WATIFY, une initiative financée par la Commission Européenne visant à soutenir les efforts des acteurs de l’UE pour stimuler la modernisation des industries européennes, organise un webinaire sur le thème : Digital Wallonia : une stratégie, une marque et une plateforme pour transformer la Wallonie par le numérique. Ce webinaire visera à présenter les grandes lignes de Digital Wallonia, stratégie, plateforme et marque de la Wallonie numérique. Digital Wallonia fixe le cadre dans lequel s'inscrivent les politiques et actions pour la transformation numérique de la Wallonie. Le webinaire sera illustré par des exemples concrets de transformation de PME wallonnes. WATIFY, a European Commission-funded initiative aimed at supporting EU efforts to stimulate the modernisation of Europe’s industries, is organising a webinar on Digital Wallonia: the strategy, platform and brand for Wallonia’s digital transformation. This webinar will introduce the general principles of Digital Wallonia, the strategy, platform and brand for Wallonia’s digital transformation. It will illustrate the region's digital transformation with concrete examples of actions and several business cases of Walloon SMEs. Please note that this webinar will be held in French. https://attendee.gotowebinar.com/register/2251103112099558658 (link is external)

1. https://ec.europa.eu/growth/tools-databases/dem/watify/connecting/watify-events/watify-webinar-digital-wallonia-strategy-platform-and-brand-
wallonia%E2%80%99s

4. Economie par le numérique Territoire connecté & intelligent
Compétences & emploi
Le redéploiement de l’économie
wallonne passe par une
augmentation forte et rapide
de l’intensité numérique des entreprises.
Facteur de compétitivité, connecté au THD
et intelligent, le territoire offre un accès illimité aux
usages numériques et agit comme catalyseur du
développement industriel et économique.
Les Wallons acteurs de la transformation numérique
par l’acquisition des compétences
technologiques et l’adoption
des comportements entrepreneuriaux.
Une génération nouvelle de
services publics, ouverts et
transparents, exemples et vecteurs
de la transformation numérique.
Services publics
Secteur du
numérique
www.digitalwallonia.be 4

5. L’impact de l’industrie 4.0
Support à la transformation numérique des entreprises 5
L’Internet des Objets, l’intelligence artificielle, le Big Data, le cloud ou la personnalisation des
produits, autant de tendances technologiques qui bouleversent profondément la nature même des
entreprises. Ces innovations technologiques et numériques touchent aussi le secteur industriel.
Dans l’industrie, cette transformation numérique s’incarne dans la quatrième révolution industrielle,
également baptisée « industrie 4.0 », « industrie du futur » ou « smart manufacturing ».
L’Industrie 4.0 se définit par la robotisation et la numérisation de l’industrie autour de trois axes:
• les méthodes de production;
• les produits et les services offerts;
• le business model.
Il est essentiel pour les entreprises wallonnes d’anticiper cette mutation de l’économie.

6. Industrie 4.0 : gains potentiels pour l’entreprise
6
https://vimeo.com/214000443

7. Opportunités de l’Industrie 4.0
7
L’industrie 4.0 est une opportunité pour ré-industrialiser nos régions. Les bénéfices peuvent se
matérialiser sous plusieurs formes:
• Amélioration des aspects financiers: augmentation du chiffre d’affaires par le biais de la
différenciation, réduction des coûts et optimisation du capital employé.
• Amélioration de la performance opérationnelle: au niveau de la vitesse et de l’efficacité, de la
qualité et de la visibilité, ainsi que de la flexibilité.
• Amélioration organisationnelle: meilleure efficacité des processus administratifs, de la prise de
décision et de la gestion des ressources humaines.
S’adapter est un enjeu capital pour les entreprises du secteur industriel. Cependant, la transformation
numérique représente un réel challenge pour les entreprises wallonnes.
Il est donc primordial de les sensibiliser et de les accompagner dans leur transformation.

