Session #2 : CA Technology : outillage et produit

Business, rewritten by software™
7 mai 2015
Presenter : M’hamed Arahou, Presales and Account Manager

2 © 2014 CA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
RENOMMÉE ET LEADERSHIP
35+
6,4
ANNÉES D’EXPÉRIENCE
DANS LA GESTION DES
ENVIRONNEMENTS IT
COMPLEXES
MILLIARDS DE $ DE
CHIFFRE D’AFFAIRES
ANNUEL ET D’IMPORTANTS
BÉNÉFICES
CA TECHNOLOGIES A REÇU UNE
NOTE POSITIVE DANS LE CADRE
DE L’ÉVALUATION FOURNISSEUR
GLOBALE DE GARTNER, INC.1
CLASSÉE DANS LE TOP 20 DES
ÉDITEURS DE SOLUTIONS CLOUD
PAR CRN (2013)2
1 Gartner, Inc. ; « Vendor Rating: CA Technologies » ; Cameron Haight et al ;
26 mars 2014. Gartner Inc. ne cautionne aucun fournisseur, produit ou
service décrit dans ses publications de recherche et ne recommande pas
aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les
fournisseurs ayant obtenu les meilleurs résultats. Les publications de
recherches de Gartner reprennent les avis de l’organisation de recherche
de Gartner et ne doivent pas être considérées comme des déclarations de
faits. Le Gartner décline toutes responsabilités, explicites ou implicites,
quant à ces recherches, y compris toutes garanties de commercialisation
ou d’adéquation à un but précis.
2 CRN, mars 2013
INVESTISSEMENTS ANNUELS
SUPÉRIEURS À
600 MILLIONS DE $ DANS LE
DÉVELOPPEMENT DE
LOGICIELS
47 ENTREPRISES DU CLASSEMENT
FORTUNE 50 ET 96 DU
FORTUNE 100 SONT CLIENTES
CA TECHNOLOGIES
Informations basées sur le classement Fortune 100 issu des listes
du Fortune 500 telles que publiées en 2013 en fonction de données
industrielles regroupées comparées aux clients de CA Technologies
qui ont acquis une licence pour plus d’un produit CA en date du
31 mars 2014.
CA Technologies contribue au succès des plus grandes
sociétés internationales.

Du fabricant de baskets à la
marque qui optimise ses
données.
Du libraire en ligne au fournisseur de
services complets basés sur la
connaissance de ses clients.
De nos jours, toute
entreprise est une
organisation logicielle.
Et la vôtre ?
Du petit épicier britannique au service
mondial de vente au détail qui tire parti
de la technologie et des données pour
réinventer l’expérience de ses clients.
En 2014, les dirigeants doivent inciter leur entreprise à
se rapprocher du modèle des « sociétés tech », car dans
quelques années, l’approche numérique dominera tous
les secteurs d’activité. Il est urgent d’agir : dans le
monde du numérique, il est souvent préférable d’être
parmi les premiers, car pour suivre, il faut être rapide...
très rapide.
Gartner ; « CEO Resolutions for 2014—Time to Act
on Digital Business » ; Mark Raskino ; 5 mars 2014
De l’idée d’étudiant de fédérer copains
sur le net au géant du des réseaux
sociaux, a confié a CA Technologies la
mise en œuvre de sa solution DCIM de
supervision des Datacenter

PRIORITÉ AUX LOGICIELS
DE TRANSFORMATION
MÉTIER
Capacité à évoluer
Portefeuille complet de
solutions
ACTEURS
MONOLITHIQUES
Essentiellement des
sociétés
de matériels IT
Pas de priorité aux
logiciels
Manque de faculté
d’anticipation
ACTEURS
DE NICHE
Portefeuille limité
Manque d’évolutivité
Manque de stabilité
Personne n’indique clairement la voie aux entreprises
CA Technologies vous aide à faire face à cette nouvelle réalité

APPLICATION ECONOMY
THIS IS THE AGE OF THE
USERS
AND IT’S ALL ABOUT THE

Application Market Landscape
$77 Billion
Mobile app stores
revenue in 2017 2
$151 Billion
App Economy by 2018
(Ads, DLs, & Purchases) 1
268 Billion
Mobile apps download
by 2017 2
Plan to publish 5 or more apps
in 2014 (up 36% from 2013) 3
60% OF DEVELOPERS
1 AppNation, “State of the App Economy Report”, 7/2013; 2 Gartner, “Predicts 2014: Apps and Personal Cloud…”, 11/2013; 3 Digital StrategyConsulting, “Global App Trends”, 2/2014

