Un livre blanc édité par CDNetworks

1. Développer votre entreprise Internet en Chine
Les opportunités, les défis et la bonne solution
LIVRE BLANC

2. TABLE OF CONTENTS
Introduction : Le marché qui ne peut pas être ignoré ............................................................... 1
Comprendre les défis derrière la « grande muraille pare-feu » de Chine ................................. 2
Le labyrnthe gouvernemental .................................................................................................... 2
Un réseau d'utilisateurs et de réseaux dispersés ...................................................................... 2
Pourquoi ne pas livrer le contenu de l'étranger ?...................................................................... 2
Comment les CDN qui ciblent la Chine peuvent vous aider....................................................... 3
CDNetworks : Un fournisseur CDN mondial avec une expertise chinoise ................................. 4
Conclusion : C’est maintenant le moment d'agir ....................................................................... 4
À propos de CDNetworks ........................................................................................................... 5

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Introduction : Le marché qui ne peut pas être ignoré
La croissance explosive de la communauté d’utilisateurs Internet en Chine représente pour les « Fortune 2000 companies » une formidable opportunité d'élargir leur clientèle et d’augmenter leurs recettes. Alors que les économies occidentales connaissent une période de croissance lente, l'économie de l'Internet en Chine augmente à un taux annuel de près de 50%, atteignant les 18 milliards de dollars (250 milliards de yuans) fin 2009.1 La plus grande partie de l'argent dépensée par les consommateurs internautes chinois et les entreprises sont dans le contenu, les produits et les services d’origine occidentale.2 Et avec le nombre d'utilisateurs haut-débit chinois augmentant de près de 20% par an, la demande devrait rester forte pendant de nombreuses années.
Alors que des entreprises américaines se tiennent prêtes à recueillir d’énormes bénéfices par les consommateurs Internautes chinois, leur entrée sur le marché a été freinée par plusieurs facteurs clés. Il s'agit notamment du réseau d’interconnexion inégal de la Chine, de la dispersion des consommateurs chinois à travers des zones géographiques vastes et des règles et règlements redoutables pour fournir du contenu Internet en Chine.
Le reste de ce document décrit les défis auxquels les « Fortune 2000 companies » sont confrontées lors de la livraison de contenu en Chine via Internet, la façon dont les réseaux de diffusion de contenu (CDN – Content Delivery Network) peuvent faciliter l'accès au marché en Chine, et ce qu'il faut rechercher chez un fournisseur CDN afin d'optimiser la livraison de contenu, à la fois en Chine et dans le monde.
1 iResearch Dec. 2012, http://www.iresearchchina.com/views/4605.html
2 The China Observer, “What are China’s luxury consumers buying?,” May 2010, Joel Backaler
3 http://www.internetworldstats.com/stats.htm
4 http://www.internetworldstats.com/asia/cn.htm
5 http://www.internetworldstats.com/stats3.htm#asia
UN APERCU DE LA COMMUNAUTÉ CHINOISE DES UTILISATEURS D’INTERNET
 Marché Internet n°1 au monde 3
 Plus de 400 millions d’utilisateurs d’Internet 4
 380 million broadband users
 364 millions d’utilisateurs du haut-débit, soit une augmentation de 28% par rapport à l’année précédente5
 1,3 milliards d’habitants, dont 68% ne sont pas encore en ligne

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Comprendre les défis derrière la « grande muraille pare-feu » de Chine
LE LABYRINTHE GOUVERNEMENTAL
Il est rare qu’une semaine ne se passe sans que des organes de presse signalent des nouveaux cas d'entrave à Internet par le gouvernement chinois. Dans certains cas, les entreprises occidentales sont affectées en connaissant des interruptions de livraison de contenu, ou par la suppression d'URL par le bureau d’enregistrement des URL admissibles du gouvernement chinois. Pour les entreprises qui cherchent à offrir un contenu B2B et/ou B2C en Chine, se frayer un chemin à travers les politiques et réglementations gouvernementales peut devenir un fardeau excessif. La situation est encore plus compliquée dans un environnement où à la fois le gouvernement central chinois et les gouvernements provinciaux changent en permanence les politiques et les règlements en vigueur. Les entreprises ont besoin d'une équipe spécialisée pour gérer les obstacles gouvernementaux qui peuvent survenir. Sinon, elles risquent de s'attirer les foudres des autorités et connaitre des interruptions d'activité.
UN RÉSEAU D’UTILISATEURS ET DE RÉSEAUX DISPERSÉS
Comme l’illustration 1, ci-dessous, le démontre, l'Internet chinois est un réseau fragmenté de réseaux avec une topologie de réseau complexe. La nature de l'interconnexion des réseaux chinois, caractérisée par très peu de points d'échange, rend difficile l’extension des sites existants et des applications web à travers la Chine. La situation est aggravée parce qu’en Chine les utilisateurs finaux sont répartis sur des étendues géographiques vastes, avec près de trente pour cent situés en régions rurales7
Illustration 1. Topologie du réseau chinois et des points d’échange limités
Pour surmonter les problèmes de réseau au sein de la Chine, les entreprises doivent orienter une grande partie de leur temps et de leurs efforts à développer des relations avec les FAI (Fournisseurs d’Accès Internet) et à effectuer une quantité substantielle de surveillance et de gestion du trafic. Sinon, elles auront du mal à fournir du contenu à leur public cible d'une manière fiable et cohérente.
7 China Internet Network Information Center (CNNIC), “Statistical Survey Report On Internet Development in China,” January 2010

