Le guide des métiers du design numérique, édition 2010, présente une synthèse des métiers émergents en France, basées sur quatre années d'échanges et de réflexions au sein de la profession. Il offre 17 définitions des métiers, tout en intégrant des ressources, des informations sur les associations professionnelles, les compétitions et les formations, afin de promouvoir et structurer le design numérique comme un secteur reconnu. L'ouvrage souligne également l'évolution des rôles des designers, qui sont de plus en plus impliqués dans divers aspects de la conception numérique.

1. Les métiers
Les métiers du design numérique Édition 2010
Les métiers du design numérique, édition 2010
Le Guide des métiers du design numérique est le fruit de 4 années
du design
numérique
d’échanges, de concertation et d’écriture avec la profession émergente
du design numérique en France. Loin de se vouloir une réflexion défi-
nitive sur nos métiers, les 17 définitions rassemblées dans cet ouvrage
sont ancrées dans une perspective évolutionniste. Car le designer
Édition 2010
numérique hérite son « matériel génétique » – ce qui le définit – d’un
complexe de courants, de cultures et de pratiques.
Devenez membre de *designers interacitfs* sur www.designersinteractifs.org
Pour situer la profession à l’échelle internationale, *designers inte-
ractifs* a cartographié à travers des fiches pratiques les associations
professionnelles, les organismes de promotion, les compétitions, les
prix, les événements, les conférences et les écoles qui constituent un
écosystème pertinent autour des métiers.
Organiser et promouvoir les métiers du design numérique
*designers interactifs* a été créée en 2006 avec la volonté de faire du design
numérique une démarche mieux intégrée et reconnue dans le développement
de tous les secteurs d’activité, à travers ses bénéfices et ses métiers.
Alors que le design est un facteur reconnu dans l’économie, le lien entre la
performance d’un dispositif numérique et son design est souvent peu établi.
C’est pourquoi *designers interactifs* met en œuvre, à Paris et en région, avec
ses 380 membres de multiples initiatives visant à améliorer la visibilité de la
Conception graphique : Textualis, Olivier Marcellin, 2010
profession et la lisibilité de ses apports à l’économie et à la société.
www.designersinteractifs.org

2. Sommaire
02 Avant-propos
Benoît Drouillat, président fondateur de *designers interactifs*
04 Les métiers
04 Architecte de l’information
08 Chef de projet éditorial web
12 Chef de projet interactif
16 Designer et développeur d’applications riches
20 Designer d’information
24 Designer d’interaction
28 Designer sonore
34 Développeur front-office
38 Développeur web
42 Designer d’interfaces mobiles
46 Directeur artistique interactif
50 Directeur de création interactif
54 Ergonome web
58 Motion designer
62 Rédacteur web
66 Webdesigner
72 Webmaster
76 Les associations professionnelles et les organismes de promotion
126 Les compétitions et les prix
160 Les événements et les conférences *designers interactifs* (fichier PDF : licence à usage unique)
166 Les écoles & formations en design interactif & multimédia
167 Index par établissements
174 La bibliographie sélective
182 Les liens utiles

