asie courant 2008.
6.4. Coûts de communication
Activation : 20US $
Frais mensuels : 18 US$ pour voix seulement + 6 US$ pour données
Depuis Vers Prix $ HT / Min
Thuraya SMS- Email 0.44
Thuraya Thuraya – Messagerie O.89
Thuraya Bande 1
Destination standard 1.34
Thuraya Bande 2
Destination rarement utilisé, mini-M, Globalstar,… 4.49
Thuraya Autres téléphones satellites– BGAN, Iridium,… 7.20
• THURAYA S0-2510
- 6.3. Réseau satellite
Système conçu en 1997, distribué par un consortium d’opérateurs de
télécommunications arabes. Il est composé de 2 satellites. Nos fournisseurs de
service sont Vizada et IEC mais nous achetons actuellement les équipements
d’IEC.
La couverture c'est étendue à l'Asie courant 2008.
6.4. Coûts de communication
Activation : 20US $
Frais mensuels : 18 US$ pour voix seulement + 6 US$ pour données
Depuis Vers Prix $ HT / Min
Thuraya SMS- Email 0.44
Thuraya Thuraya – Messagerie O.89
Thuraya Bande 1
Destination standard 1.34
Thuraya Bande 2
Destination rarement utilisé, mini-M, Globalstar,… 4.49
Thuraya Autres téléphones satellites– BGAN, Iridium,… 7.20
• THURAYA S0-2510
- Essayez toujours d’utiliser les moyens de télécommunications les moins chers avant
d’utiliser les autres.
6.5. Particularités du Thuraya
6.5.1. Bonne Mobilité
La petite taille du Thuraya et sa capacité à avertir l’utilisateur d’un appel entrant même lorsqu’il
n’est pas à portée directe du satellite (système à “haute puissance”) constituent les points
forts du téléphone. Thuraya est le leader sur le marché des téléphones satellites en matière
de couverture réseau. C’est pourquoi il est le téléphone satellite de référence d'ACF pour sa
couverture réseau.
6.5.2. Mauvais service
Parfois la qualité de service de Thuraya chute brutalement. Ceci n’est pas prévisible et nous
disposons de peu d’informations à ce sujet. Dans des conditions de sécurité normales, ce
n’est pas dramatique mais il n’est pas possible de dépendre seulement de ce réseau quand
les conditions de sécurité sont dangereuses. Ainsi, quand les conditions de sécurité sont
instables, il est recommandé d’avoir, par base, un BGAN (réseau INMARSAT) en secours et
 
 
• THURAYA S0-2510
- pour les connexions data (ou bien un autre téléphone évoluant sur un réseau
différent de celui de Thuraya).
- Soyez aussi conscient que la capacité d’une batterie est très faible sur le
S0-2510 et sa durée de vie est courte.
- 6.5.3. Services
- Le Thuraya permet techniquement de communiquer en phonie, fax et
transmission de données mais il n’est en réalité utilisé que pour des
communications vocales. Il n’est pas recommandé d’utiliser les autres services.
- Vitesse de transmission
- Téléphone par satellite : 2.4 Kbps
- Données : 9.6 kbps ou 50 kbps (deux choix à activer en option)
- Faiblesse du temps de veille
- La position veille du SO-2510 est très limitée dans le temps. Elle dure
seulement 14 heures avec des batteries standards et 24 heures avec des
batteries hautes capacité.
 
 
• THURAYA S0-2510
7. Fonctions élémentaires
7.1. Sécurité
Vous pouvez choisir un code PIN afin d’éviter une utilisation frauduleuse de votre
téléphone. Vous en aurez besoin pour allumer votre téléphone ou changer le PIN.
● Pour activer ou désactiver le code PIN dans "Menu / Sécurité / Code PIN".
Si le téléphone est bloqué, vous devrez entrer le code de déblocage de la carte SIM
(PUK) pour le déverrouiller. N’entrez pas le PUK si vous ne le connaissez pas.
Cherchez-le sur la carte d’identification du téléphone, demandez au coordinateur
logistique ou contactez Thibaut à Paris (tderrien@actioncontrelafaim.org – 00 33 1
43 35 88 94)
7.2. Mode de fonctionnement : Satellite seulement
Il n’est plus possible d’utiliser les réseaux GSM avec le téléphone Thuraya SO-2510.
7.3. Alerte SAT
Cette fonction est activée par défaut. Elle permet d’être avisé des communications
entrantes même si vous n’êtes pas à portée directe du satellite. Le symbole s’affiche
sur l'écran. Vous serez averti de l’appel mais
• THURAYA S0-2510
vous devrez déployer l’antenne et recevoir un bon signal avant de pouvoir
prendre la communication.
8. Fonctions « communication »
8.1. Passer un premier appel
- Chargez la batterie pendant 3 heures
- Placez-vous dans une zone où le ciel est dégagé.
- Allumez l’appareil en appuyant 2 secondes sur le bouton rouge et entrez
éventuellement le code SIM.
- Identifiez votre position GPS en appuyant sur "Menu" / "Navigation" (raccourci
avec la touche flèche gauche)/ "Position actuelle". Cela prendra de 10 secondes
à 10 minutes la première fois. Une fois que votre position est déterminée,
appuyez brièvement sur le bouton rouge pour retourner au menu principal.
-Déployez l’antenne et dirigez-la en direction du satellite (au-dessus de Djibouti).
Attendez l’affichage « Thuraya – nom du pays”.
-Composez le numéro de téléphone (international) et appuyez sur le bouton
vert.
• THURAYA S0-2510
8.2. Envoyer un SMS
Assurez-vous que votre compte SMS est configuré. Dans "Messages / Réglages /
Centre de service", entrez le numéro suivant : 00 882 161 900 000 pour écrire des
messages,
- Allez à "Menu" / "Message" (raccourci avec la flèche droite) / "Nouveau message"
- Ecrivez votre message. Pour activer ou désactiver la composition automatique
pendant que vous écrivez le message, appuyez sur "Option" / "eZitxt".
- Sélectionnez “Options” puis ”Envoyer”
- Entrez le numéro désiré (n’oubliez pas l’indicatif international du pays) et appuyez
sur "Envoyer ".
NB: Les opérateurs suivants empêchent leurs clients de recevoir des SMS de
Thuraya: en France (Orange & SFR), en Tunisie (Tunisie Telecom), en Autriche
(MobileCom) et en Espagne (Telefónica). En revanche, Thuraya n’empêche pas les
SMS entrants des clients GSM dont le réseau a un accord commercial de roaming
avec Thuraya, tel MobileCom, Telefónica, Orange, SFR et Tunisie Telecom.
 
• THURAYA S0-2510
8.3. Envoyer un email directement depuis le téléphone Thuraya
- Allez dans "Menu" / "Messages" (raccourci : flèche droite) / "Nouveau
message “
Ecrivez votre message.
- Dans "Options", sélectionnez "Format" / "Email"
- Dans "Options", sélectionnez "Envoyer"
- Tapez l’adresse e-mail dans la fenêtre (pour obtenir le @, appuyez 9 fois sur
le bouton 1)
- Sélectionnez "Ok"
- Composez le numéro du central Email Thuraya: 1200
- Envoyez votre message
8.4. Recevoir un SMS sur Thuraya
8.4.1. Depuis un téléphone
Envoyez simplement un SMS depuis n’importe quel téléphone qui dispose de
cette fonction.
• THURAYA S0-2510
8.4.2. Depuis Internet
Depuis un ordinateur connecté à Internet, allez sur https://sms.thuraya.com/ webpage. Suivez les
instructions pour envoyer un SMS.
8.4.3. Depuis une adresse email
Depuis un ordinateur avec une adresse email valide, écrivez un message à l’adresse suivante :
sms@smsr.thuraya.com, avec comme objet le numéro de téléphone du Thuraya que vous voulez
joindre sous la forme 88216XXXXXXXX. Ecrivez votre texte sur une seule ligne. N’oubliez pas
d’indiquer votre nom et d’effacer votre éventuelle signature automatique.
8.5. Configuration de la messagerie vocale
NB: la configuration doit être faite hors de portée du satellite.
8.5.1. Configurer « Transfert de l’appel »
Dans "Menu" / "Réglages" / "Appel"/ "Transfert d’appel", configurez le terminal afin de transférer
les appels entrants vers votre boîte vocale. Cependant, vous pouvez les rediriger vers un numéro
différent de celui de la boîte vocale Thuraya (transfert vers une ligne GSM ou PSTN).
 
• THURAYA S0-2510
Merci de choisir les cas pour lesquels vous souhaitez que les appels entrants
soient redirigés :
- Tous: tous les appels entrants sont redirigés.
- Occupé: les appels entrants sont seulement redirigés lorsque vous êtes en
ligne.
- Pas de réponse : les appels entrants sont redirigés quand personne ne répond.
- Injoignable: votre Thuraya est éteint ou hors de la zone de couverture Thuraya
Nous vous conseillons de choisir “ Injoignable” (3-1-4) et de sélectionner
“Activer”.
2 options sont maintenant disponibles: “Boîte vocale” ou “Autre Numéro”.
Sélectionnez “Messagerie vocale”, entrez “123“ et sauvegardez.
8.5.2. Configurer votre messagerie vocale
Retournez au menu, composez 123 et écoutez attentivement les instructions de
la messagerie vocale:
Sélectionnez la langue
Choisissez et confirmez votre mot de passe secret (vous devrez l’entrer à chaque
fois)
• THURAYA S0-2510
- Ensuite, il vous suffit de suivre les instructions.
