Principes de l’intelligence économique

Principes de l’intelligence
économique

Plan
Introduction
Chapitre 1: Le concept de l’intelligence économique
1-1- La genèse du concept
1-2- Le rapport Martre
1-3- Définition de l’intelligence économique
1-4- Les enjeux de l’intelligence économique

Plan (suite)
Chapitre 2: Les outils de l’intelligence économique
2-1- L’Information
2-2- La veille stratégique
2-3- La sécurité de l’information
2-4- L'influence
Conclusion

Introduction
Depuis le début des années 90, l’intelligence économique vient s’imposer comme
une pratique légitime de management, comme un mode ou norme correspondant à un
marché avec des offreurs des produits, des contrôleurs, des spécialistes internes et
externes aux entreprises.

Chapitre 1:
Le concept de l’intelligence économique

Chapitre I : Le concept de l’intelligence économique
1- La genèse de l’intelligence économique :
L’intelligence économique fut développée à la fin des années 1960 aux États-
Unis par Harold Wilensky dans un ouvrage intitulé Organizationnal Intelligence :
Knowledge and Policy in Government and Industry. Dans cet essai précurseur,
l’auteur pose deux grandes problématiques :

Les stratégies collectives et la coopération entre gouvernements et entreprises
dans la production d’une connaissance commune pour la défense de l’avantage
concurrentiel, et l’importance de la « connaissance » dans l’économie et l’industrie
comme moteur stratégique du développement et du changement.

2- le rapport Martre : « l’intelligence économique critère de
compétitivité »
Des conférences et des réunions d'industriels se sont tenues dernièrement au
Moyen-Orient, en Chine, à Taïwan, à Singapour, ou encore en Amérique du Sud. Dans
chacune de ces conférences, l'importance de l'ingénierie stratégique de l'information
dans la résolution des rapports de force concurrentiels a été soulignée par la plupart des
intervenants.

Le monde anglo-saxon n'est plus le seul éditeur de publications consacrées
au Business et Competitive Intelligence qui voient le jour au Japon, à Hong-Kong, et
en Thaïlande. La création en Chine communiste d'une filiale de la Society of
Competitive Intelligence Professionals (SCIP) est aujourd'hui à l'ordre du jour.
«source Rapport martre »

3- Définition de l’intelligence économique :
Selon Henri MARTRE, haut commissaire au ministère du plan en France,
L'intelligence économique, c'est l'ensemble coordonné des actions de recueil,
de traitement, de distribution et de protection de l'information utile aux
acteurs économiques et obtenue légalement en vue de la mise en œuvre de
leurs stratégies individuelles et collectives(MARTRE, 1994).

4 - Les enjeux de l’intelligence économique :
- La protection de son patrimoine immatériel.
- détecter les menaces provenant de ses concurrents.
Un bon système d’intelligence économique implique :
- De prévoir de bons systèmes pour détecter l’information intéressante et pertinente.

- Appliquer ce savoir pour fabriquer de nouveaux produits.
-Elle a pour finalité la compétitivité de l’économie et la sécurité de l’État et des
entreprises.

Chapitre 2:
Les outils de l’intelligence économique

“ L’intelligence économique peut-être définie comme l’ensemble des actions
coordonnées de recherche, de traitement et de distribution en vue de son exploitation,
de l’information utile aux acteurs économiques.
Ces diverses actions sont menées légalement avec toutes les garanties de protection
nécessaires à la préservation du patrimoine de l’entreprise, dans les meilleures
conditions de qualité, de délais et de coût ” Henri MARTRE 1994.

1 – L’information:
L’information est l’ensemble de données propre à revêtir un sens particulier, pour un
utilisateur.

Accessible par tous
BLANCHE GRISE NOIRE
Qui relève de
l’espionnage industriel
Qui nécessite des
techniques plus avancées
Les degrés et types d’information:
OUVERTE FERMEE

- Une surabondance
- Une variation de ses sources
- Un volume important
- Une rapidité de circulation (évolution technologique)
L’information se caractérise par :

L’information sert a la fois:
Le renseignement
La protection de l’entreprise
L’influence sur l’environnement

COMPÉTITIVITÉ
INFORMATION
UTILE

2 – La veille stratégique:

Définition:
La veille stratégique est l’ensemble des processus de collecte, de stockage
et de traitement de données en vue de constituer de l’information
stratégique qui contribue a la prise de décision en vue de soutenir le
développement de l’entreprise et assurer sa survie.