8. 8
Support à la
transformation numérique
des entreprises

9. Made Different|Digital Wallonia
https://www.digitalwallonia.be/made-different-digital-wallonia/ 9
Made Different | Digital Wallonia 2017-2020
est un programme de sensibilisation et
d’accompagnement des entreprises
manufacturières wallonnes dans leur
transformation vers une entreprise du futur.

10. 3 axes et 7 transformations
Made Different |Digital Wallonia 10
La sensibilisation s’articule autour des trois axes:
• Smart Production;
• Smart Product;
• Smart business model.
L’accompagnement se concentre sur la
transformation
des processus de production et comprend 7
transformations:
• World Class Manufacturing Technologies
• End-to-End Engineering
• Digital Factory
• Human Centered Production
• Networked Factory
• Eco-Production
• Smart Factory • Vidéo de présentation:https://vimeo.com/199664112

11. Démarche globale
Support à la transformation numérique des entreprises 11
Sensibilisation Diagnostic
Diagnostic
Approfondi
Définition
d'un plan
d'actions
Réalisation
d'un plan
d'actions
Audit, accompagnement et formation
Aides de premier niveau au numérique
Pour démarrer et s’orienter
Service offert aux entreprises
La direction souhaite transformer son entreprise
et a identifié la thématique à approfondir

12. https://vimeo.com/213979366
Initier une démarche Industrie 4.0 performante
12

13. Pour les entreprises
Sensibilisation Diagnostic
Audit approfondi,
accompagnement
et formation
• Publications Digital Wallonia.
• Activités: conférences, visites
d’entreprises, workshops, tables
rondes, etc.
• Mise en évidence de Best
Practices.
• Sponsoring d’activités (contrats
fédérations sectorielles).
• Mise à disposition d’outils
d’évaluation de la maturité
numérique des entreprises, selon
les secteurs et les thématiques
spécifiques.
• Benchmarking sectoriel et selon la
taille de l’entreprise.
• Information sur les aides à la
transformation numérique
• Identification et structuration
d’écosystèmes d’accompagnement
(sur DW).
• Sponsoring d’activités (contrats
fédérations sectorielles).
13
Transformation numérique.
Sensibilisation, diagnostic et accompagnement
Faire. Faire avec Faire. Faire avec. Faire faire.
Support à l’accompagnement
Faire

14. Outils de maturité numérique
Support à la transformation numérique des entreprises 14
Disponibles sur: https://www.digitalwallonia.be/diagnostic/
Digital Wallonia met a disposition deux types d’outils : des auto-diagnostics de maturité numérique complets
et des modules thématiques.
Les diagnostics complets s’articulent autour de différents axes :
• relations clients,
• processus internes,
• ressources humaines,
• le cas échéant, technologies et usages propres à un secteur donné.
Les modules thématiques approfondissent l’un de ces 4 axes.
En parallèle, Digital Wallonia propose également un auto-diagnostic de maturité Industrie 4.0 articulé comme
suit :
• processus intelligents (smart process),
• produits intelligents (smart products),
• nouveaux modèles de revenus (smart business models).

15. Des rapports personnalisés
Support à la transformation numérique des entreprises 15
Les différents questionnaires se complètent
normalement en 15 à 20 minutes.
En fin de parcours, l’entreprise peut analyser
ses résultats et accéder à un rapport
dynamique comprenant :
• un score de maturité numérique global,
• des détails chiffrés, par thèmes et
question par question,
• une comparaison avec les entreprises
ayant également passé ce diagnostic,
• des recommandations adaptées à votre
entreprise.
L’entreprise peut revenir par la suite sur le
questionnaire ou le rapport, afin d’estimer
dans quelle mesure son positionnement
évolue au fil du temps par rapport ses
concurrents.

