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Thomas Decouvelaere, Paulina Deik, Alexandra Duhamel,
Lisa Hoch, Céline Scamps, Caroline Thomasset
I. Introduction
III. La e-transformation
en exemples
IV. E-transformation:
aspects transverses
V. Avenir et
perspectives
Sommaire
Source: Idate
80 milliards d’objets
connectés prévus d’ici 2020
L’Internet des objets
connaitra un taux annuel
moyen de croissance de 41%
entre 2014 et 2020
61% des téléphones mobiles
sont des trackeurs fitness ou
d’une autre activité
46% des utilisateurs des
objets connectés disent que
cela a changé leurs habitudes
sportives et nutritionnelles
Quelques chiffres
2007: Première apparition du
terme dans le magazine WIRED
Regroupement d’outils,
principes et méthodes
Utilisés pour mesurer ses
données personnelles
Eclairage inédit sur nous-
mêmes
Mieux gérer notre santé, notre
bien-être et notre
productivité
La définition du Quantified Self
Pourquoi maintenant ?
Mesurer ses données
personnelles n’est pas
nouveau
Avant les mesures se
faisaient à la main
La révolution digitale
changeTOUT !
Quelle valeur ajoutée pour ce nouveau business?
Le Quantified Self vient-il modifier les usages autour
de la mesure des données personnelles?
Ce phénomène va-t-il perdurer?
Problématique
II. De l’automesure au
Quantified Self
Sommaire
Un peu
d’histoire…
L’apparition de l’auto-mesure
Début XXème siècle
Accès du grand public au pèse
personne
XIXème siècle
Introduction de l’auto-mesure dans
les hôpitaux
XIXème siècle
Le thermomètre médical rentre dans
les usages
Années 60-70
Généralisation des outils de mesure
Toujours en lien avec le domaine de la santé
Pourquoi l’auto-mesure?
• Pour surveiller son poids
• Pour suivre la croissance de son enfant
• Pour surveiller ses points de vigilance
• Pour suivre une maladie chronique
Années 80-90
L’auto-mesure
s’étend au domaine
sportif
Années 2000
Les conditions
idéales pour
l’émergence du
Quantified Self
Chaîne de valeurs avant:
une organisation en silo
Infrastructure : type PME, entreprise familiale, industriel
Ressources humaines : type traditionnel, paternaliste
R&D : Ingénieur mécanique, électronique
Achats : matières premières, composants
Logistique
d’approv. :
interne au
sein des
entrepôts
Fabrication :
interne avec
des usines en
propre
Logistique
commerc. :
logistique
externe
confiée à un
prestataire
Marketing &
ventes :
grande
distribution /
distribution
sélective
Services :
SAV peu
développé, 1
an de
garantie
MARGE
Chaine de valeur du
Quantified Self
Infrastructure : Start-up /PME principalement
R&D : Gestion de données, connectivité
Achats : Matières premières, composants électroniques
Analyse
du besoin
• Secteur ?
• Marché ?
FabricationConception
Design
• Objet
• Application
• Plateforme
Marketing
• Acquisition
• Notoriété
• Conversion
•
Fidélisation
Services
• Peu
développés
MARGE
Distribution
• Direct
•Tiers
oVirtuel
o Physique
Données
• Récolte
• Stockage
• Analyse
• Présentation
Exploitation par un tiers
• Médecins
• Assurances
 BIEN ETRE/SANTÉ
– nutrition et perte de poids, suivi du sommeil…
– état cardio-vasculaire, maladie chronique, diabète…
 SPORT
– suivre et améliorer sa condition physique préparation physique
et sportive
 MODE DEVIE ET COMPORTEMENT
– évaluation du comportement ou de l’humeur, organisation
personnelle, gestion du temps…
Les 3 domaines du Quantified Self
Surveillance
Suivre des risques potentiels pour soi ou autrui
Connaissance de soi
Prendre conscience; Découvrir ses propres
pratiques et modes de vie
Mesure de performance
Atteindre un objectif fixé, Contrôler l’efficacité
d’un effort spécifique
Mesure de régularité
Rompre avec une mauvaise pratique ou
« routiniser » une bonne pratique
Réflexion
sur soi
Pourquoi s’y mettre?
 UneWeb App Seule
 Une Mobile App seule
 Des objets connectés associés à une web app et/ou une
mobile app
3 types de produits
Quantified
Self
Collecter, analyser, visualiser
et partager ses données
personnelles
Objets
connectés
• Big Data, Open Data
• Réseaux Sociaux
• Technologies capteurs
et apps
Quantified Self et Objets
Connectés
Un objet de la vie quotidienne (une montre, une balance)
qui réalise des mesures de l’activité du
consommateur
connecté à Internet
permettant
notamment au
consommateur
d’analyser ses
comportements
..
..
..
......Les objets connectés
OBJET
CONNECTIVITÉ
Transfert des informations
vers un autre terminal
INTELLIGENCE
Capacité de traitement
de l’information
INTERFACE
Entre l’objet et son
utilisateur
CAPTEURS
MEMS: Micro electro
mechanical systems
ENERGIE
Fonctionnement des éléments
électroniques
Comment ça marche?
MESURE AUTOMATISÉE
Objets à capteurs ou capteurs
intégrés dans un Smartphone
Capteur Mixte Déclaratif
AUTO-EVALUATION
Données rentrées
manuellement par l’utilisateur
Capteur + Déclaratif
L’enregistrement des données
Source: Anne-Sylvie Pharabod etVéra Nikolski d'Orange Labs
+
PARTAGER
L’environnement de
fonctionnement
Source: UserADgents
L’explosion des objets
connectés et du Quantified Self
 Baisse du cout des capteurs et du
hardware
 Installations de stockage et de
calcul
 Des capteurs plus petits, plus
divers et puissants
 Equipement de la population en
smartphones et tablettes
 Les technologies de connexion sans fil
(3G/4G/LTE, Wifi, Zigbee Bluetooth
 Des microcontrôleurs moins
gourmands
en énergie
Objets
connectés et
QS
 Explosion du volume de données
 Le système de stockage du Cloud arrive
à maturité
 La conversion des données en
intelligence actionnable
Big Data Analytics
La loi de MetcalfeLa loi de Moore
Source: SVBAnalytics
• Les études se suivent mais ne se ressemblent pas sur l'estimation du
nombre d'objets connectés d’ici à 2020
• Mais s’accordent autour de leur très forte croissance actuelle et à venir
80 milliards selon l’Idate
and the winner is…
Des estimations prospectives
disparates
1 900
milliards $
= le marché des objets
connectés d’ici 2020 -
Cabinet Gartner
43 millions
de moniteurs d'activités
vendus dans le monde en
2013 - Cabinet IHS
Mars 2013: Fitbit lève 30 M$ Valorisation de 300 M$
Février 2014: Jawbone lève 250 à 300 M$ Valorisation: 3,3 G$
Juillet 2013: Withings lève 23,5 M€
Aout 2013: Netatmo lève 4,5 M€
Les chiffres du marchés
CA < 10M$
=> rendement
inférieur
CA > 10M$ $ de CA
=>surperformance
Comparaison de la croissance des ventes par segments de CA
entre pairs
Performance globale des
entreprises
Source: SVBAnalytics
Les objets connectés, la
revanche des Etats Européens?
