Lors de sa conférence, M. Arnaud Stimec, maître de conférences à l’Université de Nantes et médiateur, a fait le bilan des différentes formes de résistance qu'un médiateur peut rencontrer pour l'implantation des PRD et de la médiation.
La dimension psychologique du conflit de groupe, Amir Georges Sabongui, Ph. DIMAQuebec
Cette conférence vous propose d’élucider les facteurs psychologiques qui déclenchent et souvent maintiennent les conflits de groupe, en explorant leur dynamique sous l’optique d’une analyse de crise de style militaire.
La mise en contexte, l’identification des forces alliées et ennemies, la trajectoire développementale de la crise, les dommages collatéraux, autant de facteurs qui nous aident à comprendre la situation et découvrir comment la désamorcer.
Désamorcer les conflits de groupe : interventions de première ligne, Jean Poi...IMAQuebec
Comment régler un conflit dans votre équipe de travail? Pour certains, la stratégie privilégiée est d’attendre que les choses s’arrangent d’elles-mêmes ou de s’en référer immédiatement à un consultant externe. Dans le premier cas, vous risquez de laisser le conflit s’aggraver inutilement en attendant une intervention. Dans le second, vous passez à côté d’une occasion d’exercer votre leadership. Présentation des soins de première ligne à appliquer pour désamorcer une situation conflictuelle.
L’intervention auprès d’une équipe comme démarche de développement, Louise Ch...IMAQuebec
Cette conférence présente trois angles d’intervention auprès d’une équipe de travail. Un premier s’applique en situation de crise et permet au groupe de redevenir fonctionnel de manière temporaire. Un deuxième fonctionne par projet concret et amène les personnes vivant une situation difficile à se concentrer sur un sujet qui leur tient à coeur tout en travaillant la dimension relationnelle. Le troisième se veut une démarche de type formation/intervention, où le consultant partage des connaissances et des outils avec l’équipe et guide ses membres dans la mise en oeuvre des stratégies apprises.
Assurer un milieu de travail sain: mécanismes de prévention du harcèlement ps...IMAQuebec
Conférence de Dominique Jarvis, directrice du Bureau d'intervention et de prévention en harcèlement psychologique à l'UQAM présentée dans le cadre du colloque de l'IMAQ sur le harcèlement psychologique : bilan et perspectives d'avenir, le 15 novembre 2012
John Peter Weldon, avocat, conférencier et membre de l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec (IMAQ) présente 4 modèles de médiation et les concepts sur lesquelles ils reposent.
Conférence prononcée en février 2011 par André Ladouceur lors d'un déjeuner-causerie de l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec IMAQ.
www.imaq.org
Les facteurs culturels et leur influence dans les conflits de groupe, Ghislai...IMAQuebec
Les différences générationnelles, d’appartenance sexuelle, d’origine ethnique ou autres peuvent générer énergie et créativité mais, mal acceptées ou mal gérées, être la source d’une force destructrice sans pareil. Prendre conscience de l’impact culturel d’un environnement de travail, être sensible aux différences des membres d’une équipe, connaître les valeurs véhiculées par chacun d’eux sont autant d’aspects sur lesquels nous avons intérêt à nous attarder pour comprendre et résoudre les conflits de groupe dans une organisation.
L’escalade des conflits de groupe, Solange Cormier, M.A., psychologueIMAQuebec
Le début précis d’un conflit de groupe est impossible à repérer, mais plusieurs indices laissent entrevoir son
émergence, souvent à l’insu des membres de l’équipe. Comment se construit le conflit dans le temps? Quel est le
rôle de l’incident critique? Quelle est la contribution particulière de chaque membre du groupe dans l’évolution du conflit? Comment en estimer l’intensité? La connaissance de ces divers éléments permet d’intervenir de manière efficace et au moment opportun pour mettre un frein à l’escalade et mobiliser le système dans le sens opposé.
Gestion des conflits au travail : la médiation transformative à l'USPSIMAQuebec
Lisa Bingham propose de comprendre les mécanismes, le fonctionnement et les résultats de l'implantation de la médiation transformative au sein de l'United States Postal Service (USPS)
Accompagner un équipage qui navigue par temps de conflit, Linda BérubéIMAQuebec
Diverses approches pour retrouver ou maintenir le cap en période de turbulence, effectuer une analyse systémique en dressant un portrait impartial du groupe, rétablir ou soutenir la communication entre les membres de l’équipe et les accompagner dans le règlement d’un différend ou dans une démarche participative. La métaphore de la navigation par temps de conflit sert à décrire diverses interventions possibles du consultant auprès d’un groupe.
