La relation est le lien qui unit au moins deux personnes. Ce lien peut être de nature sentimentale ou contractuelle, comme lors d’une relation professionnelle, notamment entre un client et son prestataire de service. Or, les prestataires du domaine artistique, comme les architectes, écrivains ou les designers graphique notamment, ne bénéficient pas de la même qualité de relation et de confiance que ceux d’autres domaines. Les témoignages
recueillis décrivent une relation déséquilibrée et un problème de communication et de confiance qui impacte de façon négative la relation entre les deux acteurs d’un projet partagé. Client et designer graphique ne se comprennent pas, ne se connaissent pas, et ignorent chacun ce qui fait la particularité de l’autre.
À partir de ce constat, il est nécessaire de comprendre les origines du problème, qui sont à la fois sociétales (pas d’instances représentatives, des stéréotypes véhiculés par la société), culturelles (dénigrement de la pratique artistique au profit du marketing, « rejet » du graphisme dans les musées) et professionnelles (mode de communication, jargon professionnel et enseignement différents). Ces divergences peuvent alors nuire au projet,
de différentes manières, à différents stades, et doivent être prises au sérieux sous peine de le retarder, d’en réduire la qualité, voire d’aboutir à une rupture de contrat. Adopter une approche emphatique, centrée sur les attentes, et surtout l’écoute de l’autre, faire appel à un médiateur, adopter de nouvelles méthodes de management ou s’initier à la conception (par la pratique ou l’enseignement) sont autant de ponts entre le client et le designer
graphique, pour retrouver une meilleure compréhension et bonne qualité de la relation entre les deux acteurs.
Crowdsourcing : le graphisme peut-il se faire uberiser ?Damien Henry
Mémoire de recherche Master Communication et Technologie Numérique du CELSA & Mines D'Alès.
Le crowdsourcing représente de nombreux avantages pour les marques. Il est en train de modifier la manière dont celles-ci envisagent la commande graphique et propose également aux créatifs de nouvelles façon de travailler mais réduit d’avantage les frontières entre les amateurs et les professionnels. En quoi ces plates formes font-elles évoluer le paysage de la commande graphique et définissent-elles de nouvelles règles aux professionnels de la création ?
L’écriture du brief UX est l’étape la plus cruciale de l’amorçage d’un projet. Il est aussi considéré comme difficile à aborder par
les entreprises qui méconnaissent souvent la nature de la démarche de design dans un projet et sous-estiment ainsi les besoins en
information des designers.
Comme le rappelle Peter L. Philipps dans son ouvrage Creating the perfect design brief, l’application d’une telle démarche garantit mieux que toute autre de faire passer le design d’une activité décorative à une pratique stratégique. Le brief offre des critères objectifs et réalistes pour la validation de chaque étape du design. Il permet de sortir de l’impasse d’une dialectique des opinions (« J’aime » / « Je n’aime pas »), déconnectée des véritables enjeux business.
*designers interactifs* propose une méthodologie opératoire de brief et une trame réutilisable qui couvre les questions clés à aborder.
Son objectif : permettre à toutes les parties prenantes du projet d’engager un dialogue constructif autour de la problématique et définir un cadre de travail pondéré.
La relation est le lien qui unit au moins deux personnes. Ce lien peut être de nature sentimentale ou contractuelle, comme lors d’une relation professionnelle, notamment entre un client et son prestataire de service. Or, les prestataires du domaine artistique, comme les architectes, écrivains ou les designers graphique notamment, ne bénéficient pas de la même qualité de relation et de confiance que ceux d’autres domaines. Les témoignages
recueillis décrivent une relation déséquilibrée et un problème de communication et de confiance qui impacte de façon négative la relation entre les deux acteurs d’un projet partagé. Client et designer graphique ne se comprennent pas, ne se connaissent pas, et ignorent chacun ce qui fait la particularité de l’autre.
À partir de ce constat, il est nécessaire de comprendre les origines du problème, qui sont à la fois sociétales (pas d’instances représentatives, des stéréotypes véhiculés par la société), culturelles (dénigrement de la pratique artistique au profit du marketing, « rejet » du graphisme dans les musées) et professionnelles (mode de communication, jargon professionnel et enseignement différents). Ces divergences peuvent alors nuire au projet,
de différentes manières, à différents stades, et doivent être prises au sérieux sous peine de le retarder, d’en réduire la qualité, voire d’aboutir à une rupture de contrat. Adopter une approche emphatique, centrée sur les attentes, et surtout l’écoute de l’autre, faire appel à un médiateur, adopter de nouvelles méthodes de management ou s’initier à la conception (par la pratique ou l’enseignement) sont autant de ponts entre le client et le designer
graphique, pour retrouver une meilleure compréhension et bonne qualité de la relation entre les deux acteurs.
Crowdsourcing : le graphisme peut-il se faire uberiser ?Damien Henry
Mémoire de recherche Master Communication et Technologie Numérique du CELSA & Mines D'Alès.
Le crowdsourcing représente de nombreux avantages pour les marques. Il est en train de modifier la manière dont celles-ci envisagent la commande graphique et propose également aux créatifs de nouvelles façon de travailler mais réduit d’avantage les frontières entre les amateurs et les professionnels. En quoi ces plates formes font-elles évoluer le paysage de la commande graphique et définissent-elles de nouvelles règles aux professionnels de la création ?
L’écriture du brief UX est l’étape la plus cruciale de l’amorçage d’un projet. Il est aussi considéré comme difficile à aborder par
les entreprises qui méconnaissent souvent la nature de la démarche de design dans un projet et sous-estiment ainsi les besoins en
information des designers.
