Conférence : Buzz-marketing... On va parler de vous !Agence MaYoKo
Présentation sur le thème du Buzz-Marketing développée lors d'une conférence "Performance Numérique" à la CCI de Bayonne.
Agence spécialisée en buzz-marketing : http://mayoko.fr/
https://www.facebook.com/mayoko.fr
Follow me @MatRousset
Buzz et Marketing Viral : objectifs, techniques, étapes...publi-on
Le Marketing Viral : objectifs, techniques, étapes...
Nouveau bouche à oreille en ligne, le marketing viral place l’internaute en vecteur de promotion de votre marque ou de votre entreprise.
Comment développer votre réputation en ligne (réseaux sociaux, blogs, forums, plateformes de contenus, comparateurs en ligne…) et dialoguer avec vos cibles ?
Comment développer le trafic sur son site grâce au marketing viral ? Quels sont les leviers de la viralité ?
Réseaux sociaux, Marketing viral et Buzz marketingSemaweb
Comprendre les leviers du marketing viral, les possibilités offertes par les réseaux sociaux, et les liens entre ces réseaux et le référencement naturel...
Autant de préalables pour élaborer une bonne stratégie de communication online et envisager la réussite d'un Buzz
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Les medias sociaux pour les entreprises et le marketing viralpubli-on
Quels médias sociaux pour votre entreprise ? Comment bien les choisir en fonction de vos cibles, de vos objectifs...
Apprenez à booster votre visibilité sur Facebook : quelles sont les bonnes pratiques et les erreurs à éviter ?
Tendance Marketing digital 2016 : le video marketingSWiTCH
78% des 15-24 ans consomment de la vidéo en ligne et 71% des entreprises américaines ont prévu d'augmenter leur budget consacré à la vidéo en 2016. Riposte au blocage des publicités, évolutions techniques et développement du streaming native, nous vous présentons les clés pour décrypter ce phénomène, les enjeux, les meilleures pratiques à adopter et les erreurs à éviter.
Comprendre, developper et analyser son influence sur les reseaux sociauxLaurie Martin
Pour tous les professionnels qui souhaitent débuter une stratégie digitale sur les réseaux et médias sociaux : comprendre les réseaux, adopter les bonnes pratiques, utiliser les bons outils...
Augmenter sa visibilité, sa notoriété, travailler son image, développer ses ventes, son réseau de prospect ... le Buzz Marketing peut répondre à beaucoup de vos objectifs.
Il y a plein de façons de communiquer quand on démarre un projet et notamment sur le Web : relations blogs, jeux-concours, newsletters, blogging, content marketing, community management...
Voici quelques slides présentées lors de la conférence de LVE (Lyon Ville de l'Entrepreneuriat) à l'occasion du Salon des Entrepreneurs, juin 2014.
Prise de parole commune entre Owly Birdy et Like Bird Agency, deux agences spécialisées dans les stratégies social media.
Modernité et cohérence sont les maîtres-mots de la nouvelle identité du Groupe pour adresser les enjeux sociétaux par le prisme de l’épargne immobilière.
Spécialiste de l’épargne immobilière, le Groupe PERIAL s’est doté d’une nouvelle plateforme de marque. Ainsi repensée, la stratégie de marque de PERIAL reflète l’esprit pionnier et visionnaire du Groupe, hérité d’une tradition entrepreneuriale.
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Salon Objectif COM. Stratégie digitale : comment l’enseigne « Chez Léon » a r...Désiré Dupas
Salon Objectif COM. Stratégie digitale : comment l’enseigne « Chez Léon » a réussi à imposer sa marque.
Tout belge qui se respecte connaît la maison éponyme Chez Léon, célèbre pour ses moules-frites depuis 1893 au coeur de Bruxelles (l’Ilôt Sacré).
