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  • 1. DDSEYDOUSEYDOU SSERVICESERVICES D.SD.S. DDSEYDOU SSERVICES Mob : (+33)6-19-49-87-23 Fax : (+33)9-84-28-94-40 @ : contact@dseydou.fr Skype ID : @dseydou Site Web : http://www.crm.dseydou.fr DEDE L'EXPERTISEL'EXPERTISE CRMCRM, DE LA, DE LA DISPONIBILITÉDISPONIBILITÉ EN +EN +
  • 2. Une passerelle vers le progrès ! Qui sommes-nous ? D.S. en chiffre Nous avons pour ambition la satisfaction de nos clients et prospérons à proposer une offre CRM & BI mature et flexible sur le marché CRM. Nos Ambitions +100 projets gérés depuis 2011 8référents et experts métier à votre service « Une passerelle vers le progrès Une équipe consultants CRM & BI à votre service « 3 centres de service (France – Mali – Inde) Nos implantations : France - Mali - Sénégal - Inde - RDC
  • 3. Une entreprise ambitieuse Qui sommes-nous ? Notre activité Notre valeur ajoutée Concevoir, développer et maintenir votre CRM en ayant la qualité à prix très compétitif. Avec plus de 5 années d’expérience et une équipe d’une dizaine de consultants, nous avons 4 domaines de compétences fortes. CRM Business Intelligence Data Migration Services IT Une passerelle vers le progrès Une équipe consultants CRM & BI à votre service « «
  • 4. Une expertise CRM maîtrisée Pourquoi faire appel au CDS ? Relation avec le CDS ? Client final SSII Freelancers Consultant CRM  Pas de frais RH  0 Frais d’infrastructure  Disponibilité immédiate  Expertise à prix compétitif  Sous-traiter vos demandes  De missions ponctuelles pour vos inter-contrats  Joint-venture pour des projets d’envergure  Des missions ponctuelles  Sous-traiter vos pics de charge  Partage d’expériences  Réseau de freelancers certifiés « Centre de Service Cloud »  Complément de revenus  Missions ponctuelles  Développement Expertise  Réseautage « Dynamics CRM Consultant » Une synergie maitrisée autour Dynamics CRM MS Dynamics CRM 4.0, 2011, 2013, 2015, 2016, JavaScript, C#, .Net, Visual Studio, Team Foundation Services Vous êtes : ?Vous êtes : ?
  • 5. Une expertise CRM maîtrisée Notre expertise CRM Consulting Installation Customisations Intégration Formation/Audit  Configuration VM  Documentation  Homologation  Migration de données  Migration from any SI  Migration d’une version antérieure  Paramétrage  Configuration  Administration  Formulaires  Client-Side (Js,…)  Server-Side (Workflow, Plugins,…)  Modules spécifiques  Interfaçage  Audit et performance  Optimisation  Formation end-users  Formation administrateur  Audit Migration  Analyse et Chiffrage règles de gestion Environnement technique & Outils MS Dynamics CRM 4.0, 2011, 2013, 2015, 2016, JavaScript, C#, .Net, Visual Studio, Team Foundation Services
  • 6. Une gestion stratégique de vos données Notre expertise Business Intelligence SSRS SSIS SSAS Le SSRS permet de créer des rapports afin que les responsables stratégiques prennent des décisions productives. Modélisation Création des rapports Intégration avec le CRM  Exporter vos données  Transformer des données  Charger les nouvelles données  Transférer vos données depuis une autre source  Archiver les données inutiles Le SSAS délivre un traitement analytique en ligne ( OLAP ) et la fonctionnalité d'exploration de données pour les applications de business intelligence. Il prend en charge OLAP pour la conception , la création et la gestion de données répartis sur différentes bases de données. Environnement technique & Outils ASP, C#, .Net, ETL, ERPs, SQL Server, Reporting Services, Configuration Manager, SSRS, SSIS, SSAS Gathering – Cleansing – Integrating – Analysing – Sharing Data