- Messagerie vocale à distance:
- Vous pouvez écouter votre messagerie vocale depuis une ligne terrestre:
- Composez 00.88.216.100.123
- Sélectionnez la langue
- Composez le numéro du terminal Thuraya et appuyer sur # et entrez votre
mot de passe secret
 
 
 
• THURAYA S0-2510
Après un moment (jusqu’à plusieurs minutes), les données de latitude et longitude actuelles
s’affichent sur l’écran. En appuyant sur les flèches haut et bas, vous pouvez faire défiler sur
l’écran l’altitude, la date et l’heure ou la latitude et la longitude.
10.2. Envoyer la position par SMS
Sélectionnez votre position actuelle ou une sauvegardée dans le menu "point de navigation",
appuyez sur "Options", sélectionnez "Envoyer un SMS". L’éditeur de SMS affiche les données
GPS actuelles.
10.3. Sauvegarder une position comme point de navigation
Les données GPS sont affichées en unités de degrés, minutes et secondes; vous pouvez
sauvegarder la position en lui assignant par exemple le nom du lieu.
Appuyez sur "Options". (la liste des points de navigation s’affiche). Sélectionnez un espace de
stockage (si vous sélectionnez un espace où un autre point de navigation est déjà enregistré,
il sera écrasé sans avertissement). L’éditeur GPS s’affiche.
Entrez un nom pour désigner la position. Appuyez sur "Sauvegarder".
Les points de navigation sauvegardés peuvent être consultés par le menu “Points de
navigation".
 
 
• THURAYA S0-2510
9. Fonctions « transmission de données »
La politique générale ICT ne recommande pas l’utilisation du téléphone Thuraya pour
des transmissions de données régulières; le satellite a pour but d’être utilisé pour
échanger des emails lorsqu’aucun moyen local n’est disponible ou si un secours est
nécessaire en plus du BGAN.
De plus, le service de transmission des données n’est, par défaut, pas toujours activé sur
les téléphones Thuraya. Pour l’utiliser, vous devez demander au service logistique.
Vous pouvez utiliser ce procédé en cas de besoin urgent/spécifique ou en secours. Pour
cela, contactez la logistique à Paris (00 33 1 43 35 88 94).
10. Utilisez la fonction « positionnement GPS »
Vous pouvez afficher la latitude, longitude, altitude, date et heure de votre position
actuelle, la sauvegarder sous le nom d’un point de navigation ou l’envoyer comme
SMS.
10.1. Affichage des données de votre position actuelle:
Sélectionnez "Menu / Navigation / Position actuelle"
• THURAYA S0-2510
Après un moment (jusqu’à plusieurs minutes), les données de latitude et
longitude actuelles s’affichent sur l’écran. En appuyant sur les flèches haut et
bas, vous pouvez faire défiler sur l’écran l’altitude, la date et l’heure ou la
latitude et la longitude.
10.2. Envoyer la position par SMS
Sélectionnez votre position actuelle ou une sauvegardée dans le menu "point
de navigation", appuyez sur "Options", sélectionnez "Envoyer un SMS".
L’éditeur de SMS affiche les données GPS actuelles
10.3. Sauvegarder une position comme point de navigation
Les données GPS sont affichées en unités de degrés, minutes et secondes; vous
pouvez sauvegarder la position en lui assignant par exemple le nom du lieu.
Appuyez sur "Options". (la liste des points de navigation s’affiche). Sélectionnez
un espace de stockage (si vous sélectionnez un espace où un autre point de
navigation est déjà enregistré, il sera écrasé sans avertissement). L’éditeur GPS
s’affiche.
Entrez un nom pour désigner la position. Appuyez sur "Sauvegarder".
Les points de navigation sauvegardés peuvent être consultés par le menu
“Points de navigation".
- 
• THURAYA S0-2510
11. Antenne externe Thuraya:
Si vous avez besoin de votre Thuraya pour passer des communications à
l’intérieur, dans des zones où vous ne pouvez voir le satellite, il est possible
de connecter le téléphone à une station d’accueil fixe reliée à une antenne
externe. Ces stations peuvent être commandées à ACF Paris.
-FDU 3500 APSI
-Prix :465 euros
-SATTRANS Docker SO2510
Plus d’informations sur demande.
 
 
• THURAYA S0-2510
1.Généralités sur les Thuraya
1.1. Introduction aux téléphones satellites 3
1.2. Appareils
1.3. Réseau satellite
1.4. Coûts de communication
1.5. Particularités du Thuraya
2.Fonctions élémentaires
2.1. Sécurité
2.2. Mode de fonctionnement : Satellite seulement
2.3. Alerte SAT
• THURAYA S0-2510
3.Fonctions de communication
3.1. Passer un premier appel
3.2. Envoyer un SMS
3.3. Envoyer un email directement depuis le téléphone Thuraya
3.4. Recevoir un SMS sur Thuraya
3.5. Configuration de la messagerie vocale
4.Fonctions transmission de données
5.Utilisez la fonction de positionnement GPS
5.1. Affichage des données de votre position actuelle:
5.2. Envoyer la position par SMS
5.3. Sauvegarder une position comme point de navigation
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  • 2. TABLE DES MATIÈRES I. Introduction II. Mode de fonctionnement du téléphone satellite III. Les différentes catégories de réseaux satellites i. Les réseaux de satellites en orbite terrestre basse - IRIDIUM ii. Les satellites en orbite géostationnaire - BGAN - THURAYA SO 2510 - THURAYA XT IV. Conclusion
  • 3. I. INTRODUCTION Un téléphone satellite, comme l’indique son nom, est appareil qui permet aux utilisateurs de communiquer via des satellites de télécommunications et non par l’intermédiaire d’antennes-relais terrestres, comme c’est le cas pour les smartphones et autres portables classiques. Avec un téléphone satellite, vous pouvez joindre des interlocuteurs partout sur le globe (sous réserve de la zone de couverture de l’opérateur), même lorsque vous vous trouvez dans des zones isolées, coupées du monde et non couvertes par les opérateurs téléphoniques traditionnels. Comment cela est- il possible ?
  • 4. I. INTRODUCTION Le téléphone satellite est un appareil mobile capable de fonctionner partout. Même si vous êtes dans une zone reculée, cette petite révolution vous permettra de garder contact avec le reste du monde. La communication est une chose importante lorsque survient un danger. Il est alors nécessaire de disposer d’un tel téléphone.
  • 5. II. MODE DE FONCTIONNEMENT DU TELEPHONE SATELITE Le mode de fonctionnement d’un téléphone satellite est relativement semblable à celui des téléphones mobiles classiques. L’appelant lance le numéro de la personne qu’il souhaite contacter. Le signal est envoyé au satellite en orbite le plus proche, qui le renvoie ensuite sur terre directement à son interlocuteur si ce dernier utilise aussi un téléphone satellite, ou indirectement par l’intermédiaire du relais au sol le plus proche. Les relais au sol sont des stations passerelles fixes permettant d’acheminer la communication vers des correspondants équipés de smartphones, téléphone mobile classique ou téléphone fixe. Les opérateurs de télécommunication satellitaire ont recours à différentes techniques pour permettre à leurs utilisateurs d’effectuer ou recevoir un appel, quel que soit l’endroit où ils se trouvent sur le globe.
  • 6. II. MODE DE FONCTIONNEMENT DU TELEPHONE SATELITE Ils disposent tous d’un réseau de satellites placés en orbite, la différence de technique se situant au niveau du positionnement de ces satellites en orbite (orbite terrestre basse ou orbite géostationnaire). Lorsque vous vous trouverez dans un endroit où il n’y aura pas de signal réseau ou celui-ci sera faible la seule solution qui vous reste est d’avoir recours au téléphone satellite. Cet appareil mobile ne reçoit aucun signal terrestre. Il fonctionne exclusivement grâce aux satellites en orbite tournant tout autour du globe. Les meilleurs opérateurs proposant des téléphones satellites de qualité présents sur le marché sont : Inmarsat, Thuraya et Globalstar. Raison pour laquelle, le choix d’un téléphone satellite dépend énormément de la mission ou de l’utilisation qui en sera faite. C’est à partir de là que vous pourrez déterminer celui qui sera le plus adapté à votre travail. Généralement, les téléphones satellites peuvent fonctionner à n’importe quel moment, peu important votre situation géographique. Pour fonctionner parfaitement, vous aurez besoin d’une ligne du site. Il s’agit d’une antenne à pointer vers le ciel afin de capter le signal recevoir le signal émis par les réseaux satellites..
  • 7. III. LES DIFFÉRENTES CATÉGORIES DE RÉSEAUX SATELLITES Les nombreux réseaux satellites existants ont été catégorisés en deux grands groupes. Il y a les satellites Basse-Terre et ceux en orbite géostationnaire. Les satellites en orbite terrestre basse couvrent une importante zone partant des extrêmes nord aux extrêmes sud. Le plus grand avantage avec ceux-ci est qu’ils sont tous mobiles. Cela leur permet de graviter tout autour des orbites en fonction des parties du globe. En plus, ils bénéficient d’un solide réseau garantissant une rapide transmission. Quant aux satellites en orbite géostationnaire, ils sont stationnés sur un unique point de la terre. Ce qui fait qu’ils ont une couverture limitée. La distance vous séparant des satellites, rends la transmission plus lente. Le réseau le plus puissant parmi ceux-ci est l’Irridium. Il est composé de 66 satellites, tous en orbite polaire. En deuxième position vient l’Immirsat qui dispose de 3 satellites, mais avec une orbite beaucoup plus élevée ainsi qu’une zone de couverture plus étendue. .
