Une présentation des métiers du design numérique destinée dans le cadre d'un cours d'introduction au design à l'ESSEC, mai 2009.

1. Les métiers
du design
numérique
une brève introduction

2. Benoît Drouillat 2
Président fondateur de *designers interactifs*
‣ Formation littéraire (Sorbonne Nouvelle)
‣ Designer d’interfaces web pendant 10 ans
• Dans différentes typologies d’agences (SSII, marketing, communication éditoriale)
• Différents métiers : D.A. web, architecte de l’information, directeur conseil...
‣ Enseignant (depuis 2005)
• Université de Limoges : un cours sur l’expérience utilisateur
• Ecoles d’art appliqué
• 2 ouvrages : Penser le webdesign (2004), Sociale expérience des interfaces web (2008)
‣ Fondateur de *designers interactifs* en 2006
• organiser et promouvoir les métiers du design numérique
• 200 membres
‣ D.A. d’un événement dédié à la promotion du design :
PechaKucha Paris
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3. Sommaire 3
Définition du design numérique 4
Des applications concrètes 9
L’héritage et la culture du design numérique 16
La problématique de la définition des métiers, la typologie 19
Une perspective évolutionniste 26
Quelques indicateurs récents 30
Quelques enjeux actuels 43
Les initiatives pour promouvoir et expliquer les métiers 49
Références et bibliographie sélective 55
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4. Définition du design numérique

5. Définition du design numérique 5
Minority Report, 2001, S. Spielberg
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6. Définition du design numérique 6
Microsoft 2019 video concept, 2009
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7. Définition du design numérique 7
‣ “Le design numérique est l'application du processus innovant du design
sur les produits et services issus des technologies de l'information et de
la communication. Ces produits et services, visibles ou invisibles sont
l'hybridation de réseaux, d'information, d'actions et de personnes. Leurs
formes sont autant immatérielles (web, logiciel, système opératif,
système de communication) que matérielles (téléphone, PDA,
ordinateur, télévision, blogdget, NéoObjets, système domotique, etc.)
Ce nouveau design s'inscrit dans les enjeux majeurs de la conception
de services : créer de la relation, de la simplicité, du désir, de
l'appropriation et des pratiques possibles.”
• (Jean-Louis Fréchin, www.nodesign.net/blog/)
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8. des disciplines en recoupement
narratif culturel
langage cinéma
art
arts médiatiques
design éditorial motion design game design art interactif
net art
experience design
design d’interaction service
user experience
design
design interactif
numérique
illustration
produit
design graphique design d’interface architecture de
web design l’information
typographie UCD design d’information
facteurs humains ergonomie
communication cognitif applicatif
information

9. Des applications concrètes

10. Applications
concrètes
design d’interaction

11. Applications
concrètes
objets connectés

12. Applications
concrètes
design de service

13. Applications
concrètes
interfaces logicielles

14. Applications
concrètes
interfaces web

15. Applications
concrètes
interfaces mobiles

16. L’héritage et la culture du design numérique

17. L’héritage et la culture 17
‣ Bill Moggridge
• père de la discipline et inventeur du terme “design
d’interaction” à la fin des années 80 pour référer à la
transposition du design d’interface au champ du design
industriel
‣ des métiers issus de cultures du design
distinctes
• (design industriel, architecture de l’information, design
graphique etc.)
‣ des recoupements entre les disciplines et
entre les métiers
‣ la segmentation (E.U.) vs. une approche +
globale des compétences (Europe)
• aux E.U. le design d’interaction (champs de recherche)
est une profession mais pas en Europe
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18. L’héritage et la culture 18
‣ en France :
• le brouillage de l’héritage de la culture publicitaire
(confusion communication / design)
• la prédominence de la culture du médium et non du design comme méthode de
conception
• le statut (“directeur”)
• un métier encore peu structuré
‣ dans le monde anglo-saxon :
• l’ultra-spécialisation vs perméabilité des disciplines
• valorisation du besoin vs le métier (d’où une terminologie “fluide”)
• le rôle et l’ancienneté des communautés métiers
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19. La problématique de la définition
des métiers, la typologie

20. Définition des métiers 20
Une terminologie encore instable
interaction
{
product
digital
information
(graphic user) interface
designer
(user) experience
interactive
application
visual (interface)
software interface
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21. Définition des métiers 21
Une terminologie encore instable
{
web (page) designer
multimedia art director
interactive graphic creative director
digital graphic
front-end
information architect
wireframing consultant
motion (graphics) developer
usability engineers
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22. représentation
directeur de
art designer sonore création interactif
directeur artistique
interactif
architecte
de l’information
motion design
information designer numérique webmaster
structure
designer d’interaction
animateur Flash ergonome chef de projet
développeur interactif
front-office
technologie
développeur Flash
comportement/temps

23. Définition des métiers 23
Un travail de recherche
‣ 13 métiers
• différents niveaux d’activité
• bibliographie
• personnalités
• organisations professionnelles
• magazines & blogs
• conférences
• les formations
‣ 2ème édition
• une cinquantaine de contributeurs en
2 ans
• objectif de + 2 métiers / an
• un wiki dédié
• 6 workshops pour confronter les
définitions théorique à la pratique
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24. Définition des métiers 24
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26. Une perspective évolutionniste