La célèbre maison a certes gardé ses traditions et maintenu l’ADN de sa marque mais n’a pas râté le train du digital afin d’aller à la rencontre de ses consommateurs 2.0
Lors de cette conférence, Désiré Dupas, Digital Project Manager chez Mission-Systole, nous expliquera comment la marque a su investir les différents canaux digitaux : emailing, storytelling via Facebook, strategie de publicité SoMe sur Foursquare, Facebook et Twitter.
De la présence initiale à la consolidation de la marque, de l’uniformisation du nom sur les différentes plate-formes social media en passant par la fusion des différentes pages facebook en Belgique, (presque) tout vous sera révélé.
Création d'un concept store et mise en place de sa communication de lancement
cas fictif
M1 STRATEGIES DIGITALES DES MARQUES
ISEG MARKETING AND COMMUNICATION SCHOOL
Tendances contenu inbound 2017 par Scoopitonescoopitone
contenu, engagement, inbound marketing, marketing digital, brand content et communication : 8 tendances observées par Scoopitone, agence éditoriale et de contenu
Conférence FNCRT - 14 septembre 2012
Oubliez la forme. Cette fois, le contenu est roi. Le contenu mènera, ou pas, le client jusqu’à vous. Les acteurs du tourisme sont donc appelés à s’organiser ou à perdre leur audience.
Tandis que nous en sommes encore à nous adapter à la multiplication des supports et terminaux et aux exigences de la communication dispersée, une nouvelle révolution est en marche qui va mettre tous les contenus à nu.
L’enjeu ? Les penser, les produire, les connecter aux objectifs stratégiques, les aligner avec la communication et les rendre accessibles, au bon moment, au bon endroit, auprès du bon public, auprès des journalistes et autres influenceurs.
ANT2 - Atelier pratique: Mesurer l'efficacité de sa stratégie e-marketingDogstudio pour le BEP
Atelier pratique donné par Sébastien François (Universem) dans le cadre du deuxième parcours e-tourisme organisé ces 10 et 11 septembre 2013 à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Le storytelling, la strategie marketing qui fait rever !Digistory
Optimisez votre communication avec notre livre blanc sur le storytelling !
Votre public a besoin de changement ?
Vous rêvez d’une technique de communication pour vous démarquer de vos concurrents ?
Vous souhaitez augmenter la notoriété et le chiffre d’affaire de votre marque sportive ?
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Notre point de départ : le storytelling. Ce style narratif présente un but simple : renforcer votre identification en jouant sur les sentiments de votre auditoire.
Notre sujet : l'utilisation du storytelling et de la thématique du voyage pour augmenter la notoriété et les ventes des marques sportives. C'est-à-dire raconter aux consommateurs, à travers la communication, une histoire autour de la marque en utilisant la thématique du voyage.
Un livre blanc, une histoire…
Dans notre livre blanc, nous vous offrons notre expertise au sujet du storytelling basée sur:
- Des recherches (veille, lecture, ...).
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- Des discussions avec des professionnels du marketing (sportif entre autre).
- Nos connaissances acquises lors de notre formation et de nos expériences professionnelles.
Notre livre blanc vous propose des conseils et des idées sur la façon d’utiliser au mieux le storytelling.
Bonne lecture !
Le point sur les outils de communication sur les médias sociaux, dans le cadre d'un atelier d'une demi journée à l'Echangeur PME de la CCI Paris-Ile-de-France.
Au sommaire :
- les grands principes du Community Management
- la notion d'eRéputation
- le buzz et le bad buzz
- quelques pistes juridiques et outils
Comprendre, developper et analyser son influence sur les réseaux sociauxLaurie Martin
Objectif de la présentation :
- Appréhender les problématiques actuelles que posent les réseaux sociaux.
- Amorcer sa stratégie de présence en ligne.
- Adopter les bonnes pratiques de rédaction et d'action.
- Evaluer ses retombées.