16. Benchmarking
Support à la transformation numérique des entreprises 16

17. Le Baromètre de maturité numérique
https://www.digitalwallonia.be/barometre2016/ 17
Bénéfices.
• Compatible avec les
outils d’autodiagnostic
• Etabli tous les deux ans
• Evolutif
https://www.slideshare.net/agencedunumerique
/baromtre-2016-de-maturit-numrique-des-
entreprises-
wallonnes?ref=https://www.digitalwallonia.be/ba
rometre2016/

18. 18
Cartographie de cas
« Success Stories »
Quelques chiffres depuis
le redéploiement de Made Different en
janvier 2017 :
• +/- 350 entreprises ont été sensibilisées au
travers d’activités organisées par les
partenaires;
• > 120 entreprises ont été approchées pour
réaliser une analyse approfondie de leur
situation;
• > 60 entreprises ont réalisé ou réalisent un
diagnostic de maturité numérique ou un scan
approfondi pour identifier le gap entre leur
situation et leurs objectifs.
1er bilan Made Different

19. http://madedifferent.be/fr/projects/decouvrez-les-entreprises-du-futur- 19
Success stories

20. BEA
https://vimeo.com/digitalwallonia 20
Description: BEA conçoit et produit des solutions de détection pour portes automatiques.
Transformations: World Class Manufacturing Technologies, Business Model, End-to-End
Engineering et Human Centered Production.

21. Atelier de l’Avenir
https://vimeo.com/digitalwallonia 21
Description: L’Atelier de l’Avenir est une entreprise à finalité sociale impliquée dans des projets
de système constructif en ossature bois préfabriquée.
Transformations: Digital Factory, End-to-End Engineering, World Class Manufacturing
Technologies, Production Network et Human Centered Production.

22. Industrie 4.0. Exemples wallons
22
https://www.digitalwallonia.be/industrie-4-0-exemples-wallons/

23. Evénement Made Different Digital Wallonia
23
Made Different Digital Wallonia organise, le mardi 20 mars 2018, un premier évènement
d’envergure en Wallonie pour vous faire découvrir les tendances et les innovations liées à
l’industrie du futur.
Le programme de cet évènement comporte deux parties :
• une après-midi découverte d’un parcours de démonstration « Industrie du Futur »,
s’adressant plutôt au grand public, aux étudiants et aux demandeurs d’emploi;
• une soirée, accessible sur invitation, comprenant un programme s’adressant aux
entreprises manufacturières.
Infos: www.digitalwallonia.be/event-made-different-digital-wallonia

24. Aides à la transformation numérique des entreprises wallonnes 24
Aides
à la transformation
numérique des entreprises
wallonnes

25. Diagnostic Industrie 4.0
Aides à la transformation numérique des entreprises wallonnes 25
Dans le cadre du Programme « Made Different Digital Wallonia », une demi-journée d’audit est
offerte aux entreprises industrielles wallonnes.
Cette consultation privée, dispensée par un expert au sein de votre entreprise, s'articule autour d'un
outil de diagnostic que vous pouvez décider de :
• remplir préalablement afin de préparer au mieux la consultation ;
• remplir en direct avec l'expert lors de la consultation privée.
En remplissant l'outil, vous obtiendrez une synthèse de vos résultats ainsi, qu'ultérieurement, un
rapport de benchmark permettant de vous comparer avec à d'autres entreprises de façon anonyme.
Vous pourrez ensuite faire appel à un expert qui analysera avec vous les résultats. Cela vous permettra
d'identifier des améliorations technologiques et numériques à mettre en place en fonction des
bénéfices attendus au niveau de la performance financière, des opérations et de l'organisation de
votre entreprise. En ce qui concerne la réalisation d’un audit approfondi, les entreprises peuvent aussi
s’appuyer sur le Programme Interreg « Factory 4.0 » (voir conditions) piloté par MecaTech (10 à 12 jours
de consultance gratuite).
https://madedifferent.digitalwallonia.be