And Users Are
Happy to Expose
Those Flaws
To The
World!
And Users Are
Happy to Expose
Those Flaws

What do You Need From an Application
Performance Management Solution … Today
DEEP VISIBILITY INTELLIGENT ANALYTICSENTERPRISE SCALE
Proactively Manage the Applications
That Drive Your Business and Reputation

Bénéficiez de notre expertise
Gestion de
portefeuilles et de
projets
Gestion des services
Gestion de
l’infrastructure
Gestion des
performances
applicatives
Automatisation
Livraison des
applications
Virtualisation des service
Tests utilisateurs
Tests de charge
Gestion des identités
Gestion des accès
Gestion des API
Gestion de la
mobilité d’entreprise
MAINFRAMECLOUD MOBILITÉ
ca Securecenterca Opscenterca Intellicenter ca Devcenter

Opscenter
Service Assurance – Supervision 360°
COMMON INFRASTRUCTURE COMPONENTS & REQUIREMENTS
Router Firewall
Switches
Load
Balancer
Storage
Virtual
SystemsVoice
& Video
AS/400
Power,
Space & Cooling
Databases
Packaged
Applications
WAN & CLOUD
Cloud
Services
Web
Response
IP SLA
Converged
Infrastructure
Router
Physical
Systems
USERS
End User Experience
& App Performance
Network
Flows
Capacity Analysis &
Modeling
Service
Operations
End
Users
WAN-to-LAN

LEADERSHIP DANS LE SECTEUR :
Plus de 4 000 clients directs
Plus de 10 000 clients indirects via les partenaires MSP
N° 2 du marché des logiciels de gestion de réseau2
Base pour la réussite de l’approche DevOps
Gestion unifiée d’infrastructure
Portail Unified Management
(Disponible via mobiles)
Solutions d’intelligence opérationnelle
(par ex., Capacity Management, Service Operations Management, etc.)
Systèmes Stockage Réseau
Base de
données
App clé
en main
Cloud SaaS DCIM Autres
Solutions leaders et simples d’utilisation
Adaptable et extensible (plus de 140 sondes dans
CA Nimsoft Monitor aujourd’hui)
CA Application
Performance Management
CA Cloud
Service Management
Autres outils CA
et tiers
Améliorez la qualité, la prévisibilité et l’efficacité des services grâce à la gestion unifiée d’infrastructure
Opscenter
Gestion de l’infrastructure : CA UIM
ROI remarquable : productivité quadruplée, 25 %
d’amélioration du temps de résolution moyen et 20 %
de réduction des pannes1
 Solution Service Assurance complète avec intégration
transparente avec les solutions APM et
Service Operations Management
 Solution unique et unifiée pour superviser et
contrôler l’ensemble de l’environnement IT
 Rentabilisation rapide avec élimination du coût et de
la complexité liés à l’utilisation de plusieurs outils
 Facilité de déploiement, de gestion, de maintenance,
d’évolutivité et d’adaptation grâce à plus de
140 sondes de supervision Plug and Play
1 Livre blanc d’IDC pour le compte de CA Technologies, « Unified InfrastructureMonitoringand
ManagementIncreases Availability,MTTR, and IT Staff Productivity », octobre 2013
2 IDC, « Worldwide Network ManagementSoftware and Appliance 2013-2017 Forecast and 2012 Vendor
Shares », Document n° 241923, juin 2013
RÉSULTATS
COMMENT