Créateurs , Repreneurs, comment utiliser les réseaux sociaux pour dynamiser v...Lilian FOURCADIER
Vous avez testé les réseaux sociaux, mais vous ne vous sentez pas à l’aise. Venez échanger et vous alimenter de bonnes pratiques au cours d’un atelier du jeudi 23 février 2017 animé par Lilian FOURCADIER de la CCI du Tarn lors du Salon de l'Entreprise de Midi-Pyrénées
Les points clés de l’intervention
> Etat des lieux des réseaux sociaux dans le monde et plus particulièrement sur le marché français
> Les points clés pour mettre en place une démarche efficace et pérenne sur les réseaux sociaux
> Relation clients et e-réputation
> Quels usages pour certains réseaux sociaux grands publics : Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest
> Le cas particulier des réseaux sociaux professionnels : zoom sur Linked In
La veille de Red Guy du 25.01.12 : le brief créatifRed Guy
Cette semaine, dans la veille de Red Guy :
L’actu mise à nu :
• Marques entreprises vs. marques commerciales
• Les Américains font moins confiance à leurs voisins non-internautes
• La croissance du web marque le pas en France
Point de vue : un an pour changer de brief créatif
Innovations et tendances :
• Livraison au cinéma
• Stop aux réunions inutiles !
• Affichage interactif
L'économie du buzz pour qui pour quoi? et si l'idée était tout d'abord de capitaliser les outils du partages sur l'artiste et son intention de créer son propre système de monétisation!
Media Days est organisé par l’école Supdecom Lyon, l’événement propose 2 jours de conférences (ce jeudi et vendredi 22/23 avril) avec comme thématiques : TV, Presse, Radio, Affichage et Web.
Pour ma part j’interviendrai ce jeudi à 15h30 pour une conférence d’1h30 avec l’intitulé : "Comment faire vivre le discours de la marque là où sont les internautes?"
http://e-reputation.org/?p=368
Slides 2015 2016 - social media club franceSMCFrance
Une année d’échanges entre professionnels au Social Media Club vous est proposée dans ce recueil, dont nous sommes très fiers. Ce cahier vous propose de vous replonger dans les tendances qui ont animé les professionnels du numérique et des social médias de septembre 2015 à juin 2016. Nous avons observé les bonnes pratiques, laissé de côté les moins bonnes, décrypté la mise en place de standards chez les professionnels autour de ces nouveaux métiers et leurs évolutions rapides, trop rapides, insaisissables, toujours en cours. Pour en savoir plus sur le SMC, nous contacter : http://socialmediaclub.fr/
La « buzz strategy » est une démarche novatrice. Elle se construit sur les mêmes éléments qui ont fait le succès du bouche-à-oreille ou de la diffusion des rumeurs depuis des décennies. Ce mode de communication, souvent minimisé par les professionnels dans le passé, demeure depuis des décennies, l’un des outils les plus performants pour influencer. On ne peut cependant expliquer la progression des actions de buzz, sans oublier les transformations du paysage des médias et des outils. Ce qui était souhaitable est devenu opérationnel par les outils disponibles.
Ces slides ont été réalisés dans le cadre du projet IONIS Brand Culture. Pour découvrir l'intégralité des cas étudiés, rendez-vous sur : www.ionisbrandculture.com.
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La JeunesseOscar Smith
Besoin des conseils pour les Jeunes ? Le document suivant est plein des conseils de la Vie ! C’est vraiment un document conseil de la jeunesse que tout jeune devrait consulter.
Voir version video:
➡https://youtu.be/7ED4uTW0x1I
Sur la chaine:👇
👉https://youtube.com/@kbgestiondeprojets
Aimeriez-vous donc…
-réussir quand on est jeune ?
-avoir de meilleurs conseils pour réussir jeune ?
- qu’on vous offre des conseils de la vie ?
Ce document est une ressource qui met en évidence deux obstacles qui empêchent les jeunes de mener une vie épanouie : l'inaction et le pessimisme.