3. Les métiers du design numérique, édition 2010
Avant-propos
Ce guide, dont nous publions en ce mois d’avril 2010 la 3e édition, est le fruit de Plutôt que d’opposer les perspectives selon lesquelles on choisit de considérer
4 années d’échanges, de concertation et d’écriture avec la profession émergente du les métiers, nous avons privilégié une approche intégratrice, qui nous paraît mieux
design numérique en France. repositionner le design dans le contexte actuel des technologies de l’information et
Il s’intègre dans une collection de 10 ouvrages parus ou à paraître dans le courant de la communication.
de l’année 2010, que nous avons souhaités comme autant d’outils pratiques et de La maturation progressive de la profession se fait jour à travers sa représentation
promotion du design numérique. Loin de se vouloir une réflexion définitive sur nos de plus en plus visible dans les associations professionnelles, les organismes de
métiers – qui nous semblent au contraire dans leur nature comme les illustrations promotion, les compétitions et les prix, l’inflation d’événements et de conférences,
d’Haeckel, une expression de l’évolutionnisme –, les 17 définitions que nous avons mais aussi de l’offre de formation. L’association a ainsi cartographié la partie
rassemblées se prêtent à de multiples variations. Les conditions d’exercice en forment émergente de ce réseau international. Tout cela, notre guide se devait non seulement
les nuances qui les régissent et qui mettent en question leur cohésion monolithique, d’en témoigner mais aussi d’offrir des ressources directement exploitables : adresses
en dépit d’une perception parfois uniforme – pour ne pas dire déformante. utiles, bibliographie et fiches descriptives. Notre guide se veut davantage qu’un
Dans nos métiers, le designer numérique emprunte son matériel génétique – ce annuaire professionnel, il a l’ambition d’être le support sur lequel sont relevés aussi
qui le définit – à une filiation complexe de courants, de cultures, de pratiques. Leur fidèlement que possible les contours et l’espace où évoluent les métiers.
hybridation est telle qu’ils finissent par se confondre. L’incessant débat termino­
Benoît Drouillat, président fondateur de *designers interactifs*, avril 2010
logique autour des métiers est la conséquence de cet entremêlement et met souvent
en lumière l’opposition entre deux activités, communication et design. Car l’agen­
cement de ce matériel génétique n’est pas tout. Les configurations se multiplient
et un designer peut, suivant la nature de l’entreprise qui l’emploie, des projets qu’il
entreprend ou des problématiques qu’il soulève, procéder simultanément de plusieurs
métiers. Cette addition de compétences, mise en lumière chaque année dans notre
observatoire des métiers, témoigne moins d’une prétendue facilité d’adaptation du
designer que de son appropriation des pratiques spécialisées comme l’architecture de
l’information, les facteurs humains, le design d’information, le motion design, etc.
*designers interactifs* (fichier PDF : licence à usage unique)
Ces pratiques soulignent autant d’étapes différentes et d’apports dans le processus
d’un projet de design. Pour autant, la perspective du designer numérique généraliste
– tour à tour concepteur, manager, développeur, etc. – apparaît comme un mythe
inapprochable. Tandis que la famille s’agrandit de 4 nouveaux métiers – chef de projet
éditorial, designer d’information, designer d’interface mobile et rédacteur web – se
pose aussi la question des frontières, que nous avons ici délibérément élargies pour y
intégrer les métiers de la conception éditoriale. Leur intrication avec le processus de
design est telle qu’elle les rend une partie intégrante de la démarche.
2 3

4. Les métiers du design numérique, édition 2010 Les métiers
« Bien que l’information soit une abstraction indépen­
dante de la forme et par conséquent impossible à desi­
de l’information
gner, la façon dont nous représentons l’information aux
autres est d’une importance cruciale, dans la commu­
nication du sens même de cette information. »
— Jef Raskin
Les métiers Responsable de la structure et de la terminologie
Architecte
du contenu d’un site web ou d’une application, l’ar-
chitecte de l’information oriente l’expérience utili-
sateur.
Son activité est fondée sur la dimension interactive du projet pour
permettre aux utilisateurs de combler leur besoin en information et
de faciliter l’accomplissement d’activités que le service propose. De
part la transversalité que son intervention implique, l’architecte de
l’information collabore avec l’ensemble des intervenants : l’équipe
projet du client et l’équipe design interne.
L’architecte de l’information prend ainsi en compte les aspects mar­
keting, l’identité de marque, la communication, la sémantique, le de­
*designers interactifs* (fichier PDF : licence à usage unique)
sign visuel, les profils d’utilisateurs, l’ergonomie web et la technologie.
Il traduit le comportement des utilisateurs en solutions de conception
et formalise de manière conceptuelle et schématique des livrables
tels que l’arborescence, le story­board ou encore le scénario d’usage.
4 5