Comme le rappelle Peter L. Philipps dans son ouvrage Creating the perfect design brief, l’application d’une telle démarche garantit mieux que toute autre de faire passer le design d’une activité décorative à une pratique stratégique. Le brief offre des critères objectifs et réalistes pour la validation de chaque étape du design. Il permet de sortir de l’impasse d’une dialectique des opinions (« J’aime » / « Je n’aime pas »), déconnectée des véritables enjeux business.
*designers interactifs* propose une méthodologie opératoire de brief et une trame réutilisable qui couvre les questions clés à aborder.
Son objectif : permettre à toutes les parties prenantes du projet d’engager un dialogue constructif autour de la problématique et définir un cadre de travail pondéré.
Le lean UX et au dela - FLUPA Nantes - Fev2019Matthieu Gioani
Le Lean UX est-il mort ? Pas sûr… Le Lean UX a apporté de nombreuses avancées sur les processus de Design ces dernières années. D’autres approches (Design Sprint, design Thinking, Value Proposition Design) viennent compléter, enrichir le Lean UX. Voyons ensemble comment s’approprier un Lean UX enrichi et adapté à nos besoins.
LE CÔTÉ HUMAIN DE LA GESTION DE PROJET
LEADERSHIP
EN GESTION DE PROJET
PROMOUVOIR
LA RÉDUCTION DES RISQUES
PROMOUVOIR
LA RESPONSABILISATION
EXPERTISE
EN GESTION DE PROJET
HABILETÉS
DE LEADER PROJET
HABILETÉS DE LEADER
RÉDUIRE LES RISQUES
CULTIVER
L’APPROPRIATION
DU PROJET
RESPONSABILISER
CULTIVER
L’ENGAGEMENT
CULTIVER L’APPROPRIATION ET
L’ENGAGEMENT!
LE CÔTÉ HUMAIN
DE LA GESTION DE PROJETS
PMIlq-Colloque-2019-David-Alexandre-Paquette-Leader_Coach_pour_un_leadership_axe_sur_le_savoir-etre
Qu’est-ce qu’un Leader Coach axé sur le savoir-être,
Comprendre et reconnaître les mécanismes de défense,
Canaliser vos émotions par les mécanismes de protection,
Mobiliser, engager et motiver vos équipes de projet par le savoir-être.
C’est quoi le savoir-être ?
Être en lien avec ses émotions, ses besoins, à ses peurs,
Capacité à s’adapter à des situations variées,
Manière d’être ou d’agir dans une situation,
Être en relation avec les autres sur les plans personnel et professionnel.
Savoir-être= Comportements
L’expérience révolutionne tout !
Elle vous fait concevoir en vous concentrant sur la perception, l’usage et le contexte. Elle vous fait repenser votre rôle et votre relation avec l’ensemble des acteurs de votre écosystème. Elle vous fait redéfinir l’organisation des activités de votre entreprise en vous concentrant sur l’impact.
Quelques illustrations de ces trois points avec Captain Train, Uber et Valve.
Cette présentation a été réalisée pour l'édition n°5 de Zest Innovation by Sedona
https://www.facebook.com/zestinnovation/
http://www.sedona.fr/
Je vous invite également à découvrir ma dernière conférence : Le Design Thinking, un processus essentiel au développement d'une start-up.
https://www.youtube.com/watch?v=IVsXwCDl6G8&feature=youtu.be&t=1s
ainsi qu’à découvrir quelques un de mes posts Linkedin sur le sujet sur https://www.linkedin.com/today/author/remirivas
Portail 2.0 & conduite du changement : les 10 clés pour réussirPhilippeC
Portail 2.0 & conduite du changement - Etat de l’art : De l’intranet au portail 2.0 : Découvrez les 10 clés pour réussir l'appropriation ! Extraits du Master Class animé par EI Management à Documation
Ce master class aborde les questions de fond :
1. Quelles sont les 7 tendances incontournables d’un portail 2.0 ?
2. Comment replacer le collaborateur au cœur de l’intranet 2.0 ?
3. Comment gérer le changement dans un projet portail 2.0 ?
4. Quelles sont les 10 clés pour réussir l'appropriation ?
5. Votre entreprise est-elle prête pour migrer vers un portail de type 2.0 ?
L'enjeu du design industriel en 1980 - Quand on demande à un expert anglo-saxon les
raisons du succès exceptionnel de l'industrie automobile
française, au moment où ses concurrentes américaines,
anglaises, italiennes, allemandes sont en difficulté, il
répond invariablement: «Les automobiles françaises
ont un meilleur design » — signifiant par là que ce n'est
ni l'avance technologique, ni la gestion des entreprises
qui fait la différence mais l'architecture du produit, son
esthétique et sa valeur d'usage.
Le diagnostic se confirme
5 ETAPES CLES DE LA PREPARATION D'UN PROJET R&D COLLABORATIFExpernova
Economisez le temps de vos ressources clés sur les phases exploratoires et les états de l'art ! Détectez de nouvelles opportunités et challengez vos partenariats historiques ! Accédez à d'importants financements publics !
Expernova vous présente les 5 étapes de la préparation d'un projet d'innovation ouverte et collaborative :
- Cartographier votre environnement scientifique
- Identifier les projets européens déjà financés
- Comprendre les travaux d'un centre de recherche
- Cibler un expert ou une équipe
- Parcourir les réseaux internationaux
En 45min, et en toute confidentialité, vous découvrirez comment expernova.com, outil de cartographie de compétences scientifiques de dimension mondiale, peut vous permettre de prendre une longueur d'avance dans la mise en oeuvre de tels projets.
"L'expression la plus dangereuse est : Nous avons toujours fait de cette façon", Grace Hopper. La Start-up Week est un accompagnement sur 3 jours vous permettant de résoudre un problème complexe.