1) Découvrez comment l'inaction, c'est-à-dire le fait de ne pas agir ou d'agir alors qu'on le devrait ou qu'on est censé le faire, est un obstacle à une vie épanouie ;
> Comment l'inaction affecte-t-elle l'avenir du jeune ? Que devraient plutôt faire les jeunes pour se racheter et récupérer ce qui leur appartient ? A découvrir dans le document ;
2) Le pessimisme, c'est douter de tout ! Les jeunes doutent que la génération plus âgée ne soit jamais orientée vers la bonne volonté. Les jeunes se sentent toujours mal à l'aise face à la ruse et la volonté politique de la génération plus âgée ! Cet état de doute extrême empêche les jeunes de découvrir les opportunités offertes par les politiques et les dispositifs en faveur de la jeunesse. Voulez-vous en savoir plus sur ces opportunités que la plupart des jeunes ne découvrent pas à cause de leur pessimisme ? Consultez cette ressource gratuite et profitez-en !
En rapport avec les " conseils pour les jeunes, " cette ressource peut aussi aider les internautes cherchant :
➡les conseils pratiques pour les jeunes
➡conseils pour réussir
➡jeune investisseur conseil
➡comment investir son argent quand on est jeune
➡conseils d'écriture jeunes auteurs
➡conseils pour les jeunes auteurs
➡comment aller vers les jeunes
➡conseil des jeunes citoyens
➡les conseils municipaux des jeunes
➡conseils municipaux des jeunes
➡conseil des jeunes en mairie
➡qui sont les jeunes
➡projet pour les jeunes
➡conseil des jeunes paris
➡infos pour les jeunes
➡conseils pour les jeunes
➡Quels sont les bienfaits de la jeunesse ?
➡Quels sont les 3 qualités de la jeunesse ?
➡Comment gérer les problèmes des adolescents ?
➡les conseils de jeunes
➡guide de conseils de jeunes
Impact des Critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les...mrelmejri
J'ai réalisé ce projet pour obtenir mon diplôme en licence en sciences de gestion, spécialité management, à l'ISCAE Manouba. Au cours de mon stage chez Attijari Bank, j'ai été particulièrement intéressé par l'impact des critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) sur les décisions d'investissement dans le secteur bancaire. Cette étude explore comment ces critères influencent les stratégies et les choix d'investissement des banques.
5. Introduction
• Les anciens médias (télévision, presse, affichage et radio) subissent
de plein fouet l’émergence des nouvelles formes de marketing et
sont confrontés à une audience passive qui rejette de plus en plus
les annonces publicitaires qui leur est proposée.
• Dans son ouvrage consacré à la mort du spot de 30 secondes,
Joseph Jaffe expose dix alternatives à la publicité traditionnelle,
dont les advergames, le buzz marketing et la publicité sur
Internet.
6. Les choses ont changé
Le temps d’avant, c’était le temps d’avant
7. Quel constat peut-on mener ?
• Fin du consommateur passif
• Public difficile à fidéliser
• Fragmentation de l’audience
• Consommateur expert en stratégies de communication
• Perte de confiance dans le discours des marques
• Le terme marketing est même devenu péjoratif
10. C’est la fin du spot de 30s
La diffusion d’une pub en TV ne doit pas être la
fin de la discussion mais le début du dialogue
11. Comment communiquer sur Internet ?
• Créer du divertissement plutôt qu’une simple publicité
(advertainment)
• Bâtir une expérience de marque
• Raconter une histoire
12. « Personne ne lit les publicités. Les gens lisent ce qui
les intéresse. Parfois, c’est une publicité »
(Howard Gossage)
13. Il est très difficile de faire émerger son message
• Une campagne de communication n’est pas seulement confrontée
aux autres publicités des autre marques (Axe, Nike ou Apple) mais
doit réussir à intéresser le public face à tous les types de
divertissement :
– Paris Hilton
– l’OM
– James Bond
– Obama
– PPDA
– Sarkozy
– Les Experts
– GTA IV
14. « Les marques qui gagneront sur Internet ne seront
pas celles qui raconteront les plus belles histoires
mais celles dont les consommateurs raconteront
les plus belles histoires »
(Matthieu de Lesseux)
15. Constat
• Aujourd’hui, on constate :
– Une fragmentation de l’audience
– Internet devient un passe-temps grandissant chez les Français.
