Chez EngageX, nous utilisons l'intelligence collective comme moteur de l'engagement des collaborateurs
Et la co-construction au service de l’engagement, ça ne s'improvise pas
Contactez-nous pour développer l'engagement de vos parties prenantes
2. L’intelligence collective est un formidable outil au
service de l’engagement.
En permettant à tous d’apporter intelligence et
connaissances dans une logique de co-construction,
l’organisation embarque le collectif dans une
dynamique partagée pour avancer vers un but commun.
4. INCLUSION
Cette première étape est essentielle.
L’inclusion permet de créer une dynamique de groupe
en intégrant des personnes qui ne se connaissent pas
forcément.
Certains participants sont plus sur la vision, d'autres
plus sur le résultat, d'autres sur l'humain. Ces individus
ont besoin de savoir qui participe à la séance pour
mieux collaborer.
Tips : demander aux participants en quoi ils seraient
heureux à l'issue de la séance. Cela prépare le cerveau
à mieux capter et à mieux cibler son intervention.
5. EMBARQUEMENT
Il s’agit d’appréhender le sujet à traiter et de définir les
questions à se poser.
L’animateur de la séance peut présenter un exposé sur
le sujet avec des données factuelles pour embarquer
les participants.
L’embarquement peut également faire l’objet d’un
atelier de catharsis, de façon à initier la démarche
collective grâce un exposé du ressenti de chacun sur le
sujet.
6. PRODUCTION
Cette phase d’échange permet d’identifier et de
partager des éléments de compréhension.
Pour obtenir ces savoirs partagés, l’animateur de la
séance alternera des temps d'idéation, la présentation
de modèles inspirants, des temps de brainstorming, des
temps d'exploration, pour qualifier les idées et les
rendre utiles.
Tips : l’animateur de la séance montre que l’avis de
chaque participant l’intéresse. Il libére la parole avec
des questions ouvertes, qui vont permettre d’explorer la
situation : que pensez-vous de ? Quel est votre point de
vue à propos ? Avez-vous déjà rencontré telles
situations ? Que pouvez-vous dire ? Que préconisez-
vous ? Qu'aimeriez-vous ?
7. DECISION
Cette phase est délicate et contraignante puisque les
participants doivent désormais faire des choix et
s'engager pour que les échanges s'incarnent dans les
réalités qui les concernent.
Tips : l’animateur de la séance peut utiliser la règle de
trois : les participants définissent ce qu'ils vont faire
dans 3 jours, 3 semaines, 3 mois.
8. CONCLUSION
Cette phase est à ne surtout pas bâcler pour finir la
séance plus vite.
Au-delà des remerciements aux participants, du rappel
des principaux enseignements et des prochaines
étapes, la conclusion permet de débriefer sur le fond et
la forme de la séance dans une logique d’amélioration
continue.
Tips : faire un tour de table avec les réponses de
chaque participant à 3 questions : qu'est-ce que j'ai
appris? Qu'est-ce qui m'a surpris? Qu'est-ce qui m'a
conforté dans cette séance collaborative?
9. LES POSTURES CLÉS
1. LA BIENVEILLANCE
2. L'ÉCOUTE
3. L’A-HIÉRARCHIE
4. LA PARTICIPATION ACTIVE
5. LE REFUS DE LA POLÉMIQUE
10. BOOSTEZ
VOS SÉANCES
D’INTELLIGENCE
COLLECTIVE
est un contenu de la Boite à outils EngageX
Cette publication est basée sur les recherches de David
AUTISSIER, Directeur Exécutif de la Chaire ESSEC du
Changement. Pour approfondir ces principes, nous
vous invitons à suivre le MOOC « Animer une séance
collaborative » sur Coursera.
Créée en 2020, EngageX accompagne les entreprises et les organisations sur toutes les dimensions de l'engagement. La
mission d’EngageX consiste à valoriser l’engagement des entreprises et des marques, ainsi qu’à engager leurs publics
(collaborateurs, clients et autres parties prenantes). EngageX collabore avec Michelin et Movin’On, Elior Services, Bourgogne
Franche-Comté Tourisme, Blue Ocean Awards, Peregryne, Spinfi, ainsi qu’avec les agences : 1min30, Baudy&Cie,
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