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Conférence
                                           Patrimoine, risque et performance

                                                              Gouvernance de l’information
                                                                          Point de vue et premiers résultats




                                                                                             22 novembre 2011
                                                                                         Cercle national des armées




                                                                  Jean-Pascal Perrein : jpperrein@3org.com
                                                       Organisateur de l’observatoire de la gouvernance de l’information




Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
La gouvernance de l’information




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    Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
Une organe vitale : Le cœur, de l’information
                                                                                                             Renforcer
                                                                                                  la responsabilité de l’entreprise
                                                                                                    face à ses parties prenantes




 Mettre l’utilisateur au                                                                                                                                                                                                                Maitriser les processus
Centre de la gouvernance                                                                                                                                                                                                                   par la maitrise
    de l’information                                                                                                                                                                                                                       de l’information

                                                                                                                        Gouvernance
                                                                                                                              de
                                                                                                                        l’information




              Savoir                                                                                              INFORMATION                                                                                                           Savoir
          gérer le contenu                                                                                                                                                                                                       gérer les données,
       physique et numérique                                                                                                                                                                                            Qualitativement et quantitativement
                                                                                               Gérer des infrastructure
                                                                                            Gérer des solutions techniques
                                                                                      Gérer des services et savoir faire marketing



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                  Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
Une responsabilité majeure : Animer

                                                                                        Rattaché à la                                   Rattaché au
                                         Rattaché à la                                      DSI                                          Juridique                                        Une filiale
                                             DG                                                                                                                                               …




                                                                                                                                                                                                                            Est seul
        A une équipe
                                                                                                                                                                                                                               …




                                                                                                                                                                                                       Possède une
                      Gère des offres
                                                                                                                                                                                                         solution
                       de services
                                                                                                                                                                                                        technique




                                                                                            Politiques, règles, chartes,
                                                                             Référentiels de données, d’information, de documents, ..




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       Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
Sa raison d’être : Apporter de la valeur

     Le besoin                                                                                                                                                                                                                                           Les apports




  80%                                                                                                                                                                                          R
   =
Gérer les                                                                    R
risques

                                                                                                                                                                                                                                                               80%
                                                                                                                                                                                                 Q                                                              de
                                                                                                                                                                                                                                                              gains
                                                                              Q




      La gouvernance de l’information se vend par la peur, elle se justifie par la valeur et les gains en qualité


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             Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
Comment : En créant un changement, une légitimité, une expertise

                                                                                                    Être
                                                                                                 reconnu
                                                                                                   comme
                                                                                                       un
                                                                                                  Mentor




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       Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
L’observatoire www.gouvinfo.org




                                                                                                                                              Ainsi que la contribution de Cryptolog, Odysgroup, Arcsys software, Owi tech et Ruleis.




                                                                                                                                            Une production collaborative des analyses avec : des
                                                                                                                                            partenaires (6) + des entreprises (6) + 3org Conseil à travers
                                                                                                                                            un outils collaboratif 2.0. Ainsi que 8 événements sur la
                                                                                                                                            gouvernance de l’information (GouvInfo)

• Au 20 novembre 2011 :
      • Quantitatif :                                                450 réponses
      • Profils :                                                    28% d’exécutifs – 26% de manager – 22% de Chef de projets – 20% d’experts
      • Taille des organisations :                                   55% de grands comptes – 21% de PME/PMO – 24% de TPE/TPO
      • Secteurs d’activité :                                        Services Informatique, Financier, Public, Télécommunications, Industrie, Énergie, Commerce, Transport




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L’iceberg : Business + Agilité > Risques

                                                 Les enjeux de la gouvernance de l’information
                                                    « Pour vous, la mise en place d'une gouvernance de l'information dans votre organisation permettrait »




    Ces chiffres sont extrait de l’observatoire de la gouvernance de l’information à la date du 20 novembre 2011 et sur une base de 450 réponses - L’observatoire est ouvert de septembre à novembre. La participation, gratuite, permet de recevoir l’analyse.



