Vulcania, un outil de développement touristique
pour l’Auvergne
Le développement touristique de
l’Auvergne au cœur du projet Vulcania
 Un parc créé par le Conseil Régional d’Auvergne pour être un moteur
du développement touristique de la Région (exemple : du Futuroscope
ouvert en 1987).

 Une finalité inscrite dans le 1er article du contrat d’exploitation du
Parc.
Dès l’ouverture, des retombées sur la
région incontestables, … mais contestées
En positif :
 Plus de 600 000 visiteurs en année 1, dont l’essentiel d’en dehors de l’Auvergne.
 Une vraie montée en puissance en terme de relations presse de la destination
Auvergne (3 M d’€ d’équivalent publicitaire).
 Des retombées économiques évaluées par Spot à 40 M € / an.
 Un effet indéniable sur l’hôtellerie en quantité ( +10 / 20 % de progression par an)
et en qualité (Charte qualité Auvergne mise en place par le Conseil Régional).

En négatif :
 Il est reproché au Parc :

- Une clientèle en partie prise sur les sites touristiques existants
notamment d’autres départements,
- Un contenu trop scientifique, générant du bouche à oreille négatif,
- Une durée de visite trop courte (moins de 4 heures),
- Un contenu mettant peu en valeur l’Auvergne.
A partir de 2007, naissance du
« Nouveau Vulcania »
Finalité générale : Après une forte baisse de la fréquentation sur la
période 2002 – 2006, retrouver 300 000 visiteurs de façon stable et donner
pleinement à Vulcania son rôle d’outil au développement touristique de
l’Auvergne.

1) Un contenu totalement renouvelé
- Pour s’adresser à tous les publics et notamment aux enfants, premiers
prescripteurs de la visite d’un parc (parc ludique et éducatif).
- Fortement identitaire de l’Auvergne dans son contenu et dans sa
communication.

- Avec un temps de visite rallongé (6h30 en moyenne).
2) Un travail renforcé avec les acteurs touristiques locaux :
- Création du séjour « Tout Feu Tout Flamme » commercialisé par l’Office de Tourisme de
Clermont.
- Mise à disposition de l’Office du Tourisme Sources et Volcans d’un espace d’information au sein
du Parc.
- Mise en place de séjours packagés incluant une nuit d’hôtel sur le site internet de Vulcania.

3) Mise en place de partenariat de visibilité (contenu) avec
les principaux événements / lieux touristiques locaux :
- Festival du Court Métrage de Clermont-Ferrand
- Rendez-vous des Carnets de Voyage de Clermont-Ferrand
- Festival des cultures du Monde de Gannat (Allier)
- Musée Crozatier du Puy en Velay (Haute-Loire)
- Evénement « Horizons » du Massif du Sancy…
Les résultats chiffrés
340 000 visiteurs par an sur 8 mois
80 % des visiteurs du Parc viennent d’en dehors de l’Auvergne.
Une étude réalisée fin 2009 par le Cabinet Contours estime les
retombées économiques du parc sur la région à un minimum de 37 M €
par an.

Catherine Damesin - Comment un territoire devient-il une destination touristique ?

  • 1.
    Vulcania, un outilde développement touristique pour l’Auvergne
  • 2.
    Le développement touristiquede l’Auvergne au cœur du projet Vulcania  Un parc créé par le Conseil Régional d’Auvergne pour être un moteur du développement touristique de la Région (exemple : du Futuroscope ouvert en 1987).  Une finalité inscrite dans le 1er article du contrat d’exploitation du Parc.
  • 3.
    Dès l’ouverture, desretombées sur la région incontestables, … mais contestées En positif :  Plus de 600 000 visiteurs en année 1, dont l’essentiel d’en dehors de l’Auvergne.  Une vraie montée en puissance en terme de relations presse de la destination Auvergne (3 M d’€ d’équivalent publicitaire).  Des retombées économiques évaluées par Spot à 40 M € / an.  Un effet indéniable sur l’hôtellerie en quantité ( +10 / 20 % de progression par an) et en qualité (Charte qualité Auvergne mise en place par le Conseil Régional). En négatif :  Il est reproché au Parc : - Une clientèle en partie prise sur les sites touristiques existants notamment d’autres départements, - Un contenu trop scientifique, générant du bouche à oreille négatif, - Une durée de visite trop courte (moins de 4 heures), - Un contenu mettant peu en valeur l’Auvergne.
  • 4.
    A partir de2007, naissance du « Nouveau Vulcania » Finalité générale : Après une forte baisse de la fréquentation sur la période 2002 – 2006, retrouver 300 000 visiteurs de façon stable et donner pleinement à Vulcania son rôle d’outil au développement touristique de l’Auvergne. 1) Un contenu totalement renouvelé - Pour s’adresser à tous les publics et notamment aux enfants, premiers prescripteurs de la visite d’un parc (parc ludique et éducatif). - Fortement identitaire de l’Auvergne dans son contenu et dans sa communication. - Avec un temps de visite rallongé (6h30 en moyenne).
  • 5.
    2) Un travailrenforcé avec les acteurs touristiques locaux : - Création du séjour « Tout Feu Tout Flamme » commercialisé par l’Office de Tourisme de Clermont. - Mise à disposition de l’Office du Tourisme Sources et Volcans d’un espace d’information au sein du Parc. - Mise en place de séjours packagés incluant une nuit d’hôtel sur le site internet de Vulcania. 3) Mise en place de partenariat de visibilité (contenu) avec les principaux événements / lieux touristiques locaux : - Festival du Court Métrage de Clermont-Ferrand - Rendez-vous des Carnets de Voyage de Clermont-Ferrand - Festival des cultures du Monde de Gannat (Allier) - Musée Crozatier du Puy en Velay (Haute-Loire) - Evénement « Horizons » du Massif du Sancy…
  • 6.
    Les résultats chiffrés 340000 visiteurs par an sur 8 mois 80 % des visiteurs du Parc viennent d’en dehors de l’Auvergne. Une étude réalisée fin 2009 par le Cabinet Contours estime les retombées économiques du parc sur la région à un minimum de 37 M € par an.