Résistance dans l'implantation de la médiation au travail travail 2011IMAQuebec
Sondage auprès des participants au Colloque de l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec (IMAQ) sur les résistances qu'ils ont connus pour implanter la médiation et les PRD dans leur milieu professionnel
L’hyperconflit : le reconnaître, le comprendre, le résoudre, Daniel Faulx, pr...IMAQuebec
L’hyperconflit : plusieurs en ont entendu parler, en revanche peu sauraient le définir de façon précise et encore moins l’identifier. Daniel Faulx nous présente le fruit de ses études sur ce phénomène et plus particulièrement, une analyse des 24 indicateurs qu’il a mis au point pour le reconnaître.
Des approches sur mesure selon la nature des conflits de groupe, André LadouceurIMAQuebec
Plusieurs approches ont été conçues dans le but de gérer les conflits de groupe selon leur nature, dont le Cercle de
rétablissement (« Workplace Conferencing ») pour les situations ayant entraîné de graves séquelles affectives, le
« Partnering » dans les contextes où prévalent des conflits multiples et l’animation d’une Dynamique de réconciliation
pour les groupes aux prises avec une scission interne. De façon complémentaire, une courte séance de formation sur la gestion du conflit et une activité de Consolidation
Présentation préparée par Philippe Bournhonesque d'IBM Software à l'occasion du 5ème Forum SaaS et Cloud IBM organisé par IBM et le Club Alliances pour les éditeurs, intégrateurs, hébergeurs, revendeurs, SSII et consultants
Lors de sa conférence, M. Arnaud Stimec, maître de conférences à l’Université de Nantes et médiateur, a fait le bilan des différentes formes de résistance qu'un médiateur peut rencontrer pour l'implantation des PRD et de la médiation.
La dimension psychologique du conflit de groupe, Amir Georges Sabongui, Ph. DIMAQuebec
Cette conférence vous propose d’élucider les facteurs psychologiques qui déclenchent et souvent maintiennent les conflits de groupe, en explorant leur dynamique sous l’optique d’une analyse de crise de style militaire.
La mise en contexte, l’identification des forces alliées et ennemies, la trajectoire développementale de la crise, les dommages collatéraux, autant de facteurs qui nous aident à comprendre la situation et découvrir comment la désamorcer.
Désamorcer les conflits de groupe : interventions de première ligne, Jean Poi...IMAQuebec
Comment régler un conflit dans votre équipe de travail? Pour certains, la stratégie privilégiée est d’attendre que les choses s’arrangent d’elles-mêmes ou de s’en référer immédiatement à un consultant externe. Dans le premier cas, vous risquez de laisser le conflit s’aggraver inutilement en attendant une intervention. Dans le second, vous passez à côté d’une occasion d’exercer votre leadership. Présentation des soins de première ligne à appliquer pour désamorcer une situation conflictuelle.
L’intervention auprès d’une équipe comme démarche de développement, Louise Ch...IMAQuebec
Cette conférence présente trois angles d’intervention auprès d’une équipe de travail. Un premier s’applique en situation de crise et permet au groupe de redevenir fonctionnel de manière temporaire. Un deuxième fonctionne par projet concret et amène les personnes vivant une situation difficile à se concentrer sur un sujet qui leur tient à coeur tout en travaillant la dimension relationnelle. Le troisième se veut une démarche de type formation/intervention, où le consultant partage des connaissances et des outils avec l’équipe et guide ses membres dans la mise en oeuvre des stratégies apprises.
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Conférence de Dominique Jarvis, directrice du Bureau d'intervention et de prévention en harcèlement psychologique à l'UQAM présentée dans le cadre du colloque de l'IMAQ sur le harcèlement psychologique : bilan et perspectives d'avenir, le 15 novembre 2012
John Peter Weldon, avocat, conférencier et membre de l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec (IMAQ) présente 4 modèles de médiation et les concepts sur lesquelles ils reposent.
Conférence prononcée en février 2011 par André Ladouceur lors d'un déjeuner-causerie de l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec IMAQ.
www.imaq.org
Les facteurs culturels et leur influence dans les conflits de groupe, Ghislai...IMAQuebec
Les différences générationnelles, d’appartenance sexuelle, d’origine ethnique ou autres peuvent générer énergie et créativité mais, mal acceptées ou mal gérées, être la source d’une force destructrice sans pareil. Prendre conscience de l’impact culturel d’un environnement de travail, être sensible aux différences des membres d’une équipe, connaître les valeurs véhiculées par chacun d’eux sont autant d’aspects sur lesquels nous avons intérêt à nous attarder pour comprendre et résoudre les conflits de groupe dans une organisation.
L’escalade des conflits de groupe, Solange Cormier, M.A., psychologueIMAQuebec
Le début précis d’un conflit de groupe est impossible à repérer, mais plusieurs indices laissent entrevoir son
émergence, souvent à l’insu des membres de l’équipe. Comment se construit le conflit dans le temps? Quel est le
rôle de l’incident critique? Quelle est la contribution particulière de chaque membre du groupe dans l’évolution du conflit? Comment en estimer l’intensité? La connaissance de ces divers éléments permet d’intervenir de manière efficace et au moment opportun pour mettre un frein à l’escalade et mobiliser le système dans le sens opposé.
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