Atelier startup « communiquer sur son innovation Deep Tech pour mieux convain...Thomas Le Mouellic
Nous étions les invités de l'incubateur Pulsalys le mardi 11 mai 2021 pour animer un atelier autour de la communication digitale et de l'innovation. Pulsalys est un incubateur d'innovations Deep Tech créé en 2013 dont les projets d'entreprise sont principalement issus de découvertes scientifiques des laboratoires de l’Université de Lyon.
Nous avons partagé pendant cette séance les meilleures pratiques pour présenter une innovation au travers d'une expérience web, du concept jusqu'à sa conversion en produits ou services.
Ce document s’adresse à toutes les personnes intervenant dans la conception et le déploiement de dispositifs digitaux ou désirant le faire, notamment aux directions marketing, aux directions des systèmes d’information ainsi qu’aux membres du COMEX. Il vise à proposer des formations pour enrichir les compétences de vos équipes et augmenter leur capacité à mener à bien vos projets.www. west.fr
Un projet informatique sur quatre est abandonné en cours de route et 20% à 25%* d’entre eux ne dégageront pas de retour sur investissement.
C’est pour lutter contre ce phénomène que de nouvelles méthodes de production dites « digitales » notamment, ont émergé. Celles-ci nécessitent de faire évoluer les compétences de vos équipes projets et de leurs managers via des formations adaptées.
Les modules proposés ici sont complémentaires et vous pouvez d’ailleurs les moduler pour composer la formation adaptée à votre équipe et à vos projets.
Cet atelier te permettra de définir la charte de ton projet : le cap que tu souhaites donner à ton projet, de la vision jusqu’aux principes d’action. Tu seras amené à formaliser ces différents éléments afin de pouvoir apporter une cohérence à ton projet.
UX, Design Thinking, Design Sprint… Tous ces concepts sont très en vogue ! Qu’est ce qui se cache derrière ?
Il y a un mouvement plus large, une Culture du Design, qui irrigue beaucoup d’entreprises, de collectivités et de secteurs d’activités…
Nous tenterons d’en définir les contours et nous en verrons les bénéfices sur des cas concrets. Et en bonus, quelques pistes pour diffuser cette culture, complémentaire de l’Agilité, dans votre organisation !
Se réapproprier la gestion BIM avec annexesPMI-Montréal
Par les nombreuses initiatives de déploiement des clients publics comme privés, les projets BIM se multiplient dans le paysage québécois de la construction. Les gestionnaires de projet (qu'ils soient du côté des professionnels, donneurs d'ouvrage ou entrepreneurs), parfois impliqués pour la première fois sur ce type de projet, peuvent avoir le réflexe de déléguer toutes les tâches liées au BIM à leur équipe technique ou leur équipe de production, alors que les composantes les plus importantes du BIM sont directement et intimement liées à la gestion de projets.
La présentation survolera l’aspect gestion de projets BIM en faisant le pont entre les composantes BIM et les notions de gestion de projet pour familiariser les participant(e)s avec les aspects incontournables de la gestion des projets BIM.
M2i Webinar - L'entreprise digitale : méthodologies au service de l'innovatio...M2i Formation
M2i Webinar - L'entreprise digitale - Episode 2
Comment intégrer les nouvelles méthodologies pour faciliter l'innovation dans votre entreprise ?
Revivez notre webinar animé par Vincent Drouot.
6 juin 2019
Au programme :
- L’intelligence collective : avantages et points clés pour garantir le succès d'un atelier.
- De l’UX au HX Design, pourquoi est-ce si stratégique ? Comprendre comment les GAFAM et les startups gagnent des marchés en se centrant sur les utilisateurs.
- Le Lean Startup ou comment clarifier son MVC (Minimum Viable Customer) et définir un MVP (Minimum Viable Product).
- Ce que cela signifie sur la cartographie des nouveaux métiers.
www.m2iformation.fr
Ce road trip parisien est destiné aux dirigeants, responsable marketing/communication…ou plus largement tout acteur de l’innovation souhaitant se projeter dans la transformation digitale de ses produits/services/organisation en s’inspirant des meilleurs business models existants (Facebook, Twitter, LinkedIn, Airbnb, Uber, Numa (incubateur de start-up)…).
Le portrait robot du CDO d'une entreprise françaiseEY
Frédéric Levaux, Chief Digital Officer d'EY en France, intervenait le 26 novembre 2015 lors du CDO Day organisé par L'Usine Digitale sur le thème "L’agenda du CDO : quelles priorités, quelles échéances et quelles ambitions".
Concepteur d'expériences engageantes et de services innovants.
Imanens vous accompagne sur 3 dimensions pour accélérer votre démarche d'innovation :
1. EXPÉRIENCE CLIENT
Identifier les besoins insatisfaits et latents de vos clients et les impliquer dans la conception, pour concevoir des expériences créatrices de valeur.
2. EXPÉRIENCE COLLABORATEUR
Identifier les leviers d'efficience et d'épanouissement individuel, pour contribuer à la satisfaction client et à la performance de votre organisation.
3. STRATÉGIE & MARKETING
Définir une vision différenciante et un business model performant, en adéquation avec votre écosystème et les besoins véritables de vos clients.
Allier UX et Agile : développer un produit de façon itératif tout en intégran...Agile Montréal
C'est à travers l'empathie, la collaboration, la remise en question et l'expérimentation que la pratique de l'expérience utilisateur (UX), au sein des équipes de projet, permet de mieux analyser les besoins des utilisateurs finaux et de s’assurer ainsi que le produit développé soit utile, utilisable et agréable.