– Les médias ne se consomment plus séparément (TV + Internet, radio + mobile, …)
– Une augmentation du parc des décodeurs-enregistreurs numériques, des boîtiers multimédias
et des consoles de 3e génération
• Le football et les grands évènements sportifs demeurent les seuls grands carrefours
d’audience en TV.
• Parmi toutes les catégories, celle des jeunes est celle qui délaisse particulièrement la TV.
• De même, on dénote une crise de confiance du public envers les médias traditionnels.
• La désaffection du public touche également la presse, qui connaît une érosion de sa
diffusion et de ses recettes publicitaires.
16. Comment rallumer la flamme entre consommateurs
/ les marques ?
1. Cesser le monologue
2. Impliquer le téléspectateur
3. Le remettre au centre de la discussion
• La relation avec l’audience doit se vivre de façon horizontale et non plus
verticale.
• La discussion doit être triple : marque –consommateur, consommateur-marque
et consommateur-consommateurr.
• Le consommateur prend le pouvoir et il est impossible de l’en empêcher.
17. Comment rallumer la flamme entre consommateurs
/ les marques ?
81% des internautes achètent ou consomment sur recommandation des
internautes
• Le consommateur est actif et propagateur d’opinion, ce qui change toute la
relation.
18. Une conviction :
Des consommateurs « très éduqués » et actifs
• Ils consomment les médias d’une façon
très sophistiquée et éclatée
• Ils choisissent les messages qu’ils reçoivent,
les produits qu’ils consomment
• Ils agissent sur la réputation des marques
1. Il faut donc aller les chercher là où ils sont.
2. Il faut les intéresser, les concerner.
3. Il faut leurs donner des raisons
d’être en relation avec une marque ou un produit.
19. Faire participer pour impliquer et créer de la viralité
• Participer permet d’engager l’audience et de s’approprier les
messages.
• Le travail d’appropriation fait, les publics se transforment en
ambassadeurs et partagent, viralisent pour le compte de la
marque.
• C’est pour cette raison qu’on développe des contenus
appropriables : clips musicaux, vidéos virales, jeux, applications
virales, goodies.
20. Comment ?
En développant des idées et des exécutions fortes et frappantes,
qui vont non seulement être appropriables et relayables sur
Internet, mais qui ont le potentiel de divertissement et d’intérêt
propre à susciter l’intérêt de tous les médias.
22. L’origine du buzz marketing
• Le terme buzz marketing a été créé par l’Américain David Rosen
en 2000.
• Le buzz évoque l’analogie avec le bourdonnement des abeilles
• Le principe du buzz marketing est de transmettre une information
à une autre personne qui engendre du bruit au fur et à mesure.
• Le buzz marketing peut également prendre la forme de marketing
viral ou de bouche-à-oreille.
23. Le bouche-à-oreille
• L’expression bouche à oreille a été inventée par Dichter en 1966.
Ce terme signifie faire part d’une expérience nouvelle ou plaisante
et la recommander à d’autres
• La propension d’une personne au bouche à oreille est très
fortement lié au niveau de satisfaction qu’elle a ressentie à propos
de l’expérience
24. Le marketing viral
• Le marketing viral est, quant à lui, la manière de donner aux
consommateurs les moyens de parler d’un produit ou d’un service
et de mettre en place une conversation. Il s’agit de donner la
possibilité aux consommateurs de pouvoir partager leurs
expériences. Cela revient donc à véhiculer un message positif
autour d’une marque à ses pairs.