  • 8. i. LES RÉSEAUX DE SATELLITES EN ORBITE TERRESTRE BASSE Placés en orbite à une altitude pouvant atteindre les 1000 km, ces satellites défilent en quelque sorte dans le ciel. il en faut plusieurs dizaines pour constituer un réseau de télécommunication satellitaire fiable. les orbites des satellites composant le réseau sont minutieusement choisies pour permettre une couverture totale et constante, quel que soit le positionnement de l’utilisateur sur terre. il peut néanmoins arriver que vous ayez quelques coupures en pleine communication au moment de la transmission de la liaison d’un satellite à un autre
  • 9. • IRIDIUM 1. Généralités 1.1. Introduction aux téléphones satellites 1.2. Appareil 1.3. Le réseau satellite Iridium 1.3.1. Type de réseau satellite 1.3.2. Couverture satellite 1.4. Particularités du téléphone 1.4.1. Temps de connexion 1.4.2. Utilisation 1.5. Kit Iridium 1.5.1. Equipements en option 1.6. Services 1.6.1. Utilisation comme téléphone 1.6.2. Utilisation du transfert de données 1.6.3. Autres services 1.6.4. Tarifs des communications
  • 10. 2. DEPUIS LE TÉLÉPHONE IRIDIUM 2.1. PASSER UN APPEL AVEC LE TÉLÉPHONE IRIDIUM 2.2. RECEVOIR UN APPEL 2.3. ENVOYER UN SMS 2.4. ENVOYER UN EMAIL PAR SMS 2.4.1. CONFIGURER LE CENTRAL SMS 2.5. CONSULTER VOTRE BOÎTE VOCALE 2.5.1. BOÎTE VOCALE EN MODE PRÉPAIEMENT 2.5.2. CONSULTER VOTRE MESSAGERIE • IRIDIUM
  • 11. 3. IRIDIUM DEPUIS UNE LIGNE FIXE 3.1. DEPUIS UN TÉLÉPHONE STANDARD OU SATELLIT 3.2. DEPUIS UN TÉLÉPHONE NORMAL EN UTILISANT LA PLATE-FORME D’ACCÈS EN DEUX ÉTAPES D’IRIDIUM 3.3. ENVOYER UN SMS À UN IRIDIUM VIA INTERNET 3.4. ENVOYER UN SMS À UN TÉLÉPHONE IRIDIUM PAR EMAIL 4. TRANSFERT DE DONNÉES 4.1. RECOMMANDATIONS 4.2. CONNEXION INTERNET 5. CONNEXION DE DONNÉES 5.1. MATÉRIEL NÉCESSAIRE 5.2. INSTALLATION DE L’ORDINATEUR 5.2.1. INSTALLATION DU PORT SÉRIE 5.3. CONNEXION DE L’IRIDIUM • IRIDIUM
  • 12. Placés en orbite à une altitude pouvant atteindre les 1000 km, ces satellites défilent en quelque sorte dans le ciel. il en faut plusieurs dizaines pour constituer un réseau de télécommunication satellitaire fiable. les orbites des satellites composant le réseau sont minutieusement choisies pour permettre une couverture totale et constante, quel que soit le positionnement de l’utilisateur sur terre. il peut néanmoins arriver que vous ayez quelques coupures en pleine communication au moment de la transmission de la liaison d’un satellite à un autre • IRIDIUM
  • 13. 1. Généralités 1.1. Introduction aux téléphones satellites Les téléphones satellites peuvent être utilisés dans deux situations différentes : • Manque d’équipements de télécommunications dans les pays d’intervention; • Pour des raisons de sécurité, en secours pour communiquer en cas de panne des moyens de communications terrestres. Le coût des téléphones satellites et le prix des communications conduisent à une utilisation stricte de ce moyen de télécommunication. Selon le contexte, un téléphone satellite doit être utilisé s’il n’est possible d’avoir recours à aucune radio ou communication terrestre (voie filaire, téléphone portable) ou si la qualité de celle-ci n’est pas suffisamment importante. Il peut également être utilisé pour les communications de secours pour des raisons de sécurité. 1.2. Appareil Nous utilisons le téléphone Iridium 9505 et quelques vieux 9505. Un nouveau téléphone 9555 peut également être utilisé. Le coût du kit Iridium d’ACF était de 1400 euros hors TVA. Il doit être acheté à Paris pour les missions ACF France • IRIDIUM
  • 14. 1.3. Le réseau satellite Iridium Iridium est une entreprise américaine contrôlée depuis 2000 par Boeing et le Ministère Américain de la Défense. 1.3.1. Type de réseau satellite Le réseau Iridium évolue en orbite basse (780 km). Les satellites sont mobiles, se déplacent à la vitesse de 25 000 km/h et font le tour de la Terre en 100 minutes selon un axe Nord-Sud.. 1.3.2. Couverture satellite : Iridium couvre le monde entier. Il est plus faible à l’équateur et très dense aux deux pôles. Cependant, pour des raisons politiques, le contact avec certains pays n’est pas autorisé (il s’agit de la Hongrie, la Pologne, la Corée du Nord et le Nord Sri Lanka) • IRIDIUM
  • 15. 1.4. Particularités du téléphone 1.4.1. Temps de connexion Le réseau Iridium rencontre des difficultés à fournir de manière systématique une interconnexion entre deux satellites pour la même communication. Ceci signifie que la connexion maximum peut varier de quelques minutes à 45 minutes selon la vue que vous avez du ciel. 1.4.2. Utilisation Il est très difficile de garantir le mode d’écoute par satellite et les tarifs de communication peuvent être énormes. Nous recommandons de suivre les règles suivantes pour utiliser le réseau : Iridium devrait être utilisé lorsque les personnes doivent se déplacer à pied et quand il n’y a à disposition aucune radio ou BGAN qui pourraient être utilisés. Iridium peut également être utilisé lorsqu’un équipement de communication de secours est nécessaire. • IRIDIUM
  • 16. 1.5. Kit Iridium 1 Iridium, carte SIM et protection 2 Batteries 1 adaptateur électrique 100 – 240 V 1 adaptateur électrique 12 V 1 antenne magnétique (connecteur BNC) 4 connecteurs électriques internationaux 1 microphone et kit oreillette 1 manuel d’utilisateur Iridium et 1 manuel ACF 1 connecteur Iridium- BNC • IRIDIUM
  • 17. 1.5.1. Equipements en option ● Convertisseur Série-USB ● Câble série et kit de données ● Si vous utilisez beaucoup votre Iridium à l’intérieur, vous pouvez demander une antenne externe Iridium. 1.6. Services Iridium fournit les services suivants : voix, fax et accès aux données. 1.6.1. Utilisation comme téléphone Avec Iridium, il est possible d’appeler tous les réseaux terrestres et satellites. Des appels peuvent aussi être reçus, bien que certains fournisseurs d’accès n’autorisent pas que les appels soient effectués vers un réseau Iridium. Il est difficile de maintenir le satellite en position d’attente. Ceci rend difficile la réception des appels. Il faut donc en tenir compte dans la manière d’organiser les communications au quotidien. Cependant, il est possible de positionner une antenne de voiture afin de rester en contact avec d’éventuels appelants. L’option de l’antenne fixe peut améliorer de manière significative la réception par satellite. • IRIDIUM
  • 18. 1.6.2. Utilisation du transfert de données L’utilisation d’un Iridium pour transférer des données n’est pas recommandée, préférez l’utilisation du BGAN pour les besoins de transferts de données réguliers. Sinon, si besoin est : Les kits Iridium d’ACF n’incluent pas par défaut l’option kit de données. Vous devez l’acheter ou le commander à Paris pour utiliser ce service. De plus, le réseau Iridium n’inclut pas de liens relayés par Internet. Afin d’accéder aux e-mails, ACF recommande d’utiliser le système de messagerie de France Télécom « Skyfile » afin se connecter au réseau Internet. 1.6.3. Autres services Il est possible d’envoyer et de recevoir des SMS directement depuis un téléphone portable, ainsi que des e- mails qui apparaissent sous forme de SMS. Ce service est une très bonne alternative au manque de réception satellite de l’appareil. Si un message est envoyé vers un téléphone portable, Il suffit d’1 ou 2 minutes après avoir entendu le signal du satellite pour que le SMS apparaisse. Un service de messagerie vocale est également disponible. 1.6.4. Tarifs des communications Les tarifs ont tendance à varier souvent. Les frais mensuels sont : 42 US$ Depuis Destination US $ / min hors taxes Iridium SMS- Email 0.44 Iridium Iridium 0.63 Iridium GSM 1.11 Iridium Téléphone fixe 1.11 / Iridium Mini-M, BGAN, Thuraya, Globalstar 9.27 France Iridium 4.5 • IRIDIUM
  • 19. 2. Depuis le téléphone Iridium 2.1. Passer un appel avec le téléphone Iridium Assurez-vous que le ciel soit le plus dégagé possible pour passer ou recevoir un appel. Assurez-vous que l’antenne soit complètement déployée à la verticale par rapport au sol. Avant de passer un appel, attendez jusqu’à ce que la phase d’enregistrement soit terminée. Répétez l’enregistrement plusieurs fois si nécessaire ou attendez jusqu’à l’obtention d’un signal de bonne qualité d’au moins 4 barres. Pour passer un appel, n’oubliez pas de composer d’abord l’indicatif international. Par exemple, si vous êtes en France et voulez passer un appel en France, vous devrez composer le 0033… Si la connexion échoue, essayez à nouveau au moins deux fois et attendez 10 secondes entre chaque appel. 2.2. Recevoir un appel Quand quelqu’un essaie de vous joindre, le téléphone vous avertira. Il n’y a pas de signal de qualité minimum à partir du moment où le téléphone localise un satellite. Pour répondre à un appel, vous devrez améliorer la réception du téléphone jusqu’à 4 barres en soulevant l’antenne à la verticale et en vous déplaçant vers un endroit où vous avez une bonne vue du ciel. La réception de l’appel dépend de cette réception de qualité (incertaine). • IRIDIUM
