Atelier10 SADI et M Tourisme en Vallée de la Dordogne par Samuel Beaufreton - RTB8
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
0 j'aime•1,316 vues
1 touriste sur 10 pousse la porte d’un office de tourisme, mais comment toucher et influer sur la consommation des 9 autres clients qui fréquentent mon territoire ? Peut être en lui proposant de l’information touristique là où il est présent durant son séjour : sur les sites, dans les cafés, à la boulangerie, au tabac, sur la plage, un événement, ... comment organiser l’accueil sur mon territoire pour toucher mes touristes ? Un atelier animé par la MOPA qui a récemment travaillé sur un dispositif innovant d’accueil et l’intervention d’une agence spécialisée dans les appli mobiles avec le témoignage d’un office de tourisme.
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
En vedette
En vedette (13)
Plus de R-Evolutions Touristiques de Brive
Plus de R-Evolutions Touristiques de Brive (20)
Atelier10 SADI et M Tourisme en Vallée de la Dordogne par Samuel Beaufreton - RTB8
- 1. 2. M-Tourisme en Vallée Dordogne Samuel Beaufreton 6 / 11 / 2013 -1-
- 2. L’office de tourisme Vallée de la Dordogne Rocamadour - Padirac • Un territoire à inventer concrétiser 2 Grands Sites de Midi Pyrénées • Vallée de la Dordogne • Rocamadour ET • Le gouffre de Padirac (400 000 visiteurs/an) 86 communes • 3 « Plus beaux Villages de France » • Regroupement de 9 OTSI en 1 seul 6 / 11 / 2013 -2-
- 3. L’office de tourisme Vallée de la Dordogne Rocamadour - Padirac • Pourquoi se regrouper Pour exister … • Rocamadour et Padirac n’ont rien à prouver • La Vallée de la Dordogne « Lotoise » a besoin de légitimité Pour accueillir plus efficacement • Un grand nombre de BIT • Des « zones blanches » à couvrir • Une volonté assumée de fermer certains bureaux pour plus d’efficacité : réaffecter les ressources •2 6 / 11 / 2013 typologies de touristes -3-
- 4. Accueil - Dans les murs Des BIT à uniformiser Harmonisation • Signalétique • Frise de séduction • Cartographie • Documentation Optimisation • Wifi • Espace rando (outils + documentation) • Espace enfants • Maitrise de la diffusion de la documentation 6 / 11 / 2013 -4-
- 5. Accueil - murs mobiles Allez à la rencontre des touristes Projet d’achat d’un « tube Citroën » • Présence de l’OTVD sur les gros événements • « Apéro » bienvenue chez les gros hébergeurs 6 / 11 / 2013 -5-
- 6. Accueil - Hors les murs Le digital et l’humain Application mobile - Mobitour • IOs et Androïd • Smartphone et tablette Espace d’information et de connexion Borne Ipad mobitour + borne wifi + prises électriques + documentation papier • Lieux publics • Commerçants • « Gros » hébergeurs 6 / 11 / 2013 -6-
- 7. Merci ! Samuel Beaufreton Responsable du développement digital • www.vallee-dordogne-rocamadour.com • s.beaufreton@vallee-dordogne-rocamadour.com • 06.67.86.97.10 • @BeHoSam 6 / 11 / 2013 -7-