Le document définit les technologies de l'information et de la communication (TIC) comme un ensemble d'activités et de secteurs qui englobent la production, la distribution et les services liés aux TIC, ayant un impact socio-culturel et économique majeur. Il mentionne le rôle de l'OCDE dans l'analyse et la promotion des politiques économiques favorisant l'innovation et la croissance durable tout en fournissant des indicateurs essentiels concernant l'accès et l'utilisation des TIC. L'avènement des nouvelles technologies et leur accessibilité croissante transforment les pratiques éducatives et professionnelles.

1. 2 - Définitions
1- Selon une convention internationale fixée par l'OCDE, on qualifie de secteurs des
technologies de l'information et de la communication (TIC) les secteurs suivants :
- secteurs producteurs de TIC (fabrication d'ordinateurs et de matériel informatique, de TV,
radios, téléphone,...);
- secteurs distributeurs de TIC (commerce de gros de matériel informatique,...) ;
- secteurs des services de TIC (télécommunications, services informatiques, services
audiovisuels,...).
Par complémentarité, on peut parler de secteurs « non-TIC » pour toutes les autres activités.
Source : http://www.insee.fr/fr/methodes/default.asp?page=definitions/technologie-inform-
communic.htm
2- Le terme TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) couvre un
large éventail de services, applications, technologies, équipements et logiciels, c'est-à-dire les
outils comme la téléphonie et l'Internet, l'apprentissage à distance, les télévisions,
les ordinateurs, les réseaux et les logiciels nécessaires pour employer ces technologies.
Source : http://www.marche-public.fr/Marches-publics/Definitions/Entrees/TIC-
Technologies-information-communications.
3- On peut définir les TIC comme un ensemble d’activités qui facilitent, grâce à des
moyens électroniques, la saisie, le stockage, le traitement, la transmission et l’affichage de
l’information. L’expression TIC est utilisée pour englober la production de matériel et de
logiciel informatique ainsi que les moyens de transfert de l’information sous une forme
numérique. L’expression englobe également diverses formes de communication à faible
coût. L’effet plus profond des TIC consistera à améliorer l’efficacité et à atteindre la
production régulière de biens et services, dans tous les secteurs.

2. Source : http://bamans.e-monsite.com/pages/communication/technologies-de-l-information-
et-de-la-communication.html
4- Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication. Représente
l'ensemble des technologies informatiques qui contribuent à une véritable révolution socio-
culturelle, surtout leurs applications dans le champ économique.
D'ailleurs ces technologies ne sont plus vraiment nouvelles, d'où le nom de TIC.
L'avènement principal des TIC est sans contexte le réseau Internet qui ouvre notamment la
voie à la société de l'information, au macro-organisme humain et au commerce électronique.
Les NTIC sont un ensemble de technologies utilisées pour traiter, modifier et échanger de
l'information, plus spécifiquement des données numérisées. La naissance des NTIC est due
notamment à la convergence de l'informatique, des télécommunications et de l'audiovisuel.
Cette convergence génère une multitude de nouvelles possibilités. C'est en quelque sorte notre
rapport à l'information, au temps et à la distance qui est changé. Comme le chemin de fer a
rapproché les villes et, par ce fait même, les populations, les NTIC abolissent à leur tour de
nouvelles frontières. Dans le monde de l'enseignement, cela entraîne l'arrivée de nouveaux
outils qui donnent la possibilité d'améliorer les pratiques actuelles et de développer de
nouvelles solutions pour faire face aux défis d'aujourd'hui.
On assiste présentement à une certaine démocratisation des NTIC puisqu'elles sont
maintenant accessibles à tous ceux qui sont équipés d'un ordinateur personnel et d'un
modem*. Le nombre de personnes y ayant accès augmente donc de manière très importante
depuis les dernières années. Ce qui n'est pas sans effet sur l'ensemble de la société, le monde
de l'éducation et celui de la formation professionnelle et technique en particulier.
3 - Les indicateurs normés (OCDE)
3-1 définition de l’OCDE : L’Organisation de coopération et de développement
économiques (OCDE, en anglais OECD :Organisation for Economic Co-operation and
Development) est une organisation internationale d’études économiques, dont les pays
membres - des pays développés pour la plupart - ont en commun un système de
gouvernement démocratique et une économie de marché. Elle joue essentiellement un rôle
d’assemblée consultative.
L’OCDE a succédé à l’Organisation européenne de coopération économique (OECE)
issue du Plan Marshall et de la Conférence des Seize (Conférence de coopération économique
européenne) et qui a existé de 1948 à 1960. Son but était l'établissement d'une organisation