Découvrez comment non seulement faire coexister mais aussi prospérer l'expérience utilisateur et le développement agile à travers une série d'outils et de techniques qui permettront de mieux comprendre vos utilisateurs finaux.
Ariane Beauchesne
Romain Pourchon
Le lean UX et au dela - FLUPA Nantes - Fev2019Matthieu Gioani
Le Lean UX est-il mort ? Pas sûr… Le Lean UX a apporté de nombreuses avancées sur les processus de Design ces dernières années. D’autres approches (Design Sprint, design Thinking, Value Proposition Design) viennent compléter, enrichir le Lean UX. Voyons ensemble comment s’approprier un Lean UX enrichi et adapté à nos besoins.
LE CÔTÉ HUMAIN DE LA GESTION DE PROJET
LEADERSHIP
EN GESTION DE PROJET
PROMOUVOIR
LA RÉDUCTION DES RISQUES
PROMOUVOIR
LA RESPONSABILISATION
EXPERTISE
EN GESTION DE PROJET
HABILETÉS
DE LEADER PROJET
HABILETÉS DE LEADER
RÉDUIRE LES RISQUES
CULTIVER
L’APPROPRIATION
DU PROJET
RESPONSABILISER
CULTIVER
L’ENGAGEMENT
CULTIVER L’APPROPRIATION ET
L’ENGAGEMENT!
LE CÔTÉ HUMAIN
DE LA GESTION DE PROJETS
PMIlq-Colloque-2019-David-Alexandre-Paquette-Leader_Coach_pour_un_leadership_axe_sur_le_savoir-etre
Qu’est-ce qu’un Leader Coach axé sur le savoir-être,
Comprendre et reconnaître les mécanismes de défense,
Canaliser vos émotions par les mécanismes de protection,
Mobiliser, engager et motiver vos équipes de projet par le savoir-être.
C’est quoi le savoir-être ?
Être en lien avec ses émotions, ses besoins, à ses peurs,
Capacité à s’adapter à des situations variées,
Manière d’être ou d’agir dans une situation,
Être en relation avec les autres sur les plans personnel et professionnel.
Savoir-être= Comportements
L’expérience révolutionne tout !
Elle vous fait concevoir en vous concentrant sur la perception, l’usage et le contexte. Elle vous fait repenser votre rôle et votre relation avec l’ensemble des acteurs de votre écosystème. Elle vous fait redéfinir l’organisation des activités de votre entreprise en vous concentrant sur l’impact.
Quelques illustrations de ces trois points avec Captain Train, Uber et Valve.
Cette présentation a été réalisée pour l'édition n°5 de Zest Innovation by Sedona
https://www.facebook.com/zestinnovation/
http://www.sedona.fr/
Je vous invite également à découvrir ma dernière conférence : Le Design Thinking, un processus essentiel au développement d'une start-up.
https://www.youtube.com/watch?v=IVsXwCDl6G8&feature=youtu.be&t=1s
ainsi qu’à découvrir quelques un de mes posts Linkedin sur le sujet sur https://www.linkedin.com/today/author/remirivas
Portail 2.0 & conduite du changement : les 10 clés pour réussirPhilippeC
Portail 2.0 & conduite du changement - Etat de l’art : De l’intranet au portail 2.0 : Découvrez les 10 clés pour réussir l'appropriation ! Extraits du Master Class animé par EI Management à Documation
Ce master class aborde les questions de fond :
1. Quelles sont les 7 tendances incontournables d’un portail 2.0 ?
2. Comment replacer le collaborateur au cœur de l’intranet 2.0 ?
3. Comment gérer le changement dans un projet portail 2.0 ?
4. Quelles sont les 10 clés pour réussir l'appropriation ?
5. Votre entreprise est-elle prête pour migrer vers un portail de type 2.0 ?
L'enjeu du design industriel en 1980 - Quand on demande à un expert anglo-saxon les
raisons du succès exceptionnel de l'industrie automobile
française, au moment où ses concurrentes américaines,
anglaises, italiennes, allemandes sont en difficulté, il
répond invariablement: «Les automobiles françaises
ont un meilleur design » — signifiant par là que ce n'est
ni l'avance technologique, ni la gestion des entreprises
qui fait la différence mais l'architecture du produit, son
esthétique et sa valeur d'usage.
Le diagnostic se confirme
5 ETAPES CLES DE LA PREPARATION D'UN PROJET R&D COLLABORATIFExpernova
Economisez le temps de vos ressources clés sur les phases exploratoires et les états de l'art ! Détectez de nouvelles opportunités et challengez vos partenariats historiques ! Accédez à d'importants financements publics !
Expernova vous présente les 5 étapes de la préparation d'un projet d'innovation ouverte et collaborative :
- Cartographier votre environnement scientifique
- Identifier les projets européens déjà financés
- Comprendre les travaux d'un centre de recherche
- Cibler un expert ou une équipe
- Parcourir les réseaux internationaux
En 45min, et en toute confidentialité, vous découvrirez comment expernova.com, outil de cartographie de compétences scientifiques de dimension mondiale, peut vous permettre de prendre une longueur d'avance dans la mise en oeuvre de tels projets.
"L'expression la plus dangereuse est : Nous avons toujours fait de cette façon", Grace Hopper. La Start-up Week est un accompagnement sur 3 jours vous permettant de résoudre un problème complexe.
Atelier startup « communiquer sur son innovation Deep Tech pour mieux convain...Thomas Le Mouellic
Nous étions les invités de l'incubateur Pulsalys le mardi 11 mai 2021 pour animer un atelier autour de la communication digitale et de l'innovation. Pulsalys est un incubateur d'innovations Deep Tech créé en 2013 dont les projets d'entreprise sont principalement issus de découvertes scientifiques des laboratoires de l’Université de Lyon.