  • 20. 2.3. Envoyer un SMS Afin d’améliorer la communication, il est préférable de considérer qu’un message a été reçu uniquement à partir du moment où l’interlocuteur envoie un message en réponse. Par conséquent, il est préférable de toujours répondre à un SMS. Vous pouvez seulement envoyer un message si vous êtes entrés dans le central SMS. Notez les numéros de téléphone de la personne à qui vous voulez envoyer un message. Allez dans "Messages" / "Editeur de message" / Ecrire un message / confirmez par OK / "envoyer le message" / entrer le numéro de téléphone / Envoyez avec OK Vous recevrez une confirmation que le message a été envoyé. 2.4. Envoyer un email par SMS Suivez la même procédure que pour envoyer un SMS, avec deux modifications: ● Dans le corps du message, indiquez (160 caractères max.) : [adresse email de la personne à qui vous voulez envoyer le message] [un espace] [message à envoyer]. ● Envoyez le message au numéro suivant : 00*2 2.4.1. Configurer le central SMS Si votre compte SMS n’est pas configuré, procédez comme suit: 1 – appuyez sur MENU puis « MESSAGES » 2 – appuyez sur MENU puis « Paramètre de Messages » 3 – appuyez sur MENU puis « Centre SAV» 4- appuyez sur OK et entrez le numéro 881662900005   • IRIDIUM
  • 21. 2.5. Consulter votre boîte vocale 2.5.1. Boîte vocale en mode prépaiement Depuis votre téléphone satellite Iridium, composez le numéro de téléphone de la messagerie : +881662990001 Entrez ensuite votre propre numéro Iridium : 8816315… Taper * Le système vous demandera de taper votre mot de passe, soit les 7 derniers chiffres de votre numéro d’appel Iridium. Lors de la première consultation de votre boîte vocale, le serveur vous demandera de configurer la messagerie : changez le mot de passe, entrez le nom et l’annonce d’accueil. Le client peut seulement consulter ses messages une fois que la boîte vocale a été configurée. 2.5.2. Consulter votre messagerie Afin de consulter votre boîte vocale, appuyez sur la touche "enveloppe" du téléphone, puis tapez ok : le numéro automatique de la boîte mail est appelé. Le système vous demandera maintenant votre mot de passe. Utilisez la touche 1 pour lire vos messages et la touche 7 pour effacer les messages que vous venez de lire. 3. Iridium depuis une ligne fixe Si un téléphone Iridium est allumé et à la portée d’un satellite, vous pouvez le joindre de différentes façons : 3.1. Depuis un téléphone standard ou satellite Composez : [00] + [numéro de téléphone Iridium à 12 chiffres]   • IRIDIUM
  • 22. REMARQUE : Actuellement, il n’est pas possible de joindre un Iridium depuis les réseaux de téléphonie standards. Iridium est en contact avec les opérateurs de téléphonie afin de permettre à un nombre croissant de réseaux de téléphonie standards de contacter un téléphone Iridium. Si c’est votre cas et que vous ne pouvez contacter un téléphone Iridium, suivez les méthodes alternatives indiquées ci-dessous. 3.2. Depuis un téléphone normal en utilisant la plate-forme d’accès en deux étapes d’Iridium. Si vous ne pouvez pas appeler via le fournisseur de téléphonie national, la solution est d’utiliser le la nouvelle plate-forme d’accès en deux étapes d’Iridium. Composez : [accès international + 1 480 768 2500] + [numéro Iridium à12 chiffres] Remarque : L’utilisation de ce service n’est pas uniquement payée par la personne qui appelle. L’appelant paie la partie internationale de l’appel vers les Etats-Unis et l’appelé paie la partie satellite de l’appel (environ 1,80 $).   • IRIDIUM
  • 23. 3.3. Envoyer un SMS à un Iridium via Internet Sur le site web www.iridium.com, sélectionnez le lien suivant « Send a satellite message» et envoyez gratuitement un SMS jusqu’à 160 caractères vers n’importe quel téléphone Iridium. Conseil : Vous pouvez éviter les coûts inutiles en envoyant un SMS gratuit au téléphone Iridium que vous souhaitez appeler en demandant à la personne de rappeler. Si le téléphone est allumé et à portée du satellite, le message est reçu dans la minute. 3.4. Envoyer un SMS à un téléphone Iridium par email Envoyez un e -mail à l’adresse suivante: [numéro de téléphone/ pager Iridium à 12 chiffres]@msg.iridium.com et tapez votre message (maximum 120 caractères) dans le corps de l’email. 4. Transfert de données 4.1. Recommandations Il n’est pas recommandé d’utiliser Iridium pour envoyer des emails. Si vous avez besoin d’une connexion pour envoyer des emails dans la durée, il est préférable d’utiliser les modems satellites BGAN. Cependant, vous pouvez utiliser le téléphone Iridium comme système de secours ou pour des besoins très sporadiques.   • IRIDIUM
  • 24. 4.2. Connexion Internet Par défaut, le Kit Iridium d’ACF n’inclut pas de kit de données. Vous devez le commander afin de pouvoir transférer des données. Le téléphone Iridium est différent des autres téléphones par satellite : l’enregistrement d’un téléphone Iridium ne fournit pas d’accès Internet par défaut. Pour être plus précis, Iridium ne fournit pas de numéro de téléphone pour se connecter à Internet. Pour pallier cette gène, nous utilisons automatiquement le logiciel "Skyfile" de France Télécom. Ce logiciel inclut l’accès à Internet : contactez Paris pour plus d’informations. 5. Connexion de données 5.1. Matériel nécessaire ● Un téléphone Iridium opérationnel pour les appels téléphoniques (l’option données est incluse par défaut) ● Un kit de données Iridium (à commander à Paris si non fourni avec ce kit). ● Le dernier logiciel Skyfile ou bien entrez en contact avec le CTIT. ● Une adresse e-mail Skyfile que vous pouvez demander à la personne en charge des télécommunications sur le terrain pour ACF Paris ● Un ordinateur équipé avec Windows XP ● Un port Série sur votre ordinateur (celui à connexion à 9 fiches) ou un convertisseur Série-USB (avec le CD d’installation) Assurez-vous que vous avez ces différents éléments avant d’essayer d’installer votre connexion Iridium sur l’ordinateur. • IRIDIUM
  • 25. • IRIDIUM 5.2. Installation de l’ordinateur 5.2.1. Installation du port Série Si vous avez déjà un port à 9 fiches – ou DB9- sur votre ordinateur, vous pouvez passer directement à l’installation de Skyfile. Sinon, vous devez installer le convertisseur Série-USB. Reportez-vous aux instructions d’installation du convertisseur que vous avez. Si vous n’avez pas le mode d’emploi, insérez le CD dans votre ordinateur et branchez le convertisseur. Suivez les instructions pour l’installer. 5.3. Connexion de l’Iridium Pour votre première connexion, Préparez un court email que vous allez envoyer à votre adresse e-mail Skyfile. Sortez ou positionnez votre téléphone Iridium pour obtenir une vue dégagée du ciel. Attendez une bonne qualité de connexion, vous devez avoir au moins 4 barres sur l’Iridium. Commencez l’échange de mails. Si la connexion est correcte, votre message devrait être envoyé. Vous le recevrez lors de votre prochaine connexion à votre boîte mail. Si la connexion n’est pas bonne, notez le message d’erreur, vérifiez les connecteurs et essayez à nouveau au moins deux fois. Pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter le support info et télécom à Paris : tdr@actioncontrelafaim.org – 00 33 1 43 35 88 94.
  • 26. • IRIDIUM 5.2. Installation de l’ordinateur 5.2.1. Installation du port Série Si vous avez déjà un port à 9 fiches – ou DB9- sur votre ordinateur, vous pouvez passer directement à l’installation de Skyfile. Sinon, vous devez installer le convertisseur Série-USB. Reportez-vous aux instructions d’installation du convertisseur que vous avez. Si vous n’avez pas le mode d’emploi, insérez le CD dans votre ordinateur et branchez le convertisseur. Suivez les instructions pour l’installer. 5.3. Connexion de l’Iridium Pour votre première connexion, Préparez un court email que vous allez envoyer à votre adresse e-mail Skyfile. Sortez ou positionnez votre téléphone Iridium pour obtenir une vue dégagée du ciel. Attendez une bonne qualité de connexion, vous devez avoir au moins 4 barres sur l’Iridium. Commencez l’échange de mails. Si la connexion est correcte, votre message devrait être envoyé. Vous le recevrez lors de votre prochaine connexion à votre boîte mail. Si la connexion n’est pas bonne, notez le message d’erreur, vérifiez les connecteurs et essayez à nouveau au moins deux fois. Pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter le support info et télécom à Paris : tdr@actioncontrelafaim.org – 00 33 1 43 35 88 94.