Trouvez le bon équilibre entre contrôle et agilité sans perdre de vue l’expérience utilisateur
Opscenter
Gestion des performances applicatives : CA APM
 ROI rapide jusqu’à 304 % en six mois1
 Gains de productivité de 60 % sur les tests planifiés, 40 %
sur la résolution de problèmes non planifiés, 60 % sur
l’efficacité de formation2
 Réduction des défauts de performances jusqu’à 20 % et
diminution du délai de rentabilisation jusqu’à 60 %3
 Des données Mobilité-Mainframe pour une
visibilité totale sur toutes vos transactions
 Une évolutivité en toute confiance grâce à la
capture de milliards de métriques essentielles par
jour pour vérifier CHAQUE transaction
 Des analyses qui redéfinissent le tri en corrélant
de multiples métriques pour une véritable aide à la
décision
1 et 2 « Leveraging CA ApplicationPerformanceManagement in pre-productionenvironments », CA Technologies, juin 2011
(http://www.ca.com/fr/~/media/files/whitepapers/ca_apm_roi_study.aspx)
3 et 4 « Tech Target – Benefits to Integrating Capacity Manager with Application PerformanceManagement », Tech Target/CA Technologies,
2013
(https://km.ca.com/marketing/gimp/FY14%20Campaign%20Assets%20Libary/6.26,13_CA_Predictive_Reliability__TOP10.pdf)
Sur site SaaS
Gestion de l’expérience de
l’utilisateur final
Supervision en temps réel avant impact sur les
utilisateurs
Analyse du comportement des
applications
Les analyses intelligentes proactives évitent les
problèmes avant qu’ils ne se produisent
Analyse des causes premières des
applications
Diagnostic/Analyse de la cause première/Suivi des
transactions/Tri
CA Cloud Monitor
Transactions synthétiques
APM mobile
Expérience utilisateur mobile
APM
Extensible/Adaptable
Service
Virtualization
Gestion du cycle de vie
des applications
Capacity
Management
Analyse de la livraison
des applications (ADA)
CA Cross
Enterprise APM
Prise en compte du
mainframe
Partenaires
Power Packs/
tiers
RÉSULTATS
COMMENT
Executive
Insight
Point de vue
métier

Des tests de performances et fonctionnels continus fournissent le feed-back nécessaire à l’optimisation de
l’expérience client
Devcenter
Livraison d’applications : validation continue
 Réduction des défauts fondamentaux
d’intégration
 Réduction des coûts liés aux environnements de
test de bout en bout
 Réduction des coûts associés à la création de
données de test
Associé aux produits de validation continue tels que
CA LISA® Test Creation Automation, CA LISA® CloudTest et CA LISA® MobileCloud, CA LISA® Service Virtualization permet
d’anticiper les tests fonctionnels et
de performances (autrement dit, les réaliser à un stade plus précoce du cycle de développement « shift left »).
CA LISA® Service Virtualization élimine les contraintes de dépendance en créant des environnements de test réalistes qui permettent des
tests à la fois fonctionnels et non fonctionnels.
CA LISA® Release Automation automatise
SUT
Service de
messagerie
local
HUB
Apps
J2EE
Service
Web
LB
CA LISA
CloudTest
Centaines
ou milliers
de VUs
CA LISA
MobileCloud
Dizaines de
milliers de
VUs
Sur site
Systèmes
back-end en direct
(CRM, ERP, etc.)
Canaux
CA LISA Service
Virtualization
CA LISA Test
Création
Automation
Centaines
ou
milliers
de VUs
Hors site
VALIDATION
CONTINUE
RÉSULTATS
COMMENT

Annexes

Suite d’applications de
gestion fournies à partir du
Cloud ou On Permise pour
assurer la gestion de
portefeuilles, de la mobilité
et des services de
l’entreprise.
Intellicenter
PARTIES
PRENANTES
ÉQUIPES
EMPLOYÉS
SERVICES
EQUIPE-
MENTS
INVESTISSEMENTS
Bénéficiez d’une
vue globale de vos
investissements
technologiques, de
vos services et de
vos équipements
mobiles.

Prenez des décisions avisées pour de meilleurs résultats
• Meilleur alignement métier
• Plus grande transparence
• Ressources mieux utilisées
• Réussite accrue des projets
• Planification et allocation stratégiques des investissements
• Gestion intégrée du portefeuille
• Planification des scénarios et analyses de simulation
• Gestion simplifiée des demandes
RÉSULTATS
COMMENT
PLUS DE 1 200 CLIENTS DANS LE MONDE FONT CONFIANCE À
CA CLARITY™ PPM POUR GÉRER LEURS PROJETS ET
INVESTISSEMENTS STRATÉGIQUES.
Fourniture
SOURCE UNIQUE ET
FIABLE
D’INFORMATIONS
Stratégie
PortefeuilleProjets
Intellicenter
Gestion de portefeuilles et de projets