Nous avons partagé pendant cette séance les meilleures pratiques pour présenter une innovation au travers d'une expérience web, du concept jusqu'à sa conversion en produits ou services.
Ce document s’adresse à toutes les personnes intervenant dans la conception et le déploiement de dispositifs digitaux ou désirant le faire, notamment aux directions marketing, aux directions des systèmes d’information ainsi qu’aux membres du COMEX. Il vise à proposer des formations pour enrichir les compétences de vos équipes et augmenter leur capacité à mener à bien vos projets.www. west.fr
Un projet informatique sur quatre est abandonné en cours de route et 20% à 25%* d’entre eux ne dégageront pas de retour sur investissement.
C’est pour lutter contre ce phénomène que de nouvelles méthodes de production dites « digitales » notamment, ont émergé. Celles-ci nécessitent de faire évoluer les compétences de vos équipes projets et de leurs managers via des formations adaptées.
Les modules proposés ici sont complémentaires et vous pouvez d’ailleurs les moduler pour composer la formation adaptée à votre équipe et à vos projets.
Cet atelier te permettra de définir la charte de ton projet : le cap que tu souhaites donner à ton projet, de la vision jusqu’aux principes d’action. Tu seras amené à formaliser ces différents éléments afin de pouvoir apporter une cohérence à ton projet.
UX, Design Thinking, Design Sprint… Tous ces concepts sont très en vogue ! Qu’est ce qui se cache derrière ?
Il y a un mouvement plus large, une Culture du Design, qui irrigue beaucoup d’entreprises, de collectivités et de secteurs d’activités…
Nous tenterons d’en définir les contours et nous en verrons les bénéfices sur des cas concrets. Et en bonus, quelques pistes pour diffuser cette culture, complémentaire de l’Agilité, dans votre organisation !
Se réapproprier la gestion BIM avec annexesPMI-Montréal
Par les nombreuses initiatives de déploiement des clients publics comme privés, les projets BIM se multiplient dans le paysage québécois de la construction. Les gestionnaires de projet (qu'ils soient du côté des professionnels, donneurs d'ouvrage ou entrepreneurs), parfois impliqués pour la première fois sur ce type de projet, peuvent avoir le réflexe de déléguer toutes les tâches liées au BIM à leur équipe technique ou leur équipe de production, alors que les composantes les plus importantes du BIM sont directement et intimement liées à la gestion de projets.
La présentation survolera l’aspect gestion de projets BIM en faisant le pont entre les composantes BIM et les notions de gestion de projet pour familiariser les participant(e)s avec les aspects incontournables de la gestion des projets BIM.
M2i Webinar - L'entreprise digitale : méthodologies au service de l'innovatio...M2i Formation
M2i Webinar - L'entreprise digitale - Episode 2
Comment intégrer les nouvelles méthodologies pour faciliter l'innovation dans votre entreprise ?
Revivez notre webinar animé par Vincent Drouot.
6 juin 2019
Au programme :
- L’intelligence collective : avantages et points clés pour garantir le succès d'un atelier.
- De l’UX au HX Design, pourquoi est-ce si stratégique ? Comprendre comment les GAFAM et les startups gagnent des marchés en se centrant sur les utilisateurs.
- Le Lean Startup ou comment clarifier son MVC (Minimum Viable Customer) et définir un MVP (Minimum Viable Product).
- Ce que cela signifie sur la cartographie des nouveaux métiers.
www.m2iformation.fr
Ce road trip parisien est destiné aux dirigeants, responsable marketing/communication…ou plus largement tout acteur de l’innovation souhaitant se projeter dans la transformation digitale de ses produits/services/organisation en s’inspirant des meilleurs business models existants (Facebook, Twitter, LinkedIn, Airbnb, Uber, Numa (incubateur de start-up)…).
Le portrait robot du CDO d'une entreprise françaiseEY
Frédéric Levaux, Chief Digital Officer d'EY en France, intervenait le 26 novembre 2015 lors du CDO Day organisé par L'Usine Digitale sur le thème "L’agenda du CDO : quelles priorités, quelles échéances et quelles ambitions".
Concepteur d'expériences engageantes et de services innovants.
Imanens vous accompagne sur 3 dimensions pour accélérer votre démarche d'innovation :
1. EXPÉRIENCE CLIENT
Identifier les besoins insatisfaits et latents de vos clients et les impliquer dans la conception, pour concevoir des expériences créatrices de valeur.
2. EXPÉRIENCE COLLABORATEUR
Identifier les leviers d'efficience et d'épanouissement individuel, pour contribuer à la satisfaction client et à la performance de votre organisation.
3. STRATÉGIE & MARKETING
Définir une vision différenciante et un business model performant, en adéquation avec votre écosystème et les besoins véritables de vos clients.
Allier UX et Agile : développer un produit de façon itératif tout en intégran...Agile Montréal
C'est à travers l'empathie, la collaboration, la remise en question et l'expérimentation que la pratique de l'expérience utilisateur (UX), au sein des équipes de projet, permet de mieux analyser les besoins des utilisateurs finaux et de s’assurer ainsi que le produit développé soit utile, utilisable et agréable.
Découvrez comment non seulement faire coexister mais aussi prospérer l'expérience utilisateur et le développement agile à travers une série d'outils et de techniques qui permettront de mieux comprendre vos utilisateurs finaux.
Ariane Beauchesne
Romain Pourchon
"Nous semons les idées qui font grandir votre écosystème".
Offre conseil du cabinet dseeder: innovation et stratégie digitale, co-animé par Arnaud BRIN et François VERRON, "graines de binôme".
