1. Le marketing direct à l’heure américaine
La Pivot Conference
Engaged Customer
10 12 2012
Henri Kaufman
HIP IP IP
2.
3.
4.
5. New economy, new world
la vision du monde passé est dépassée
• Les anciens réflexes ne marchent plus.
• Vers un nouveau style de management
• VUCA:
– Volatility
– Uncertainity
– Ambiguïty
– Complexity
And… Unpredictability
6.
7. New style of leadership
• Gestion 4 D
– Distribuer (anywhere, any one, any time)
– Décentraliser
– Discontinuité
– Désaffection
14. It’s not somuchbecausereaders are looking for stuff
thattheyknow theywant, but becausethey’relooking
to besurprisedwiththateditorial overlay.
15. • A lot of techniques used in sites have come
from e-commerce (e.g.,amazon). That is
positive but the
industryisnowexperimentingheavilywith
techniques in the Social space.
• Clearlythe folks in the Social area understand
engagement probablybetterthananyoneelse.
• So, if youcantakeadvantage of that, go !
18. Vers la santé 2.0 ?
• WellPower : votre santé est partagée sur les
Réseaux Sociaux. Let’sgethealthiertogether !
• Le médecin fait ‘’tout’’ avec son smartphone
– analyses / ordonnances
– scans
– paiement
• Votre smartphone en connaît plus sur votre
santé que votre médecin