 Objets connectés partie des 34 projets
d’avenir du gouvernement français
 25 avril 2013 : 150 M€ investis dans des
appels à projets « cœur de filière » du FSN
 Les objets connectés sont l’une des
4 technologies stratégiques visées
 Fleur Pellerin souhaite ouvrir une Cité des
Objets connectés en mars 2014
Les objets connectés, un sujet
stratégique
III. La e-transformation
en exemples
• De la balance à la
balance connectée
• Nike : un atout
stratégique
• Zoom sur une
application du sommeil
• Sen.se: nouvel entrant
• Le domaine de la santé
Sommaire
L’e-transformation de la balance
1. Connaître
1. Contrôler
1. Rectifier
Peu d’engagement de l’utilisateur
Pourquoi se pèse-t-on?
Un marché mature
Timide hausse du petit
électroménager :
+0,3% en 2013
Prix de vente moyen:
58 euros
3 grandes marques et de
nombreuses MDD
Des technologies
comparables
Source : EtudeGIFAM 2013
Le marché du petit
éléctroménager
Infrastructure : type PME, entreprise familiale, industriel
Ressources humaines : type traditionnel, paternaliste
R&D : Ingénieur mécanique, électronique
Achats : matières premières, composants
Logistique
d’approv. :
interne au
sein des
entrepôts
Fabrication
: interne
avec des
usines en
propre
Logistique
commerc. :
logistique
externe
confiée à
un
prestataire
Marketing &
ventes :
grande
distribution /
distribution
sélective
Services :
SAV peu
développé, 1
an de
garantie
Production: Une industrie
avant tout
Marketing Commercial
Recherche &
Développement
Clients
Logistique
Une logistique de
cloisonnement
GMS GSS Magasins de proximité
Grands magasins VAD / InternetSource : GIFAM
Les circuits de distribution
Source : Etude GIFAM / GFK, février 2014
Poids des circuits de
distribution
PubTerraillon 1979 :
http://www.ina.fr/video/PUB3254160125
Faible communication sur les balances car font
désormais partie des objets du quotidien avec
peu d’intérêt.
Focus communication
2009: Disruptive Innovation
• Une société :Withings
• Créée en 2008
• Par Eric Carreel à l’origine de la première
Livebox de FranceTelecom
• Première balance connectée lancée en 2009
Qu’est-ce que c’est?
L’utilisateur au coeur de la stratégie
L’usage au cœur de la
stratégie
AVANT : Connaître son poids
MAINTENANT
L’usage au cœur de la
stratégie
AVANT : Contrôler son poids
MAINTENANT
L’usage au cœur de la
stratégie
AVANT : Rectifier son poids
Avec plus de 100 applications partenaires
MAINTENANT
L’usage au cœur de la
stratégie
Et en plus…
L’usage au cœur de la
stratégie
Les équipes R&D,
marketing et commerciale
à Issy-les-Moulineaux
Production
externalisée
Proche d’une société de services
Production : Une toute autre
logique
Une API pour les développeurs
Le Software : La vraie valeur
• CPA : entre 7 et 9% de commission sur
chaque achat
• Des formats créatifs et liens
• Plateforme d’affiliation utilisée
L’AFFILIATION
Distribution: le web premier
canal
Exemple d’affiliation
Withings
• Vente directe sur le site Withings
• Présents sur les sites des e-marchands et
marketplaces majeurs
E-commerce : Withings
SEO : position 1 sur la première page
SEA : position 1
Capture d’écran faite le 02/03/2014 en navigation privée
Page Rank = 6
Withings Search Engine
Marketing
Withings : Retargeting
Ouvriront à partir de mars
2014 : Quatre Temps de la
Défense, Rosny 2, Carré
Sénart et Forum des Halles
La Fnac a ouvert son
espace objets
connectés en
septembre 2013.
Les Objets connectés deviennent un marché “mainstream”
Withings : ditribution
physique
Source : Techcrunch.com, Mac4Ever.fr, JDN.fr
Articles sur des sites de référence
• Techcrunch : +50 articles au total
• Mac4Ever : 10 articles ces 6 derniers mois,
• JDN : 7 articles ces 6 derniers mois
Participation à des évènements et concours
clés :
• Consumer Electronic Show
Withings : Relation presse /
public
• Nombre de fans : 34 500
• Origine des fans :
• Etats-Unis : 25%
• Mexique : 10%
• France : 10%
• 289 contributeurs sur les 6 derniers
mois
Source : Social Baker, données relevées entre sept. 2013 et fev. 2014
Evolution du nombre de fans
entre sept. 2013 et fev. 2014
Réseaux sociaux : Withings
sur Facebook
• Nombre d’abonnés : 19 200
• 7820 tweets
Evolution du nombre d’abonnés
Entre dec. 2013 et fev. 2014
CES 2014
Source : Social Baker, données relevées entre dec. 2013 et fev. 2014
Réseaux sociaux : Withings
sur Twitter
• Nombre d’abonnés : 1420
• Nombre de vues : +2M
Nombre de vues par jour entre
seprt.2013 et fev. 2014
Source : Social Baker, données relevées entre sept. 2013 et fev. 2014
Réseaux sociaux : Withings
sur YouTube
Résultats
« Sur un marché comme le nôtre, tout ce que nous communiquons peut
servir nos concurrents », Cédric Hutchings, co-fondateur et DG
• Levée de fonds en juillet 2013 de 23 millions d’euros dont 11
millions de la Banque Publique d’Investissement.
