Le document explore la transformation des entreprises, passant d'une organisation pyramidale à un réseau collaboratif, où le design joue un rôle central dans la création de valeur. Il souligne que le salarié moderne Manie des concepts plutôt que des outils, nécessitant une approche multidisciplinaire et une forte implication des employés dans la prise de décision. Le designer, désormais essentiel, doit naviguer entre différentes expertises, favorisant une culture d'innovation et d'adaptabilité.

1. Nous sommes tous des designers allemands ! D ominique Sciamma

2. La révolution post-industrielle ? Hier : Le salarié était un ouvrier devant ses outils et sa machine Aujourd’hui : le salarié est un employé devant son ordinateur, qui manipule concepts et informations Les NTIC bousculent la conception de la valeur : conception des produits VS leur fabrication Le challenge des entrerpises est de gérer un stock de compétences, et d'en organiser la mise en mouvement

3. De la pyramide au réseau En 200 ans, l’entreprise est (presque) passée d’une organisation pyramidale à une organisation en réseau : Hier : « le Pouvoir » Aujourd’hui : « La Raison » Demain : « L’intelligence »

4. Hier : Le Pouvoir Le système est dirigé par des anciens Un roi-arbitre et des barons Energie consommée en négociations internes Personnel discipliné, dévoué, fidèle Peu de progression de compétences, celles-ci n'étant pas différenciantes dans l'avancement Système protégé (monopole)

5. Aujourd’hui : La Raison Entreprise divisée en centres de résultat, dotés chacun d'objectifs propres et de managers autonomes, pilotés au travers d'un système de mesure analytique Décentralisation des responsabilités Organigramme arborescent Savoir-faire organisés par spécialité, rationalisés par des formations programmés (intervenants interchangeables). Pilotage amélioré, Transparence accrue, compression des coûts

6. Demain : Le Réseau Organisation par Processus/Projets Organisation transverse par essence Un système nerveux : le système d'information Hiérarchie courte sinon plate Personnel directement impliqué dans la prise de décision Personnel qualifié, et impliqué dans des taches qualifiantes, adaptable, et doté de bon sens et du sens des responsabilités

7. Symbolique de l’évolution des systèmes Monde Organisation Information Savoir Symbole Pouvoir Fermé Pyramidale Cachée Monolithique Table de la loi Raison Perméable Arborescente Diffusée Structuré Livre Réseau Ouvert En réseau Créée Relié Internet

8. La place du design dans l’entreprise ? Le design est au cœur de l’entreprise ! L’entreprise

9. La place du design dans l’entreprise ! Le design est l’entreprise Le design est l’entreprise !

10. La place du design dans l’entreprise La valeur est dans l’expérience et les usages Les usages ne sont que la partie émergée d’un système dont l’analyse nécessite une approche multidisciplinaire dont les designers sont les porteurs et les médiateurs Le design est donc STRATEGIQUE !

11. La place du designer dans l’entreprise Le designer est partie prenante d’une organisation par projet, où les frontières entre expertises se floutent, où les plates-bandes sont faites pour être piétinées, où les savoirs sont amenés à se métisser Où les hiérarchies des savoirs ont disparu

12. Nous sommes tous des designers allemands ! Les acteurs de l’entreprise, du PDG au salarié, ont la nécessité d’adopter la démarche du designer Ou d’au moins en connaître la démarche et la mettre au cœur du développement de l’entreprise