COMMENT
RÉSULTATS
 Rentabilisation rapide
 Productivité améliorée
 Fourniture accélérée de services métier
 Coût réduit des opérations de support
Donnez à vos collaborateurs les outils nécessaires pour produire...rapidement
 Simplicité et facilité d’utilisation
 Configuration sans code
 Automatisation par pointer-cliquer
 Conception moderne intuitive
ANALYSES,
REPORTING, SLA
SUPPORT, INCIDENT,
AUTOMATISATION,
ÉQUIPEMENT,
CHANGEMENT,
DEMANDE
SELF-SERVICE,
MOBILITÉ, RÉSEAUX
SOCIAUX
Intellicenter
Décideurs
Utilisateurs
principaux Clients finaux

« CA Clarity PPM On Demand
proposait les fonctionnalités
dont nous avions besoin. Par
ailleurs, son modèle de logiciel
en SaaS faisait écho à notre
feuille de route d’architecture IT
et nous a permis d’être
opérationnels rapidement et de
nous doter de la flexibilité que
nous recherchions, tout en
respectant nos contraintes
budgétaires. »
OLIVIA BAKARICH
Directrice du reporting et de la gouvernance des activités IT,
Qantas IT – « Qantas supports business transformation with
CA Clarity PPM On-Demand », 2013
« Grâce à l’automatisation et à la
rationalisation de ce processus,
CA Nimsoft Service Desk réduit nos
coûts d’audit d’environ 50 %. »
STEVE VILLALPANDO
Responsable de la gouvernance IT et de la
fourniture des services,
Virginia Farm Bureau Federation – « Virginia
Farm Bureau reduces compliance costs by
50 percent with CA Nimsoft Service Desk », 2012
« En tant que principal
fabricant de smartphones au
monde, nous jouissons d’une
présence inégalée auprès des
entreprises de
télécommunications. Cette
intégration avec
CA Technologies vient étendre
notre portée et nous
permettra de mieux soutenir
nos clients à l’aide de la plate-
forme KNOX. »
INJONG RHEE
Vice-président directeur de KNOX Business, Division
Communications mobiles et IT – « CA Technologies
Integrates with Samsung Knox™ to Secure Android
Device Deployments across the Enterprise », février 2014
Intellicenter
Pour plus d’informations sur ces citations, consultez les
communiqués de presse et success stories disponibles sur le
site www.ca.com/fr.

Livraison des
applications
Tests utilisateurs
Tests de charge
Gestion des accès
Gestion des API
Gestion de la
Gestion de
portefeuilles et de
projets
Gestion de
l’infrastructure
Gestion des
performances
applicatives
Automatisation

La fiabilité
des services métier
est le résultat de
la gestion
correcte
par le service
IT de l’ensemble
des services
du point de vue
des clients.
La supervision et la gestion
des services, des applications
et de l’infrastructure
sont
généralement
regroupées
sous le concept
de Service
Assurance.
Opscenter
Service Assurance
Opscenter
Gestion de l’infrastructure
Gestion des performances
applicativesSERVICE
ASSURANCE
FIABILITÉ
DES SERVICES
MÉTIER
Dans l’économie des applications, l’expérience client
est déterminée par la stabilité, les performances et la
fiabilité des services inclus dans les applications et
leur infrastructure sous-jacente.

Opscenter
Le Portefeuille d’Automatisation
Server
Automation
Network
Automation
Configuration
Automation AppLogic
Workload Automation
Ordonnanceur de taches : batchs, base de données, scripts UNIX ..
Configuration Automation:
Prevent outages, security exposures and compliance issues by detecting configuration errors.
Process Automation:
Automate and coordinate actions across groups to improve quality and consistency.
Network Automation:
Discover, automate and manage changes to your network infrastructure while ensuring
compliance.
AppLogic:
Compose, deploy, manage and replicate complex applications quickly using a turnkey cloud
computing platform.
Server Automation:
Automate deployment of all production servers and offer users the convenience of self-
service provisioning using one solution.
Automation de bout en bout du Datacenter : des batchs jusqu’au process
Process
Automation

