Carole Stromboni est experte en innovation digitale et a partagé des méthodes de prototypage pour aider les entreprises à tester et convaincre de nouvelles idées rapidement et à moindre coût. Le prototypage, loin de viser la perfection, permet d'expérimenter des concepts imparfaits et d'obtenir rapidement des retours du terrain pour orienter le développement. L'importance de ces démarches réside dans leur capacité à adapter les produits et services à la demande réelle tout en favorisant une culture d'innovation au sein des équipes.

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Mardi 23 juin 2020
Carole Stromboni
Prototypage

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https://docs.google.com/presentation/d/10DrvawwJpPvN5-_zqjRaYxCOvEJyXGxmlZKHaXqqMoc/edit?usp=sharing
Tour de table co-création
Se mettre en action
Source : Worklab

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Carole Stromboni (Sciences Po, HEC, Paris Descartes) est
experte en innovation et en digital depuis plus de quinze ans.
Freelance en digitale et en innovation, Carole est aussi
conférencière (Vivatech....), mentor et jury dans des
accélérateurs de startup. Elle vient de publier "Innover en
pratique" aux Editions Eyrolles. Elle a lancé le podcast
L’Epreuve Coronavirus pour donner la parole aux DG de PME
pendant le confinement. Carole a aussi monté la démarche
d’innovation digitale de Paris Habitat en 2018 (Datathon,
programme d’intrapreneuriat pilote et POC).
Carole Stromboni
3 mots-clefs :
• Mode projet
• Collectif
• Rapidité
3 grilles de lecture :
1. Capricorne ascendant
sagittaire / Dragon
2. Type 7 énéagramme :
visionnaire enthousiaste
3. ESFJ MBTI : Chaleureuse,
consciencieuse et
coopérative www.carolestromboni.com/
www.lab2034.com/

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Prototyper présente l’avantage d’être concret pour
toute l’entreprise. Autant l’organiser dès le début de
sa démarche d’innovation.
Le prototypage est un moyen de tester vite, de
convaincre en interne et à moindre cout. Il permet
de gagner du temps dans le processus d’innovation
et surtout d’éviter de trop dépenser d’argent.
Il est aligné avec le principe d’imperfection car
lorsque l’on prototype, ce n’est jamais la perfection
qui est visée. Au contraire : l’idée est de fabriquer
des produits ou services imparfaits rapidement pour
en tester la pertinence et apprendre vite.
Le prototypage

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« En trois séances de trois heures, et pour moins de
5 000 euros, nous avons produit avec des PME les
premiers artefacts tangibles qui ont permis de tester
la pertinence d’une idée. »
Benjamin Carlu est passionné de technique depuis
toujours. Il a cofondé Usine.io en 2014 afin
d’accompagner les entreprises dans le prototypage non
digital (hardware).
« Aujourd’hui, quand on lève la main pour proposer son
idée, on peut se voir proposer une réunion dans deux
mois. Dans la majeure partie des cas, les innovateurs et
les innovatrices vont simplement progresser sur la partie
communication de projet alors qu’il est possible de faire
des maquettes, des prototypes, des choses à montrer
pour aller récupérer sur le terrain des preuves de
désirabilité pour soutenir cette idée. La présentation ne
sera plus basée sur l’idée seulement, mais sur des
retours de terrain.
Témoignage

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Donner l’opportunité à ses équipes de découper un
morceau de matière, d’exprimer une idée sous de
multiples aspects, de tester cette idée de façon concrète,
avec un cadre clair et structuré, est plus efficace pour les
innovateurs et les innovatrices. En trois séances de trois
heures, et pour moins de 5 000 euros, nous avons ainsi
produit avec des PME les premiers artefacts tangibles qui
ont permis de tester la pertinence d’une idée.
L’importance de ces démarches d’innovation est de
comprendre que les maquettes et les démonstrateurs ne
sont pas la finalité de l’exercice, mais un moyen qui
permet ensuite d’aller en observation sur le terrain pour
récupérer des preuves d’intérêt ou des informations
complémentaires.
Aujourd’hui, il n’est pas nécessaire de posséder une
machine pour prototyper. Mieux vaut commander les
bonnes pièces au bon moment et découvrir par la même
occasion une nouvelle interaction avec ses fournisseurs.
Quand il y a une machine dans son espace, nous avons
constaté une tendance à concevoir en fonction de la
machine car elle est virtuellement gratuite et à
disposition. Les personnes qui ont accès à des machines
vont moins vite sur leurs projets. Elles brident également
leur conception aux outils à disposition.
Nous avons constaté ce biais de conception de la part
des innovateurs et innovatrices qui ont le plus utilisé
notre parc machine entre 2014 et 2017.
Nous insistons aujourd’hui plus sur la valeur ajoutée des
produits innovants que nous créons car elle ne réside
plus tant dans la technologie que dans les services. Il est
facile de produire à très bas coût. Aucune entreprise ne
peut lutter sur les commodités (objet sans couche de
service). C’est la personnalisation, associée à une
qualité de service et une rapidité d’exécution, qui peut
faire la différence dans une démarche d’innovation
aujourd’hui. Cette ère de la personnalisation va impacter
la manière dont les entreprises vont interagir, y compris
dans le BtoB et ses supply chains. »

