1. Les relations publiques à l'ère
du web 2.0

2. Charte Graphique
La charte graphique est un document de
travail qui contient l'ensemble des règles
fondamentales d'utilisation des signes
graphiques qui constituent l'identité
graphique d'une organisation, d'un projet ou
d'une entreprise.

3. Comment une entreprise doit
utiliser le web2.0?

4. Définitions
Web 2.0 est une évolution du web vers de
nouvelles fonctionnalités et technologies
ayant permis la démocratisation de
l’utilisation du web par les non informaticiens,
leur permettant de s’approprier des nouvelles
fonctionnalités et ainsi devenir acteurs du web
par l’échange, le partage, le Feedback…etc)

7. Définitions
Community management: appelé
communément en français « Gestionnaire de
communautés » est un nouveau métier
consistant à gérer la relation entre une entité
et sa communauté sur internet via les réseaux
sociaux.

8. VS
Que choisir?

9. Le Buzz

10. Le Buzz
Techniques consistant a faire du bruit autour
d’une offre ou un produit. On peut aussi
parler de quelque chose ayant fait son
« buzz » quand il s'agit d'un contenu
(vidéo ou audio) qui aura été ébruité le plus
possible au point d'avoir été vu par beaucoup
de gens en un temps très court.

11. Le bon Buzz
Ça consiste en l’utilisation d’une série de
techniques et de stratégies sur les réseaux
sociaux afin que le maximum d’internautes
parlent du mieux de vous ou de votre société

12. Le bad Buzz
• Le bad buzz est une situation ou tout le
monde s’accorde à dire du mal de votre
produit, marque ou société à tort ou à raison.

13. Bad Buzz: Le cas Saïdal

14. Références
• http://www.slideshare.net/fredcavazza/a-quoi-ressemblera-le-web-de-demain
• http://www.wikipedia.org (charte graphique, Web2.0, community management)

15. Issam BEKHTI
@issamovich
@webdispo
http://blog.webdispo.com
http://www.ecuneo.com
Merci