5. Les métiers du design numérique, édition 2010 Les métiers
Activités
Au niveau du design → L’architecte de l’information définit des struc­ Il informe le chef de projet du moindre élément qui pourrait af­
tures, des taxinomies et des systèmes de navigation pour des sites inter­ fecter le calendrier ou le déroulement du projet. Il vérifie la qual­
net, extranet et intranet ainsi que pour d’autres types d’applications en ité des livrables pendant leur production.
Architecte de l’information
ligne. Il imagine des solutions qui comblent les besoins marketing et les ob­ Il promeut et explique l’architecture de l’information en tant
jectifs des utilisateurs. Il mène des analyses concurentielles (comprenant : que discipline, notamment sa méthodologie et ses bénéfices
utilisabilité, interaction et design d’interface, etc.). Il planifie, conduit ou dans le cadre du projet.
participe à la recherche et aux tests utilisateurs (sauf s’il y a un spécialiste
de l’utilisabilité au sein même de l’équipe design). Au niveau du client → L’architecte de l’information comprend
Il définit ou supervise le comportement de l’interface et son organisa­ le métier du client, ses besoins/objectifs internes et externes. Il
tion spatiale. Il crée et met à jour les documents de spécifications fonction­ contribue à l’élaboration du cahier des charges en menant des
nelles. Il facilite les études ethnographiques, l’analyse des tâches et éven­ séances de travail avec le client, à l’aide d’un benchmark concur­
tuellement les ateliers de co­création. rentiel. Il dresse l’inventaire du contenu disponible. Il présente
Il élabore ou valide des story­boards (ou wireframe en anglais : représen­ toutes les étapes de l’architecture de l’information et du design
tation schématique d’une interface) avec le chef de projet et le directeur de d’interface aux membres de l’équipe et au client. Il conduit des
création. entretiens clients pour assurer la validation du périmètre fonc­
tionnel, de l’architecture de l’information, des objectifs market­
Au niveau de l’équipe → L’architecte de l’information s’assure que le de­ ing et du design de l’interface. Il participe de manière informelle
sign (visuel et sous d’autres formes de représentation) sert le sens (la per­ et formelle aux remarques sur le design. Il fournit un point
ception et la compréhension d’une information). Il briefe les équipes de d’avancement régulier aux équipes du projet sur les livrables
*designers interactifs* (fichier PDF : licence à usage unique)
designers et de développeurs, s’assure que la documentation concernant de conception, afin de s’assurer que leurs demandes sont bien
l’architecture de l’information est constamment mise à jour et transmise à prises en compte.
l’équipe de production.
Il prend part à des sessions de brainstorming créatif. Il travaille avec les
designers sur des maquettes d’interfaces et s’assure que le design visuel
s’accorde avec les interactions réalisables par l’utilisateur.
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6. et les organismes
Design numérique
professionnelles
Les associations
Association francophone d’interaction homme-machine (AFIHM)
385 rue de la Bibliothèque
38041 Grenoble Cedex
de promotion
secretaire@afihm.org
www.afihm.org
L’AFIHM, association francophone d’interaction homme­machine, a pour but prin­
cipal de promouvoir le savoir et les connaissances du domaine de l’interaction
homme­machine et des divers domaines concourants au savoir et aux connais­
sances facilitant la conception, la réalisation et l’évaluation des systèmes inter­
actifs actuels et futurs. L’AFIHM offre aux chercheurs et praticiens de l’IHM un lieu
d’échange et de savoir sur leurs domaines professionnels.
Interaction Design Association (IxDA)
feedback@ixda.org
www.ixda.org
Interaction Design Association est une organisation informelle dont l’adhésion
est gratuite. Elle s’appuie sur la passion de ses membres pour remplir les besoins
de son réseau international. Elle compte plus de 10 000 membres et environ
70 chapitres locaux à travers le monde. Son réseau concentre activement ses
efforts sur les problématiques du design d’interaction en direction des profes­
*designers interactifs* (fichier PDF : licence à usage unique)
sionnels, quel que soit leur niveau d’expérience. Interaction Design Association
a été fondée en 2003 par Rick Cecil, David Heller, Challis Hodge et Jim Jarrett
en réponse au plaidoyer vibrant de Bruce Tognazzini pour créer une organisation
professionnelle désintéressée afin de répondre aux défis que rencontrent les de­
signers d’interaction dans leur parcours professionnel. L’association est convain­
cue de la nécessité d’améliorer la condition humaine à travers le développement
de la discipline du design d’interaction. Pour ce faire, elle rassemble une com­
munauté de personnes qui soutiennent cette vision et s’appuie sur les initiatives
individuelles de ses membres.
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7. Publicité interactive et internet
Les compétitions
Epica Awards
www.epica­awards.com
L’objectif des Epica Awards est d’encourager la créativité dans ses meilleurs stand­
ards et d’aider les agences, les sociétés de production de films, les agences con­
seil en média et les photographes à construire leur réputation à travers l’Europe
dans la région EMEA.
et les prix
Les Epica Awards sont jugés par la presse spécialisée de la publicité ; 34 maga­
zines issus de 27 pays sont représentés dans le jury cette année.
Les gagnants des Epica reçoivent une couverture médiatique qui s’étend à
toute l’Europe et une sélection des meilleures contributions est publiée chaque
année dans l’Epica Book, un témoignage unique des plus remarquables travaux
créatifs d’Europe.
Les droits d’inscription sont de 200 € par entreprise et de 225 € pour chaque
projet (catégories 1 à 40). Les droits d’inscription pour les campagnes intégrées
sont de 500 € (catégorie 41). Les frais supplémentaires d’encodage numérique
sont de 20 € pour chaque campagne soumise en Beta SP.
Les soumissions aux Epica Awards sont jugées sur la base de 2 seuls critères :
l’originalité de l’idée créative et la qualité de son exécution.
4 Epica d’or (grand prix) sont attribués au meilleurs film, campagne presse,
campagne d’affichage et campagne interactive.
*designers interactifs* (fichier PDF : licence à usage unique)
Epica Mobile Award :
Cette distinction spéciale est remise à l’usage le plus créatif sur téléphone mobile
dans le cadre d’une campagne publicitaire, quelle que soit la catégorie.
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8. Retrouvez le contenu détaillé et l’agenda de ces événements dans le
Guide des événements et conférence du design numérique.
Les événements
et conférences
Architecture de l’information
IA Summit
www.iasummit.org
EuroIA
www.euroia.org
IDEA Conference
http://ideaconference.org
IA Konferenz
www.iakonferenz.org
UX London
http://uxlondon.com
UX Week
www.uxweek.com
Enterprise Information Architecture
www.merit.edu/learning/eia
Online Information UK
www.online­information.co.uk
UXcamp Europe 2010
www.uxcampeurope.org
Design numérique
Lift
www.liftconference.com
Les Entretiens du nouveau monde industriel
http://amateur.iri.centrepompidou.fr/nouveaumonde/enmi/conf
IxDA Interaction
*designers interactifs* (fichier PDF : licence à usage unique)
interaction.ixda.org
IEEE, Haptics Symposium 2010
www.hapticssymposium.org
HCI, International Conference
www.hci­international.org
User Interface Conference
www.uie.com/events/uiconf/2009
International Conference on Intelligent User Interfaces
www.iuiconf.org
TEI, the Conference on Tangible, Embedded, and Embodied Interaction
www.tei­conf.org
TED
www.ted.com
User Experience Lisbon
www.ux­lx.com
ACM Conference on Computer Supported Cooperative Work (CSCW)
http://cscw2010.org
160 161