27. Une perspective évolutionniste 27
Un travail de recherche
‣ de Moggride à l’iPhone, 30 ans
d’évolution du design numérique et une
émergence récente de la profession
‣ de la diversification des “espèces” à
l’unification + des métiers transitionnels
‣ la 1ère grammaire de l’interaction ?
• cf. Dan Saffer, Interactive Gestures: Designing
Gestural Interfaces
‣ les média s’hybrident entre eux et
transportent un vécu culturel
‣ renouvellement profond des
paradigmes à anticiper
• essoufflement de la métaphore du bureau,
contestation des métaphores...)
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28. Une perspective évolutionniste 28
Un travail de recherche
‣“L’hybridation ou la rencontre de 2 média
est un moment de vérité et de découverte
qui engendre des formes nouvelles”
(M. McLuhan, Pour comprendre les
média, 1964)
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29. Une perspective évolutionniste 29
Un travail de recherche
‣ design numérique : une méthode de conception et non un dispositif
d’habillage
‣ une discipline hollistique
‣ interrogation sur la place des métiers dans le processus de création :
• le Creative Hydra de RG/A ; le paradigme de l’itération
• le thème du designer/developer workflow
• l’hybridation du devsigner, voire du devedisigner (dev + édito + designer)
‣ existera-t-il encore dans quelques temps des groupes segmentés dev/
designers ?
‣ disparition à moyen terme des métiers de transition du design interactif
(cf. développeur flash)
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30. Quelques indicateurs récents

31. Quelques indicateurs récents 31
Synthèse
‣ 2 239 designers numériques interrogés de mars à décembre 2008
‣ des disparités importantes dans les tranches de salaires qui
démontrent le manque de repères stables sur la valorisation des
expertises
‣ les 3 expertises les plus représentées : webdesigner, D.A. interactif,
chef de projet
‣ forte progression du travail freelance en 2008 ; une majorité de
designers travaillent dans des structures de moins de 10 salariés
‣ une moyenne de 43,5 h travaillées par semaine (durée moyenne
nationale : 37,9 h, source : INSEE, 2008)
‣ une profession peu féminisée
‣ globalement les conditions d’exercice des métiers du design
numérique rejoignent celles des designers en général
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32. Quelques indicateurs récents 32
Une profession peu féminisée
Homme
Femme
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33. Quelques indicateurs récents 33
Principales préoccupations des designers
Evoluer professionnellement (responsabilités, salaire...)
Suivre les évolutions technologiques
Diversifier ses expertises et accéder à la formation
Améliorer ses conditions de travail
Améliorer la reconnaissance du design par les clients
Se projeter dans les nouveaux usages
Se spécialiser dans son métier
Disposer d’une + grande liberté de création
Professionnaliser davantage le design numérique
Eriger davantage de ponts entre les disciplines
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34. Quelques indicateurs récents 34
Une profession jeune voire jeuniste
26-30 ans
31-35 ans
21-25 ans
36-40 ans
41-45 ans
Moins de 21 ans
46-50 ans
+ de 50 ans
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35. Quelques indicateurs récents 35
Des métiers peu intégrés dans les entreprises utilisatrices
En agence
En freelance
Chez l’annonceur
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36. Quelques indicateurs récents 36
Taille de l’entreprise
1-5 collaborateurs
11-25 collaborateurs
26-50 collaborateurs
101-300 collaborateurs
6-10 collaborateurs
51-100 collabotateurs
+ de 1 000 collaborateurs
301-500 collaborateurs
501-1 000 collaborateurs
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37. Quelques indicateurs récents 37
Des métiers très centralisés
Paris
Région
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38. Quelques indicateurs récents 38
Formations
2ème cycle (Université)
Ecole d’Arts Appliqués
Communication visuelle
Ecole spécialisée en multimédia
1er cycle (Université)
Bac / Bac professionnel
BTS
Autres
Autodidacte
Beaux Arts
3ème cycle (Université)
Ecole d’ingénieur
Arts Plastiques
Ecole de commerce
Design industriel
Ecole d’architecture
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39. Quelques indicateurs récents 39
Niveau d’expérience
5 à 10 ans
1 à 2 ans
Plus de 10 ans
4 à 5 ans
3 à 4 ans
2 à 3 ans
Moins de 6 mois
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40. Prix jour/h moyen
Directeur artistique senior 450 €
‣ sur 119 réponses 2007
469 € jour
de 23 k€ à 85 K€
Supérieur ou égal à 30 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 35 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 40 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 45 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 23 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 65 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 55 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 85 K€ bruts/an

41. Prix jour/h moyen
Webdesigner senior 410 €
‣ sur 61 réponses 2007
388 € jour
de moins de 18 k€ à 55 K€
Supérieur ou égal à 23 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 30 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 18 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 40 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 35 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 55 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 45 K€ bruts/an
Moins de 18 K€ bruts/an

42. Prix jour/h moyen
Chef de projet interactif senior 550 € jour
‣ sur 45 réponses 2007
600 € jour
de moins de 18 k€ à 55 K€
Supérieur ou égal à 45 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 35 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 30 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 23 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 40 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 55 K€ bruts/an
Supérieur ou égal à 18 K€ bruts/an
Moins de 18 K€ bruts/an

43. Quelques enjeux actuels

44. Green Interaction Design

45. Usages multi-touch

46. Usages et interfaces mobiles

47. Usages multi-touch
interfaces
ambiantes

48. Le futur de l’information (en ligne?)

49. Les initiatives pour promouvoir
le design numérique

50. Organisation professionnelle 50
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51. 51
Conférences
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52. 52
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53. 53
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54. 54
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55. Références et bibliographie (très) sélective

56. Organisation professionnelle 56
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57. Interfaces web 57
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58. Design d’interaction 58
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59. Design d’interaction 59
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60. Design d’interaction 60
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