Innovation 2.0
Introduction et animation des tables rondes par Matin Duval CEO de bluenove spécialisé dans la conduite du changement par l'innovation ouverte, France
TABLE RONDE DE 8h30 : GERER L'OPEN INNOVATION
DES LIEUX PHYSIQUES OU VIRTUELS POUR FACILITER
L'INNOVATION COLLABORATIVE.
La 'Communauté en ligne' (clients, fans, collaborateurs, Développeurs, startups, fournisseurs, etc.) structurée grâce à des solutions logicielles de plus en plus adaptées (génération d'idées, discussions, Problem Solving, networking, webinars,...) devient aussi un lieu virtuel propice pour innover et collaborer à l'extérieur et à l'intérieur de l'entreprise
Dans la vie réelle, des lieux, des espaces, d'un type nouveau apparaissent, pérennes ou éphémères, pour favoriser par leur structure et leur environnement la créativité et la collaboration, voire la rencontre imprévue entre des compétences à priori éloignées
Le processus d'innovation et de créativité continue de rechercher les ingrédients et le format idéal: avec les compétences, la méthodologie d'un processus, le mode d'animation, la gestion du temps, le LIEU, virtuel ou réel, a t-il son rôle à jouer ?
- Patrick Blancheton, Aesthetic Philosophy, France
- Birgitta Ralston, designer et fondatrice de TRANSPLANT , Norvège
- Karim Manar, Marketing Manager, Microsoft, France
- Laura Garcia-Vitoria, directrice scientifique de la fondation des territoires de demain, France
- Christophe Tallec, Fondateur de utilisacteurs , France
- Julien Dossier, URBAN COMPOST , France
- Emeric Ernoult, CEO, AFFINITIZ , France
- David CARVALHO , co-fondateur et directeur développement 3E oeil studio Paris et ReflexVirtual NewYork
- Henry Maurel, président FG, groupe de travail "ile Seguin Numérique", France
Pour accéder au site de PARIS 2.0 de septembre 2009 : http://www.amiando.com/strategies20aparis.htm
Innovation 2.0
Introduction et animation des tables rondes par Matin Duval CEO de bluenove spécialisé dans la conduite du changement par l'innovation ouverte, France
TABLE RONDE DE 8h30 : GERER L'OPEN INNOVATION
DES LIEUX PHYSIQUES OU VIRTUELS POUR FACILITER
L'INNOVATION COLLABORATIVE.
La 'Communauté en ligne' (clients, fans, collaborateurs, Développeurs, startups, fournisseurs, etc.) structurée grâce à des solutions logicielles de plus en plus adaptées (génération d'idées, discussions, Problem Solving, networking, webinars,...) devient aussi un lieu virtuel propice pour innover et collaborer à l'extérieur et à l'intérieur de l'entreprise
Dans la vie réelle, des lieux, des espaces, d'un type nouveau apparaissent, pérennes ou éphémères, pour favoriser par leur structure et leur environnement la créativité et la collaboration, voire la rencontre imprévue entre des compétences à priori éloignées
Le processus d'innovation et de créativité continue de rechercher les ingrédients et le format idéal: avec les compétences, la méthodologie d'un processus, le mode d'animation, la gestion du temps, le LIEU, virtuel ou réel, a t-il son rôle à jouer ?
- Patrick Blancheton, Aesthetic Philosophy, France
- Birgitta Ralston, designer et fondatrice de TRANSPLANT , Norvège
- Karim Manar, Marketing Manager, Microsoft, France
- Laura Garcia-Vitoria, directrice scientifique de la fondation des territoires de demain, France
- Christophe Tallec, Fondateur de utilisacteurs , France
- Julien Dossier, URBAN COMPOST , France
- Emeric Ernoult, CEO, AFFINITIZ , France
- David CARVALHO , co-fondateur et directeur développement 3E oeil studio Paris et ReflexVirtual NewYork
- Henry Maurel, président FG, groupe de travail "ile Seguin Numérique", France
Pour accéder au site de PARIS 2.0 de septembre 2009 : http://www.amiando.com/strategies20aparis.htm
Komunikcarré analyse ici le modèle de communication qui domine au sein de beaucoup d'organisations au Sénégal.
Nous y partageons également quelques-uns des principes d'action qui motivent nos efforts pour l'émergence d'un modèle de communication plus adapté à nos réalités.
Présenation faite dans le cadre de la Conférence Infopresse du 7 juin 2006 à Montréal sur le commerce électronique.
Cette présentation explique l'importance des tests d'utilisabilité et leur mode d'emploi.
Komunikcarré analyse ici le modèle de communication qui domine au sein de beaucoup d'organisations au Sénégal.
Nous y partageons également quelques-uns des principes d'action qui motivent nos efforts pour l'émergence d'un modèle de communication plus adapté à nos réalités.
Présenation faite dans le cadre de la Conférence Infopresse du 7 juin 2006 à Montréal sur le commerce électronique.
Cette présentation explique l'importance des tests d'utilisabilité et leur mode d'emploi.
Work’n Coffee UX Design by ND du 27 octobre 2017Net Design
UX Design : Pourquoi est-ce une révolution ?
L’ UX Design correspond à une approche de création centrée sur l’eXpérience Utilisateurs. L’UX se concentre sur le ressenti émotionnel d’un utilisateur dans son interaction avec un produit, un service ou une interface.
Présentation de la conférence qui a été donnée le 29 mai 2016 à Montréal lors du Congrès annuel des Langagiers.
Pour plus d'informations, contactez-moi : http://pierrelucpoulin.com
Quels changements organisationnels, informatiques et culturels pour gérer ces...ESCP Europe
Cathy Polge, Rédactrice en Chef Supply Chain Magazine.
