Né Kid pour CORSAIRFLY
  Stratégie de communication intégrée
          Paris, le 21 avril 2009
Contexte
Corsair : une histoire agitée


D’une compagnie régionale

   desservant la Corse…

    …à la filiale charter

de Nouvelle...
Corsair : une histoire agitée

1. Re-séduire les clients, en
   particulier les Domiens
   (= habitants des DOM - ndlr)

2...
Stratégie et déploiement
a
         Recommandation :
 Focaliser les efforts sur les familles
1. a
Ne jamais oublier que le principal point de
            connexion est l’usage :
le temps passé avant, pendant et après le ...
Evénements                        Recrutement
                  locaux            RP            à bord / au sol
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Aligner l’expérience client avec la vision de la
      marque, tant à l’accueil en aéroport…




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…. qu’à bord des avions




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Evénements
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Adopter une posture de challenger pour faire
      percevoir le progrès à réaliser
… éviter les belles images qui font rêver…
… et adopter une signature simple qui souligne le
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Puis communiquer la vision de la marque et ses
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                  locaux            RP            à bord / au sol
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Réaménager le programme de fidélité




    Spot TV 40"


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Evénements                        Recrutement
                  locaux            RP            à bord / au sol
          ...
Aligner les promotions avec le positionnement




                             Web rentrée 2008




  Presse promo Avril 0...
Mais aussi étendre la cohérence à toutes les
              prises de parole


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Une innovation remarquée !

• La stratégie Corsairfly de Né Kid a
  été primée à 4 reprises :

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Etude de cas Corsairfly par Né Kid

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Etude de cas Corsairfly par Né Kid

  1. 1. Né Kid pour CORSAIRFLY Stratégie de communication intégrée Paris, le 21 avril 2009
  2. 2. Contexte
  3. 3. Corsair : une histoire agitée D’une compagnie régionale desservant la Corse… …à la filiale charter de Nouvelles Frontières… à une compagnie régulière du groupe TUI
  4. 4. Corsair : une histoire agitée 1. Re-séduire les clients, en particulier les Domiens (= habitants des DOM - ndlr) 2. Casser l’image charter en sortant de la spirale promo 3. Trouver une troisième voie entre la puissance d’Air France et l’affinité des concurrents locaux, notamment Air Caraïbes et Air Austral, roches des conseils régionaux
  5. 5. Stratégie et déploiement
  6. 6. a Recommandation : Focaliser les efforts sur les familles 1. a
  7. 7. Ne jamais oublier que le principal point de connexion est l’usage : le temps passé avant, pendant et après le vol !...
  8. 8. Evénements Recrutement locaux RP à bord / au sol Grands médias Interne Buzz / MD / Site viral Programme Campagne de fidélité Grands de lancement MD médias RP En Expérience Promotions aéroport client Web À bord des Idée de com° : avions Activateur de Trade liens familiaux Cellule souche La famille, c’est sacré !
  9. 9. Réalisations
  10. 10. En Expérience aéroport client À bord des Plate-forme : avions Activateur de liens familiaux Cellule souche La famille, c’est sacré !
  11. 11. Aligner l’expérience client avec la vision de la marque, tant à l’accueil en aéroport… Aires de jeux pour Borne d’enregistrement prioritaire les enfants pour les familles Animations pour enfants Allocation bagages Bornes pour créer ses en périodes pleines adaptée cartes de vœux
  12. 12. …. qu’à bord des avions Magazine spécial pour Kit repas & jeux adapté les enfants à l’âge de l’enfant Certificat de baptême de Services & tarifs exclusifs aux familles l’air (et aux autres clients) …
  13. 13. Evénements locaux RP Interne Buzz / viral Campagne Grands de lancement médias En Expérience aéroport client À bord des Plate-forme : avions Activateur de liens familiaux Cellule souche La famille, c’est sacré !
  14. 14. Adopter une posture de challenger pour faire percevoir le progrès à réaliser
  15. 15. … éviter les belles images qui font rêver…
  16. 16. … et adopter une signature simple qui souligne le positionnement Le ciel sourit enfin aux familles Agence de publicité: BDDP & Fils Agence média: Mediaedge:cia
  17. 17. Puis communiquer la vision de la marque et ses engagements TV 10’ Presse Films viraux Evénements locaux Concours online Interne & RP
  18. 18. Evénements Recrutement locaux RP à bord / au sol Grands médias Interne Buzz / MD / Site viral Programme Campagne de fidélité Grands de lancement médias En Expérience aéroport client À bord des Plate-forme : avions Activateur de liens familiaux Cellule souche La famille, c’est sacré !
  19. 19. Réaménager le programme de fidélité Spot TV 40" Presse Animation en aéroport Recrutement d’adhérents en aéroport Jeu radio
  20. 20. Evénements Recrutement locaux RP à bord / au sol Grands médias Interne Buzz / MD / Site viral Programme Campagne de fidélité Grands de lancement MD médias RP En Expérience Promotions aéroport client Web À bord des Plate-forme : avions Activateur de Trade liens familiaux Cellule souche La famille, c’est sacré !
  21. 21. Aligner les promotions avec le positionnement Web rentrée 2008 Presse promo Avril 08 Presse promo Avril 08
  22. 22. Mais aussi étendre la cohérence à toutes les prises de parole Manifeste pour la continuité territoriale avec les DOM (mars 09) Guide pour le voyage des enfants en avion Fresque réalisée par les enfants du personnel de Corsairfly (déc 07)
  23. 23. Résultats
  24. 24. Une innovation remarquée ! • La stratégie Corsairfly de Né Kid a été primée à 4 reprises : Top Com Corporate d’Or 2009 Né Kid élue Campagne de marque Jeune Agence de l’Année Top Com Corporate 2008 Stratégie de repositionnement Top Com Consumer 2008 Campagne plurimédia Prix Stratégies Corporate 2008 Phénix de l’UDA Finaliste 2009
  25. 25. Merci de votre attention

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