1. Khalid BENMKADDEM
47 Bis Avenue Alaouine Quartier Hassan
Appt N° 9 Rabat
E-mail: benmkaddem_khalid@ yahoo.fr
Tel : 06 28 63 55 39
Franco-Marocain, 45 ans, marié, 4 enfants.
Permis B
.
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Avril 2015 jusqu’à présent : Formateur en Anglais Aéronautique/ secourisme et
sécurité Aéronautique : Etablissement Airform- Rabat/Casablanca :
 Dispenser des cours de sécurité- sauvetage pour les navigants commerciaux et
les coacher pour obtenir le CCA européen et le CSS Marocain
 Former des agents de bord et d’escale en matière de communication et de
techniques de ventes
Du 15 février 2010 jusqu’au 15 février 2015 : Responsable Prescription auprès
Architectes, Promoteurs & Installateurs : -- SCHNEIDER ELECTRIC MAROC-- :
Prescrire et promouvoir les produits & solutions Schneider Electric :
Proposer des produits et solutions pour les projets résidentiels et tertiaires tels que :
Le wiring devices ; Goulotte ; Chemin de câbles ; domotique…etc. auprès des
Architectes ; promoteurs et maitres d’ouvrage.
Proposer des produits et solutions en Basse Tension aux BET et aux installateurs
suivant un schéma Unifilaire avec proposition du similaire en cas de prescription d’un
concurrent et suivant le budget alloué à la partie électrique.
(Produits et solutions proposées : Disjoncteurs ; inter diff ; VIGI ; TGBT en coordination
avec le gérant d’activité tel que le marketing et autres entités.
Cibler la solution globale dans le cadre d’une vente transversale et piloter le projet avec
le client avec enregistrement de l’opportunité sur le CRM ou SalesForce avec
désignation du Pilote du projet ; les collaborateurs chacun dans sa spécialité
Tenir des réunions de coordination pour échanger sur les opportunités d’affaires et faire un
reporting a la hiérarchie.
Prospecter, cibler les projets résidentiels & Tertiaires& être force de proposition aux différents
intervenants dans le secteur du bâtiment (Architectes, bureaux d’études Clients finaux…etc.).
- Suivre les projets résidentiels et tertiaires depuis l’avant-projet sommaire jusqu’à la sortie du
cahier des charges.
- Elaborer des outils de prescription et de communication et coordonner avec les autres entités
pour l’organisation des séminaires, journées…etc.
 De Décembre 2008 à Janvier 2010 :
Etude du projet de mise en place d’une exploitation bovine dans le cadre d’une création
d’entreprise – Préparation d’un Business Plan coaché par la fondation de La Banque populaire
à Casablanca.
Le projet a été mis en Standby suite contraintes liées au titre foncier du terrain et mise en place
d’une nouvelle stratégie d’emploi—Projet professionnel ; privilégiant le domaine commercial
comme prédilection.
 De Mai 2008 à Novembre 2008 : CDD chez Auchan International
Gestionnaire Approvisionnement Textile au sein de la supply Chain : Portefeuille
fournisseurs Chine ; Pakistan ; Madagascar.
 DU 15 septembre 2006 au 15 Avril 2008 :- Projet de reconversion en Management des
Affaires internationales de l’Université de Lille 1 Diplôme Master II – formation initiale-
Responsable
Commercial Prescription
& Promotion

2. 1991 – 2006 Royal Air Maroc -compagnie de transport aérien - 1600
Collaborateurs
 RESPONSABLE RELATION CLIENTS AU SMQ (2005/2006)
Veille à l’élaboration des méthodes et les moyens de suivi du degré de satisfaction client
AGENT COMMERCIAL (2003/2005) :
Représenter Royal Air Maroc auprès de son réseau de distribution –Agences de voyages-
Promouvoir les produits et services de la compagnie auprès des clients grands comptes via les
distributeurs
Assurer une veille concurrentielle en matière de tarification et remonter l’information au
Marketing et Pricing
PERSONNEL NAVIGANT COMMERCIAL (1991/2003) :
 Effectuer des vols commerciaux suivant les normes de Qualité ISO 9001 Version 2000 et service
clientèle.
Assurer la sécurité à bord des avions
FORMATION
2006 - 2008 Formation initiale : Diplôme Obtenu Master II- COMEX- Commerce et Management des Affaires
Internationales – Lille 1
Option Monde : Gestion Des Ressources Humaines Project Management international, Logistique
Internationale, Marketing Stratégique et Opérationnel, Financement du commerce International-
Achats à l’international.
2003 - 2005 Double diplomation Master I en Administration des Entreprises de L’IAE de Poitiers.
Autres formations et séminaires :
Juin 2006 Formation en Audit Qualité Interne Iso 9001 version 2000
Octobre 2006 Séminaires en intelligence économique dispensés à L’Université de Lille1
 LANGUES
Arabe : Langue maternelle.
Français : Courant
Anglais : Courant (Séjour linguistique de 6 mois à Boston Massachussetts et Orlando en Floride)
Licence en Langue et Civilisation Anglaises obtenue en 2001.
Espagnol : Notions
 INFORMATIQUE
Windows XP, Microsoft Office (Word, Excel, Access, Power Point, Business Object, Ms Project).
Maitrise Logiciels AS 400, ILO, Sogetradenet (Paiements Banque/ Fournisseurs).
DOMAINES DE COMPETENCES ET CONNAISSANCES
 Suivre les commandes des clients Grands Comptes, prospecter d’autres clients et fidéliser les clients
existants.
 Développer, prescrire, informer et animer le portefeuille Architectes & BET ainsi que les promoteurs.
 Opérer une veille concurrentielle en matière de prescription & promotion et remonter l’information.
 Réalisations : Développement d’une clientèle haute contribution grâce à un fort sens relationnel,
une fidélisation adaptée et une segmentation affinée des clients.
 DIVERS
Vie associative Membre adhérent au sein de l’association du Personnel Navigant Commercial
Loisirs Natation- Voyages- Lecture diversifiée
Certificat de sécurité- sauvetage en aéronautique reconnu par la DGAC.