                                                                                                       www.gouvinfo.org - www.3org.com
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Votre hiérarchie vous attend

                                                                                      Qu’en pense votre hiérarchie ?
                                                               «Quelle est la position de votre management direct vis-à-vis de la gouvernance de l'information ?»




(% de personnes ayant cochées « complétement vrai et plutôt vrai ») – plusieurs choix possible



          Ces chiffres sont extrait de l’observatoire de la gouvernance de l’information à la date du 20 novembre 2011 et sur une base de 450 réponses - L’observatoire est ouvert de septembre à novembre. La participation, gratuite, permet de recevoir l’analyse.



                                                                                                             www.gouvinfo.org - www.3org.com
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Passage du cap des 50% dans moins de 2 ans

                                                   L’instance de gouvernance de l’information
                                                                        «Avez-vous une instance de gouvernance, si oui quel est son rattachement ?»




                                                   Un rôle porté par                                                                                                                     Rattachée à la
                                                  plusieurs personnes                                                                                                                  direction générale
                                                          31,7                                                                                                                                 31,3

                                                               Un service                                                                                                                        Rattachée à la
                                                                 dédié                                                                                                                                DSI
                                                                  29%                                                                                                                                17,9%




 Ces chiffres sont extrait de l’observatoire de la gouvernance de l’information à la date du 20 novembre 2011 et sur une base de 450 réponses - L’observatoire est ouvert de septembre à novembre. La participation, gratuite, permet de recevoir l’analyse.



                                                                                                    www.gouvinfo.org - www.3org.com
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L’enjeu : Perdurer dans le temps

                                                       L’instance de gouvernance de l’information
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                                                     N°1                                                       N°2                                                          N°3                                                        N°4




                                                                                       Application non spécifiques                                         Logiciel développé                                    Record Management
                                     Tableaux Excel                                      (Fonctionnalités d’applications métier)                               en interne                                       Master Data Management
                                                                                                                                                                                                                       (exæquo)




     Ces chiffres sont extrait de l’observatoire de la gouvernance de l’information à la date du 20 novembre 2011 et sur une base de 450 réponses - L’observatoire est ouvert de septembre à novembre. La participation, gratuite, permet de recevoir l’analyse.



                                                                                                        www.gouvinfo.org - www.3org.com
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Ce que 3org Conseil vous propose


                                      Développer une vision
                                      apporter des aides à la décision,
                                      Valoriser une démarche, un projet




                                        Accélérer, mûrir, développer un
                                        projet de gouvernance de
                                        l’information




                                        Travailler la légitimité de la
                                        gouvernance de l’information




12
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3org conseil - Gouvinfo - RSD - Conférence patrimoine et gouvernance de l'information - Mieux gérer l'information, mieux valoriser l'information