9. en design interactif
Retrouvez l'ensemble des formations au design numérique détaillées
dans l'ouvrage Guide des écoles & formations en design numérique &
multimédia en France, en Europe & à l’international.
Écoles spécialisées en France
& multimédia
& formations
Établissements publics
Conservatoire national des arts et métiers (Cnam)
http://travail-societe.cnam.fr/ergonomie
École supérieure des Arts et Industries graphiques Estienne
Les écoles www.ecole-estienne.fr
École nationale du jeu et des médias interactifs numériques (ENJMIN)
www.enjmin.fr
École nationale supérieure des arts décoratifs (Ensad)
www.ensad.fr
École nationale supérieure d’art et des métiers d’art (ENSAAMA) Olivier de Serres
www.ensaama.net
École nationale supérieure des Beaux-arts (ENSBA)
www.ensba.fr
École nationale supérieure de création industrielle (ENSCI – Les Ateliers)
www.ensci.com
École nationale supérieure Louis-Lumière
www.ens-louis-lumiere.fr
École professionnelle supérieure d’arts graphiques et d’architecture de la ville de Paris (EPSAA)
www.epsaa.fr
École supérieure des arts et de la communication (ESAC)
www.esac-pau.fr
Lycée Eugénie-Cotton – Montreuil
www.lyceecotton.net
*designers interactifs* (fichier PDF : licence à usage unique)
Lycée Jacques Prévert – Boulogne Billancourt
www.btsmultimedia.fr
Établissements privés
Autograf
www.autograf.fr
Centre de formation d’apprentis aux métiers de la communication (CFA Com’)
www.cfacom.org
Cifacom
www.cifacom.com
École de Communication Visuelle (ECV)
www.ecv.fr
166 167