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Première mention : 1969 (POC), 2011 (MVP) et
« prototype » est un mot très ancien
Par qui ? Committee on Science and Astronautics
(POC), Eric Ries (MVP)
Définition
Un POC (proof of concept ou « preuve du concept ») a
pour objectif de tester en interne sur un périmètre
restreint une idée innovante. Il permet de savoir si
l’innovation peut être réalisée. De façon concrète, il
donne souvent lieu à un prototype, plus rarement à un
MVP (minimum viable product ou « produit minimum
viable »).
Un prototype montre comment un produit ou service
peut être réalisé. Cela peut aller de la maquette en carton
au schéma conçu en réalité virtuelle, voire même à un
stade plus avancé. Il s’agit de donner une idée de
l’agencement, du design et de la faisabilité technique.
POC et MVP
Le MVP est un produit ou service plus
abouti prêt à être testé sur le marché. Il
règle déjà en partie le problème à
résoudre pour les client·e·s et
fonctionne en l’état (même s’il ne
présente pas toutes les caractéristiques
envisagées). Il permet de tester l’intérêt
pour le produit ou service innovant, et
d’évaluer si les personnes concernées
sont prêtes à payer le prix auquel le
MVP est vendu.
Ces trois termes sont souvent utilisés à
mauvais escient car dans d’autres
champs sémantiques, ils sont parfois
interchangeables. Dans la méthode
agile par exemple, POC et prototype
sont inversés.

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Dans ce schéma d’un gobelet, on peut voir que la première étape est un prototype car le
bord est trop coupant pour être commercialisé. Tout comme la deuxième, car le bord est
désormais arrondi mais l’extérieur trop glissant. C’est un test d’une idée avec les erreurs et le
tâtonnement requis. Puis les images suivantes sont des produits commercialisables, des
MVP, achetables et achetés, et progressivement améliorés selon certaines hypothèses.
Faut-il que cela contienne du liquide chaud ? Faut-il que cela soit transportable ? Et en
fonction des réponses du marché, les éléments sont conservés ou non dans la conception
du produit.
Source illustration : Virginie Nahon

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Dans le cadre d’un produit ou service innovant digital
comme un site Internet ou une application, il est possible
de passer très vite les étapes et d’aboutir à un MVP
relativement facilement.
Si l’innovation s’appuie sur les technologies émergentes
comme la 3D, l’intelligence artificielle, la robotique, le
biomimétisme ou la réalité virtuelle ou augmentée ou si
elle nécessite le développement d’API ou de bases de
données, c’est alors un processus plus long qui implique
une plus grande rigueur dans le suivi des phases de
développement.
Dans le cadre d’un produit ou service innovant non
digital, tout dépend de sa complexité et de sa faisabilité
technique. L’étape de prototypage est essentielle. Il est
possible de gagner du temps en s’appuyant sur
l’expertise d’un « fab lab » externe ou d’une société
spécialiste du prototypage non digital.
Description Comment faire ?
1. Préparer le MVP : finaliser une
version satisfaisante du MVP
avant de la mettre sur le marché
(fonctionnalités, UI et UX) mais ne
pas viser la perfection.
2. Lancer le MVP : privilégier l’AB
testing pour tester son produit ou
service innovant.
3. Suivre ses KPI : définir et
suivre ses indicateurs de
performance, notamment le NPS.
4. Tirer des enseignements
rapidement : formaliser un
diagnostic et des
recommandations régulièrement
et valider la marche à suivre (en
mode agile ou en mode projet).

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Passer trop de temps à conceptualiser une
application innovante, par exemple. Ce type
d’application peut être prototypé en une demi-journée en
utilisant à bon escient des sites comme MarvelApp.com,
InvisionApp.com, Sketch.io, maze.design...
Pour certaines, il suffit de dessiner les écrans souhaités,
de les prendre en photo et d’ajouter de l’interactivité.
Cela peut aller très vite.
Solliciter des retours d’utilisateurs et utilisatrices
potentiel·le·s trop tard. Plus on attend, plus on risque
de perdre de l’argent. Pour garantir une utilisation
optimale de son investissement, il s’agit de présenter
rapidement son innovation – dans son état imparfait car
incomplet – à des personnes susceptibles de l’utiliser et
d’intégrer rapidement leurs retours ou de prendre acte de
la non-viabilité de l’innovation. Il s’agit d’échouer vite
pour réussir vite.
Les écueils à éviter

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https://youtu.be/8OhTPyLjz1Q
Exemple : une journée pour
prototyper

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L’apprentissage par essai, erreur et tâtonnement est
permis par ces concepts. C’est propre au développement
de l’être humain que d’expérimenter mais cela peut aussi
être insécurisant.
Il faut avoir suffisamment confiance en soi pour oser
présenter des produits imparfaits et les tester. Le
dispositif doit permettre le déploiement des différentes
émotions tant positives que négatives générées par la
situation.
Le cadre de ce type de démarche doit rester sécurisant
pour que cela fonctionne.
Le point de vue de la
psychologue

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Merci de venir avec des slides sur :
•Composition de l’équipe et rôles (chef-fe de projet,
UX/UI, CTO, prototypage…)
•Rappel du projet (problème à résoudre et persona)
•Value Proposition Canvas
•User Journey
•Benchmark
•Où en est le prototypage ? Quelle hypothèse voulez-
vous tester ? Quelles sont les difficultés rencontrées ?
Format libre
Pour les ateliers

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MERCI

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Contact
carole@carolestromboni.com
Lab2034.com
Siège
28 rue Réaumur
75003 Paris
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