Ce document présente une méthode d'accompagnement de binômes en posture narrative pour favoriser l'écoute active et la compréhension mutuelle. Il décrit un processus où chaque participant alterne entre le rôle de l'orateur et celui de l'auditeur, en utilisant des questions pour explorer leur relation et leurs perceptions. L'objectif est de permettre aux participants de mieux comprendre leurs points de vue respectifs et d'identifier des pistes d'amélioration dans leur collaboration.

1. Accompagner les binômes
en posture narrative
Juin 2018

2. Le cadre proposé pour cette séance
Valider que les deux parties soient ok
Donner clairement les intentions pour les personnes et rendre transparentes toutes les étapes
« Je vais vous interroger à tour de rôle et que pendant que l’un parlera, l’autre fera l’expérience
d’écouter de manière différente, en posture de témoin: c’est-à-dire en écoutant comme si c’était
la première fois qu’il entendrait ce qu’il allait entendre. Sans réagir, sans vouloir corriger ou
éventuellement se justifier. Juste accueillir la parole de l’autre .
Par la suite, chacun aurait la possibilité de s’exprimer. »
Binôme avec les deux personnes en présence
Quand l’un parle, l’autre écoute

3. Exemple de questions :
« Vous savez Anne, quand vous m’avez proposé de faire ce travail avec Paul, j’ai été intriguée, je ne
savais pas si cela allait être possible. Je suis curieuse de savoir qu’est-ce qui vous a donné cette idée,
cette confiance, pour avoir l’idée de proposer cette démarche à Paul ? »
« Qu’est-ce que vous connaissez de Paul, comme aspect, comme qualités, comme caractéristiques, qui
vous a fait penser que cela pouvait être possible, qu’il dirait oui ? Pour m’aider à comprendre, est-ce
que vous pouvez me donner un exemple qui illustre que Paul est quelqu’un, comme vous venez de le
dire, d’ouvert, de curieux, qui aime expérimenter de nouvelles méthodes ? »
« Est-ce que vous pouvez me raconter comment cela se passe pour vous dans votre mode de
fonctionnement avec Paul ? »
« Si cela pouvait se passer autrement qu’est-ce que vous souhaiteriez voir changer, de son côté, dans
votre mode de fonctionnement ? »
« Qu’est-ce que cela ferait comme changement pour vous si cela se produisait ? »
Ensuite on prend les réactions du témoin :
« Quelles sont vos réactions à ce que vous venez d’entendre globalement ? »
« Qu’est-ce que vous avez entendu de nouveau et d’important pour vous ? »
« Qu’est-ce que vous apprenez de ce que Anne vient de dire ? »
Binôme avec les deux personnes en présence
Quand l’un parle, l’autre écoute

4. Exemple de questions :
« Est-ce que vous avez été étonné qu’Anne vous propose ce travail ensemble ? »
« Qu’est-ce que vous savez d’elle qui fait que vous n’avez pas été étonné ? »
« Qu’est-ce que cela dit d’elle à votre avis ? et de ce qui est important pour elle ? »
« Est-ce que vous pouvez me raconter comment ça se passe pour vous dans votre mode de
fonctionnement avec Anne ? »
« Si cela pouvait se passer autrement qu’est-ce que vous souhaiteriez voir changer, de son côté, dans
votre mode de fonctionnement ? »
« Qu’est-ce que cela ferait comme changement pour vous si cela se produisait ? »
Binôme avec les deux personnes en présence
Quand l’un parle, l’autre écoute

5. Comment proposer cette séance et poser le cadre
« Est-ce que vous seriez partant, si l’autre (X) est également partant bien évidemment, pour que
nous fassions une séance ensemble, tous les trois ? Une séance où vous serez invités tous les deux
à répondre devant l’autre à mes questions. Mais où chacun répondra comme s’il était l’autre.
Autrement dit, vous vous mettrez dans la peau de l’autre (X) et répondrez à mes questions comme si
c’était l’autre (X) qui répondait. Ensuite on inversera, lui répondra comme s’il était vous. L’intention
est que vous et lui changiez de position pour aller voir et peut être comprendre ce qui se passe chez
l’autre. Pour celui qui écoute, c’est le moment où il peut constater si l’autre à compris quelque chose
de ce qu’il est et de ce qui est important pour lui ».
Le jour J
« Comme vous le savez, chacun va jouer le rôle de l'autre. L'autre reste en posture de témoin
silencieux. Il pourra donner ses impressions, mais après ».
Binôme avec les deux personnes en présence
Chacun parle comme si c’était l’autre, devant l’autre

