Romain Pittet, expert en communication et médias sociaux, présente les relations publiques comme un processus stratégique visant à maintenir un climat de confiance entre les organisations et leurs publics. Il souligne l'importance du digital pour renforcer l'image de marque et engage les participants dans un workshop sur des stratégies d'influence. Le document fournit également des références et des exemples concrets de campagnes réussies.

1. RP 2.0 et stratégies
d’influences
Romain Pittet / 13.11.14
Spécialistes en médias sociaux SAWI

2. Je m’appelle Romain Pittet
je travaille depuis 12 ans dans la communication
je vis à Lausanne avec une femme, deux enfants,
quelques machins à pomme et 1500 BD
j’aime porter des Ray-Ban et écouter de la musique
qui fait plaisir à mes oreilles

3. RP ≠ Relations presse

4. « La modestie est l'art de faire dire par d'autres
tout le bien que l'on pense de soi-même. »
- Philippe Bouvard

5. Programme
#PRredefined
Objectifs et moyens
Les apports du digital
Quelques exemples
Workshop & discussion

6. Relations publiques ?

8. Relations publiques
L’ensemble des efforts conscients, organisés et suivis
destinés à créer, maintenir et développer un climat de
compréhension et de confiance mutuelles au sein d’une
entreprise, d’un organisme ou d’une institution, dans
l’opinion publique et parmi les groupes directement ou
indirectement concernés.
297 signes!

9. « Relations publics »
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10. Les relations publiques sont une
discipline qui vise à soigner les
relations d’une organisation avec
ses différents publics.

11. Relations publiques
informer et être à l’écoute
construire la marque
valoriser l’image
soigner la réputation
entretenir de bonnes relations avec les publics

12. Buzzwords du moment
Storytelling
Content marketing
Visuels
Data
Brand journalism
eRéputation

13. Public relations is a strategic communication
process that builds mutually beneficial
relationships between organizations and their
publics.

14. #PRredefined
http://PRredefined.org
PRmorphosis
http://ginisty.com
http://bit.ly/sawisms

15. « We don’t sell irons here at Faraday’s, friends.
We sell confidence and opportunity. »

16. On ne vend pas des produits.
On vend de l’image et
de la réputation.

17. Ambassadeur Porte-parole Avocat Conseiller en image

18. Il était une fois…

19. Stratégie et plan de
communication

20. Objectif
Message
Public

21. Connaissances
Notoriété
Attitude
Action
Objectifs de
communication

22. Départ
Mandat
Objectif
Public
Message
Stratégie
Budget
Planning
Contrôle
Moyens

23. Moyens d’action
communication print
médias institutionnels
événementiel
leaders d’opinion / influenceurs
sponsoring / parrainage / mécénat
digital et social

24. It’s not what you say.
It’s what they hear.

25. Référence ultime:
la marque

27. Votre marque, ce n’est pas ce que vous dites de vous.
Votre marque, c’est ce que les autres pensent de vous. »
– Walter Landor
«

28. Cohérence et
constance

29. L’apport du digital

30. Accès direct au public
Réactivité / délais de publication
Economies: coûts de production, tâches
Feedback, analytics
Formalisme réduit
Connexion permanente
Report des budgets de diffusion sur la création

31. Quelques exemples

32. Rapport annuel
Chaîne du bonheur
http://ra.bonheur.ch

33. Message
Nouveau studio 19h30
RTS
http://www.rtsentreprise.ch/en/cp/

34. Sponsoring
GoPro et Stratos
https://www.youtube.com/watch?v=aNRymSkgFDc

35. Opération image
ESA, @Philae2014 et
@ESA_Rosetta
https://twitter.com/ESA_Rosetta
https://www.youtube.com/watch?v=H08tGjXNHO4

36. Crise
Police de Boston
http://www.businessweek.com/articles/2013-04-26/how-boston-police-won-the-twitter-
wars-during-bomber-hunt

37. Workshop / discussion

38. Holy Cow
Désormais, la chaîne Holy Cow livrera des
burgers à ses clients au bureau, à Lausanne
et Genève. Comment faire connaître ce
nouveau service et lui assurer un succès
rapide?
Groupe 1: par contact direct
Groupe 2: par l’intermédiaire des médias et
influenceurs
Groupe 3: en utilisant les médias sociaux

39. Merci de votre attention!
@romainpittet
romainpittet.ch
about.me/romainpittet