  • 7. Une migration maîtrisée de bout en bout ! Notre expertise Data Migration Cleansing Migration Optimization  Analyser les données (Formats, Anomalies, Volumétrie,…)  Gérer les doublons  Assister pour le nettoyage  Assister dans l’analyse des spécifications et le nettoyage de données  Utilisation des outils standards de migration  Développement de consoles spécifiques  Tester les migrations  Collaborer avec la team SI pour l’identification, la correction et la validation des issues  Migration basée sur les best Practices Microsoft Environnement technique & Outils Microsoft Dynamics CRM 4.0 -> 2011 -> 2013 -> 2016, CRM Data Migration Wizard, .Net, Visual Studio, Team Foundation Services
  • 8. Une expertise CRM maîtrisée Notre expertise Services IT Services Microsoft .Net Dev. SharePoint Open Source (Dev.)  Tierce Maintenance applicatrice  Développement des applis  Développement Web  Développement MVC  ASP.NET  Ajax Consulting  Développement Silverlight  Développement WPF & WCF  SharePoint Consulting  SharePoint CMS  SharePoint Custom Web Part  SharePoint Branding  SharePoint Workflow  SharePoint Excel Services  Magento  PrestaShop  Joomla  Open Source CRM  Core PHP  Smarty  WordPress Keys & Tools Agile Project, Cloud Computing, CRM Dynamics, C#, .Net, Visual Studio, Team Foundation Services
  • 9. Un panel de technologies phares! Notre Logithèque Nos technologies en jeu Nos consultants sont certifiés sur les technologies phares!
  • 10. La qualité, la réactivité, le prix en plus! Nos étapes de traitement Processus maîtrisés… Création de la demande Développement & Livraison Audit & Estimation Validation Vous créez vos demandes via votre interface de création de ticket. (Espace initialisé par nos équipes au lancement du contrat) Un de nos experts audite et fait une estimation du timing nécessaire. Après validation du chiffrage, l’équipe conçoit la solution technique : Paramétrage/Configur ation/Administration/D éveloppement Vous testez la solution et changez le statut de la demande conformément : Acceptée, Rejetée, Annulée…
  • 11. Un panel de technologies phares! Nos offres Pricing Table Nos consultants sont certifiés sur les technologies phares! Vous pouvez faire appel à des experts certifiés Microsoft Dynamics CRM à partir de 39.99€/heureà partir de 39.99€/heure Le +Le + :: Pour réaliser des économies, vous pouvez choisir :  Abonnement annuel : -20% sur chaque demande (Enveloppe de 40 jours/Homme)  Abonnement mensuel : -10% sur chaque demande (Enveloppe de 4 jours/Homme)
  • 12. Plusieurs secteurs d’activité! Nos clients Ils nous ont fait confiance
  • 13. Plusieurs secteurs d’activité! Ils nous ont fait confiance Partenaires & CDS Networking Consulting (MCS)
  • 14. La qualité, la réactivité, le prix en plus! Pourquoi nous choisir? Meilleur rapport q/p Disponibilité ConseilCompétences Service Client Être disponible à vos côtés pendant toutes les phases de vos projets est un minimum! Une équipe d'experts pluridisciplinaire pouvant vous accompagner au quotidien Prenez l'avantage sur vos concurrents en vous appuyant sur nos études, rapports et diagnostics Appels, SMS, Mail, Viber, WhatsApp, Hangouts, Skype, Messenger, Lettres, Fax
  • 15. Une passerelle vers le progrès! Nous contacter Infos contact Une équipe à votre écoute DSEYDOU SERVICES - BNBUNION Centre de Service 95400 – Val d’oise Ile de France - Paris Tél : (+33)9-84-28-74-40 Mob : (+33)6-19-49-87-23 @ : contact@dseydou.fr http://www.crm.dseydou.fr contact@dseydou.fr DSeydou Services @DSeydouServices