6. Exemple de questions :
Bonjour Areski. Pourquoi avoir accepté de faire cet exercice avec Mme Martin ?
J’sais pas et de toute façon je suis venu, mais je n’y crois pas
Peux-tu me raconter ta relation avec Mme Martin ?
Mais vous savez c’est une folle Mme Martin. En plus, elle est nulle. Vous ne savez pas tout ce qu’elle est
capable de faire. Depuis le début de l’année, elle s’en prend toujours à moi, et pour rien la plupart du temps.
Qu'est-ce qui pose problème pour toi dans ce que tu vis avec Mme Martin ? Tu peux me donner quelques
exemples précis ?
Dès que je rentre dans la classe, elle regarde l’heure pour voir si je ne suis pas en retard. Dès que quelqu’un
bavarde, c’est vers moi qu’elle se tourne. Une fois, elle avait corrigé toutes les copies sauf la mienne. Ça ne se
fait pas quand même.
Qu'est-ce que tu as déjà fait pour tenter d'arranger les choses avec Mme Martin, ou quelles idées tu aurais ?
Oui, il me semble qu’au début j’ai bien essayé de parler avec elle pour lui dire que ce n’était pas moi qui
bavardait ou que je trouvais pas juste qu’elle me parle comme ça. Mais comme j’avais l’impression qu’elle s’en
f… au bout d’un moment, j’ai laissé tomber. Ça sert à rien.
Qu'est ce qui est si important pour toi que Mme Martin ne voit ou ne comprend peut-être pas forcément ?
Que je veux être traité comme les autres. Que je fais des efforts. Que ce n’est pas toujours moi qui parle ou qui
fait des conneries dans la classe.
Ces choses si importantes correspondent à quelles valeurs pour toi ?
La justice je crois. Le respect
Si elle était là et que tu avais la possibilité de lui faire passer un message tu lui dirais quoi ?
Si vous voulez que je vous respecte, respectez-moi
Est-ce que vous voulez rajouter quelque chose ?
Non, j’ai tout dit
Binôme avec les deux personnes en présence
Chacun parle comme si c’était l’autre, devant l’autre

7. Comment proposer cette séance
« Nous arrivons à la fin de notre mission et pour notre dernière séance j'ai très envie de vous
proposer un exercice. Il s'agit de parler de vous, de notre travail, à un collègue coach (c'est mon
superviseur) comme si j'étais vous. Ce collègue vous poserait des questions à travers moi. Je
réponds comme si j'étais vous. Des questions qui pourraient être sur le travail que l'on a fait
ensemble, sur ce que notre travail a produit éventuellement ou pas sur vous, sur vos
développements, vos espoirs, vos craintes, vos projets... Cette conversation est pour vous, elle
sera enregistrée et vous pourrez l'écouter. Nous pourrons en parler ensemble si vous le
souhaitez. Mon intention pour vous, en faisant cela, est de partager avec vous ce que je garde
de ce que vous avez partagé avec moi, de revenir sur les principales étapes de notre travail et
d’ancrer les avancées, peut-être aussi de revenir sur des points qui vous semblent mal compris
de moi ou qui ne sont pas en accord avec qui vous êtes réellement... Mon intention pour moi est
d'expérimenter une technique encore nouvelle pour moi mais que je sens vraiment
intéressante."
Binôme avec une personne en présence qui joue le rôle de l’autre
avec l’accord de l’autre

8. Exemple :
Film « Roxane »
Binôme avec une personne en présence qui joue le rôle de l’autre
avec l’accord de l’autre

9. • Le Parcours du héros
• L’Arbre de vie du binôme
• Le Contrat de la relation
Méthodes pour accompagner les binômes

10. Outils pour accompagner les binômes
Le parcours du héros du binôme
Ma quête : Comment allons-nous réussir à…
1‐ L’enjeu
Qu’est‐ce que l’on a à gagner ?
Qu’est‐ce que l’on a à perdre ?
2‐ La croyance négative
Que vous dit ou pourrait vous dire la petite voix qui vous empêche d’y croire ?
3‐ Talent
Qu’est‐ce que les autres vous reconnaissent comme qualité, comme savoir‐faire et qui pourrait vous aider à réussir
votre mission ?
4‐ Intuition
Qu’est‐ce qui vous fait croire que vous pourriez réussir ?
5‐ Tendance destructrice
Quand ça marche, comment faites-vous ou pourriez-vous faire pour échouer ?
6‐ Vocation
Pour quoi êtes-vous fait ?
7‐ Coïncidences
Qu’est‐ce que le hasard pourrait vous apporter de formidable et qui augmenterait vos chances d’atteindre votre
mission ?
8‐ Peur archaïque
Qu’est‐ce que vous craignez le plus dans la vie ?
9‐ Destinée
Vous réussissez votre projet, quelles sont alors les possibilités nouvelles qui s’ouvrent à vous ?

11. Outils pour accompagner les binômes
Ce que j’attends de toi dans la relation
pour que cela se passe bienContrat de la relation