Le document présente dix clés pour réussir dans le e-business, en insistant sur l'importance de maîtriser le web et d'exploiter les nouvelles tendances comme le mobile, le géomarketing et les réseaux sociaux. Il aborde également des stratégies de gamification pour engager les clients, l'optimisation des coûts et l'importance de la créativité et de l'innovation. Enfin, il souligne la nécessité d'une approche B2B solide pour la visibilité et le personal branding.