Les ambassadeurs (Hôpital Numérique) : un dispositif efficace Dr Philippe Manet, ANAP

1. Agence Nationale d’Appui à la Performance
des établissements de santé et médico-sociaux
« HÔPITAL NUMÉRIQUE »
MOBILISER LES AMBASSADEURS DE L'ANAP
Rencontres Inter-Régionales

2. Ph Manet
1 Etat d’avancement de l’accompagnement de l’ANAP
2
2
Animation régionale de la dynamique Hôpital Numérique3
Evolutions du dispositif

3. Ph Manet 3
Enjeu : déployer les outils et méthodes à grande échelle
Vers un déploiement à grande échelle des guides et outils répondant aux besoins des établissements
Experts SI
+ ANAP
Réseau des ambassadeurs
en région
Plate forme interactive
Outils,
Méthodes…
Difficultés de déploiement SI

4. Ph Manet 4
Accompagnement ANAP : Une offre en 5 services
Outil de diagnostic et d’aide au projet :
www.MonHopitalNumerique.fr
Aide ponctuelle
sur site
Journées Nationales
Journées régionales
Forum et
conseils d’experts
Appui métier par un pair :
l’ambassadeur

5. Ph Manet 5
Etat d’avancement de l’accompagnement de l’ANAP
www.MonHopitalNumerique
− 1 000 comptes créés dont 750 en établissement
− 3 000 - 3 500 visiteurs par mois
− 15 500 consultations de productions par mois (180 productions)
− 2 500 téléchargement de productions par mois
− 210 productions disponibles
 dont 43 découpés en 500 éléments de connaissance
Forum
− 36 fils de discussion, 132 messages, 10 000 vues cumulées
Appuis ponctuels
− Aucune demande à ce jour
− Possibilité d’en réaliser 5 à 10 par an

6. Ph Manet 6
Zoom sur les travaux des experts
• 10 publications :
− Convergence des SIH entre plusieurs structures
− Intégration des résultats externes
− Document chapeau « Pilotage médico-économique »
− REX projets de « Pilotage médico-économique »
− Poste de travail du PS
− Démarche processus
− Articulation Dossier commun / Dossier de spécialité
− Agenda du patient : document pour le décideur
− Agenda du patient : mener l’étude d’opportunité
− Faire adhérer les médecins à la prescription
électronique
• 3 avis d’experts :
− Utilisation du nom de famille dans l'identito-vigilance
− Gérer l’accès à distance au SIH pour les PS
− Aborder l’informatisation des blocs opératoires

7. Ph Manet 7
126Candidatures reçues
100 Candidats retenus
93 Ambassadeurs formés
• Zoom sur les ambassadeurs

8. Ph Manet
1 Etat d’avancement de l’accompagnement de l’ANAP
2
8
Animation régionale de la dynamique Hôpital Numérique3
Evolutions du dispositif

9. Ph Manet 9
Evolutions du dispositif
• Une plateforme qui trouve progressivement ses usages
=> Mieux faire connaître l’outil et les services qu’il apporte, notamment le forum
• Des appuis ponctuels méconnus
=> identifier les ES à accompagner, populariser le dispositif
• Des sollicitations d’ambassadeurs qui peinent à progresser :
=> Mieux identifier les blocages
• Légitimité des ambassadeurs ?
• Méconnaissance de leur apport ?
• Réticences à les solliciter ?
• Désintérêt pour les domaines fonctionnels ?!
=> Promouvoir les ambassadeurs en région
=> Un investissement collectif important à mieux exploiter.

10. Ph Manet 10
Principaux blocages
• Méconnaissance de la plateforme
• « Il faut avoir atteint les pré-requis pour solliciter un ambassadeur »
⇒NON !!! Tous les ES peuvent être accompagnés
• « Seuls les établissements financés peuvent être accompagnés »
⇒NON !!! Tous les ES peuvent être accompagnés
• « Passer par la plateforme est contraignant »
⇒Certes, mais il reste nécessaire de rendre compte des moyens alloués

11. Ph Manet
1 Etat d’avancement de l’accompagnement de l’ANAP
2
11
Animation régionale de la dynamique Hôpital Numérique3
Evolutions du dispositif

12. Ph Manet 12
Identification des acteurs « Accompagnement Hôpital Numérique »
• Acteurs nationaux :
− DGOS
− Fédérations
− Conférences des DG, Pdt CME, DIM
− Collège national des DSIO CH/CHU
− ANAP
− Experts HN
• Acteurs en région :
− ARS - CMSI
− Antennes régionales des fédérations
− Collège des DSIO
− Conférences régionales des DG / Pdt CME
− OMEDIT,
− GCS e-santé
− Groupements d’achat
− Ambassadeurs HN
• Acteurs dans les établissements
− Associations d’hôpitaux
− Structures de coopération
Quelle dynamique
engager avec tous
ces acteurs ?

13. Ph Manet 13
Exemples de dynamiques régionales avec les ambassadeurs
Région Initiateur Modalité Objectif
Rhône
Alpes
Ambassadeurs Rencontre entre
ambassadeurs et CMSI
Elaborer un plan de
communication
régional
Aquitaine CMSI Rencontre des ES
financés
Présenter les D1, D3 et
D4
Bretagne CMSI Rencontre des ES
financés
Tous ES
Revue des projets
Ateliers thématiques
Nord
Pas-de-
Calais
ES Rencontre des ES Informations sur HN
Auvergne GCS Réunion régionale Témoignage
ambassadeur
Quelles actions avec
les ambassadeurs
dans votre région ?

14. Ph Manet 14
Soutien aux régions par les membres de l’équipe ANAP
Groupe 1
Benjamin
Groupe 2
Philippe
Groupe 3
Marie-
Emmanuelle
Groupe 4
Sylvie
Groupe 5
Didier
Bretagne
Languedoc-
Roussillon
Aquitaine Alsace Centre
Pays de la Loire Midi-Pyrénées Limousin
Champagne-
Ardenne
Île-de-France
Basse-Normandie
Provence-Alpes-
Côte d'Azur
Poitou-Charentes Lorraine Guadeloupe
Haute-Normandie Corse Auvergne Bourgogne Guyane
Rhône-Alpes Franche-Comté Réunion
Nord-Pas-de-
Calais
Martinique
Picardie

15. Ph Manet 15
Vos retours sur la dynamique HN
Quel est votre ressenti concernant la dynamique HN
dans votre région…
…en particulier auprès des établissements non financés ?

16. Ph Manet
Vos contacts
Sur le projet « Accompagnement Hôpital Numérique » :
• Philippe MANET – 01.57.27.11.61 – philippe.manet@anap.fr
• Marie-Emmanuelle AUBERT – 01.57.27.11.45– marie-emmanuelle.aubert@anap.fr
• Sylvie COTTIN – 01 57 27 12 63 – sylvie.cottin@anap.fr
• Benjamin LEMOINE – 01.57.27.12.16 – benjamin.lemoine@anap.fr
• Lamia MEHIRA-TOURRET – 01 57 27 12 51 – lamia.mehira-tourret@anap.fr
• Fleur MOUSSOUNGOU – 01.57.27.12.36 – fleur.moussoungou@anap.fr
Sur le programme « Optimisation de l’usage des SI dans les
établissements sanitaires et médico-sociaux » :
• Didier ALAIN – 01 57 27 12 28 – didier.alain@anap.fr