26. Conseil, coaching et formation (1)
Aides à la transformation numérique des entreprises wallonnes 26
Chèques « Industrie 4.0 » et « Excellence opérationnelle »
Ces chèques se prêtent particulièrement bien aux projets de transformation « Industrie 4.0 » (smart
process, smart products, smart business models).
Ils peuvent couvrir :
• la phase d’audit du programme MDDW (scan approfondi, élaboration d’un plan d’action), pour un
subside maximum de 30.000 euros;
• la phase de réalisation du programme MDDW (du support à la mise en œuvre du plan d’action, au choix
du prestataire, tests, contrôle et suivi), pour un subside maximum de 60.000 euros.
Des formations « Industrie 4.0 » peuvent également être prises en charge dans le cadre de ces chèques.
Dans ce cas, elles doivent comporter au moins 50% de temps de formation pratique. Subside maximum :
20.000 euros.
Attention : vous ne pouvez pas bénéficier de ces aides si vous appartenez à un secteur d’activité exclu par
la réglementation européenne (agriculture, pêche, sidérurgie, chantiers navals).
www.cheques-entreprises.be

27. Conseil, coaching et formation (2)
Aides à la transformation numérique des entreprises wallonnes 27
Chèques à la Transformation numérique
Ils ont pour objectif de faciliter la transformation numérique des entreprises wallonnes et s’intègrent
adéquatement dans le cadre d’un processus de transformation « Industrie 4.0 ».
De manière complémentaire aux chèques « Excellence opérationnelle », ils peuvent donc couvrir:
• la phase d’audit du programme MDDW (scan approfondi, élaboration d’un plan d’action), pour un
subside maximum de 20.000 euros;
• la phase de réalisation du programme MDDW (support à la mise en œuvre du plan d’action, au choix du
prestataire, tests, contrôle et suivi), pour un subside maximum de 60.000 euros.
Attention : vous ne pouvez pas bénéficier de ces aides si vous appartenez à un secteur d’activité exclu par
la réglementation européenne (agriculture, pêche, sidérurgie, chantiers navals, ou si vous appartenez au
secteur du numérique (codes NACE 61.10 à 61.30, 62.01 à 62.03, 62.09 et 63.12).
www.cheques-entreprises.be

28. Conseil, coaching et formation (3)
Aides à la transformation numérique des entreprises wallonnes 28
Chèques « Cyber-sécurité »
Un processus de transformation industrielle comporte souvent d’importants aspects de sécurité
informatique.
Vous pouvez dans ce cadre vous appuyer sur ce type de chèques, qui couvrent les prestations de conseil:
• analyse des risques,
• définition d’une politique de cyber-sécurité – jusqu’au cahier des charges (mais non la mise en œuvre).
Le subside maximum est dans ce cas-ci de 20.000 euros.
Attention: vous ne pouvez pas bénéficier de ces aides si vous appartenez à un secteur d’activité exclu par la
réglementation européenne (agriculture, pêche, sidérurgie, chantiers navals, ou si vous appartenez au
secteur du numérique (codes NACE 61.10 à 61.30, 62.01 à 62.03, 62.09 et 63.12).
www.cheques-entreprises.be

29. Dispositif de soutien public à la transformation numérique accessibles aux Starters (moins
de 5 ans d’existence), TPE (moins de 10 ETP) et PME.
La plateforme est accessible via www.cheques-entreprises.be
Chèques-entreprises & numérique
Aides à la transformation numérique des entreprises wallonnes 29
Type Audit Accompagnement Formation Labellisation
Quoi Analyse maturité et
besoins, plan d’action
Mise en œuvre du plan
d’action, tests et suivi
Porte sur la pratique et
les méthodes
Taux d’intervention 50% ou 75% (starters, TPE) sur 1 à 3 ans
Transformation numérique 20.000€ ou 30.000€ 60.000 €
Excellence opérationnelle 30.000 € 60.000 € 20.000 €
Cybersécurité 20.000 € 2.500 €
Chèque technologique 45.000 €
Consultance stratégique 40.000 €
Développement international 5 jours à 750 €

30. www.digitalwallonia.be/aides-publiques-industrie40
Pour retrouver toutes les aides
Aides à la transformation numérique des entreprises wallonnes 30