• Une centaine d’employés, dont 85 en France et 6 en Asie.
• Prévoit de doublier d’effectifs en 2014 pour passer à 200
employés en France.
• 50% des ventes se font aux Etats-Unis
• Ne communique sur aucun chiffre d’affaires
Et les concurrents ?
• Fitbit Aria
• iHealth
• Et les acteurs « historiques » s’y mettent aussi…
Focus Terraillon
Vidéo de présentation : https://www.youtube.com/watch?v=viY7YmC3mpw
Terraillon en quelques mots
Lancement par étape :
• En 2012 : lancement duWeb
Coach
• En 2013 : lancement de
l’application sur iPhone
• Comprendre et suivre sa
masse musculaire,
graisseuse et hydrique
Withings vs Terraillon :
quelle différence ?
• Le SOFTWARE
• L’une maîtrise le software mais pas la production
• L’autre maîtrise la production mais pas le software
Le Quantified Self
chez Nike
Nike : Le marketing de masse
De nouvelles tendances
• Des besoins liés au digital
• Des consommateurs :
 Acteurs
 Exigeants
 Infidèles
 Informés
• Une concurrence plus
agressive
Nike : Comment fidéliser?
• Relier les personnes entre
elles
• Plus de temps au contact
de la marque
• Créer une communauté
avec un objectif partagée
• Se positionner par rapport
aux Nouvelles
Technologies
Nike une marque qui s’adapte
Une stratégie progressive
2006 : NIKE+
Pouvoir tracker
différents paramètres
Mise en place d’une
communauté
2012 : 7 millions
d’utilisateurs
Une application personnalisable
Temps, parcours, vitesse, distance
Encouragements
Partages des performances
Une application personnalisable
Nike+ : Un Ecosystème
La montre de sport GPS Nike+
• Votre position
• Votre allure
• La distance
• Le nombre de tours
• Les calories
brûlées
• Votre fréquence
cardiaque
• L’historique
complet
• Conserve vos
records personnels
• Vous encourage
Nike+ Fuelband SE
• Activités variées
• Marche au Fuel
• Objectifs
adaptables
Nikefuel: Unité universelle
Un challenge
Nike et Facebook
• Intégré à
l’application
• Suivi social
• Encouragements
par likes
Une expérience virtuelle et
physique
• « Nike Runner » via
les réseaux sociaux
• Coachs Nike
• Retrouver ses amis
Nike+
Un canal d’engagement
Communication
par:
• Nike
• Conso-acteurs
Communication
sur:
• La marque
• Ses valeurs
• Ses produits
Nike un écosystème complet
Des outils pour:
• Une communication
personnalisée
• La mise en avant d’autres
produits
Des conseils personnalisés
• Boutique Nike+
• Analyse de la foulée
• Nouer le dialogue
La boutique Nike
Une visite expose l’utilisateur à la boutique
Un nouveau levier
Plateforme Nike+
Vendeurs
L’exemple Sen.se
Les prémices du concept
2003
création de l’entreprise Violet
Rafi Haladjian et Olivier Mével,
entrepreneurs français
Connecter tous les objets à
internet
Produit : lampe DAL
2005
Création du lapin Nabaztag
Produit plus accessible
Considéré comme l’un des
tous premiers appareils
communicants
Pionnier de l’Internet des
objets
Source: Sen.se
L’entreprise aujourd’hui
Évolution du champ
sémantique et idéologique
2003 : objets et connexion
2013 : vie et sens
Humanisation de la relation
à l’objet
Ne plus connecter des
machines mais la vie elle-
même
2010
Création de Sen.se
La maman connectée
« Mother » primée aux
#CES2014
Annonce de sa sortie en
mars 2014
Source: Sen.se
Connecter la vie directement, simplement et spontanément
Mother, qu’est-ce que c’est?
Source: Sen.se
5 facteurs d’intelligence
• Observer
• Se souvenir
• Interpréter
• Apprendre
• Se réadapter
continuellement
Le concept
Source: Connected objects
Nuance entre objet
connecté et intelligent
Dispositif et fonctionnement
Source: Communiqué de presse
MotionCookie reliés à la
Mother
Analyse les
mouvements, la
température, la position
Usages multiples
Enregistre 10 jours de
données
Senseboard
Source: L’informaticien
Tableau de bord de
votre vie
Disponible via différents
supports
Regroupe toutes les
données et les analyse
Une solution innovante
Communication via
SMS/Mail/Appel
Protège les données
personnelles
Permet l’anticipation et
le rappel en cas d’oubli
15 applications
développées à ce jour
Application antisociale
API ouvertes dans un
futur proche
Les usages – Quantified Self
Gérer et analyser sa
consommation de café
Vérifier son stock de
capsules
Rappel de la prise de
médicaments
Suivi et renouvellement
de l’ordonnance
Gérer et analyser sa
consommation d’eau
Gérer et analyser
l’efficacité et la durée de
son brossage de dents
Les usages – Quantified Self
Se sentir mieux et bouger
plus
Contrôler son activité
physique
Bien dormir et se réveiller
en pleine forme
Monitorer l’efficacité de
son sommeil
Distribution
Précommande et
commercialisation en
ligne sur le site de la
marque
Réseau de distributeurs
high-tech
Source: Connected objects
Communication
Nov. 2013 : Conférence de presse sur Sen.se
Dec. 2013 : Sen.se dévoile « Mother »
Janv. Et Fev. 2014 : Communiqués de presses
Relais dans la presse spécialisées (One.net, …)
Le sommeil et le
Quantified Self
Accès rapide a nos données
Le nombre d’heures dormis
la nuit dernière
Début du tracking
Le choix facile des
fonctionnalités du tracking
Interface
• Tracking de mouvements
• Tracking et enregistrement du
son
• Possibilité d’evaluer la qualité
du sommeil
• Notes sur les rêves et les
boissons/nourriture
consommées avant de dormir
Tracking
Tracking
• Analyse graphique du temps de
sommeil par jours / semaine/mois
• La moyenne de sommeil par jour
• Le déficit de sommeil accumulé
Les données
• Création d’une base de données
du sommeil
• Suivi et des heures de sommeil
• Calcul du déficit d’heures de
sommeil
Les conseils
• Le tutoriel sur l’utilisation de
l’application
• Comment faire pour bien dormir?