Organisme de formation digital native, Webedia Learning propose un panel de programmes visant à insuffler la culture digitale au sein des entreprises, favoriser l’appropriation des outils digitaux et faire monter en compétences les équipes. L'objectif est bien d'accompagner la transformation digitale auprès des collaborateurs et en faire une opportunité pour eux et votre business.
Les experts opérationnels qui font Webedia au quotidien participent à la conception des programmes de Webedia Learning et les anime avec pragmatisme, en les adaptant à vos enjeux et votre secteur d’activité.
Organisme de formation digital native, Webedia Learning propose un panel de programmes visant à insuffler la culture digitale au sein des entreprises, favoriser l’appropriation des outils digitaux et faire monter en compétences les équipes. L'objectif est bien d'accompagner la transformation digitale auprès des collaborateurs et en faire une opportunité pour eux et votre business.
Les experts opérationnels qui font Webedia au quotidien participent à la conception des programmes de Webedia Learning et les anime avec pragmatisme, en les adaptant à vos enjeux et votre secteur d’activité.
La course à l'innovation pour passer le cap de la transformation numériqueMarine ALLEON
Ce travail de synthèse bibliographique constitue l’une des parties de mon mémoire de fin d’études dont le titre est « La consolidation du modèle économique de l’incubation. Analyse du positionnement de La Ruche Factory face à une offre d’accompagnement des initiatives d’intrapreneuriat et d’open innovation ».
Il reprend les enjeux des entreprises en terme d'innovation, définit l'intrapreneuriat et l'open innovation, explicite les perspectives des collaborations entre les acteurs de ces écosystèmes.
--
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à me contacter via LinkedIn.
Lors d'un cours sur le "Design d'interface" à l'IESA Multimédia, nous avions l'objectif de créer une application SoLoMo (Social, Local, Mobile). Nous avons choisi de créer une application autour des demandes en mariage.
Lors d'un cours à l'IESA Multimédia portant sur "l'architecture de l'information" nous devions faire des interviews, créer un persona, l'architecture du portfolio et le parcours utilisateur.
Présentation - refonte du site Nature & DécouvertesSolène Berthet
Projet réalisé dans le cadre du cours de "Marketing sensoriel et émotionnel" à l'IESA Multimédia. Objectif : Refonte du site e-commerce de Nature & Découvertes d’un point de vue sensoriel.
5. ADF ADI
ADC FDMiPy
Designer + IxDa
(Paris/Lyon)
UX Paris
Presse
Citron
SFDP
NewFlux
Meetup
Particule 14
Flupa
Benchmark
14 CAS ETUDIES
ASSOCIATIONS
DE DESIGNERS
BLOGS
AUTRE
ASSOCIATION
6. OBSERVATIONS A RETENIR
OUTIL DE VEILLE
DE NEWFLUX
MODÈLE ÉCONOMIQUE
DE PRESSE CITRON
ESPRIT D’INITIATIVE ET
D’INNOVATION
DE LA SFDP
CHARTE DE BONNE PRATIQUE
DE L’ADC
RENCONTRES À ÉCHELLE HUMAINES,
ACCESSIBILITÉ ET PRAGMATISMEE
DE FLUPA
GESTION INTERNE PEU EFFICACE
DE FLUPA
SUIVI PRATIQUE DE SES MEMBRES
DE DESIGNER+
◯◯ les projets communs
◯◯ l’outil «Quel Designer»
Benchmark
8. SWOT
FORCES
◯◯ Une équipe et une structure solide bien implantée, et forte
de 10 ans d’expérience
◯◯ Gratuité et qualité des soirées
◯◯ Professionalisme
◯◯ Existencedeservicesadditionnels(enplusdesrencontres)
◯◯ Présence efficace sur le web
FAIBLESSES
◯◯ Rapport Tarifs/ services
◯◯ Faible taux de fidélisation
◯◯ Faible visibilité
◯◯ Communauté uniquement parisienne
◯◯ Ressources humaines faibles
OPPORTUNITÉS
◯◯ Lien privilégié avec les entreprises et les écoles
◯◯ La communauté existante (exploitable en guise de
ressources humaines, de moyens de diffusion
◯◯ Développement régional
◯◯ Pas encore de grandes innovations de services chez les
associations existantes
◯◯ Jeunisme des associations existantes
MENACES
◯◯ La portée internationale de certaines associations
◯◯ De plus en plus de groupes naissants
◯◯ Accessiblité des associations naissantes
Benchmark
10. BASE DES RECHERCHES
QUESTIONNAIRE QUANTITATIF INTERVIEWS
AUTOUR DE 2 AXES :
◯◯ La perception de la marque Designers Interactifs
◯◯ Les attentes des utilisateurs vis à vis d’une association métier
Recherches utilisateurs
11. LA PERCEPTION DE LA MARQUE
LES POINTS POSITIFS :
◯◯ Bonne image de l’association
◯◯ Une expertise reconnue
◯◯ Un service satisfaisant
Recherches utilisateurs
12. LA PERCEPTION DE LA MARQUE
LES POINTS NÉGATIFS :
◯◯ Manque de visibilité sur la plus value de l’adhésion et l’utilité de l’espace membre
◯◯ l’implication des membres
◯◯ En décalage avec la réalité du terrain
◯◯ Pas suffisamment active
◯◯ La gestion des évènements
Recherches utilisateurs
14. ÉCOLES
“ DANS CE SECTEUR, LES MÉTIERS BOUGENT TOUT LE TEMPS
ET NOUS DEVONS SANS CESSE REPENSER NOS PROGRAMMES ”
MOTIVATIONS
◯◯ Susciter des vocations et participer au développement professionnel des étudiants
◯◯ Proposer des formations en adéquation avec le marché
◯◯ Maximiser l’employabilité des étudiants sortants
PEURS
◯◯ Ne pas avoir le recul nécessaire pour s’adapter à l’environnement
◯◯ S'engouffrer dans des cursus “à la mode”
◯◯ Fuite des talents ne trouvant pas de cursus adapté
Recherches utilisateurs
15. PROFESSIONNELS
“ EN TANT QUE CRÉATIF, JE SUIS INTÉRESSÉ PAR LE DESIGN
DANS SA VISION LA PLUS GLOBALE ”
MOTIVATIONS
◯◯ S’informer, découvrir, comprendre les nouveaux usages et les nouveaux outils
de sa profession
◯◯ Comprendre l’évolution du métier et du secteur
◯◯ Développer ses relations professionnelles
PEURS
◯◯ Manquer de visibilité et louper des opportunités Business
◯◯ Ne pas être à la pointe des nouvelles tendances
◯◯ Manquer de crédibilité
Recherches utilisateurs
16. ENTREPRISE (HORS-DESIGN)
“ J’AI BESOIN DE RECRUTER, MAIS J’AI DU MAL À M’Y RETROUVER
DANS CE DOMAINE QUE JE NE CONNAIS PAS BIEN ”
MOTIVATIONS
◯◯ Trouver une personne qualifiée répondant à un besoin de compétences précises
◯◯ Trouver des nouvelles méthodes d’innovation pour l’entreprise
PEURS
◯◯ Employer une personne dont les compétences ne sont pas tout à fait en adéquation
avec le poste.