"Nouveaux comportements consommateurs, quel impact sur la Supply Chain ?", 7ème Forum d'été Supply Chain Magazine / ESCP Europe, 11 juillet 2013
Journée de rencontre 2016 - Joëlle MastelicGenève Lab
« L’Energy Living Lab : un écosystème d’innovation au service de la transition énergétique »
Un Living Lab est un laboratoire vivant, une plateforme physique et virtuel d’échange, à l’échelle d’une région, et dans lequel les usagers participent au développement de produits et services innovants (co-création). L’Energy Living Lab, projet pilote de la HES-SO, a rassemblé les institutions publiques, les entreprises et les usagers afin d’imaginer et de co-développer de nouvelles solutions énergétiques viables.
Joëlle Mastelic est professeure HES au sein de l’Institut Entrepreneuriat et Management. Elle enseigne notamment le marketing et l’innovation au niveau bachelor et master.
Le Parcours Client, indispensable pour délivrer une expérience optimaleEloquant
Découvrez comment modéliser et mettre en place un parcours client interactif.
- Pourquoi est-il indispensable de cartographier l’Expérience client et de définir un parcours client type pour renforcer l’efficacité de votre dispositif d’Écoute ?
- Comment modéliser efficacement un parcours client et identifier les points de mesure prioritaires ?
- Quels bénéfices pour votre relation client, tant au niveau opérationnel que stratégique ?
A travers la présentation d’un cas concret de parcours client interactif, nous répondrons à ces problématiques et dérouleront une méthode en 6 étapes pour définir votre premier parcours client.
L’expérience client au coeur de l’innovationCapian
Est-ce que vos clients vont adopter votre projet? Comment le savoir avant le livrable final? 70% des projets échouent à cause d’un rejet des utilisateurs. Attendre la fin du projet pour le savoir peut être catastrophique pour une entreprise.
Dans cette conférence, nous verrons les méthodes d'innovation et d'analyse qui permettent d'identifier les investissements stratégiques dans l'amélioration des produits et services numériques afin de rester compétitif face à une concurrence grandissante et internationale.
Conférence donnée le 2 mai 2017 au Desjardins Lab par Laure Gabrielle Chatenet et Jean-Michel Lacroix d'UX-co.
http://www.ux-co.com
Référentiel Innovation nouvelle génération bpifrance/Fing - IntroductionFing
Janvier 2015 : pour élargir le champ de l’innovation en France, détecter et accompagner davantage de projets innovants, Bpifrance a élaboré, en collaboration avec la FING, un nouveau référentiel de l’Innovation. Réalisé avec la participation de nombreuses entreprises innovantes, ce référentiel, destiné à appréhender l’Innovation sous toutes ses formes, sera partagé avec l’ensemble des parties prenantes de l’écosystème entrepreneurial.
L’impact de l’expérience en ligne sur la satisfaction et la participation aux...Yannig Roth
Ce mémoire a pour objectif de comprendre la perception qu'ont des consommateurs créatifs participant à des concours de créativité via internet. Que ce soit pour exprimer des besoins (co-détermination) ou pour proposer des concepts originaux (co-innovation), les concours de co-création sont aujourd’hui une technique appréciée pour agréger la créativité de la foule (crowd, d’où l’expression crowdsourcing). Alors que de nombreux sites communautaires jouent la carte de la collaboration, cette étude menée sur une plateforme de crowdsourcing créatif se penche sur la satisfaction perçue par l'internaute participant à des concours. A partir de 340 réponses émanant de cette communauté globale de consommateurs créatifs, nous avons mesuré l’impact que la qualité de l’expérience communautaire sur la satisfaction et, in fine, sur l’intention de participation future. Les résultats montrent que la perception de l’expérience communautaire est positivement liée à la satisfaction, ce qui veut dire qu’il est important de proposer des moyens de communication aux membres sur un site de concours, voire même d’encourager la prise de parole positive et constructive. Le lien est plus fort pour les membres préférant la tâche (type de concours) à la marque (mandataire du concours), ce qui démontre que cette communauté est davantage intéressée par la création que par les marques et le marketing. Finalement, nous n’avons trouvé que la satisfaction n’augmente que peu l’intention de participation future. Les consommateurs créatifs sont donc davantage «créateurs» que «collaborateurs», ce qui rend difficile la prévision de la participation
1. Des lieux physiques aux lieux virtuels pour faciliter l'innovation collaborative 1
2. Offrirune nouvelle vie à de vieuxprincipes Le client estroi Le besoincrée le service (ou le marché) C’estl’usage qui entraîne la création du produitou service, et non l’inverse C’est le besoin (donc le client) qui doitêtre le point de départ de toute innovation 2
3. Comment la “vieille” économierépondait à cebesoin? Réunion de consommateurs (test produits) Panel de sondage (Ipsos, Opinionway, etc.) Retours du service clients Enquête de satisfaction L’ensemble de cesmoyenssontonéreux, chronophages et partiellementefficaces. 3
4. Ce qui a changé Les outilssontlégion Pour beaucoup, le coûtd’entréeestnul Les possibilitésd’interactionsont beaucoup plus riches Le dialogue est permanent La barrièrefinancière à disparu, la contrainte de temps à disparu, plus aucune excuse ! 4
5. Du site de retours instantanés (presque) gratuit 5
10. 10 Cequeçacoûte, cequel’on y gagne Mise en place, coût : de 0 à 5.000€ Mise en place, temps : de 1H à 2 jours Gestion, coût : de 0 à 500 € / mois Gestion, temps : de 1H à 1 jour / semaine Satisfaire et fidéliser les « heavyusers » Trancher les débats interne sur les priorités