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25 statistiques sur la vente

  • 1. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 25 Statistiques et stratégies de ventes étonnantes
  • 2. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 92% des interactions avec les clients se font par téléphone.
  • 3. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Le meilleur moment pour effectuer un appel à froid est entre 16 et 17 heures.
  • 4. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Il faut en moyenne 8 tentatives d'appel à froid pour atteindre un prospect.
  • 5. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 30 à 50 % des ventes vont au vendeur qui répond en premier.
  • 6. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 80% des ventes nécessitent 5 appels de suivi après une rencontre. 44% des représentants des ventes abandonnent après 1 suivi.
  • 7. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Le jeudi est le meilleur jour pour prospecter. Le mercredi est le deuxième meilleur jour.
  • 8. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Près de 13 % de tous les emplois en Amérique (1 sur 8) sont des postes de vente à plein temps.
  • 9. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Un représentant a 4.2 fois plus de chances d’obtenir un rendez-vous avec un prospect s’il est connecté avec lui sur les réseaux sociaux.
  • 10. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Dans une entreprise type de 100 à 500 employés, sept personnes en moyenne participent à la plupart des décisions d'achat.
  • 11. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 78 % des vendeurs utilisant les médias sociaux vendent beaucoup plus que leurs pairs.
  • 12. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Le courrier électronique est près de 40 fois plus efficace pour acquérir de nouveaux clients que Facebook et Twitter.
  • 13. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Les vendeurs qui recherchent activement et exploitent les recommandations gagnent 4 à 5 fois plus que ceux qui ne le font pas.
  • 14. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Seulement 11% des représentants demandent des références, alors que 91% des clients disent qu’ils sont prêts à en donner.
  • 15. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Seulement 13% des clients pensent qu'un vendeur peut comprendre leurs besoins. Je sais ce qu’il vous faut !
  • 16. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 55 % des personnes qui gagnent leur vie dans la vente n'ont pas les compétences nécessaires pour réussir.
  • 17. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Les leaders aux ventes consacrent seulement 20% de leur temps à aider leur équipe à vendre.
  • 18. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 La formation continue permet d'augmenter de 50 % le chiffre d'affaires net par employé.
  • 19. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 L'entreprise moyenne dépense 10 000 à 15 000 dollars pour l'embauche d'un individu et seulement 2 000 dollars par an pour la formation et le coaching en vente.
  • 20. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Il faut 10 mois ou plus pour qu'un nouveau représentant commercial soit pleinement productif.
  • 21. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Conserver ses clients actuels est 6 à 7 fois moins coûteux que d'en acquérir de nouveaux.
  • 22. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 L'entreprise moyenne perd entre 10 et 30 % de ses clients chaque année.
  • 23. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Après une présentation, 63 % des participants se souviennent d'histoires. Seulement 5 % se souviennent de statistiques.
  • 24. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 64% des représentants ne sont pas efficaces pour engager la conversation au téléphone avec les clients.
  • 25. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 8 leads sur 10 générés par le marketing ne sont jamais convertis en ventes.
  • 26. Formation, Coaching, Conférence Vente, Expérience client, Leadership Marioloubier.com 514-434-9423 Les représentants passent seulement le tiers de leur temps à parler à des prospects.