◯◯ Tomber sur des profils peu fiables et perdre du temps en recrutement.
Recherches utilisateurs
17. ENTREPRISE EXERÇANT DANS LE DESIGN
“ DANS UN DOMAINE QUI ÉVOLUE SANS CESSE, J’AI BESOIN DE GARDER
MES EMPLOYÉS À LA POINTE. ”
MOTIVATIONS
◯◯ Être tenu informé et comprendre l’évolution des nouveaux usages et des nouveaux ou-
tils de la profession
◯◯ Rester compétitif et pertinent dans le domaine
◯◯ Recruter les bonnes personnes au bon moment
PEURS
◯◯ Que l’entreprise n’évolue pas en même temps que le secteur et que les concurrents
◯◯ Perdre des clients et de la crédibilité
Recherches utilisateurs
18. DESIGNER INTERACTIF: LA SOLUTION
COMMENT DESIGNERS INTERACTIFS PEUT AIDER LES CIBLES ?
◯◯ EXPERTISE
◯◯ MISE EN CONTACT
◯◯ CONSEILS
◯◯ FORMER
◯◯ IMAGE
Recherches utilisateurs
20. Stratégie digitale
DESIGNERS INTERACTIFS,
L’INTERFACE DE L’ÉCOSYSTÈME DU DESIGN
CIBLES :
◯◯ Professionnels et freelances
◯◯ Les entreprises
◯◯ Les écoles
OBJECTIFS :
◯◯ Faciliter la pratique et l’accessibilité au design interactif
◯◯ Fluidifier, simplifier et rendre transparentes les relations
entre les acteurs du secteur
◯◯ Faire avancer et déceler les tendances liées au secteur
d’activité et de son évolution
21. COMMENT DESIGNERS INTERACTIF
RENDRA SERVICE DANS L’ÉCOSYSTÈME DU DESIGN
LEVIERS
◯◯ Expertise Métier et secteur d’activité
◯◯ Conseils
◯◯ Formation
◯◯ Mise en relation
Stratégie digitale
22. EXPERTISE MÉTIER ET SECTEUR D’ACTIVITÉ
Stratégie digitale
Expertise métier et
secteur d'activité
23. LES TABLES RONDES TRIMESTRIELLES
DISCUSSION SUR UNE PROBLÉMATIQUE PRÉCISE EN PETIT COMITÉ.
AVEC SPECTATEURS.
◯◯ Problématique claire à propos des outils, des tendances, des actualités.
◯◯ Mettre en avant les retour d’expérience de chacun.
◯◯ Le débat sera enregistré vocalement, permettant la création d’un contenu sous
forme de podcast par l’intervenant.
Stratégie digitale
Expertise métier et
secteur d'activité
24. CONFÉRENCES SEMESTRIELLE
FORMAT PLUS FORMEL, AVEC UN RYTHME MOINS IMPORTANT MAIS
REGROUPANT PLUS DE PERSONNES.
◯◯ Thématiques larges et sujets différents
◯◯ Regroupement de plusieurs intervenants pendant plusieurs heures
◯◯ Synthèse et analyse de la conférence avec une mise en avant des live tweet
Stratégie digitale
Expertise métier et
secteur d'activité
25. LE GUIDE DES SOURCES
PANORAMA DES SOURCES D’INFORMATIONS PERTINENTES
EN FONCTION DES DIFFÉRENTES SPÉCIALISATIONS
DONNER LES CLÉS D’UNE VEILLE PERTINENTE
AUX NOUVEAUX DESIGNERS OU AUX CURIEUX.
Stratégie digitale
Expertise métier et
secteur d'activité
26. LECTURES
SYNTHÈSE DES ÉVÉNEMENTS DE L’ASSOCIATION ET L’ÉVOLUTION MÉTIER
ETUDE SUR LES RÉMUNÉRATIONS DES MÉTIERS DU DESIGN
DONNER DE LA VISIBILITÉ À L’ASSOCIATION EN DEHORS DE PARIS
CONCRÉTISER LES NOUVEAUX SERVICES DE L’ASSOCIATION
Stratégie digitale
Expertise métier et
secteur d'activité
28. QUEL DESIGNER DOIS-JE RECRUTER ?
UN OUTIL AU SERVICE DES EMPLOYEURS
◯◯ Services permettant aux employeurs de trouver exactement les profils qui corres-
pondent aux missions qu’ils cherchent.