L’entreprise devra donc être très attentive a son
« environnement »

Analyse PESTEL
L’entreprise
Legal Ecologique
Technologique Social
Politique Economique

L’entreprise
Clients
Concurrence
intra sectorielle
Nouveaux
entrants
La
substitution
Fournisseurs
Les cinq forces de PORTER

Analyse SWOT
FORCES
OPPORTUNITES
FAIBLESSES
MENACES

L’entreprise adoptera un des trois comportements suivants:
PASSIF REACTIF PROACTIF

L’entreprise
Veille
Veille
concurrentielle
Veille
technologique
Commerciale
Veille
environnementale

Les étapes d’une démarche de veille
Objectif
recherché
Besoins et
axes de
surveillance
Choix des
sources
Recherche et
collecte
d’informations
Diffusion des
résultats
Synthèse des
informations
utiles
Traitement de
l’information
Archivage

Le système de veille
Diffusion des
résultats
Prise de
décision
Meilleur
pilotage
Atteinte des
objectifs
Plan d’action

3 – La sécurité de l’information:

• Définition du patrimoine informationnel:
Le patrimoine informationnel est l’ensemble des données et connaissances
protégées ou non, valorisable ou historique d’une personne physique ou morale.

L’entreprise aura deux objectifs a réaliser:
1- Protection de l’information
2- Valorisation de l’information
Sécurité Juridique
Sécurité Technique

Protection de l’information
Protection Juridique Protection Technique
• Disponibilité informatique
• Classification de l’information
• Utilisation de logiciels et hébergement
• Maitrise de l’architecture réseau
• Bien définir les contrôles d’accès
• Chiffrement de l’information
• Archiver en choisissant les supports
adéquats, migrations des systèmes et
signatures électroniques
• Propriété intellectuelle
• Maitrise des outils juridiques liés a la
protection de l’information et les
risques
• Chartes
• Contrats de travail et règlement
intérieur de l’entreprise
• Contrats des tiers

Valorisation de l’information
- Le cout (moyens de collecte)
- La valeur (avantages concurrentiels, PDM….)
Blanche Grise Noir
Effet nul Nuisance importante Préjudiciable
Générale Restreinte
Strictement
confidentielle
Diffusion optimale de
l’information
Affectation d’un degrés de
sensibilité aux informations

4 – L’influence:

Selon JEAN-LOUIS LEVET: « la guerre de l’information est l’utilisation
offensive de l’information afin d’affaiblir, de déstabiliser, ou de détruire un
adversaire ».

Les techniques utilisées sont: la désinformation, la manipulation
d’information, les rumeurs, la propagande

Il s'agit d’acquérir ou de conserver un pouvoir rare et pertinent, de propager
des idées ou des convictions favorables à ses propres projets par l’intermédiaire des
signes, mots, images …
Toutes ces méthodes visent un objectif ultime, qui est
le cerveau humain

Les techniques d’influence:
1 – La persuasion logique. ( A+ B = C)
2 – Le self-selling. ( Préconiser dans la suite)
3 – L’indirect selling. (Image, acteur)
4 – L’autorité (Recommandation par ….)
5 – Les valeurs (Environnement, clients, équipes….)

6 – L’exemplarité (conviction de soit même)
7 – L’échange (Marchandage)
8 – Consulting (Impliquer l’audience)
9 – Story-telling (Art de convaincre, histoire)
10 – Socialisation (Discuter autour d’un café….)

L’intelligence économique en Algérie

Conclusion
L’information est un élément stratégique et de compétitivité pour l’entreprise
La gestion du volume informationnel important passe inévitablement par l’existence
au sein de l’entreprise d’un système d’information performant.

Bibliographie
- François JAKOBIAK. L’intelligence économique. Editions d’organisation, 2006
- Arnaud PELLETIER et Patrick CUENOT. Intelligence économique, mode
d’emploi. PEARSON, 2012.
- Henri MARTRE. Intelligence économique et stratégie des entreprises. BDC base
de connaissance,1994.
- Méthodes d’analyse appliquées a l’intelligence économique, université de Poitier.
2010

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