Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Animateur numérique de territoire - Pierre Eloy, Touristic
1.
2. ANT… C’EST QUOI ?
En anglais, ca
veut dire…
Fourmi
Travail de fourmi =
« un travail humble qui
demande beaucoup de
persévérance »
Travail également souvent invisible et très chronophage
qui demande beaucoup de communication
Flickr http://goo.gl/bZmL6
3. ANT… C’EST QUOI ?
En français,
c’est être fan de
Mac Gyver !
l’ANT a toujours un
couteau suisse,
du scotch numérique…
et un flux rss
dans la poche !
4. ANT… C’EST QUOI ?
C’est surtout Et c’est mettre en
parler de… pratique cette règle
Savoir Faire
MARKETING Faire Faire
DE SERVICES
Faire Savoir
5. ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE, C’EST…
10 JOURS DE FORMATION
2
Dont… Jours de mise à niveau
L’ANT n’est pas un webmaster!
2 x4 Jours spécifiques ANT
Diagnostic, Site Pro, Jeux de rôle…
15. PROFILS DE PROFESSIONNELS INTÉRESSÉS OU INTÉRESSANTS
Elus Prestataires Equipe DMOs
Associations SUPER Chambres
consulaires
ANT
Commerçants Evènementiels
Filières Démarches
Groupements qualité
Ecoles /
Nos touristes Particuliers / Universités
Sites Web
ambassadeurs
touristiques
de territoire
16. QUELS SONT LES OBJECTIFS DE L’ANT
1. Renforcer l’image et le rôle de la structure (OT, PAT…)
2. Rester au fait des dernières tendances etouristiques
3. Professionnaliser la visibilité en ligne de mon territoire/mes prestataires
4. Sensibiliser les prestataires / Sensibiliser les élus pour mettre en lumière le travail « ANT »
réalisé par la structure
5. Développer une dynamique numérique sur le territoire
6. Diagnostic numérique pour mettre en place une stratégie de territoire et en interne
7. Créateur de contenu « certifié » pour les acteurs touristiques de mon territoire
8. Positionner ma structure comme interlocuteur « qualitatif » incontournable dans
l’élaboration d’une stratégie web
9. Analyser la progression de son territoire, adapter sa stratégie et « rendre des comptes »
auprès des décisionnaires.
10. Qualifier les bases de données, faciliter la « syndication » et trouver un modèle
économique/juridique pour libérer les données touristiques
17. DIAGNOSTIC
NUMERIQUE
AVOIR UNE VISION D’ENSEMBLE DE SON TERRITOIRE
Mesurer la performance numérique de son territoire
et en déduire un argumentaire et un plan d’actions
18. AVANT DE FONCER, IL FAUT CONNAÎTRE SON TERRITOIRE
Quels sont les actions d’audit que je peux réaliser en tant qu’ANT ?
Couverture des WIFI Présence Web de
télécoms Hotspots, Accès chez les nos prestataires
prestataires, Gratuit ou (Equipement
sur mon territoire payant, wifi pro avec informatique, Sites
ADSL, 3G stockage de logs ou pas Internet, Email, Web
(contacter les Pays ou 2.0, GG Adresse, avis)
Comm comm)
Annuaire qualifié Observatoire sur Présence Web du
des prestataires l’équipement de nos territoire
clients E-réputation de mes pros, de
numériques et lieux mes sites touristiques,
Mode de réservation,
de formation équipement numérique
contenus multimédias, Blogs,
réseaux sociaux
« connectés »
ETABLIR UN PLAN D’ACTIONS COHÉRENT
20. UNE JOURNÉE D’ANT, CA PEUT SE RÉSUMER À…
Communiquer sur les actions menées / Justifier les actions
Sensibiliser Pratiquer Créer du contenu
Réunions d’informations Atelier Pratique / Formation pédagogique
Diagnostiquer Accompagner Recenser les compétences
Analyser individuellement
et préconiser
SAV Communiquer Créer / Diffuser / Valider les
Hotline Sensibiliser par l’info / veille contenus numériques
Jusqu’où j’interviens ?
22. ACTIONS DE GROUPE OU EN INTERNE
Réunions
d’informations / Ateliers pratiques Formations
sensibilisation
Blog / Site Pro AMO
Journées
Tutoriaux fiches Projet refonte site
Etourisme
pratiques de ma structure
24. EXEMPLES D’ACCOMPAGNEMENTS INDIVIDUELS
1 : Audit de stratégie web, intégrant le référencement
2 : AMO cahier des charges refonte de site
3 : Google Adresse
4 : Création d’un site simple
5 : Réseaux et avis : comment augmenter les amis et les avis
6 : Multimédia : comment valoriser et mettre en ligne mes photos et vidéos
7 : Installation d’un équipement, wifi, smartphone
25. CRÉATEURORIGINAL
DE
CONTENUORIGINAL
Du contenu au service
de mes prestataires et de mon territoire
38. PAYSMEDOC
CASPRATIQUE
UN TERRITOIRE QUI ÉTABLIT UNE STRATÉGIE NUMÉRIQUE
Syndicat Mixte du Pays Médoc
NICOLAS MONSEIGNE
39. Pour scanner le QR Code et vous rendre
directement sur notre page Facebook, sans
saisir l’adresse, téléchargez l’application
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