31. 31
Exemples de collaboration
By Digital Wallonia

32. • Objectif : amener les entreprises du
secteur à prendre conscience des enjeux
du numérique et les convaincre
d’entreprendre une démarche de
transformation numérique.
• Sujets : e-marketing, ERP, BIM, Drones,
AR/VR, facturation électronique, IOT,
aides publiques.
• Actions : Roadshow de sensibilisation en
deux parcours (basique / avancé).
4 séances sur la Wallonie.
Construction 4.0 / Sensibilisation
https://www.digitalwallonia.be/construction40/ 32

33. • Objectif : permettre aux entreprises du
secteur d’évaluer leur maturité
numérique et leur offrir un
benchmarking par rapport à leurs pairs.
• Sujets : processus et flux, organisation
du travail, processus commerciaux et
services clients + questions spécifiques.
• Actions : mise en ligne d’un prototype
(test sur un échantillon d’entreprises),
puis d’un outil finalisé.
Construction 4.0 / Diagnostic
https://dashboard.bdo.be/surveys/adn/index.php?r=survey/index&sid=526779 33

34. • Objectif : entamer une réflexion concrète sur une stratégie de marketing digital et
comprendre comment augmenter sa zone de chalandise et donc son chiffre d’affaires
grâce au numérique.
• Sujets : géolocalisation, consommateur connecté, « user experience », réseau sociaux,
communication client personnalisée, etc.
• Actions : séances de sensibilisation gratuites.
Commerce connecté / Sensibilisation
www.digitalwallonia.be/commerceconnecte 34

35. • Pour qui : pour toute entreprise qui a un
commerce
• Objectif : situer son niveau de maturité
numérique sur une échelle de 100
• Sujets : présence en ligne,
référencement, utilisation réseaux
sociaux, suivi clients, application mobile,
mesures des retours, paiement sécurisé
• Rapport : conseils personnalisés de
thèmes de formation à suivre pour
augmenter son niveau de maturité
numérique et sa visibilité web.
Commerce connecté / Diagnostic
https://www.digitalwallonia.be/diagnostic/ 35

36. • Objectif : amener les (petites) entreprises à prendre conscience des enjeux du numérique
dans la gestion de leurs documents par le biais de la facturation électronique et les
convaincre d’entreprendre une démarche de transformation numérique.
• Double approche :
• sensibilisation directe des PME (max 25 EFT), TPE et indépendants;
• sensibilisation des métiers du chiffre considérés comme partenaire privilégié de leur
clientèle pour l’adoption de la facturation électronique.
• Sujets : facturation électronique, gestion électronique des documents, aides publiques.
• Actions : intégration d’un module de sensibilisation ciblé (entreprises/métiers du chiffre)
dans des événements organisés par des partenaires sur la Wallonie et Bruxelles.
https://www.digitalwallonia.be/projet-facturation-électronique (à venir) 36
Facturation électronique / Sensibilisation

37. • Objectif : permettre aux entreprises d’évaluer leur
maturité numérique et leur offrir un benchmarking
par rapport à leurs pairs.
• Sujets : processus et flux.
• Actions : mise en ligne d’un prototype (test sur un
échantillon d’entreprises), puis d’un outil finalisé.
• Une success story en vidéo:
• https://youtu.be/8_9HX-ltvLM
Facturation électronique / Diagnostic
http://efacturation.digitalwallonia.be 37
QUEL EST VOTRE INDICE DE MATURITÉ
NUMÉRIQUE ?

38. Agence du Numérique
www.digitalwallonia.be
info@digitalwallonia.be
@digitalwallonia
facebook.com/digitalwallonia
Avenue Prince de Liège, 133
B-5100 Jambes
+32 (0)81 778080
Twitter: @lisalombardibe
Lisa.Lombardi@adn.be
Andre.Blavier@adn.be
Aides à la transformation numérique:
Renaud.Delhaye@adn.be
Made Different |Digital Wallonia:
Fanny.Deliege@adn.be
Commerce connecté:
Helene.Raimond@adn.be
Facturation électronique:
Ann.Callier@adn.be
We love digital ! We make digital !We know digital !