2. associe les forces humaines au développement , à l’amélioration des processus et à la génération de valeur

3. organise un système de management par les objectifs et la qualité. La culture et la valorisation du résultat sont primordiales.Aussi, l’amélioration de la qualité, du traitement des litiges, des remontées clients, l’amélioration du BFR, par exemple, sont la conséquence du système mis en place et non l’ultime but. La démarche est pérenne, durable et valorisante. Elle permet de catalyser le changement par une démarche de progrès. Pour tout connaître sur le program Result direct INTRACTIV , contactez - Benoit DELEFORGE ou Didier LOURO au 0 810 590 530