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POURQUOI NE PAS LIVRER LE CONTENU DE L’ÉTRANGER ?
Étant donné le réseau physique et les défis gouvernementaux de la Chine, certains en arrivent à appeler l'Internet chinois le « Far West de l’Orient ». Pour éviter d'entrer dans cet environnement où il est difficile de naviguer, de nombreuses entreprises ont tenté d'atteindre les utilisateurs chinois en fournissant du contenu et des applications à partir de centres de données situés aux États-Unis et en Europe occidentale. Mais cela a entrainé des temps inacceptables de chargement des pages web - 10 secondes ou plus. Comme le cabinet d'études Gartner l'a souligné : « Un pourcentage important des problèmes de performance sont entraînés par la latence pure, en raison des longues distances entre la Chine et les Etats-Unis et l’Europe occidentale »8
Pour surmonter ces problèmes de performances, les entreprises doivent fournir leur contenu à partir des serveurs situés plus près de l'utilisateur final chinois. Ne voulant pas entrer sur le continent chinois, certaines entreprises ont situé leurs serveurs dans des centres de données basés à Hong Kong. Mais même Hong Kong est quasiment traité comme un autre pays lorsqu’il s'agit d’envoyer du contenu sur le continent chinois. Les entreprises ont été déçues de constater que le prix élevé des centres d'hébergement de données de Hong Kong, généralement 30-40% plus cher que dans le reste du monde9, rend difficile de s'attaquer au problème de latence. Mais à moins qu’elles n’éliminent la latence, les entreprises ne réaliseront pas les gains de revenus et l'absorption de la clientèle provenant de l'utilisation de leurs sites Internet et de leurs applications.
En raison des défis posés par l'environnement Internet chinois, les responsables informatiques sont confrontés à un dilemme déroutant. Est- ce qu'ils consacrent une équipe complète et des ressources à la Chine ou cherchent-ils un fournisseur de services de confiance avec une expérience de la Chine ? À court de ressources, la plupart des responsables informatiques se tournent vers un fournisseur CDN. Ils savent que les fournisseurs de CDN ont de l'expérience dans la livraison de contenu au niveau mondial et peuvent sans doute permettre une entrée plus rapide en Chine Qu’il ne pourrait le faire seul.
Comment les CDN qui ciblent la Chine peuvent vous aider
L'utilisation des CDN par les « Fortune 2000 companies » a considérablement augmenté au cours de la dernière décennie. Alors que les entreprises se sont élargies pour servir un public mondial, les CDN ont contribué à accélérer leur expansion par la livraison de contenu Internet à partir de serveurs situés sur un grand nombre de réseaux dans le monde entier. En puisant dans ces capacités, les entreprises peuvent rapidement fournir du contenu et des applications Internet aux utilisateurs n'importe où dans le monde d'une manière rapide, sécurisée et fiable. Bien sûr, la Chine reste la seule exception à cette règle.
Alors que certains des plus grands CDN offrent des capacités de CDN pour la Chine, leurs clients américains et basés en Europe ont connu de faux
8 Source: Gartner, How to Improve Application Performance on China’s Internet, 25 June 2010
HONG KONG : UNE PARTIE DE LA CHINE, MAIS PAS POUR INTERNET
Saviez-vous que Hong Kong a été réintégré à la Chine en 1997 ? Et bien qu’il fasse partie de la Chine, les entreprises et internautes de Hong Kong bénéficient souvent de plus de libertés que leurs homologues en Chine continentale. Ainsi, alors que les opérateurs de centres de données de Hong Kong peuvent agir de façon plus « occidentale » que leurs homologues chinois, elles sont également confrontées à un examen plus minutieux de la part des autorités gouvernementales chinoises.