  • 27. • IRIDIUM 5.2. Installation de l’ordinateur 5.2.1. Installation du port Série Si vous avez déjà un port à 9 fiches – ou DB9- sur votre ordinateur, vous pouvez passer directement à l’installation de Skyfile. Sinon, vous devez installer le convertisseur Série-USB. Reportez-vous aux instructions d’installation du convertisseur que vous avez. Si vous n’avez pas le mode d’emploi, insérez le CD dans votre ordinateur et branchez le convertisseur. Suivez les instructions pour l’installer. 5.3. Connexion de l’Iridium Pour votre première connexion, Préparez un court email que vous allez envoyer à votre adresse e-mail Skyfile. Sortez ou positionnez votre téléphone Iridium pour obtenir une vue dégagée du ciel. Attendez une bonne qualité de connexion, vous devez avoir au moins 4 barres sur l’Iridium. Commencez l’échange de mails. Si la connexion est correcte, votre message devrait être envoyé. Vous le recevrez lors de votre prochaine connexion à votre boîte mail. Si la connexion n’est pas bonne, notez le message d’erreur, vérifiez les connecteurs et essayez à nouveau au moins deux fois. Pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter le support info et télécom à Paris : tdr@actioncontrelafaim.org – 00 33 1 43 35 88 94.
  • 28. II. LES SATELLITES EN ORBITE GÉOSTATIONNAIRE Ces satellites sont envoyés en orbite à une altitude de plus de 30 000 km. À la différence de leurs homologues en orbite terrestre basse, ils ne défilent pas dans le ciel. Placé en permanence au-dessus d’un point fixe sur terre, un satellite de ce type peut couvrir à lui seul, quasiment la moitié de la surface terrestre. Un réseau composé de trois satellites en orbite géostationnaire est donc largement suffisant pour couvrir la planète entière. Malheureusement, du fait de la distance des satellites avec la terre, le temps qu’il faut pour se connecter à ces derniers est un peu plus long que celui observé avec un réseau en orbite terrestre basse. On peut aussi enregistrer un léger temps de latence entre l’envoi du signal et la réception par les correspondants.     .
  • 29. 1. Considérations générales 1.1. Introduction à l’utilisation de téléphones satellitaires 1.2. Appareil BGAN 1.2.1. Kit BGAN 1.3. Particularités du BGAN 1.3.1. Successeur du Regional-BGAN et mini-M 1.3.2. Téléphone de bureau 1.4. Le réseau satellitaire INMARSAT 1.5. Services 1.5.1. Détail des services 1.5.2. Coût du service 1.5.3. Fournisseur • BGAN
  • 30. • BGAN 2. Limitation de la consommation 2.1. Pour tous les utilisateurs 2.2. Pour les logisticiens-ICT 2.3. Pour le coordinateur logistique-ICT
  • 31. • BGAN 3. Connecter le BGAN au réseau 3.1. Etablir la première connexion 3.1.1. Obtenir une position GPS 3.1.2. Pointer l’antenne vers le satellite 3.1.3. Etablir une communication vocale 3.1.4. Etablir une connexion du BGAN avec l’ordinateur 3.1.5. Installer un raccourci pour connecter le BGAN 3.1.6. Envoyer des données via le BGAN
  • 32. • BGAN 3.2. Utiliser l’interface du BGAN 3.2.1. Accès sécurisé 3.2.2. Contrôle de la consommation 3.2.3. Installer l’Optimisateur du BGAN 3.3. Résolution de problèmes
  • 33. • BGAN Considérations générales Introduction à l’utilisation de téléphones satellitaires Deux contextes différents peuvent justifier l’utilisation de téléphones satellitaires : • Le manque d’infrastructures de télécommunications dans le pays de la mission; • Des raisons de sécurité, pour avoir un moyen de communication disponible en cas de pannes des moyens terrestres. Le Coût d’un tel matériel ainsi que le prix des communications via téléphone satellitaire sont tels que celui-ci ne doit être utilisé que dans des conditions particulières. Un téléphone satellitaire ne doit être utilisé que si les moyens de communication radio ou terrestres (ligne fixe ou téléphones mobiles) ne sont pas disponibles ou si la qualité de la communication est insuffisante. Il peut aussi être utilisé comme sécurité pour disposer d’un moyen de communication alternatif en cas de problème.
  • 34. • BGAN 1 câble d’extension ACF pour le combiné (10m) - 1 câble USB - 1 CD ACF explicatif "BGAN Programs" - 1 manuel d’initiation au TT500 - 1 guide d’information ACF BGAN - 1 mallette - 1 fiche d’identification ACF Si le kit n’est pas complet, il faut commander les pièces manquantes. Particularités du BGAN Successeur du Regional-BGAN et mini-M
  • 35. • BGAN Jusqu’en 2007, le regional-bgan (rbgan) était l’appareil de référence utilisé par acf, mais ce modèle n’est plus construit depuis début 2007. De plus le service réseau sur lequel se connectait ce téléphone a été fermé fin 2008. Le mini m n'est également plus fabriqué depuis début 2007. Le bgan est le successeur de ces deux modèles et se connecte au réseau inmarsat.  
  • 36. • BGAN Téléphone de bureau Le BGAN garantit la possibilité d’une communication fiable et une grande qualité dans le transfert de données. Mais en raison de son poids, il ne peut être transporté aussi facilement qu’un téléphone mobile. Il convient mieux comme téléphone de bureau. Le désavantage de ce téléphone est l’absence d’antenne externe. Le réseau satellitaire INMARSAT Le BGAN fonctionne en utilisant le réseau satellitaire INMARSAT, l’un des tous premiers réseaux de communication satellitaire (lancé en 1979). Ce réseau repose sur différentes générations de satellites géostationnaires. Actuellement c’est la 4e génération de satellites qui est utilisée.
  • 37. • BGAN Services Le BGAN permet la communication téléphonique, l’envoi de SMS et la connexion à Internet. La configuration ACF ne permet pas la consultation de sites web, mais uniquement l’envoi de courriers électroniques. Détail des services Voix: 4.8 kbps Transfert de données: jusqu’à 400 kbps (À titre de comparaison, une ligne analogique terrestre normale a une vitesse de transmission de 54 kbps) Envoi de SMS Coût du service La communication téléphonique est facturée à la minute et l’envoi de données au Mo. Différentes formules sont proposées en fonction de l’utilisation prévue du BGAN, dépendant principalement du volume de données échangé.
  • 38. • BGAN Recevoir un appel sur un téléphone satellite est gratuit. Ce graphique est basé sur le document Excel BGAN couts communication que vous trouverez dans le chapitre. Lorsque vous utilisez un quelconque moyen de communication, réfléchissez toujours auparavant à une solution plus économique qui vous permettrait d’être tout aussi efficace. -
  • 39. • BGAN Formule standard De Vers En US$ HT Remarques BGAN Boites mail et BGAN 0.58 $ / minute BGAN Ligne fixe 0.76 $ / minute BGAN Téléphone mobile 0.90 $ / minute BGAN SMS 0.38 $ / minute BGAN Mini M 2.88 $ / minute Uniquement en cas d’urgence BGAN Thuraya 4.60 $ / minute BGAN Iridium 4,60 $ / minute BGAN Globalstar 6.47 $ / minute BGAN Envoi de données 4.95 $ / Mega Byte (Mo) Concernant Internet, l’ensemble des mails envoyés ou reçus est facturé en fonction de leur volume, exprimé en Mo (Megabyte en anglais) La formule standard doit être utilisée quand le téléphone est constamment en veille et rarement utilisé pour le transfert de données.
  • 40. • BGAN Formule de base Période minimum : 3 mois Coût : 90 US$ HT pour 20 Mo par mois + 4.6 US$ HT par Mo supplémentaire. Cette formule doit être utilisée quand le téléphone est utilisé chaque mois pour des petits échanges de données. Formule moyenne Période minimum : 6 mois Coût : 350 US$ HT par mois pour 300 Mo + 3.9 US$ HT par Mo supplémentaire.. Cette formule doit être utilisée quand le téléphone est utilisé régulièrement pour des volumes importants de transferts de données. Fournisseur Le fournisseur actuel du matériel de communication est Vizada. Cette société s’appelait France Telecom Mobile Satellite Communication (FTMSC) jusqu’en juin 2007.
  • 41. • BGAN Limitation de la consommation Un manque de suivi des coûts de communication peut avoir des conséquences financières importantes. Il est ainsi possible de passer d’une facture normale à 150 euros à une facture de 4.000 euros mensuelle à cause d’une mauvaise utilisation ou d’un virus actif sur l’ordinateur. Les règles suivantes doivent être respectées pour garantir l’efficacité et limiter le coût des transmissions. Pour tous les utilisateurs ● S’assurer que la version la plus récente du programme Antivirus est installée sur l’ordinateur (Kaspersky V6); ● Mettre à jour l’antivirus, une fois par semaine, ● Limiter le nombre de connexions et grouper l’envoi d’e-mails ● Limiter la taille des messages envoyés en retirant les logos, graphiques et images, et en les compressant en utilisant WinZip. ● Débrancher le BGAN de l’ordinateur lorsque vous n’envoyez pas d’e-mails ● Insérer automatiquement cette mention en signature de vos messages:
  • 42. • BGAN "Cette adresse électronique utilise une connexion satellite. Merci de limiter l’envoi de pièces jointes, de ne pas envoyer de photos, de compresser les fichiers envoyés avec WinZip et de n’inclure cette adresse dans aucune mailing list." ● Dans les options du téléphone, les connexions avec Mini-M, Thuraya, Iridiums and Globalstar sont réservées aux appels d’urgence. Pour les logisticiens ● Vérifier quotidiennement la consommation du téléphone affichée sur le tableau de bord (voir plus loin au chapitre “Contrôle de la consommation”) Il est très important de noter les données de consommation des communications vocales et en transferts de données et de les insérer dans un rapport que vous devez transférer au coordinateur logistique. ● Le téléphone satellitaire est réservé à un usage strictement professionnel. Il est interdit de créer un compte e-mail personnel sur l’ordinateur relié au BGAN. Cependant l’échange de quelques courriers électroniques au format texte est toléré. ● Vérifier que les utilisateurs respectent les règles d’utilisation. Pour le coordinateur logistique ● Former les logisticiens à l’utilisation du BGAN; ● Demander un rapport hebdomadaire des dépenses liées au BGAN et suivre son évolution.