• Commet faire pour rester réveillé?
• Les informations sur le sommeil
Le Quantified Self et
la santé
Un contexte favorable : le vieillissement de la
population et l’apparition des NTIC favorisent
l’émergence de l’e-santé.
Les chiffres du Quantified
Self dans la santé publique
50% des français possédant un ou
plusieurs objets connectés s’en servent
pour monitorer leur santé
46% de ces données ont été récupérées
via une application mobile ou un objet
connecté
82% des professionnels de santé ont déjà
reçu des données recueillies par leurs
patients
Source: Ipsos/Ifop
Une population des Etats-Unis bien plus en avance et concernée:
• 69% de “trackers” aux US contre 48% en France
• Les malades chroniques sont très impliqués
Source: Pew Research Center(2012)/Medicare (2013)
Les utilisateurs
De plus en plus de tracking via un outil technologique:
• +8% entre 2012 et 2013 pour les utilisateurs américains
• +15% pour les personnes avec 2(+) maladies chroniques
• 61% des “trackers” possèdent 1 ou plusieurs objets
connectés
Source: Pew Research Center(2012)/Medicare (2013)
Les utilisateurs
Source: Pew Research Center(2012)/Medicare (2013)
Impact du Quantified Self sur
les personnes trackées
• 40% font plus confiance à
leur médecin
• 46% ont adaptés leur mode
de vie en fonction des
résultats obtenus
• 34% se sentent plus
optimistes
Les utilisateurs
91% des professionnels de
santé estiment que le
Quantified Self va permettre
d’améliorer les diagnostics et
les traitements des patients
Source: Ifop/Medicare
Les professionnels de santé
Source: Ifop/Medicare
Risqué, long, compliqué et
onéreux
Problème de la confidentialité
des données
Besoin de collaboration entre
les acteurs qui va à l’encontre
de l’ultra compétitivité du
marché
Les professionnels de santé
Les innovations santé
engendrées par le
Quantified Self
iHealth
Leader mondial des objets de santé connectés
iHealth
Professionnels Particuliers
L’intégration de la technologie mobile permet aux
utilisateurs de mesurer, suivre et partager leurs données,
et jouer un rôle plus actif dans la gestion de leur santé.
2013: Création de l’entreprise française
Janvier 2014: Remarquée durant le CES
Juin/Juillet 2014: Lancement du produit
Kolibree
Kolibree
• Suivi des enfants et
même des adultes
sur l’hygiène bucco-
dentaire
• Transmission des
informations aux
dentistes, pour un
traitement et
diagnostic sur
mesure
Kolibree
Imedipac par Medissimo
Pilulier connecté 100% français
Primé au CES 2014
Relié à la plateforme e-santé
Medissimo
« Smart PillBox, smarter health »
Rappel du
traitement
Diminue le nombre
d’oublis
Mobilise la famille
et la rassure
Imedipac par Medissimo
Suivi des
prescriptions et de
la prise des
médicaments
Respect des
données
confidentielles
Nouveau “bébé” de Rest Devices
Objet phare du CES 2014
“You are a great parent”
Mimo Baby Monitor
Mimo Baby Monitor
Contrôle de sa respiration
Evaluation en temps réel de sa température
Suivi de son temps de sommeil
Monitoring de ses mouvements
Vers une santé 3.0 en SOLOMO?
 Patient plus engagé et plus
responsabilisé
 Communauté qui propose
un soutien moral et
psychologique sur mesure
 Un real life data inépuisable
 Accès en temps réel aux
constantes vitales des
patients
IV. E-transformation:
aspects transverses
• Business models
• E-marketing
• Réseaux sociaux
• Changements d’usages
• Risques et contraintes
Sommaire
Les business models
Les Business Models
Modèle classique
Modèle intermédiaire
Modèle émergent
Vendre les objets connectés ; mettre en place un
modèle freemium pour les apps
Monétiser l’analyse de la data
Ex: pour l’amélioration des algorithmes des sociétés
d’assurance qui calculent les polices d’assurance
Devenir la plateforme qui centralise toutes les données
Modèle émergent: passer de …
Source:Aaron Parecki
à …
Source:Aaron Parecki
Business Model du Healthgraph
de Runkeeper
Source: Inframarginal
E-marketing
L'acquisition client sur
internet
Les tendances
Quantified Self : Un mot
inexploitable
Bracelet
Jawbone
Bracelet
connecté
Les tendances
Sortie Nike
Fuelband aux US
Sortie des
1ers acteurs
Explosion du
terme bracelet
connecté
Montre
connectée
Montre
Apple
La montre
bleue
Nike
Sportwatch
Les tendances
Référencement Naturel
Bracelet connecté
Balance connectée
Montre connectée
Référencement Payant
SEA Bracelet connecté
SEA Bracelet connecté
SEA Balance connectée
SEA Balance connectée
SEA Montre connectée
?
SEA Montre connectée
CA
ProduitsProduits Best-sellers Multitude d’applications
La longue traîne du
Quantified Self
Les réseaux sociaux
Source : https://www.hashtracking.com/
#Fitbit :
Les hashtags (Twitter)
#quantifiedself :
Pourquoi partager ses données
sur les réseaux sociaux
• Bénéficier de la pression/dynamique collective
pour respecter ses objectifs
• Se comparer à d'autre, se valoriser par rapport à
son réseau
• Obtenir des conseils, des messages de soutien et d'encouragement.
Demain, peut-être choisirons-nous nos amis sur les réseaux par rapport
au fait qu’ils nous encouragent ou non
Avec qui ? Où ?
Performance Proches, pairs
et inconnus
RS spécialisés et généralistes,
blog, forum
Routinisation Proches RS généralistes
Surveillance Inconnus Forums
Modalités d’échange sur les
réseaux sociaux
Les types d’échanges sur la performance:
• Echange policé dans les espaces personnels
(blog, profil FB..): félicitations et
encouragement
• Echange technique et polémique sur les
forum
• Echange compétitif sur les espaces communs
des sites spécialisés (ex: défis Nike) Source : Anne-Sylvie Pharabod etVéra Nikolski
d’Orange Labs
Les changements d’usages
Qui sont les quantifiés?
Reflexion sur le processus et la pratique de la mesure
 Ils utilisent le QS comme un microscope pour dresser leur propre portrait
Les utilisateurs du Quantified Self deviennent des prosumers
Apparition des datasexuels? Quelle relation avec nos propres données?