« Grâce aux solutions
Service Assurance de
CA Technologies, nous constatons
globalement une réduction de
respectivement 62 et 71 % du
nombre d’alertes et de tickets
d’incident, une diminution de 77 %
du temps moyen de réparation ainsi
qu’une augmentation de 37 % du
nombre de problèmes résolus par le
personnel de niveau 1. »
« Grâce à CA APM, les équipes
de projet d’ANZ Bank sont
passées de 10-15 à 1
ou 2 incidents sévères par
mise en production. »
MARIVI STUCHINSKI
Directeur adjoint du service IT, Molina
Healthcare - Présentation lors de la conférence
CA World 2013, commentaire à propos des
avantages offerts par l’implémentation de
solutions CA Technologies en termes de plate-
forme unifiée et de visibilité informatique. Étude
de cas : « Journey to a Hybrid Cloud with CA
Service Assurance »
« Customer Obsessed: ANZ Bank Continues to Make
Customer Service and Employee Satisfaction a Top
Priority », Smart Enterprise, 2014
Opscenter
Pour plus d’informations sur ces citations,
consultez les communiqués de presse et success
stories disponibles sur le site www.ca.com/fr.

Livraison des
applications
Tests utilisateurs
Tests de charge
Gestion des accès
Gestion des API
Gestion de la
Gestion de
portefeuilles et de
projets
Gestion de
l’infrastructure
Gestion des
performances
applicatives
Automatisation

Votre nouvelle stratégie
d’entreprise :
investir dans la sécurité
d’IDENTIFICATION.
Les enjeux de la sécurité ont évolué.
Aujourd’hui, pénétrer le marché et
garantir la confiance des clients sont
deux aspects tout aussi importants
que la défense et la protection.
L’ENTREPRISE OUVERTE
Partenaires/divisions
Services Cloud
Apps mobiles
Communauté de
développeurs
Internet des
objets/Big Data
Inscription sur les
réseaux sociaux

Accelerate secure
application development
and delivery
Deliver multi-channel access
across applications
(Web, mobile, APIs)
Provide end-to-end
security
Build
Run API
Web Apps
Mobile Apps
Customers
Employees
Developers
User Transmission Backend
…in a modular, integrated and highly scalable solution

Securecenter
Le Portefeuille de Sécurité
APIs
 API access control
 Developer onboarding
IDENTITIES
 Access governance
 Privileged identity management
CA Identity Manager
CA Privileged Identity Manager
CA API Gateway
CA Mobile API Gateway
CA API Developer Portal
SaaS
 Manage identities as a service
 Authenticate users as a service
 Single sign-on as a service
CA Secure Cloud
ACCESS
 Flexible access management & SSO
 Multi-factor, risk-based authentication
CA Single Sign-On
CA Advanced Authentication
MOBILE
CA Mobile Device Mgmt
CA Mobile App Mgmt
CA Mobile Content Mgmt
DEVOPS
ca DEVcenter
ca OPScenter
Produits modulaires et intégrables

Securecenter
Ce que les analystes pensent de nos produits
CA Technologies is named a “Leader” in the following Gartner Magic Quadrants‡
User Authentication: Ant Allan, December 9, 2013**
Application Services Governance: Paolo Malinverno, August 8, 2013**
CA Technologies is rated as “Visionary” in the following Gartner Magic Quadrant‡
Identity Governance & Administration: Earl Perkins, December 30, 2013
Identity and Access Management as a Service: Greg Kreizman, June 2, 2014
CA Technologies is rated as “Positive” in the following MarketScope‡
Web Access Management: Gregg Kreizman, November 15, 2013
CA Technologies is named a “Leader” in the following Forrester Wave reports
Privileged Identity Management: Q1 2014, Forrester Research Inc.; February 3, 2014
Identity and Access Management Suites: Q3 2013; Forrester Research Inc.; September 4, 2013
Risk-based Authentication: Q1 2012; Forrester Research Inc.; February 15, 2012
API Management Platforms: Q1 2013, Forrester Research Inc.; February 5, 2013
CATechnologiesis nameda“Leader”intheseKuppingerColeLeadershipCompassreports
Privilege Management: January, 2014
Access Governance: February, 2013
Identity Provisioning: April, 2014
Access Management and Federation: September, 2013
CA Technologies a Named a “Leader” in the following IDC MarketScape
IDC MarketScape: Worldwide Federated Identity Management and Single Sign-On 2014 Vendor Assessment, Doc #247097 March, 2014.