  • 43. • BGAN "Connecter le bgan au réseau Etablir la première connexion Lorsque vous recevez le kit acf bgan, vous devez: ● Connecter l’adaptateur ac et la batterie au téléphone et l’allumer. ● Obtenir une position gps. ● Connecter le terminal à votre ordinateur en utilisant l’interface lan (ethernet) ● Pointez l’antenne vers le satellite et connectez vous au réseau Vous pouvez ensuite commencer à utiliser le téléphone. Une adresse e-mail spécifique doit être utilisée pour les échanges de courrier électronique à partir du téléphone satellitaire. Acf paris fournit des adresses du type sat-bentiu@su.Missions-acf.Org. Contactez le service logistique pour en obtenir une. Obtenir une position gps Avant de vous connecter au réseau, le bgan doit établir une position gps. Cela peut prendre de quelques secondes à 20 minutes selon la fréquence d’utilisation du récepteur gps.
  • 44. • BGAN - Allumer le téléphone en appuyant sur le bouton jusqu’à l’allumage de l’appareil. Le TT 500 se met automatiquement à chercher un signal GPS au démarrage. - Sortez à l’air libre, et placez le terminal avec l’antenne GPS vers le haut, dans un endroit disposant d’une vue dégagée sur le ciel. L’antenne GPS est située à l’avant de l’antenne blanche. - Laissez le GPS obtenir un signal. Cela peut prendre plusieurs minutes. Vous pouvez suivre le statut du GPS en allant dans PROPRIETES > STATUT GPS. Naviguez dans le menu au moyen des touches fléchées du terminal. Lorsque la position est obtenue, elle est affichée sur l’écran de contrôle du terminal, au format "N55°23' E45°38 – 3D Fix" ou vous obtenez le message "GPS acquired".
  • 45. • BGAN Pointer l’antenne vers le satellite Cette étape est déterminante dans l’obtention d’une qualité de communication suffisante pour les conversations téléphoniques et l’échange de données, et aura également une influence sur la durée de vie de la batterie. Meilleur le signal sera, plus longtemps durera la batterie. La qualité du signal doit être supérieure à 46 dbHz. Si le mode de pointage du satellite n’est pas activé, activez le en allant dans le menu SETTINGS > POINT NOW. Un signal est indiqué en dbHz, et un son spécifique se fait entendre. Assurez-vous que la position physique du BGAN permet un signal direct du satellite suffisant pour : - assurer la sécurité du matériel - pouvoir se connecter à l’ordinateur - pouvoir connecter le combiné pour passer des appels (Derrière une fenêtre du bureau est un très bon endroit par exemple) En déplaçant l’orientation horizontale (azimuth), et verticale (elevation), vous remarquerez une modification de la qualité du signal. Essayez d’obtenir la meilleure qualité possible. Ensuite appuyez sur OK. Lorsque le BGAN établit la connexion avec le réseau Inmarsat, il passe par les phases suivantes: "Searching", "Registering" et "Ready". Une fois que le statut Ready est affiché, vous pouvez établir des communications vocales et envoyer des données.
  • 46. • BGAN Etablir une communication vocale Dès que le téléphone affiche "Ready", vous pouvez passer une communication téléphonique. Vous aurez besoin d’un combiné de téléphone Thrane&Thrane BGAN handset (fourni dans le kit) ou d’un quelconque téléphone de bureau analogique (téléphone de bureau standard). Connectez le combiné à la sortie RJ11 sur le BGAN Appuyez sur . Composez le numéro de téléphone international et validez en appuyant sur #. Par exemple, pour appeler ACF-France: Etablir une connexion du BGAN avec l’ordinateur Le câble Ethernet est utilisé pour connecter le BGAN à l’ordinateur. Il a plusieurs avantages : il peut mesurer jusqu’à 100 mètres (contre 5 seulement pour un câble USB) et aucun logiciel n’est requis pour le connecter. En raison du risque de consommation excessive, le câble Ethernet doit être débranché lorsqu’aucun transfert de données n’est requis.
  • 47. • BGAN Installer un raccourci pour connecter le BGAN La connexion au BGAN est comparable à la connexion à un site web. Vous pouvez créer un raccourci dans Internet Explorer. - Ouvrir Internet Explorer et taper "192.168.0.1" dans la barre d’adresse. Validez, la page du BGAN s’ouvre. Cliquez sur Favoris/Ajoutez aux favoris. Sélectionnez et faites glisser le nouveau favori sur le bureau. Ainsi En cliquant sur le raccourci "Thrane& Thrane Explorer TT500" sur le bureau, vous accéderez directement à la page de communication du BGAN. Envoyer des données via le BGAN Quand le BGAN est dans un endroit sur et avec une bonne qualité de réception du signal : Connectez le câble Ethernet du BGAN à l’ordinateur. Double-cliquez sur l’icone “Thrane & Thrane – EXPLORER 500”
  • 48. • BGAN Cela lancera la fenêtre Internat Explorer suivante qui vous permettra d’établir une connexion entre l’ordinateur et le BGAN pour du transfert de données. - Pour lancer la connexion, cliquez sur “Start BGAN connexion” (Numéro 1) - Attendez au moins 10 secondes et cliquez sur le bouton “refresh” (numéro 2): Assurez-vous que le statut est en mode “Data Active”. Si c’est le cas, vous devriez être en mesure de transférer des données. - Lorsque vos appels et envois de documents sont terminés, retournez à la page d’accueil en cliquant sur le lien correspondant dans le menu ou en rouvrant l’icone du bureau (comme vous l’avez fait à l’étape 2).
  • 49. • BGAN - Cliquez sur “Stop BGAN connexion” puis attendez quelques secondes avant d’appuyer sur le bouton “Refresh”. Assurez-vous que le statut est redevenu “Ready”. Déconnectez le BGAN de l’ordinateur en débranchant le câble Ethernet. Utiliser l’interface du BGAN Accès sécurisé Deux types d’accès sont possibles : l’accès utilisateur et l’accès administrateur. Accès utilisateur Il permet d’accéder à la plupart des possibilités de l’interface à l’exception des paramètres avancés et de la remise à zéro des compteurs de communication. Accès administrateur En vous identifiant comme un administrateur, vous pouvez remettre à zéro le compteur de communication et effectuer d’autres modifications (sur demande du coordinateur logistique ou informatique uniquement). Pour vous authentifier en tant qu’administrateur : Sélectionnez ADMINISTRATION à partir du menu de navigation à gauche. Entrez l’identifiant et le mot de passe (par défaut, login : admin et mot de passe : 1234)
  • 50. • BGAN - Cliquez sur “Stop BGAN connexion” puis attendez quelques secondes avant d’appuyer sur le bouton “Refresh”. Assurez-vous que le statut est redevenu “Ready”. Déconnectez le BGAN de l’ordinateur en débranchant le câble Ethernet. Utiliser l’interface du BGAN Accès sécurisé Deux types d’accès sont possibles : l’accès utilisateur et l’accès administrateur. Accès utilisateur Il permet d’accéder à la plupart des possibilités de l’interface à l’exception des paramètres avancés et de la remise à zéro des compteurs de communication. Accès administrateur En vous identifiant comme un administrateur, vous pouvez remettre à zéro le compteur de communication et effectuer d’autres modifications (sur demande du coordinateur logistique ou informatique uniquement). Pour vous authentifier en tant qu’administrateur : Sélectionnez ADMINISTRATION à partir du menu de navigation à gauche. Entrez l’identifiant et le mot de passe (par défaut, login : admin et mot de passe : 1234)
  • 51. • BGAN Pour remettre à zéro le compteur de communications : administration / log handling N’oubliez pas de vous déconnecter du compte administrateur une fois la manipulation effectuée. Réinitialisation du mot de passe Si le mot de passe ne fonctionne pas, il est possible de le réinitialiser en utilisant le code “admin reset code” disponible sur la fiche d’identification du BGAN. Contrôle de la consommation Comme décrit précédemment, il est nécessaire de suivre de près la consommation du téléphone satellitaire. Pour cela lancez le tableau de bord (double-cliquez sur l’icone “thrane & thrane – EXPLORER 500” de votre bureau). Vous pouvez voir la consommation de votre téléphone en mode vocal (telephony mode) et transfert de données (date mode) Reportez ces données sur un document que vous transmettrez de manière hebdomadaire à votre coordinateur logistique.