Un progrès de la réflexivité?
 Les quantifiés choisissent ce
qu'ils mesurent
 Une focalisation de l'attention, un
"zoom avant »
 Injonction à formuler un projet
entrepreneurial de soi
La mise en chiffres de soi:
les usages
Source: Pharabod, Nikolski, Granjon
La question de la comparaison
Caractère normatif de la
paratique de l’auto-mesure
Le Quantified Self a tendance
à promouvoir des histoires de
transformation
 Peur d’une exclusion,
discrimination, standardisation
Les risques et
contraintes
Les Risques
A qui appartiennent les données
que nous créons?
Qui d’autre y a accès?Avons-
nous un droit de regard quand à
leur partage ou utilisation par
d’autres?
Des données parfois sensibles
Bien-être ≠ santé = flou
Un partage non encadré
Le croisement des données
une mine d’information
Faille de sécurité, virus…
• Interception de données lors de la transmission
• Altération des données transmises
• Prise de contrôle d’un objet connecté
• Attaque du concentrateur de données
Les Solutions de
sécurité
incontournables pour
le Quantified Self de
demain selon un panel de
spécialistes de l’industrie
Risque de détournement du
Quantified Self
Source: UserADgents/UBM/VDC Research
Quantified Self meets
retargeting
La question de la
responsabilité. Demain ?
• Utiliser un pseudonyme pour partager leurs données,
• Ne pas automatiser le partage des données vers d'autres services
(notamment vers les réseaux sociaux)
• Ne publier les données qu'en direction de cercles de confiance
• Effacer ou récupérer les données lorsqu'un service n'est plus utilisé.
Les recommandations de la
CNIL
Olivier Desbiey,
Direction de l’Innovation et de la
Prospective de la CNIL
Une très forte implication de la CNIL:
• Un comité d’experts
• Conditions d’utilisation réelles
Pistes pour une régulation:
• Prévention amont
• Graduer la sensibilité des
données pour mieux apprécier les
situations
• Labelliser les capteurs/apps
Interview d’Olivier Desbiey
V. Avenir et
perspectives
Sommaire
• Les lunettes Google Glass ont été
utilisées vendredi 14 février 2014 au CHP
(Centre Hospitalier Privé) Saint-Grégoire
près de Rennes par le Dr PhilippeCollin.
• Grâce à une application développée par
une start-up française AMA, l’opération
a pu être filmée et transmise en temps
réel au Japon.
Les lunettes dans la médecine
Vers le Quantified
Self cognitif ?
Une recherche visant à identifier les pensées,
ressentis, états d’esprit
Pour améliorer la santé mentale
Les capteurs sous la peau
• Implant de l’Université polytechnique de Lausanne qui permet
de suivre les réactions de l’organisme.
• Tatoutage numérique (electronic tatoos) qui permet de capter
la plupart des signaux vitaux. Permet un suivi médical à
distance + électrochoc en cas de problème.
• Patch de géolocalisation pour les personnes âgées (exemple :
projet SACHA)
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 Paulina Deik : @PDeik
 Alexandra Duhamel : @AlexandraDhml, http://www.lesatamanes.com/
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  • 1. Thomas Decouvelaere, Paulina Deik, Alexandra Duhamel, Lisa Hoch, Céline Scamps, Caroline Thomasset
  • 2. I. Introduction III. La e-transformation en exemples IV. E-transformation: aspects transverses V. Avenir et perspectives Sommaire
  • 3. Source: Idate 80 milliards d’objets connectés prévus d’ici 2020 L’Internet des objets connaitra un taux annuel moyen de croissance de 41% entre 2014 et 2020 61% des téléphones mobiles sont des trackeurs fitness ou d’une autre activité 46% des utilisateurs des objets connectés disent que cela a changé leurs habitudes sportives et nutritionnelles Quelques chiffres
  • 4. 2007: Première apparition du terme dans le magazine WIRED Regroupement d’outils, principes et méthodes Utilisés pour mesurer ses données personnelles Eclairage inédit sur nous- mêmes Mieux gérer notre santé, notre bien-être et notre productivité La définition du Quantified Self
  • 5. Pourquoi maintenant ? Mesurer ses données personnelles n’est pas nouveau Avant les mesures se faisaient à la main La révolution digitale changeTOUT !
  • 6. Quelle valeur ajoutée pour ce nouveau business? Le Quantified Self vient-il modifier les usages autour de la mesure des données personnelles? Ce phénomène va-t-il perdurer? Problématique
  • 7. II. De l’automesure au Quantified Self Sommaire
  • 9. L’apparition de l’auto-mesure Début XXème siècle Accès du grand public au pèse personne XIXème siècle Introduction de l’auto-mesure dans les hôpitaux XIXème siècle Le thermomètre médical rentre dans les usages
  • 10. Années 60-70 Généralisation des outils de mesure Toujours en lien avec le domaine de la santé
  • 11. Pourquoi l’auto-mesure? • Pour surveiller son poids • Pour suivre la croissance de son enfant • Pour surveiller ses points de vigilance • Pour suivre une maladie chronique
  • 13. Années 2000 Les conditions idéales pour l’émergence du Quantified Self
  • 14. Chaîne de valeurs avant: une organisation en silo Infrastructure : type PME, entreprise familiale, industriel Ressources humaines : type traditionnel, paternaliste R&D : Ingénieur mécanique, électronique Achats : matières premières, composants Logistique d’approv. : interne au sein des entrepôts Fabrication : interne avec des usines en propre Logistique commerc. : logistique externe confiée à un prestataire Marketing & ventes : grande distribution / distribution sélective Services : SAV peu développé, 1 an de garantie MARGE
  • 15. Chaine de valeur du Quantified Self Infrastructure : Start-up /PME principalement R&D : Gestion de données, connectivité Achats : Matières premières, composants électroniques Analyse du besoin • Secteur ? • Marché ? FabricationConception Design • Objet • Application • Plateforme Marketing • Acquisition • Notoriété • Conversion • Fidélisation Services • Peu développés MARGE Distribution • Direct •Tiers oVirtuel o Physique Données • Récolte • Stockage • Analyse • Présentation Exploitation par un tiers • Médecins • Assurances
  • 16.  BIEN ETRE/SANTÉ – nutrition et perte de poids, suivi du sommeil… – état cardio-vasculaire, maladie chronique, diabète…  SPORT – suivre et améliorer sa condition physique préparation physique et sportive  MODE DEVIE ET COMPORTEMENT – évaluation du comportement ou de l’humeur, organisation personnelle, gestion du temps… Les 3 domaines du Quantified Self
  • 17. Surveillance Suivre des risques potentiels pour soi ou autrui Connaissance de soi Prendre conscience; Découvrir ses propres pratiques et modes de vie Mesure de performance Atteindre un objectif fixé, Contrôler l’efficacité d’un effort spécifique Mesure de régularité Rompre avec une mauvaise pratique ou « routiniser » une bonne pratique Réflexion sur soi Pourquoi s’y mettre?
