Découvrez la CRM Mobile par affaire de Biloba grâce à cette fiche produit. Et découvrez comment vos commerciaux peuvent gagner 14,6% de productivité grâce à un CRM mobile !
La mobilité a connu une croissance exponentielle ces dernières années, que cela soit via les téléphones portables ou via les ordinateurs portables équipés de carte 3G.
En France, le taux d'équipement en téléphone portables atteint 78%, ce qui fait du téléphone portable l'une des progressions les plus foudroyantes en termes d'adoption d'un accessoire électrique.
La solution Comarch ERP est avant tout destinée aux PME et ETI. Résolument novateur, l'ERP Comarch Parmi les fonctionnalités : gestion commerciale, solution Retail, CRM, comptabilité / finance, décisionnel BI, e-commerce, mobile et workflow
HTML 5, applications natives ou hybrides : comment choisir ?Philippe Dumont
Avant de vous lancer dans votre prochain développement, il est important de faire les bons choix technologiques.
Ce webinaire vous permettra de comprendre et de sélectionner les meilleures approches à la fois en terme de développements mobiles mais également en terme d'intégration au système d'information en fonction de vos objectifs marketing.
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En France, le taux d'équipement en téléphone portables atteint 78%, ce qui fait du téléphone portable l'une des progressions les plus foudroyantes en termes d'adoption d'un accessoire électrique.
La solution Comarch ERP est avant tout destinée aux PME et ETI. Résolument novateur, l'ERP Comarch Parmi les fonctionnalités : gestion commerciale, solution Retail, CRM, comptabilité / finance, décisionnel BI, e-commerce, mobile et workflow
HTML 5, applications natives ou hybrides : comment choisir ?Philippe Dumont
Avant de vous lancer dans votre prochain développement, il est important de faire les bons choix technologiques.
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FOCUS "iPhone : un nouveau challenger en Entreprise?"Thibault Dégieux
Solucom, cabinet conseil en Management et SI, vient de publier un FOCS sur l’iPhone en entreprise (article de 3 pages). Cet éclairage traite de sujets originaux qui sont au cœur des problématiques de la DSI d’une grande entreprise :
En quoi l’iPhone répond il ou non aux exigences professionnelles du point de vue d’un utilisateur et du point de vue de la DSI ? Quels en sont les critères ? Avec quels résultats ?
Comment l’iPhone peut il s’intégrer au sein d’une flotte de terminaux mobiles d’une entreprise ? Dans quelles conditions ? A quel coût ? Avec quels résultats pour l’utilisateur et pour la DSI ?
Comment du point de vue d’une DSI aborder les attentes en termes d’utilisation de l’iPhone dans le cadre professionnel ?
Les bénéfice d'un logiciel de gestion commerciale dans une TPE.
Le logiciel libre Dolibarr peut être une alternative intéressante aux logiciels propriétaires.
Gestão da Manutenção Assistida por Computador (GMAC).
Solução MOBILE.
Qualquer empresa deve ser capaz de fornecer aos seus técnicos de MANUTENÇÃO todas a informação necessárias para executarem o seu trabalho corretamente. Se podermos "carregar" essa informação no local de trabalho, a produtividade aumenta consideravelmente. A versão móvel torna o trabalho mais fácil e dinâmico no terreno.
Selon, le 4e Baromètre du Marketing Mobile, publié fin 2013 avec ComScore, GfK et Médiamétrie, la France compterait désormais plus de 4 millions d’acheteurs sur mobile et une croissance du m-commerce de 25 % par trimestre.
Pour rester dans la course, les e-commerçants doivent donc s’adapter à ces nouveaux modes de consommation mobiles, et en particulier avec la démocratisation des apps m-commerce, aux nouveaux outils m-marketing que sont les notifications.
Cette présentation traite de façon générale du m-marketing des apps avec un Mobile Backend, puis donne une illustration concrète dans le cas des apps m-commerce.