  • 52. • BGAN Installer l’Optimisateur du BGAN Notre fournisseur, Vizada (ex-FTMSC) a développé un programme qui améliore la qualité des transferts de mails. Le volume du transfert sera réduit grâce à ce programme. Lancez le fichier "BGAN_opimizer.reg" qui se trouve dans le fichier "BGAN_optimizer.zip". Répondez « Oui » lorsque l’ordinateur vous demande si vous souhaitez que les données soient ajoutées dans le registre. Redémarrez l’ordinateur. Résolution de problèmes Je suis connecté à l’ordinateur via le câble Ethernet, le téléphone et l’ordinateur sont allumés, mais je ne parviens pas à accéder au BGAN. => Vos paramètres de réseau peuvent avoir été configurés pour un autre réseau lors d’une utilisation précédente. Il est nécessaire de le réinitialiser. - Dans la fenêtre Panneau de configuration > Connexion réseau, cliquez sur “propriétés du réseau local”. - sélectionnez Protocole TCP/IP puis sur "propriétés" - assurez-vous que les deux appareils aient obtenu une adresse IP automatiquement et que leur DNS soit validé
  • 53. • BGAN => Votre carte réseau peut avoir été désactivée par votre ordinateur pour économiser de l’énergie. Pour la réactiver, sur les ordinateurs DELL, cliquez sur Démarrer/Panneau de Configuration/ NIC INTERNAL CONFIGURATION. Sélectionnez l’option option "Toujours activer en mode batterie". Cliquez sur "Appliquer" puis sur "Ok".  
  • 54. • THURAYA S0-2510 1. Généralités 1.1. Introduction aux téléphones satellites 1.2. Appareils 1.2.1. Kit Thuraya 1.2.2. Options 1.3. Réseau satellite 1.4. Coûts de communication 1.5. Particularités du Thuraya 1.5.1. Bonne Mobilité 1.5.2. Mauvais service 1.5.3. Services 2. Fonctions élémentaires 2.1. Sécurité 2.2. Mode de fonctionnement : Satellite seulement 2.3. Alerte SAT
  • 55. • THURAYA S0-2510 3. Fonctions « communication » 3.1. Passer un premier appel 3.2. Envoyer un SMS 3.3. Envoyer un email directement depuis le téléphone Thuraya 3.4. Recevoir un SMS sur Thuraya 3.4.1. Depuis un téléphone 3.4.2. Depuis Internet 3.4.3. Depuis une adresse email 3.5. Configuration de la messagerie vocale 3.5.1. Configurer « Transfert de l’appel » 3.5.2. Configurer votre messagerie vocale
  • 56. • THURAYA S0-2510 4.Fonctions « transmission de données » 5.Utilisez la fonction « positionnement GPS » 5.1. Affichage des données de votre position actuelle: 5.2. Envoyer la position par SMS 5.3. Sauvegarder une position comme point de navigation 6. Antenne externe Thuraya
  • 57. • THURAYA S0-2510 6. Généralités 6.1. Introduction aux téléphones satellites Les téléphones satellites peuvent être utilisés dans deux situations différentes : - Manque d’équipements de télécommunications dans les pays d’intervention; - Pour des raisons de sécurité, en secours pour communiquer en cas de panne des moyens de communications terrestres. Le coût des téléphones satellites et le prix des communications conduisent à une utilisation stricte de ce moyen de télécommunication. Selon le contexte, un téléphone satellite doit être utilisé s’il n’est possible d’avoir recours à aucune radio ou communication terrestre (téléphone filaire, téléphone portable) ou si la qualité de celle-ci n’est pas suffisamment bonne. Il peut également être utilisé pour les communications de secours pour des raisons de sécurité.
  • 58. • THURAYA S0-2510 6.2. Appareils Le téléphone Thuraya SO-2510, apparu en 2006, est aujourd’hui notre référence. Les autres modèles Ascom et Hugues ne sont plus disponibles sur le marché. L’autre Thuraya SG-2520 ne sera pas utilisé comme téléphone de référence. En raison de son prix, de sa garantie et des coûts de communication, les téléphones Thuraya doivent être achetés par le siège. 6.2.1. Kit Thuraya Le kit d’ACF standard devrait contenir au moins les articles suivants : - 1 téléphone Thuraya SO-2510 avec carte SIM - 1 adaptateur électrique avec prise RU - 1 adaptateur électrique 12 Volts - 1 kit Data USB - 2 batteries (dont 1 haute capacité)  
  • 59. • THURAYA S0-2510 - 1 kit mains-libres - 1 manuel d’utilisation Thuraya - 1 protection en cuir - 1 CD-Rom Thuraya - 1 sac de transport Si le kit n’est pas complet, les articles manquants doivent être commandés. 6.2.2. Options - Si vous utilisez beaucoup votre Thuraya à l’intérieur, vous pouvez demander une « station d’accueil Thuraya ». - Si vous avez besoin d’un système de secours de transfert des données, vous pouvez demander un « abonnement Data ». - En cas de besoin en électricité dans un contexte particulier, vous pouvez demander un « Chargeur manuel »  
  • 60. • THURAYA S0-2510 - 6.3. Réseau satellite Système conçu en 1997, distribué par un consortium d’opérateurs de télécommunications arabes. Il est composé de 2 satellites. Nos fournisseurs de service sont Vizada et IEC mais nous achetons actuellement les équipements d’IEC. La couverture c'est étendue à l'Asie courant 2008. 6.4. Coûts de communication Activation : 20US $ Frais mensuels : 18 US$ pour voix seulement + 6 US$ pour données Depuis Vers Prix $ HT / Min Thuraya SMS- Email 0.44 Thuraya Thuraya – Messagerie O.89 Thuraya Bande 1 Destination standard 1.34 Thuraya Bande 2 Destination rarement utilisé, mini-M, Globalstar,… 4.49 Thuraya Autres téléphones satellites– BGAN, Iridium,… 7.20
  • 61. • THURAYA S0-2510 - 6.3. Réseau satellite Système conçu en 1997, distribué par un consortium d’opérateurs de télécommunications arabes. Il est composé de 2 satellites. Nos fournisseurs de service sont Vizada et IEC mais nous achetons actuellement les équipements d’IEC. La couverture c'est étendue à l'Asie courant 2008. 6.4. Coûts de communication Activation : 20US $ Frais mensuels : 18 US$ pour voix seulement + 6 US$ pour données Depuis Vers Prix $ HT / Min Thuraya SMS- Email 0.44 Thuraya Thuraya – Messagerie O.89 Thuraya Bande 1 Destination standard 1.34 Thuraya Bande 2 Destination rarement utilisé, mini-M, Globalstar,… 4.49 Thuraya Autres téléphones satellites– BGAN, Iridium,… 7.20
  • 62. • THURAYA S0-2510 - Essayez toujours d’utiliser les moyens de télécommunications les moins chers avant d’utiliser les autres. 6.5. Particularités du Thuraya 6.5.1. Bonne Mobilité La petite taille du Thuraya et sa capacité à avertir l’utilisateur d’un appel entrant même lorsqu’il n’est pas à portée directe du satellite (système à “haute puissance”) constituent les points forts du téléphone. Thuraya est le leader sur le marché des téléphones satellites en matière de couverture réseau. C’est pourquoi il est le téléphone satellite de référence d'ACF pour sa couverture réseau. 6.5.2. Mauvais service Parfois la qualité de service de Thuraya chute brutalement. Ceci n’est pas prévisible et nous disposons de peu d’informations à ce sujet. Dans des conditions de sécurité normales, ce n’est pas dramatique mais il n’est pas possible de dépendre seulement de ce réseau quand les conditions de sécurité sont dangereuses. Ainsi, quand les conditions de sécurité sont instables, il est recommandé d’avoir, par base, un BGAN (réseau INMARSAT) en secours et    
  • 63. • THURAYA S0-2510 - pour les connexions data (ou bien un autre téléphone évoluant sur un réseau différent de celui de Thuraya). - Soyez aussi conscient que la capacité d’une batterie est très faible sur le S0-2510 et sa durée de vie est courte. - 6.5.3. Services - Le Thuraya permet techniquement de communiquer en phonie, fax et transmission de données mais il n’est en réalité utilisé que pour des communications vocales. Il n’est pas recommandé d’utiliser les autres services. - Vitesse de transmission - Téléphone par satellite : 2.4 Kbps - Données : 9.6 kbps ou 50 kbps (deux choix à activer en option) - Faiblesse du temps de veille - La position veille du SO-2510 est très limitée dans le temps. Elle dure seulement 14 heures avec des batteries standards et 24 heures avec des batteries hautes capacité.    
  • 64. • THURAYA S0-2510 7. Fonctions élémentaires 7.1. Sécurité Vous pouvez choisir un code PIN afin d’éviter une utilisation frauduleuse de votre téléphone. Vous en aurez besoin pour allumer votre téléphone ou changer le PIN. ● Pour activer ou désactiver le code PIN dans "Menu / Sécurité / Code PIN". Si le téléphone est bloqué, vous devrez entrer le code de déblocage de la carte SIM (PUK) pour le déverrouiller. N’entrez pas le PUK si vous ne le connaissez pas. Cherchez-le sur la carte d’identification du téléphone, demandez au coordinateur logistique ou contactez Thibaut à Paris (tderrien@actioncontrelafaim.org – 00 33 1 43 35 88 94) 7.2. Mode de fonctionnement : Satellite seulement Il n’est plus possible d’utiliser les réseaux GSM avec le téléphone Thuraya SO-2510. 7.3. Alerte SAT Cette fonction est activée par défaut. Elle permet d’être avisé des communications entrantes même si vous n’êtes pas à portée directe du satellite. Le symbole s’affiche sur l'écran. Vous serez averti de l’appel mais
  • 65. • THURAYA S0-2510 vous devrez déployer l’antenne et recevoir un bon signal avant de pouvoir prendre la communication. 8. Fonctions « communication » 8.1. Passer un premier appel - Chargez la batterie pendant 3 heures - Placez-vous dans une zone où le ciel est dégagé. - Allumez l’appareil en appuyant 2 secondes sur le bouton rouge et entrez éventuellement le code SIM. - Identifiez votre position GPS en appuyant sur "Menu" / "Navigation" (raccourci avec la touche flèche gauche)/ "Position actuelle". Cela prendra de 10 secondes à 10 minutes la première fois. Une fois que votre position est déterminée, appuyez brièvement sur le bouton rouge pour retourner au menu principal. -Déployez l’antenne et dirigez-la en direction du satellite (au-dessus de Djibouti). Attendez l’affichage « Thuraya – nom du pays”. -Composez le numéro de téléphone (international) et appuyez sur le bouton vert.