  • 1. Conférence Patrimoine, risque et performance Gouvernance de l’information Point de vue et premiers résultats 22 novembre 2011 Cercle national des armées Jean-Pascal Perrein : jpperrein@3org.com Organisateur de l’observatoire de la gouvernance de l’information Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
  • 2. La gouvernance de l’information 2 Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
  • 3. Une organe vitale : Le cœur, de l’information Renforcer la responsabilité de l’entreprise face à ses parties prenantes Mettre l’utilisateur au Maitriser les processus Centre de la gouvernance par la maitrise de l’information de l’information Gouvernance de l’information Savoir INFORMATION Savoir gérer le contenu gérer les données, physique et numérique Qualitativement et quantitativement Gérer des infrastructure Gérer des solutions techniques Gérer des services et savoir faire marketing 3 Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
  • 4. Une responsabilité majeure : Animer Rattaché à la Rattaché au Rattaché à la DSI Juridique Une filiale DG … Est seul A une équipe … Possède une Gère des offres solution de services technique Politiques, règles, chartes, Référentiels de données, d’information, de documents, .. 4 Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
  • 5. Sa raison d’être : Apporter de la valeur Le besoin Les apports 80% R = Gérer les R risques 80% Q de gains Q La gouvernance de l’information se vend par la peur, elle se justifie par la valeur et les gains en qualité 5 Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
  • 6. Comment : En créant un changement, une légitimité, une expertise Être reconnu comme un Mentor 6 Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
  • 7. L’observatoire www.gouvinfo.org Ainsi que la contribution de Cryptolog, Odysgroup, Arcsys software, Owi tech et Ruleis. Une production collaborative des analyses avec : des partenaires (6) + des entreprises (6) + 3org Conseil à travers un outils collaboratif 2.0. Ainsi que 8 événements sur la gouvernance de l’information (GouvInfo) • Au 20 novembre 2011 : • Quantitatif : 450 réponses • Profils : 28% d’exécutifs – 26% de manager – 22% de Chef de projets – 20% d’experts • Taille des organisations : 55% de grands comptes – 21% de PME/PMO – 24% de TPE/TPO • Secteurs d’activité : Services Informatique, Financier, Public, Télécommunications, Industrie, Énergie, Commerce, Transport 7 Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
  • 8. L’iceberg : Business + Agilité > Risques Les enjeux de la gouvernance de l’information « Pour vous, la mise en place d'une gouvernance de l'information dans votre organisation permettrait » Ces chiffres sont extrait de l’observatoire de la gouvernance de l’information à la date du 20 novembre 2011 et sur une base de 450 réponses - L’observatoire est ouvert de septembre à novembre. La participation, gratuite, permet de recevoir l’analyse. www.gouvinfo.org - www.3org.com 8 Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
  • 9. Votre hiérarchie vous attend Qu’en pense votre hiérarchie ? «Quelle est la position de votre management direct vis-à-vis de la gouvernance de l'information ?» (% de personnes ayant cochées « complétement vrai et plutôt vrai ») – plusieurs choix possible Ces chiffres sont extrait de l’observatoire de la gouvernance de l’information à la date du 20 novembre 2011 et sur une base de 450 réponses - L’observatoire est ouvert de septembre à novembre. La participation, gratuite, permet de recevoir l’analyse. www.gouvinfo.org - www.3org.com 9 Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
  • 10. Passage du cap des 50% dans moins de 2 ans L’instance de gouvernance de l’information «Avez-vous une instance de gouvernance, si oui quel est son rattachement ?» Un rôle porté par Rattachée à la plusieurs personnes direction générale 31,7 31,3 Un service Rattachée à la dédié DSI 29% 17,9% Ces chiffres sont extrait de l’observatoire de la gouvernance de l’information à la date du 20 novembre 2011 et sur une base de 450 réponses - L’observatoire est ouvert de septembre à novembre. La participation, gratuite, permet de recevoir l’analyse. www.gouvinfo.org - www.3org.com 10 Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
  • 11. L’enjeu : Perdurer dans le temps L’instance de gouvernance de l’information « Quel serait ses outils ? » N°1 N°2 N°3 N°4 Application non spécifiques Logiciel développé Record Management Tableaux Excel (Fonctionnalités d’applications métier) en interne Master Data Management (exæquo) Ces chiffres sont extrait de l’observatoire de la gouvernance de l’information à la date du 20 novembre 2011 et sur une base de 450 réponses - L’observatoire est ouvert de septembre à novembre. La participation, gratuite, permet de recevoir l’analyse. www.gouvinfo.org - www.3org.com 11 Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil
  • 12. Ce que 3org Conseil vous propose Développer une vision apporter des aides à la décision, Valoriser une démarche, un projet Accélérer, mûrir, développer un projet de gouvernance de l’information Travailler la légitimité de la gouvernance de l’information 12 Gouvinfo et l’observatoire de la gouvernance de l’information sont des marques déposée – Ce document et son contenu ne peut être communiqué ou diffusé ou utilisé tout ou partie qu’avec l’autorisation écrite de la société 3org Conseil