◯◯ Fiches métiers et plateformes permettant de trouver des profils
Stratégie digitale
Conseils
29. QUELLE FORMATION EST FAITE POUR MOI ?
UN OUTIL DE RECHERCHE DE FORMATION
◯◯ Permettre à n’importe quelle personne intéressée par le design de trouver le métier
qu’il recherche et la formation qu’il lui faut.
◯◯ En fonction du cursus de l’utilisateur et de ses centres d’intérêts (vidéo/image/
interaction/web/print etc.)
◯◯ Des fiches métiers triées par ordre de pertinence et les formations disponibles pour
y arriver.
Stratégie digitale
Conseils
30. GUIDES PRATIQUES
LE DERNIER SERVICE DE TYPE “FORMULAIRE”
◯◯ Permettre aux différents types de Designers d’avoir un accès aux outils pertinents pour
leur profession.
◯◯ Via la sélection de son métier, l’utilisateur aura un compte-rendu des outils réfé-
rant pour chacune des missions en rapport avec la profession.
Stratégie digitale
Conseils
32. ATELIERS EN ENTREPRISE
ET ÉVÈNEMENTS TRIMESTRIELLES
CRÉER DES FORMATS D’ATELIERS POUR ENTREPRISES ET EN ÉVÉNEMENT
EN COMITÉ MOYEN.
FORMER AUX NOUVEAUX OUTILS ET PROCESS DANS LES MÉTIERS PRÉCIS
PERMETTRE AUX ENTREPRISES DE FORMER LEUR DESIGNER
ET RESTER À LA POINTE
Stratégie digitale
Formations
34. COCKTAILS BI-MENSUELS
UN ÉVÈNEMENT INFORMEL VISANT AVANT TOUT À CRÉER DE LA COHÉSION ET
METTRE EN RELATION LES MEMBRES.
RENDEZ-VOUS RÉGULIER, ET UNE OCCASION DE DISCERNER
LES MEMBRES INTÉRESSÉS ET APPRÉCIANT LA VIE DE L’ASSOCIATION.
Stratégie digitale
Mise en relation
35. ANNUAIRE INTERACTIF DES INTERVENANTS
UNE MISE EN RELATION ENTRE ÉCOLE ET INTERVENANTS SPÉCIALISÉS
SUR DES THÉMATIQUES PRÉCISES
RELATIVEMENT ADAPTABLES AU BESOIN ET PERMETTRONT L’ORGANISATION
DE NOMBREUX ÉVÉNEMENTS POUR LES ÉCOLES
Stratégie digitale
Mise en relation
36. LES ÉTUDIANTS
ADHÉSION DES ÉTUDIANTS DES ÉCOLES PARTENAIRES GRATUITE
PENDANT UN AN
OBJECTIFS:
◯◯ DONNER DE LA VISIBILITÉ À L’ASSOCIATION AUX FUTURS PRO.
◯◯ UN MOYEN D’AIDER LES ÉTUDIANTS SI ILS ONT DES INTERROGATIONS.
Stratégie digitale
Mise en relation
37. PLATEFORME FACEBOOK
GROUPE D’ENTRAIDE FERMÉ UNIQUEMENT
ACCESSIBLE AUX MEMBRES
RELAI DES ÉVÈNEMENTS DE
L’ASSOCIATION
PLATEFORME VISANT À CRÉER DE LA
COHÉSION ENTRE LES MEMBRES EN LEUR
LAISSANT UN ESPACE POUR POSER DES
QUESTIONS.
Stratégie digitale
Mise en relation
39. BUSINESS MODEL
MÊME TARIFICATION
◯◯ pour les pros, les entreprises et les écoles
AJOUT DE LEVIERS DIT “À LA CARTE” :
◯◯ Évènements payants pour les non adhérents.
◯◯ Mise en relation entre intervenants et écoles.
◯◯ Formation en entreprise
◯◯ Publications en version papier
Stratégie digitale
Business Model
41. STRATÉGIE D’EXPÉRIENCE
MONTRER LA PLUS VALUE DE L’ADHÉSION :
L’ ASSOCIATION EST COMMUNAUTAIRE
L’ ASSOCIATION EST HUMAINE
L’ ASSOCIATION EST ACTIVE
Reco. UX
Site web
42. STRATÉGIE D’ADHÉSION
ONLINE : ACCÈS À DES
CONTENUS GRATUITS
OFFLINE : ACCÈS À DES
ÉVÈNEMENTS GRATUITS OU
À LA CARTE
TEST DES SERVICES ET
RENCONTRE AVEC LA
COMMUNAUTÉ
PRISE DE DÉCISION
ADHÉRER À L’ASSOCIATION
OU NON
Reco. UX
Site web
57. GESTION DES ADHÉRENTS
INTERFACAGE DU MODULE DES UTILISATEURS AVEC UN MODULE DE CRM
Afin de mieux exploiter la gestion des adhésions.
◯◯ OBJECTIFS:
◯◯ Une gestion de la relation “client” avec les adhérents
◯◯ Une segmentation des adhérents en groupe en fonction des offres proposées
◯◯ Une facilité de modification des attributs et une modularité de changements
◯◯ Des graphiques exploitant les données utilisateurs
◯◯ Des possibilités d’export avec options des adhérents
◯◯ Des notifications de groupes facilement gérables
Recommandation technique