  • 18.  UneWeb App Seule  Une Mobile App seule  Des objets connectés associés à une web app et/ou une mobile app 3 types de produits
  • 19. Quantified Self Collecter, analyser, visualiser et partager ses données personnelles Objets connectés • Big Data, Open Data • Réseaux Sociaux • Technologies capteurs et apps Quantified Self et Objets Connectés
  • 20. Un objet de la vie quotidienne (une montre, une balance) qui réalise des mesures de l’activité du consommateur connecté à Internet permettant notamment au consommateur d’analyser ses comportements .. .. .. ......Les objets connectés
  • 21. OBJET CONNECTIVITÉ Transfert des informations vers un autre terminal INTELLIGENCE Capacité de traitement de l’information INTERFACE Entre l’objet et son utilisateur CAPTEURS MEMS: Micro electro mechanical systems ENERGIE Fonctionnement des éléments électroniques Comment ça marche?
  • 22. MESURE AUTOMATISÉE Objets à capteurs ou capteurs intégrés dans un Smartphone Capteur Mixte Déclaratif AUTO-EVALUATION Données rentrées manuellement par l’utilisateur Capteur + Déclaratif L’enregistrement des données Source: Anne-Sylvie Pharabod etVéra Nikolski d'Orange Labs
  • 24. L’explosion des objets connectés et du Quantified Self  Baisse du cout des capteurs et du hardware  Installations de stockage et de calcul  Des capteurs plus petits, plus divers et puissants  Equipement de la population en smartphones et tablettes  Les technologies de connexion sans fil (3G/4G/LTE, Wifi, Zigbee Bluetooth  Des microcontrôleurs moins gourmands en énergie Objets connectés et QS  Explosion du volume de données  Le système de stockage du Cloud arrive à maturité  La conversion des données en intelligence actionnable Big Data Analytics La loi de MetcalfeLa loi de Moore Source: SVBAnalytics
  • 25. • Les études se suivent mais ne se ressemblent pas sur l'estimation du nombre d'objets connectés d’ici à 2020 • Mais s’accordent autour de leur très forte croissance actuelle et à venir 80 milliards selon l’Idate and the winner is… Des estimations prospectives disparates
  • 26. 1 900 milliards $ = le marché des objets connectés d’ici 2020 - Cabinet Gartner 43 millions de moniteurs d'activités vendus dans le monde en 2013 - Cabinet IHS Mars 2013: Fitbit lève 30 M$ Valorisation de 300 M$ Février 2014: Jawbone lève 250 à 300 M$ Valorisation: 3,3 G$ Juillet 2013: Withings lève 23,5 M€ Aout 2013: Netatmo lève 4,5 M€ Les chiffres du marchés
  • 27. CA < 10M$ => rendement inférieur CA > 10M$ $ de CA =>surperformance Comparaison de la croissance des ventes par segments de CA entre pairs Performance globale des entreprises Source: SVBAnalytics
  • 28. Les objets connectés, la revanche des Etats Européens?
  • 29.  Objets connectés partie des 34 projets d’avenir du gouvernement français  25 avril 2013 : 150 M€ investis dans des appels à projets « cœur de filière » du FSN  Les objets connectés sont l’une des 4 technologies stratégiques visées  Fleur Pellerin souhaite ouvrir une Cité des Objets connectés en mars 2014 Les objets connectés, un sujet stratégique
  • 30. III. La e-transformation en exemples • De la balance à la balance connectée • Nike : un atout stratégique • Zoom sur une application du sommeil • Sen.se: nouvel entrant • Le domaine de la santé Sommaire
  • 32. 1. Connaître 1. Contrôler 1. Rectifier Peu d’engagement de l’utilisateur Pourquoi se pèse-t-on?
  • 33. Un marché mature Timide hausse du petit électroménager : +0,3% en 2013 Prix de vente moyen: 58 euros 3 grandes marques et de nombreuses MDD Des technologies comparables Source : EtudeGIFAM 2013 Le marché du petit éléctroménager
  • 34. Infrastructure : type PME, entreprise familiale, industriel Ressources humaines : type traditionnel, paternaliste R&D : Ingénieur mécanique, électronique Achats : matières premières, composants Logistique d’approv. : interne au sein des entrepôts Fabrication : interne avec des usines en propre Logistique commerc. : logistique externe confiée à un prestataire Marketing & ventes : grande distribution / distribution sélective Services : SAV peu développé, 1 an de garantie Production: Une industrie avant tout
  • 36. GMS GSS Magasins de proximité Grands magasins VAD / InternetSource : GIFAM Les circuits de distribution
  • 37. Source : Etude GIFAM / GFK, février 2014 Poids des circuits de distribution
  • 38. PubTerraillon 1979 : http://www.ina.fr/video/PUB3254160125 Faible communication sur les balances car font désormais partie des objets du quotidien avec peu d’intérêt. Focus communication
  • 40. • Une société :Withings • Créée en 2008 • Par Eric Carreel à l’origine de la première Livebox de FranceTelecom • Première balance connectée lancée en 2009 Qu’est-ce que c’est?