3. permanente chargée en premier lieu d'assurer la mise en œuvre d'un programme de
relèvement commun (le plan Marshall), et, en particulier, d'en superviser la répartition.
En 2010, l’OCDE compte 34 pays membres, regroupe plusieurs centaines d’experts
dans ses centres de recherche à Paris (le siège est au Château de la Muette) et publie
fréquemment des études économiques — analyses, prévisions et recommandations
de politique économique — et des statistiques, principalement concernant ses pays membres.
L’OCDE encourage le libre-échange et la concurrence, sources, selon elle, d’innovation et
de gain de productivité. Pour lutter contre le chômage, l’OCDE recommande notamment
la déréglementation du marché du travail.
La conception économique de l’OCDE, si elle se veut surtout pragmatique – elle
préconise les politiques qui, de son point de vue, ont donné les meilleurs résultats au sein des
pays membres–, se rapproche des arguments du libéralisme économique et entre souvent en
opposition avec certains principes keynésiens.
Ainsi, tout en soulignant les ajustements indispensables et la nécessité de protéger les
employés, et pas seulement les emplois, elle encourage la mondialisation économique et
l’ouverture des marchés.
Pour établir ses études économiques, l’OCDE s’appuie sur sa base de
données économiques, une des plus fournies au monde.
3-2 Missions de l’OCDE : Les efforts de l’OCDE visent surtout à aider les gouvernements
dans quatre domaines principaux :
- Les gouvernements doivent restaurer la confiance dans les marchés ainsi que les
institutions et les entreprises qui les font fonctionner. Cela exigera des meilleures
réglementations et une gouvernance plus efficace à tous les niveaux.
- Les gouvernements doivent rétablir les finances publiques saines qui sont à la base
de la croissance économique durable de demain.
- L’OCDE nous cherche à stimuler de nouvelles sources de croissance à travers
l’innovation, des stratégies de « croissance verte » respectueuses de l’environnement et le
développement des économies émergentes.
- Enfin, pour asseoir l’innovation et la croissance, l’OCDE cherche à assurer que
chacun, quel que soit son âge, puisse acquérir les compétences nécessaires aux emplois de
demain et à un travail productif et satisfaisant.
3-3 Les indicateurs de l’OCDE concernant les TIC : Les indicateurs fondamentaux de tic sur

4. Liste des indicateurs fondamentaux de TIC
A1 Nombre de lignes téléphoniques fixes par 100 habitants
A2 Nombre d’abonnés à des services de téléphonie mobile cellulaire par 100 habitants
A3 Nombre d’abonnés à l’Internet par 100 habitants – lignes fi xes
A4 Nombre d’abonnés à l’Internet par 100 habitants – lignes fi xes à haut débit
A5 Nombre d’abonnés par 100 habitants – mobile à haut débit
A6 Débit Internet international par habitant (bits/seconde/habitants)
A7 Pourcentage de la population couvert par un réseau de téléphonie mobile cellulaire
A8 Tarifs mensuels d’accès à l’Internet - lignes fi xes à haut débit:
En USD
En tant que pourcentage du revenu mensuel par personne
A9 Tarifs mensuels des services de téléphonie mobile cellulaire prépayés:
En USD
En tant que pourcentage du revenu mensuel par personne
A10 Pourcentage de localités avec des centres publics d’accès à l’Internet (CPAI)
Tableau 1. Indicateurs fondamentaux sur l’infrastructure et l’accès aux TIC
Tableau 2. Indicateurs fondamentaux sur l’accès aux TICs et leur utilisation par les
ménages
et les particuliers
HH1 Proportion de ménages disposant d’un poste de radio
HH2 Proportion de ménages disposant d’un poste de télévision
HH3 Proportion de ménages disposant du téléphone:
N’importe quel type de téléphone
Téléphone fi xe seulement

5. Téléphone mobile cellulaire seulement
Téléphone fi xe et cellulaire combinés
HH4 Proportion de ménages disposant d’un ordinateur
HH5 Proportion de particuliers ayant utilisé un ordinateur dams les 12 derniers mois
HH6 Proportion de ménages disposant d’un accès à l’Internet à domicile
HH7 Proportion de particuliers ayant utilisé l’Internet dans les 12 derniers mois
HH8 Lieu d’utilisation de l’Internet par des particuliers dans les 12 derniers mois
Domicile
Travail
Lieu d’étude
Domicile d’un autre particulier
Installation communautaire d’accès à l’Internet
Installation commerciale d’accès à l’Internet
N’importe où via un téléphone cellulaire mobile
N’importe où via d’autres appareils d’accès mobile
HH9 Activités sur Internet entreprises par des particuliers dans les 12 derniers mois
Obtenir des informations sur des biens ou services
Obtenir des informations sur la santé ou des services de santé
Obtenir des informations sur des organisations gouvernementales générales
Interagir avec des organisations gouvernementales générales
Envoyer ou recevoir des courriels
Téléphoner via Internet/VoIP
Poster des informations ou des messages instantanés
Acheter ou commander des biens ou services
Services bancaires via Internet

6. Activités d’éducation ou d’apprentissage
Utiliser ou télécharger des jeux vidéo ou électroniques
Télécharger des fi lms, images, de la musique, regarder la télé ou des vidéos ou
écouter la radio ou de la musique
Télécharger des logiciels
Lire ou télécharger des journaux, magazines ou livres en ligne
HH10 Proportion de particuliers ayant utilisé un téléphone mobile cellulaire dans les 12
derniers mois
HH11 Proportion de ménages disposant d’un accès à l’Internet par mode d’accès
Bande étroite (bas débit)
Bande large fi xe (fi xe à haut débit)
Bande large mobile (mobile à haut débit)
HH12 Fréquence d’utilisation individuelle de l’Internet dans les 12 derniers mois
Au moins une fois par jour
Au moins une fois par jour mais pas chaque jour
Moins d’une fois par semaine
HHR1 Proportion des ménages disposant de l’électricité18