25. Pourquoi ça marche ?
• Les caractéristiques du buzz :
– On transmet une information à un individu qui nous ressemble (en terme
d’âge, d’intérêt, de religion, de sexe …)
– Le buzz fonctionne car le récepteur connaît l’émetteur et lui fait confiance
– Le buzz agit comme un élément de recommandation privilégié.
26. Et ça marche fort….
• Le buzz s’organise selon le principe de la pyramide :
un individu transmet une information à 8 de ses semblables en
moyenne, qui à leur tour la transmette à 8 proches.
• On estime en général, que l’infiltration d’une base de 1 000
personnes peut générer 500 000 contacts potentiels.
27. Le buzz sur Internet
• On considère que le succès de la messagerie électronique Hotmail
est le premier vrai buzz du Net.
• La messagerie a pu atteindre 18 millions de création de comptes
en seulement 6 mois grâce à un lien placé en bas de page de
chaque email envoyé par ses membres.
• Le buzz peut également se lancer pour d’autres types de contenus,
comme les vidéos virales et autres ppt que l’on s’échange par mail.
• Les exemples marquants :
– La publicité Wassup pour Budweiser
– La publicité avec l’ours pour John West Salmon
30. 2. Comment créer le buzz, par essence
imprédictible, fragile et volatile ?
31. Créer un buzz demande d’être créatif sur plusieurs
supports
1. Partir d’une idée créative qui va créer le buzz viral
2. Comment toucher les influenceurs et surtout les séduire ?
3. Comment maintenir le buzz sur d’autres supports / médias ?
32. Partir d’une idée créative qui va créer le buzz viral
• Une bonne idée doit créer du retour sur investissement
(ventes, visibilité, média gratuit, base de données…)
• Ill s’agit de trouver une idée suffisamment pertinente et
disruptive qui permettra à la marque d’émerger et d’être vu par
sa cible.
• Une bonne idée doit être facile à :
– expliquer,
– s’approprier,
– relayer.
=> The right stuff at the right place at the right time
33. Comment toucher les influenceurs et surtout les
séduire ?
• Les influenceurs sont très courtisés, car ce sont eux qui donnent le tempo et
lancent les tendances.
• Un influenceur est avant tout un individu prescripteur auprès de sa
communauté.
• Un influenceur ne peut pas l’être tout le temps ; uniquement lorsque le
message s’y prête.
• Ne pas confondre les happy few ou les early adopters avec les vrais
influenceurs.
=> Il faut leur parler « bien », sans être courtisan, ni instrumentalisant, créer
du lien et leur donner envie de s’exprimer sur un sujet.
34. Comment maintenir le buzz sur d’autres supports /
médias ?
• Il faut partir d’une bonne idée, qui doit être capable de
fonctionner sur plusieurs supports.
• Pour cela, il est nécessaire de développer un territoire de marque
fort, qui permettra de proposer une campagne cohérente.
35. Les relais d’influence sur le web
• Blogs
• Forums
• Réseaux sociaux
• Sites d’opinion
• Commentaires
36. La blogosphère
• 133 millions de blogs dans le monde.
• En France :
– 38% des internautes consultent des blogs
– 20% y laissent des commentaires
– 23,5 millions de visiteurs uniques
– 54,2 millions d’heures passées sur les sites communautaires et blogs en décembre
2008
• Certains blogs sont de véritables médias à part entière. Sans avoir forcément
une grosse audience, ils font autorité dans leur domaine (de par leur qualité
intrinsèque et par leur lectorat).
• Ces blogs sont capables de lancer un buzz à partir d’un de leur billet ou bien de
relayer un buzz naissant et permettre de le faire exister.