Créez une nouvelle relation-client avec des applications dédiées
Quelles sont les spécificités de ces développements ?
Quels sont les modèles économiques associés ?
Est-ce que la tablette va remplacer l’ordinateur ?
Competitic soyez present sur le mobile de vos clientsCOMPETITIC
Développez des applications mobiles : à quelles conditions ? Est-ce rentable ?
Le client se connecte de plus en plus via mobile (tablette, smartphone...). La question du développement d'une application mobile pour mettre en avant vos produits et/ou services se pose alors.
- Quelles sont les questions stratégiques avant de se lancer dans le développement d'une application mobile ?
- Comment peut-on mesurer les retours sur investissement ?
FOCUS "iPhone : un nouveau challenger en Entreprise?"Thibault Dégieux
Solucom, cabinet conseil en Management et SI, vient de publier un FOCS sur l’iPhone en entreprise (article de 3 pages). Cet éclairage traite de sujets originaux qui sont au cœur des problématiques de la DSI d’une grande entreprise :
En quoi l’iPhone répond il ou non aux exigences professionnelles du point de vue d’un utilisateur et du point de vue de la DSI ? Quels en sont les critères ? Avec quels résultats ?
Comment l’iPhone peut il s’intégrer au sein d’une flotte de terminaux mobiles d’une entreprise ? Dans quelles conditions ? A quel coût ? Avec quels résultats pour l’utilisateur et pour la DSI ?
Comment du point de vue d’une DSI aborder les attentes en termes d’utilisation de l’iPhone dans le cadre professionnel ?
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Selon, le 4e Baromètre du Marketing Mobile, publié fin 2013 avec ComScore, GfK et Médiamétrie, la France compterait désormais plus de 4 millions d’acheteurs sur mobile et une croissance du m-commerce de 25 % par trimestre.
Pour rester dans la course, les e-commerçants doivent donc s’adapter à ces nouveaux modes de consommation mobiles, et en particulier avec la démocratisation des apps m-commerce, aux nouveaux outils m-marketing que sont les notifications.
Cette présentation traite de façon générale du m-marketing des apps avec un Mobile Backend, puis donne une illustration concrète dans le cas des apps m-commerce.
Créez une nouvelle relation-client avec des applications dédiées
Quelles sont les spécificités de ces développements ?
Quels sont les modèles économiques associés ?
Est-ce que la tablette va remplacer l’ordinateur ?
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Développez des applications mobiles : à quelles conditions ? Est-ce rentable ?
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Le module gestion des ventes de Biloba, intègre l’ensemble des processus de la chaîne des ventes liés à l’activité de négoce.
Automatisez vos flux et gagnez du temps dans la gestion administrative de vos ventes, grâce à l’ERP de gestion par affaire Biloba.
Suivi des temps et préparation de la paie - BilobaLokoa
Gérez le suivi des temps et la préparation de la paie de vos collaborateurs en toute simplicité grâce à Biloba.
Fini les doubles saisies, gagnez du temps et faites des économies en gérant le suivi des temps et la préparation de la paie de vos équipes, directement dans Biloba.
Gérez votre comptabilité simplement, directement depuis l’ERP de gestion par affaire Biloba.
Transférez et enregistrez vos opérations en quelques clics. Lettrez, rapprochez et suivez vos comptes très facilement.
Logiciel de caisse et de gestion commerciale pour les pâtissiers/chocolatiers...
CRM Mobile par affaire - Biloba
1. Le complément indispensable de Biloba pour les commerciaux itinérants
CRM MOBILE
#1Tél. : +33 (0) 04 44 05 20 91 / www.lokoa.fr
Le CRM BILOBA dans la poche...
Contacts, actions, devis et projets toujours à portée de main !
Les bénéfices de cette solution
DÉPLOIEMENT RAPIDE
Tout le paramétrage
provient de votre logiciel
de gestion Biloba.