  • 41. L’utilisateur au coeur de la stratégie L’usage au cœur de la stratégie
  • 42. AVANT : Connaître son poids MAINTENANT L’usage au cœur de la stratégie
  • 43. AVANT : Contrôler son poids MAINTENANT L’usage au cœur de la stratégie
  • 44. AVANT : Rectifier son poids Avec plus de 100 applications partenaires MAINTENANT L’usage au cœur de la stratégie
  • 45. Et en plus… L’usage au cœur de la stratégie
  • 46. Les équipes R&D, marketing et commerciale à Issy-les-Moulineaux Production externalisée Proche d’une société de services Production : Une toute autre logique
  • 47. Une API pour les développeurs Le Software : La vraie valeur
  • 48. • CPA : entre 7 et 9% de commission sur chaque achat • Des formats créatifs et liens • Plateforme d’affiliation utilisée L’AFFILIATION Distribution: le web premier canal
  • 50. • Vente directe sur le site Withings • Présents sur les sites des e-marchands et marketplaces majeurs E-commerce : Withings
  • 51. SEO : position 1 sur la première page SEA : position 1 Capture d’écran faite le 02/03/2014 en navigation privée Page Rank = 6 Withings Search Engine Marketing
  • 53. Ouvriront à partir de mars 2014 : Quatre Temps de la Défense, Rosny 2, Carré Sénart et Forum des Halles La Fnac a ouvert son espace objets connectés en septembre 2013. Les Objets connectés deviennent un marché “mainstream” Withings : ditribution physique
  • 54. Source : Techcrunch.com, Mac4Ever.fr, JDN.fr Articles sur des sites de référence • Techcrunch : +50 articles au total • Mac4Ever : 10 articles ces 6 derniers mois, • JDN : 7 articles ces 6 derniers mois Participation à des évènements et concours clés : • Consumer Electronic Show Withings : Relation presse / public
  • 55. • Nombre de fans : 34 500 • Origine des fans : • Etats-Unis : 25% • Mexique : 10% • France : 10% • 289 contributeurs sur les 6 derniers mois Source : Social Baker, données relevées entre sept. 2013 et fev. 2014 Evolution du nombre de fans entre sept. 2013 et fev. 2014 Réseaux sociaux : Withings sur Facebook
  • 56. • Nombre d’abonnés : 19 200 • 7820 tweets Evolution du nombre d’abonnés Entre dec. 2013 et fev. 2014 CES 2014 Source : Social Baker, données relevées entre dec. 2013 et fev. 2014 Réseaux sociaux : Withings sur Twitter
  • 57. • Nombre d’abonnés : 1420 • Nombre de vues : +2M Nombre de vues par jour entre seprt.2013 et fev. 2014 Source : Social Baker, données relevées entre sept. 2013 et fev. 2014 Réseaux sociaux : Withings sur YouTube
  • 58. Résultats « Sur un marché comme le nôtre, tout ce que nous communiquons peut servir nos concurrents », Cédric Hutchings, co-fondateur et DG • Levée de fonds en juillet 2013 de 23 millions d’euros dont 11 millions de la Banque Publique d’Investissement. • Une centaine d’employés, dont 85 en France et 6 en Asie. • Prévoit de doublier d’effectifs en 2014 pour passer à 200 employés en France. • 50% des ventes se font aux Etats-Unis • Ne communique sur aucun chiffre d’affaires
  • 59. Et les concurrents ? • Fitbit Aria • iHealth • Et les acteurs « historiques » s’y mettent aussi…
  • 60. Focus Terraillon Vidéo de présentation : https://www.youtube.com/watch?v=viY7YmC3mpw
  • 61. Terraillon en quelques mots Lancement par étape : • En 2012 : lancement duWeb Coach • En 2013 : lancement de l’application sur iPhone • Comprendre et suivre sa masse musculaire, graisseuse et hydrique
  • 62. Withings vs Terraillon : quelle différence ? • Le SOFTWARE • L’une maîtrise le software mais pas la production • L’autre maîtrise la production mais pas le software
  • 64. Nike : Le marketing de masse
  • 65. De nouvelles tendances • Des besoins liés au digital • Des consommateurs :  Acteurs  Exigeants  Infidèles  Informés • Une concurrence plus agressive
  • 66. Nike : Comment fidéliser? • Relier les personnes entre elles • Plus de temps au contact de la marque • Créer une communauté avec un objectif partagée • Se positionner par rapport aux Nouvelles Technologies
  • 67. Nike une marque qui s’adapte
  • 68. Une stratégie progressive 2006 : NIKE+ Pouvoir tracker différents paramètres Mise en place d’une communauté 2012 : 7 millions d’utilisateurs
  • 69. Une application personnalisable Temps, parcours, vitesse, distance Encouragements Partages des performances
  • 71. Nike+ : Un Ecosystème
  • 72. La montre de sport GPS Nike+ • Votre position • Votre allure • La distance • Le nombre de tours • Les calories brûlées • Votre fréquence cardiaque • L’historique complet • Conserve vos records personnels • Vous encourage
  • 73. Nike+ Fuelband SE • Activités variées • Marche au Fuel • Objectifs adaptables
  • 76. Nike et Facebook • Intégré à l’application • Suivi social • Encouragements par likes
  • 77. Une expérience virtuelle et physique • « Nike Runner » via les réseaux sociaux • Coachs Nike • Retrouver ses amis Nike+
  • 78. Un canal d’engagement Communication par: • Nike • Conso-acteurs Communication sur: • La marque • Ses valeurs • Ses produits
  • 79. Nike un écosystème complet Des outils pour: • Une communication personnalisée • La mise en avant d’autres produits
  • 80. Des conseils personnalisés • Boutique Nike+ • Analyse de la foulée • Nouer le dialogue
  • 81. La boutique Nike Une visite expose l’utilisateur à la boutique
  • 84. Les prémices du concept 2003 création de l’entreprise Violet Rafi Haladjian et Olivier Mével, entrepreneurs français Connecter tous les objets à internet Produit : lampe DAL 2005 Création du lapin Nabaztag Produit plus accessible Considéré comme l’un des tous premiers appareils communicants Pionnier de l’Internet des objets Source: Sen.se
  • 85. L’entreprise aujourd’hui Évolution du champ sémantique et idéologique 2003 : objets et connexion 2013 : vie et sens Humanisation de la relation à l’objet Ne plus connecter des machines mais la vie elle- même 2010 Création de Sen.se La maman connectée « Mother » primée aux #CES2014 Annonce de sa sortie en mars 2014 Source: Sen.se
  • 86. Connecter la vie directement, simplement et spontanément Mother, qu’est-ce que c’est? Source: Sen.se
  • 87. 5 facteurs d’intelligence • Observer • Se souvenir • Interpréter • Apprendre • Se réadapter continuellement Le concept Source: Connected objects Nuance entre objet connecté et intelligent