37. Les 20 blogs français les plus influents
• Auto (Le blog auto)
• Beauté (Deedee)
• Buzz (Chauffeur de Buzz)
• BD (Penelope Jolie Cœur)
• Droit (Journal d’un Avocat)
• Geek (Monsieur Dream, Journal du Geek, Korben, Papygeek)
• High-Tech (Techcrunch, Accessoweb, Iphon)
• Humour (BienBienBien)
• Marketing (Thomas Clément, Darkplanneur)
• Mode (Café Mode, Babillages)
• Sexy (Hodiho)
38. Comment parler aux influenceurs ?
S’adresser en priorité aux 15 personnes
qui font l’influence sur Internet,
donnent les points de vue, lancent les sujets
Sujets lesquels sont ensuite relayés sur les forums
auprès de toute la population des internautes de la cible
Pour finir dans la rue, les cours d’école, les bureaux
39. Le parcours de la rumeur
15 blogueurs et sitesALLUMAGE
EMBRAYAGE
DÉCOLLAGE
Forums, gros sites d’influence
et communautaires
Cours d’école, la rue, au bureau
Méfiance et
curiosité +++
Public + facile
Adhésion de
la masse par
ce qui a été
« validé »
40. Les facteurs clé de succès
• Le dénominateur commun aux campagnes de buzz marketing
réussies est le semblant de véracité.
• Les trois règles de base pour réussir une campagne sont :
– L’humour
– La trangression
– Le ciblage
• Le maître mot avant tout est la créativité.
41. Un cas « réussite et un cas « échec » en exemple
42. Le cas Sony Bravia – Foam City
• Pour communiquer autour de sa gamme de téléviseurs HD, Sony avait pris
l’habitude de réaliser des publicités spectaculaires (des balles multicolores qui
roulent à travers les rues, des immeubles aspergés de pots de peintures, des
lapins en pâte à modeler qui envahissaient la rue …)
• Cette fois, pour un spot pour ses camescopes et appareils photos numériques
HD, Sony a remplie de mousse toute une partie d‘une ville.
• Sony a remis aux figurants du film des modèles et les a laissés filmer le
tournage.
• Très vite, sont apparus sur le net les photos et vidéos qui avaient été prises.
• Cela a créé un fort engouement autour de la publicité, qui n’était pas encore
sortie.
• Chacun a pu alors se rendre compte de la qualité des produits de Sony.
43. Les facteurs d’échecs
• Pas suffisamment visible (notamment dans la phase de lancement)
• Pas ciblé / cible trop large
• Mauvais timing (Le timing est aussi important que le contenu)
• Utilisation d’un mensonge
• Contenu considéré comme du spam / pas attractif
• Les erreurs à ne pas commettre :
– Ne pas mesurer les retombées de la campagne (qualitatives et quantitatives)
– Le message est trop décalé par rapport à l’image de l’émetteur
44. Le cas Magues de Tellé
• Pour faire sa promotion, la presse TV a lancé une série de webfilms autour de la
famille « Les Magues de Tellé ».
• Les films racontaient les péripéties des membres d’une famlile qui n’avaient pas
de programme TV.
• Vous n’en avez jamais entendu parler ?
• C’est normal, le buzz n’a jamais pris.
• L’annonceur s’est contenté de déposer les films sur YouTube et Dailymotion et
de créer un mini-site autour de la campagne.
• Mauvaise stratégie, mauvais ciblage, mauvais ton.
46. Quelques études cas représentatifs
1. T-Mobile Dance
2. Fight for Kisses
3. Best Job In The World
4. Dove Evolution
1. Crossbar Challenge
2. Spoiled Rich Girl
47. 1. T-Mobile Dance
• Annonceur
T-Mobile
• Le produit
La campagne « Life is for sharing »
• Dispositif
Event + film viral
• Le principe
Dans le hall central de la gare, des gens s’immobilisent chacun leur tour.
Soudain certains se mettent à danser et bientôt près de 200 personnes font une
chorégraphie au milieu des usagers de la gare.
48. 2. Fight for Kisses
• Annonceur
Wilkinson
• Le produit
Le rasoir Quattro
• Dispositif
Advergame + Film viral
• Le principe
Depuis que son père utilise le rasoir Quattro de Wilkinson, bébé ne reçoit plus
de calins. Il décide de se venger et défie son père.