10. Design d’information, visualisation de données
La bibliographie
Baer, Kim
Information Design Workbook. Graphic Approaches, Solutions, and Inspiration + 30 cases Studies,
Rockport Publishers, Bervely, 2008
Few, Stephen
Information Dashboard Design: The Effective Visual Communication of Data, O’Reilly, 2006
Klanten R., Bourquin N., Ehmann S., Van Heerden F.
Data Flow : design graphique et visualisation d’information, Thames & Hudson, Paris, 2008
— + Tissot, T., Data Flow 2: Visualising Information in Graphic Design, Die Gestalten Verlag, Berlin, 2010
Pettersson, Rune
Information design: an introduction, John Benjamins Publishing, Amsterdam, 2002
Shedroff, Nathan
Experience design, IN: New Riders, Indianapolis, 2001
sélective Tufte, Edward R.
Beautifull evidence, Graphics Press, Cheshire, 2006
— Envisioning Information, Graphics Press, Cheshire, 1990
— The Visual Display of Quantitative Information, 2e édition, Cheshire, 2001
Visocky O’Grady, Jenn, Visocky O’Grady, Ken
The Information Design Handbook, North Light Books, Blue Hill, ME, 2008
Architecture de l’information, conception
Brown, Dan
Communicating Design: Developing Web Site Documentation for Design and Planning,
New Riders Press, Berkeley, 2006
Governor, James, Hinchcliffe, Dion, Nickull, Duane
Web 2.0 Architectures: What entrepreneurs and information architects need to know,
O’Reilly Media, Sebastopol, 2009
Kahn, Paul, Lenk, Krzysztof
*designers interactifs* (fichier PDF : licence à usage unique)
Mapping Websites: Digital Media Design, Rockport Publishers, Beverly, 2001
Morville, Peter
Ambient Findability: What We Find Changes Who We Become, O’Reilly Media, Sebastopol, 2005
— + Rosenfeld, Louis, Architecture de l’information pour le Web, O’Reilly/Digit Books, Brest, 2007
Pruitt, John, Adlin, Tamara
The Persona Lifecycle: Keeping People in Mind Throughout Product Design,
Morgan Kaufmann, Massachusetts, 2006
Snyder, Carolyn
Paper Prototyping: The Fast and Easy Way to Design and Refine User Interfaces,
Morgan Kaufmann, Massachusetts, 2003
Wodtke, Christina
Information Architecture: Blueprints for the Web, New Riders Publishing, Indianapolis,
2e édition, 2008
Zaki Warfel, Todd
Prototyping: A Practitioner’s Guide, Rosenfeld Media, New York, 2009
174 175

11. Architecture de l’information
www.uxmag.com
www.uxbooth.com
www.uxmatters.com
Les liens utiles
www.wireframes.linowski.ca
www.journalofia.org
www.boxesandarrows.com
www.informationdesign.org
http://informationarchitects.jp
http://louisrosenfeld.com
www.iainstitute.org/en/learn
Design d’interaction
www.adaptivepath.com/blog
http://interactions.acm.org (Interactions)
www.interaction­design.org
www.digitalexperience.dk
http://turbulence.org/blog/
www.90percentofeverything.com
www.ijdesign.org (International Journal of Design)
www.technologyreview.com
www.experientia.com/blog
http://johnnyholland.org
Design d’information
http://flowingdata.com
http://infosthetics.com
www.visualcomplexity.com
www.datavisualization.ch
www.ingentaconnect.com/content/jbp/idj (Information Design Journal)
http://dd.dynamicdiagrams.com
http://simplecomplexity.net
*designers interactifs* (fichier PDF : licence à usage unique)
http://visualjournalism.com
www.infovis­wiki.net
www.nextd.org
Culture numérique
www.internetactu.net
www.atelier.fr
www.ecrans.fr
www.wired.com
www.readwriteweb.com
www.techcrunch.com
www.mashable.com
http://news.cnet.com
www.orange­innovation.tv/dreamorange
www.arstechnica.com
182 183

12. Rédacteur en chef et directeur de la publication
Benoît Drouillat, *designers interactifs*, 2010
Contributeurs
Ont contribué aux fiches métiers de ce guide : Amélie Boucher, Guillaume Brachon, Xavier Collet, Eric Di Pol,
Sacha Gattino, Arnaud Lacroix, Pierre Magnol, Romain Landsberg, Olivier Marcellin, Tran Nguyen Ngoc,
Vivien Ripoche, Julien Strulens, Alexandre Tonneau.
***
Illustrations
Ernst Haeckel (1834­1919†), biologiste & philosophe allemand.
Il a fait connaître les théories de Charles Darwin en Allemagne et a développé une théorie des origines de l’homme.
C’est précisément dans cette perspective évolutionniste que s’inscrivent métaphoriquement les métiers
du design numérique.
Typographie
Cette brochure est composée avec le caractère typographique National, dessiné par Kris Sowersby et primé en 2007
au Type Directors Club de New York (TDC).
Conception graphique
Textualis, Olivier Marcellin, conseil & création en design d’information.
Diffusion
www.lulu.com