« CA Technologies nous a fourni
des produits stables,
performants et bénéficiant d’un
excellent support. »
« Nous utilisons
CA GovernanceMinder™
pour certifier plus
de 1 200 utilisateurs par
mois, afin de réduire le
risque de comptes orphelins
pour les utilisateurs non
standard. »
« Grâce à CA Layer 7 API Gateway,
Alaska Airlines peut désormais
exposer en toute sécurité ses
API à des centaines, voire des
milliers de développeurs tiers
dont les applications lui
permettent d’accroître
sensiblement sa présence sur le
marché. »
Ces success stories ainsi que d’autres sont disponibles sur le site ca.com/fr.
ANALIA BENITEZ
Responsable de la sécurité des informations, YPF - « YPF
manages Identities of 15,000 users with
CA Technologies Solutions », 2012
SCOTT PETTIGREW
Responsable de la sécurité, HMS - « HMS helps
US Healthcare system operate more efficiently
with automated identity and access
management », 2012
« Alaska Airlines Securely Exposes APIs—Enabling
Developers & Expanding Market Reach », 2011
Securecenter
Pour plus d’informations sur ces citations, consultez les
communiqués de presse et success stories disponibles sur le site
www.ca.com/fr.

Livraison des
applications
Tests utilisateurs
Tests de charge
Gestion des accès
Gestion des API
Gestion de la
Gestion de
portefeuilles et de
projets
Gestion de
l’infrastructure
Gestion des
performances
applicatives
Automatisation

« CA LISA® nous a permis de
passer à un modèle agile sans
devoir remplacer nos systèmes
existants. »
SVEN GERJETS
Vice-président directeur, Fourniture de
solutions IT, DIRECTV - « Can a DevOps approach
improve your agility and time-to-market? »,
janvier 2014
Devcenter
Pour plus d’informations sur ces citations,
consultez les communiqués de presse et success
stories disponibles sur le site www.ca.com/fr.
Aire France

Réinventez System z pour un data center dynamique dans l’économie des applications
MAINFRAME
Solutions de gestion Mainframe de CA
 Jusqu’à 75 % d’augmentation du ROI grâce à des solutions
intégrées1
 Jusqu’à 70 % de réduction des coûts de gestion des charges de
travail2
 Baisse des coûts de stockage à quelques euros par gigaoctet 3
 Économies de productivité pouvant atteindre 400 % 4
 Simplification considérable de la gestion du mainframe
 Augmentation de la vitesse et de la portabilité des charges de
travail
 Unification du mainframe et du Cloud pour une efficacité
optimale
 Génération de résultats métier grâce aux analyses prédictives
Gestion des
performances
Automatisation
de la charge de
travail
Services Cloud
Big Data et
analyses prédictives
Data center dynamique
FOURNITURE DISPONIBILITÉCONTINUITÉ
DevOps Sécurité Management Cloud
1 Selon l’étude de cas TechValidate. TVID : BDD-8B3-FA1
2 Pourcentage basé sur les données recueillies auprès des entreprises interrogées dans le cadre de l’enquête
« The Total Economic Impact of CA Workload Automation. Orchestrating Mainframe and Distributed
Workloads In A Single Solution », Forrester Consulting, avril 2012
3 Économies estimées sur la base de l’utilisation de CA Cloud Storage for System zcombinée à la solution de
stockage Cloud AWS (Amazon Web Services) et à la passerelle de stockage Cloud Riverbed Technology
Whitewater
4 Garanti Bank Simplifies Mainframe Management with CA Chorus Software Manager
RÉSULTATS
COMMENT
Livraison des
applications
Visibilité et
gouvernance

Vos contacts CA
Technologies,
North & West
Africa
Ness Labane, Regional Manager Afrique du Nord et Ouest
Mobile : +33 6 78 23 55 39,
mail : ness.labane@ca-mena.com
M’hamed Arahou, Presales & Account Manager
Mobile : +212 661 15 09 91,
mail : mhamed.arahou@ca-mena.com

Session #2 : CA Technology : outillage et produit

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