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départs et des résultats mitigés avec leurs services. En effet, une stratégie unique de diffusion de contenu ne fonctionne pas bien en Chine. Le réseau unique du pays et les défis de réglementation exigent que les fournisseurs de CDN acquièrent un niveau de compétence élevé pour se frayer un chemin dans le paysage des entreprises et des pouvoirs publics. Ceci est crucial pour fournir des réponses rapides aux problèmes locaux qui affectent la performance des sites Internet et des applications.
En reconnaissant la « différence chinoise » qui existe avec les grands fournisseurs de CDN aux États-Unis, quelques CDN basés en Chine ont été créés ces dernières années.
Cependant, leurs capacités pour la Chine uniquement les rendent largement inefficace pour les entreprises occidentales qui cherchent à poursuivre une stratégie de livraison mondiale de contenu. Et utiliser les services de deux CDN (un pour la Chine et un autre pour le reste du monde) n’est pas logique. Une telle stratégie exige aux responsables informatiques de dépenser une quantité excessive de temps pour intégrer et gérer du contenu entre les fournisseurs de services. Cela introduit une grande quantité de frais généraux de gestion de contenu et des dépenses inutiles.
En fin de compte, les entreprises qui cherchent à servir un public mondial tout en se développant en Chine ont besoin d’utiliser les services d'un CDN avec les caractéristiques suivantes :
 Une présence physique à l'intérieur de la Chine continentale, y compris des noeuds de réseau et des personnes.
 La présence d’une infrastructure mondiale pour servir les Amériques, l’EAMO, et l’Asie- Pacifique.
 Une connaissance approfondie du paysage des affaires et du gouvernement chinois.
 Une surveillance continue de la réglementation du gouvernement chinois.
 Des relations réseau/fournisseur avec les principaux réseaux chinois.
 Un soutien pour l’inscription et le développement de site Internet, y compris la livraison à la fois du contenu statique et des médias en streaming.
Un fournisseur CDN qui est en mesure de fournir tous les éléments clés ci-dessus peut aider une entreprise dans le développement de son entrée sur le marché chinois, sans sacrifier les performances de diffusion de contenu pour les clients à travers le monde.
CDNetworks : Un fournisseur CDN mondial avec une expertise chinoise
CDNetworks a été fondée en 2000 à Séoul, en Corée du Sud, avec pour mission de servir une clientèle mondiale, tout en offrant une expertise dans les pays prometteurs les plus difficiles (c'est à dire, la Chine et la Corée). Cette stratégie nous a permis de rapidement devenir le troisième fournisseur RDC mondial, en permettant à quelques-unes des propriétés Internet les plus influentes de fournir du contenu en Chine et dans le monde. Et contrairement aux deux plus grands CDN qui existent actuellement, dont l'infrastructure se trouve en dehors de la Chine, nous maintenons notre propre infrastructure basée en Chine pour compléter notre présence mondiale. L’illustration 2 ci-dessous montre l'infrastructure actuelle de CDNetworks sur le continent chinois.

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Illustration 2. L’infrastructure de CDNetworks sur le continent chinois, 25 POPs et en croissance avec 55 Gbps
CONCLUSION : C’EST MAINTENANT LE MOMENT D’AGIR
Les responsables informatiques ne peuvent pas ignorer l'impact que l'expansion en Chine peut avoir sur les résultats de leurs entreprises. Pourtant, dédier toute une équipe pour la diffusion de contenu Internet en Chine a peu de sens économiquement parlant. Après tout, CDNetworks a déjà mis en place pour vous l'infrastructure et les relations nécessaires pour servir les clients en Chine et dans le monde entier, grâce à un service unique.
N'est-il pas temps de démarrer la croissance de votre entreprise en Chine ? Vous voyez comment il peut être facile d'appeler aujourd’hui un directeur de compte CDNetworks dans l'un de nos bureaux du monde entier.
À propos de CDNetworks CDNetworks facilite la mission essentielle du commerce électronique dans les marchés les plus difficiles au monde. La position unique de CDNetworks en tant qu’unique CDN multinationale à l'expertise et l'infrastructure en Chine et dans d'autres marchés émergents, fait que nous sommes une technologie fiable et un conseiller en affaires pour plus de 1 200 entreprises dans les industries hautement concurrentielles des logiciels, voyages, commerce électronique, haute technologie, fabrication, médias et jeux. Fournissant de façon fiable des performances extraordinaires partout dans le monde, CDNetworks aide les entreprises à se rapprocher de leurs utilisateurs finaux sans les limites du matériel et des réseaux privés. Fondée en 2000, CDNetworks possède des bureaux aux États-Unis, en Corée, en Chine, en Europe et au Japon. Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez : http://www.cdnetworks.com.
Pour en savoir plus sur l’accélération chinoise de CDNetworks visitez : http://fr.cdnetworks.com/solutions/acceleration-chine/.
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