50. 3. Best Job In The World
• Annonceur
Tourism Queensland
• Le produit
La province du Queensland
• Dispositif
Jeu-Concours
• Le principe
Offrir un emploi de gardien d’une île durant six mois
51. 4. Dove Evolution
• Annonceur
Dove
• Le produit
La campagne
• Dispositif
La campagne « Real Beauty » de Dove
• Le principe
Montrer l’envers du décor d’une séance photo
52. 5. Crossbar Challenge
• Annonceur
Nike
• Le produit
• Dispositif
Vidéo virale
• Le principe
Une vidéo où l’on voit Ronaldinho réussir des exploits incroyables
53. 6. Spoiled Rich Girl
• Annonceur
Domino’s Pizza
• Le produit
Une promotion pour les pizzas à 8,99 dolars
• Dispositif
Vidéos virales
• Le principe
Une jeune fille devient furieuse en découvrant la voiture que ses parents lui ont
offerte
54. Recommandations générales
• Être original, créatif et interactif.
• Se servir de la technologie au service de la création et non l’inverse.
• Prendre le temps de comprendre la cible, sa mentalité, son univers, ses
comportements.
• Ne pas se contenter de prendre une idée parce qu’elle est bonne (flash mobs
par exemple), mais s’assurer de sa cohérence avec le message et envers la cible.
• Récompenser les contributeurs (pas forcément en dotation).
• Encourager la viralité par un outil de transmission (module « envoyer à un
ami », « insérer dans un blog » …)
55. Avant de se lancer
• D’abord se demander quelle est la cible avant d’opter pour un buzz
marketing.
• Définir les objectifs avant de définir les moyens d’action et les
médias à utiliser.
56. Surtout, ne pas suivre religieusement les avis des
consommateurs
« Si on avait écouté les automobilistes, on n’aurait jamais inventé
la voiture.
Ce qu’ils voulaient, c’était simplement des chevaux plus rapides. »
(Henri Ford)
57. Conclusion
• Ce média permet à la marque d’être plus créative et originale dans son message
et de créer un lien avec le consommateur en s’éloignant de la passivité de la
télévision.
• Aujourd’hui, les marques doivent faire face à un triple enjeu : celui de parvenir à
se différencier dans le brouhaha publicitaire, de parvenir à cibler plus
efficacement des consommateurs devenus très mobiles et qui ont appris à
ignorer les messages publicitaires, et de réfléchir à une communication qui
impliquerait davantage l’utilisateur final et réussirait à l’intéresser.
58. Conclusion (suite)
• De plus, les annonceurs sont confrontés à un public devenu « expert » en
marketing et qui est capable de décrypter les différentes stratégies qu’ils
utilisent. Cette audience de zappeurs est de plus en méfiante face à la
communication des marques. Il s’agit d’une véritable perte de confiance dans
une industrie de la publicité, censée à l’origine aider les consommateurs à faire
le bon choix, et aujourd’hui très décriée.
• Les annonceurs sont donc obligés d’innover dans leur communication et dans
leur production afin d’être en mesure de proposer une véritable expérience de
la marque à leurs clients et de dépasser la simple utilisation d’un produit. La clé
de ces innovations sera de parvenir à fidéliser de nouveau un public devenu
sceptique
60. Travail de groupe
Recherche de campagnes de buzz marketing
I – Présentation détaillée d’une campagne de buzz
II – Recommandations
Organisation : groupes de 3 ou 4 personnes
Durée de la présentation : 10 minutes
Pour mercredi 18 novembre :
– Composition des groupes
– Choix du sujet
61. En savoir plus sur le buzz marketing
• Bibliographie
– L’anatomie du buzz – David Rosen
– Buzz Marketing – Eric Briones
– Ideavirus – Seth Godin
• Blogs
– Chauffeur de Buzz
– Culture Buzz
– Mode d’emploi
– Buzzman TV
– Né Kid
62. Pour rugir de plaisir, rejoignez LION MEDIA
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