  • 66. • THURAYA S0-2510 8.2. Envoyer un SMS Assurez-vous que votre compte SMS est configuré. Dans "Messages / Réglages / Centre de service", entrez le numéro suivant : 00 882 161 900 000 pour écrire des messages, - Allez à "Menu" / "Message" (raccourci avec la flèche droite) / "Nouveau message" - Ecrivez votre message. Pour activer ou désactiver la composition automatique pendant que vous écrivez le message, appuyez sur "Option" / "eZitxt". - Sélectionnez “Options” puis ”Envoyer” - Entrez le numéro désiré (n’oubliez pas l’indicatif international du pays) et appuyez sur "Envoyer ". NB: Les opérateurs suivants empêchent leurs clients de recevoir des SMS de Thuraya: en France (Orange & SFR), en Tunisie (Tunisie Telecom), en Autriche (MobileCom) et en Espagne (Telefónica). En revanche, Thuraya n’empêche pas les SMS entrants des clients GSM dont le réseau a un accord commercial de roaming avec Thuraya, tel MobileCom, Telefónica, Orange, SFR et Tunisie Telecom.  
  • 67. • THURAYA S0-2510 8.3. Envoyer un email directement depuis le téléphone Thuraya - Allez dans "Menu" / "Messages" (raccourci : flèche droite) / "Nouveau message “ Ecrivez votre message. - Dans "Options", sélectionnez "Format" / "Email" - Dans "Options", sélectionnez "Envoyer" - Tapez l’adresse e-mail dans la fenêtre (pour obtenir le @, appuyez 9 fois sur le bouton 1) - Sélectionnez "Ok" - Composez le numéro du central Email Thuraya: 1200 - Envoyez votre message 8.4. Recevoir un SMS sur Thuraya 8.4.1. Depuis un téléphone Envoyez simplement un SMS depuis n’importe quel téléphone qui dispose de cette fonction.
  • 68. • THURAYA S0-2510 8.4.2. Depuis Internet Depuis un ordinateur connecté à Internet, allez sur https://sms.thuraya.com/ webpage. Suivez les instructions pour envoyer un SMS. 8.4.3. Depuis une adresse email Depuis un ordinateur avec une adresse email valide, écrivez un message à l’adresse suivante : sms@smsr.thuraya.com, avec comme objet le numéro de téléphone du Thuraya que vous voulez joindre sous la forme 88216XXXXXXXX. Ecrivez votre texte sur une seule ligne. N’oubliez pas d’indiquer votre nom et d’effacer votre éventuelle signature automatique. 8.5. Configuration de la messagerie vocale NB: la configuration doit être faite hors de portée du satellite. 8.5.1. Configurer « Transfert de l’appel » Dans "Menu" / "Réglages" / "Appel"/ "Transfert d’appel", configurez le terminal afin de transférer les appels entrants vers votre boîte vocale. Cependant, vous pouvez les rediriger vers un numéro différent de celui de la boîte vocale Thuraya (transfert vers une ligne GSM ou PSTN).  
  • 69. • THURAYA S0-2510 Merci de choisir les cas pour lesquels vous souhaitez que les appels entrants soient redirigés : - Tous: tous les appels entrants sont redirigés. - Occupé: les appels entrants sont seulement redirigés lorsque vous êtes en ligne. - Pas de réponse : les appels entrants sont redirigés quand personne ne répond. - Injoignable: votre Thuraya est éteint ou hors de la zone de couverture Thuraya Nous vous conseillons de choisir “ Injoignable” (3-1-4) et de sélectionner “Activer”. 2 options sont maintenant disponibles: “Boîte vocale” ou “Autre Numéro”. Sélectionnez “Messagerie vocale”, entrez “123“ et sauvegardez. 8.5.2. Configurer votre messagerie vocale Retournez au menu, composez 123 et écoutez attentivement les instructions de la messagerie vocale: Sélectionnez la langue Choisissez et confirmez votre mot de passe secret (vous devrez l’entrer à chaque fois)
  • 70. • THURAYA S0-2510 - Ensuite, il vous suffit de suivre les instructions. - Messagerie vocale à distance: - Vous pouvez écouter votre messagerie vocale depuis une ligne terrestre: - Composez 00.88.216.100.123 - Sélectionnez la langue - Composez le numéro du terminal Thuraya et appuyer sur # et entrez votre mot de passe secret      
  • 71. • THURAYA S0-2510 Après un moment (jusqu’à plusieurs minutes), les données de latitude et longitude actuelles s’affichent sur l’écran. En appuyant sur les flèches haut et bas, vous pouvez faire défiler sur l’écran l’altitude, la date et l’heure ou la latitude et la longitude. 10.2. Envoyer la position par SMS Sélectionnez votre position actuelle ou une sauvegardée dans le menu "point de navigation", appuyez sur "Options", sélectionnez "Envoyer un SMS". L’éditeur de SMS affiche les données GPS actuelles. 10.3. Sauvegarder une position comme point de navigation Les données GPS sont affichées en unités de degrés, minutes et secondes; vous pouvez sauvegarder la position en lui assignant par exemple le nom du lieu. Appuyez sur "Options". (la liste des points de navigation s’affiche). Sélectionnez un espace de stockage (si vous sélectionnez un espace où un autre point de navigation est déjà enregistré, il sera écrasé sans avertissement). L’éditeur GPS s’affiche. Entrez un nom pour désigner la position. Appuyez sur "Sauvegarder". Les points de navigation sauvegardés peuvent être consultés par le menu “Points de navigation".    
  • 72. • THURAYA S0-2510 9. Fonctions « transmission de données » La politique générale ICT ne recommande pas l’utilisation du téléphone Thuraya pour des transmissions de données régulières; le satellite a pour but d’être utilisé pour échanger des emails lorsqu’aucun moyen local n’est disponible ou si un secours est nécessaire en plus du BGAN. De plus, le service de transmission des données n’est, par défaut, pas toujours activé sur les téléphones Thuraya. Pour l’utiliser, vous devez demander au service logistique. Vous pouvez utiliser ce procédé en cas de besoin urgent/spécifique ou en secours. Pour cela, contactez la logistique à Paris (00 33 1 43 35 88 94). 10. Utilisez la fonction « positionnement GPS » Vous pouvez afficher la latitude, longitude, altitude, date et heure de votre position actuelle, la sauvegarder sous le nom d’un point de navigation ou l’envoyer comme SMS. 10.1. Affichage des données de votre position actuelle: Sélectionnez "Menu / Navigation / Position actuelle"
  • 73. • THURAYA S0-2510 Après un moment (jusqu’à plusieurs minutes), les données de latitude et longitude actuelles s’affichent sur l’écran. En appuyant sur les flèches haut et bas, vous pouvez faire défiler sur l’écran l’altitude, la date et l’heure ou la latitude et la longitude. 10.2. Envoyer la position par SMS Sélectionnez votre position actuelle ou une sauvegardée dans le menu "point de navigation", appuyez sur "Options", sélectionnez "Envoyer un SMS". L’éditeur de SMS affiche les données GPS actuelles 10.3. Sauvegarder une position comme point de navigation Les données GPS sont affichées en unités de degrés, minutes et secondes; vous pouvez sauvegarder la position en lui assignant par exemple le nom du lieu. Appuyez sur "Options". (la liste des points de navigation s’affiche). Sélectionnez un espace de stockage (si vous sélectionnez un espace où un autre point de navigation est déjà enregistré, il sera écrasé sans avertissement). L’éditeur GPS s’affiche. Entrez un nom pour désigner la position. Appuyez sur "Sauvegarder". Les points de navigation sauvegardés peuvent être consultés par le menu “Points de navigation". - 
  • 74. • THURAYA S0-2510 11. Antenne externe Thuraya: Si vous avez besoin de votre Thuraya pour passer des communications à l’intérieur, dans des zones où vous ne pouvez voir le satellite, il est possible de connecter le téléphone à une station d’accueil fixe reliée à une antenne externe. Ces stations peuvent être commandées à ACF Paris. -FDU 3500 APSI -Prix :465 euros -SATTRANS Docker SO2510 Plus d’informations sur demande.    
  • 75. • THURAYA S0-2510 1.Généralités sur les Thuraya 1.1. Introduction aux téléphones satellites 3 1.2. Appareils 1.3. Réseau satellite 1.4. Coûts de communication 1.5. Particularités du Thuraya 2.Fonctions élémentaires 2.1. Sécurité 2.2. Mode de fonctionnement : Satellite seulement 2.3. Alerte SAT
  • 76. • THURAYA S0-2510 3.Fonctions de communication 3.1. Passer un premier appel 3.2. Envoyer un SMS 3.3. Envoyer un email directement depuis le téléphone Thuraya 3.4. Recevoir un SMS sur Thuraya 3.5. Configuration de la messagerie vocale 4.Fonctions transmission de données 5.Utilisez la fonction de positionnement GPS 5.1. Affichage des données de votre position actuelle: 5.2. Envoyer la position par SMS 5.3. Sauvegarder une position comme point de navigation
  • 77. • MERCI DEMERCI DE VOTREVOTRE ATTENTIONATTENTION