Pas de fonctions
superflues
SOLUTION RÉSISTANTE
Synchronise les données
sur le terminal mobile
pour fonctionner même
en cas de coupure réseau
PRODUIT AGILE
Fonctionne sur les smartphones,
tablettes, mais aussi
sur les ordinateurs de bureau
PC et MAC
Suivre les actions à mener
Gérer ses contacts
Accéder aux opportunités
Consulter les devis
Ajouter et consulter photos, textes...
LA BOITE À OUTILS
DU COMMERCIAL
u
v
w
x
y
2. Le complément indispensable de Biloba pour les commerciaux itinérants
Tél. : +33 (0) 04 44 05 20 91 / www.lokoa.fr
CRM MOBILE
#2
Fonctionnement
connecté
Fonctionnement
déconnecté
— PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT
L’application Biloba classique et l’application mobile partagent les
mêmes données, c’est à dire qu’à tout moment, les informations
qui s’affichent dans l’une ou l’autre sont identiques. Lorsque le
terminal dispose d’une connexion internet, l’application mobile se
connecte au site et toutes les données transitent par un espace de
stockage local avant d’être affichées. Elles sont donc actualisées.
Lorsque l’utilisateur utilise l’application de manière intensive, un
algorithme spécifique permet de limiter les appels au réseau pour
améliorer le confort d’utilisation et limiter l’utilisation de la bande passante. Lorsque
le terminal ne dispose plus de connexion internet, l’application mobile utilise alors
son espace de stockage local pour afficher les dernières données connues.
— SAISIE DES DONNÉES
L’application mobile permet également de saisir des données, telles que la clôture, le
commentaire ou la création d’actions, la création ou la modification de contacts, la
création ou la modification d’opportunités. Le même principe est appliqué que pour
la consultation: l’application commence par stocker ces saisies dans son espace de
stockage local. Ensuite, dès qu’elle dispose d’une connexion internet, elle met à jour
le site central. Cette opération est immédiate si la saisie a lieu alors que la connexion
est valable, elle aura lieu ultérieurement s’il n’y a aucune connexion.
— SÉCURITÉ ET VOLUMÉTRIE
L’application mobile s’appuie sur la gestion des droits de Biloba pour que le commer-
cial itinérant ait les mêmes possibilités que sur l’application windows. Il ne pourra
consulter que les données qui lui sont accessibles et qui sont pertinentes, à savoir :
- Tous les contacts de son secteur
- Toutes ses actions et rendez-vous clients en cours
- Toutes ses opportunités
Les autres informations, telles que l’historique des actions et tous les devis détail-
lés, ne sont intégrées que lorsque le commercial souhaite les consulter. Elles sont
enregistrées alors dans l’application comme les autres données, mais ont une durée
de validité limitée. Une fois cette durée dépassée, l’application les supprime de son
espace de stockage local pour économiser de la place. La mémoire d’un terminal
mobile n’a rien à voir avec celle d’un PC de bureau !
Un module complémentaire
de BILOBA
Les fonctions CRM de Biloba,
le logiciel de gestion par affaire,
permettent de couvrir tous les
besoins de la prospection et du
suivi de vos prospects :
— Gestion des commerciaux
— Organisation en secteurs
— Gestion et enchaînements des actions
— Planning partagé et synchronisé
— Couplage téléphone / mail / fax
— Gestion des leads
— Etablissement des devis
— Gestion des plans, photos
et documents bureautiques
— Statistiques et outils de reporting
Plateformes supportées
Tous les périphériques
disposant d’un navigateur web
récent, c’est à dire :
Windows ou OSX: Internet
Explorer 10 ou supérieur,
Firefox 35
Chrome : 31, Safari 7.1, Opera
27
iOS 7 ou supérieur, Safari 7.1
Android 4 ou supérieur
Prérequis
Biloba, le progiciel
de gestion par affaire
Un serveur
avec accès internet
Et comme toujours,
une politique de sécurité !