  • 88. Dispositif et fonctionnement Source: Communiqué de presse MotionCookie reliés à la Mother Analyse les mouvements, la température, la position Usages multiples Enregistre 10 jours de données
  • 89. Senseboard Source: L’informaticien Tableau de bord de votre vie Disponible via différents supports Regroupe toutes les données et les analyse
  • 90. Une solution innovante Communication via SMS/Mail/Appel Protège les données personnelles Permet l’anticipation et le rappel en cas d’oubli 15 applications développées à ce jour Application antisociale API ouvertes dans un futur proche
  • 91. Les usages – Quantified Self Gérer et analyser sa consommation de café Vérifier son stock de capsules Rappel de la prise de médicaments Suivi et renouvellement de l’ordonnance Gérer et analyser sa consommation d’eau Gérer et analyser l’efficacité et la durée de son brossage de dents
  • 92. Les usages – Quantified Self Se sentir mieux et bouger plus Contrôler son activité physique Bien dormir et se réveiller en pleine forme Monitorer l’efficacité de son sommeil
  • 93. Distribution Précommande et commercialisation en ligne sur le site de la marque Réseau de distributeurs high-tech Source: Connected objects
  • 94. Communication Nov. 2013 : Conférence de presse sur Sen.se Dec. 2013 : Sen.se dévoile « Mother » Janv. Et Fev. 2014 : Communiqués de presses Relais dans la presse spécialisées (One.net, …)
  • 95. Le sommeil et le Quantified Self
  • 96. Accès rapide a nos données Le nombre d’heures dormis la nuit dernière Début du tracking Le choix facile des fonctionnalités du tracking Interface
  • 97. • Tracking de mouvements • Tracking et enregistrement du son • Possibilité d’evaluer la qualité du sommeil • Notes sur les rêves et les boissons/nourriture consommées avant de dormir Tracking
  • 98. Tracking • Analyse graphique du temps de sommeil par jours / semaine/mois • La moyenne de sommeil par jour • Le déficit de sommeil accumulé
  • 99. Les données • Création d’une base de données du sommeil • Suivi et des heures de sommeil • Calcul du déficit d’heures de sommeil
  • 100. Les conseils • Le tutoriel sur l’utilisation de l’application • Comment faire pour bien dormir? • Commet faire pour rester réveillé? • Les informations sur le sommeil
  • 101. Le Quantified Self et la santé Un contexte favorable : le vieillissement de la population et l’apparition des NTIC favorisent l’émergence de l’e-santé.
  • 102. Les chiffres du Quantified Self dans la santé publique 50% des français possédant un ou plusieurs objets connectés s’en servent pour monitorer leur santé 46% de ces données ont été récupérées via une application mobile ou un objet connecté 82% des professionnels de santé ont déjà reçu des données recueillies par leurs patients Source: Ipsos/Ifop
  • 103. Une population des Etats-Unis bien plus en avance et concernée: • 69% de “trackers” aux US contre 48% en France • Les malades chroniques sont très impliqués Source: Pew Research Center(2012)/Medicare (2013) Les utilisateurs
  • 104. De plus en plus de tracking via un outil technologique: • +8% entre 2012 et 2013 pour les utilisateurs américains • +15% pour les personnes avec 2(+) maladies chroniques • 61% des “trackers” possèdent 1 ou plusieurs objets connectés Source: Pew Research Center(2012)/Medicare (2013) Les utilisateurs
  • 105. Source: Pew Research Center(2012)/Medicare (2013) Impact du Quantified Self sur les personnes trackées • 40% font plus confiance à leur médecin • 46% ont adaptés leur mode de vie en fonction des résultats obtenus • 34% se sentent plus optimistes Les utilisateurs
  • 106. 91% des professionnels de santé estiment que le Quantified Self va permettre d’améliorer les diagnostics et les traitements des patients Source: Ifop/Medicare Les professionnels de santé
  • 107. Source: Ifop/Medicare Risqué, long, compliqué et onéreux Problème de la confidentialité des données Besoin de collaboration entre les acteurs qui va à l’encontre de l’ultra compétitivité du marché Les professionnels de santé
  • 108. Les innovations santé engendrées par le Quantified Self
  • 109. iHealth Leader mondial des objets de santé connectés
  • 110. iHealth Professionnels Particuliers L’intégration de la technologie mobile permet aux utilisateurs de mesurer, suivre et partager leurs données, et jouer un rôle plus actif dans la gestion de leur santé.
  • 111. 2013: Création de l’entreprise française Janvier 2014: Remarquée durant le CES Juin/Juillet 2014: Lancement du produit Kolibree
  • 113. • Suivi des enfants et même des adultes sur l’hygiène bucco- dentaire • Transmission des informations aux dentistes, pour un traitement et diagnostic sur mesure Kolibree
  • 114. Imedipac par Medissimo Pilulier connecté 100% français Primé au CES 2014 Relié à la plateforme e-santé Medissimo « Smart PillBox, smarter health »
  • 115. Rappel du traitement Diminue le nombre d’oublis Mobilise la famille et la rassure Imedipac par Medissimo Suivi des prescriptions et de la prise des médicaments Respect des données confidentielles
  • 116. Nouveau “bébé” de Rest Devices Objet phare du CES 2014 “You are a great parent” Mimo Baby Monitor
  • 117. Mimo Baby Monitor Contrôle de sa respiration Evaluation en temps réel de sa température Suivi de son temps de sommeil Monitoring de ses mouvements
  • 118. Vers une santé 3.0 en SOLOMO?  Patient plus engagé et plus responsabilisé  Communauté qui propose un soutien moral et psychologique sur mesure  Un real life data inépuisable  Accès en temps réel aux constantes vitales des patients
  • 119. IV. E-transformation: aspects transverses • Business models • E-marketing • Réseaux sociaux • Changements d’usages • Risques et contraintes Sommaire
  • 121. Les Business Models Modèle classique Modèle intermédiaire Modèle émergent Vendre les objets connectés ; mettre en place un modèle freemium pour les apps Monétiser l’analyse de la data Ex: pour l’amélioration des algorithmes des sociétés d’assurance qui calculent les polices d’assurance Devenir la plateforme qui centralise toutes les données
  • 122. Modèle émergent: passer de … Source:Aaron Parecki
  • 124. Business Model du Healthgraph de Runkeeper Source: Inframarginal
  • 127. Quantified Self : Un mot inexploitable
  • 128. Bracelet Jawbone Bracelet connecté Les tendances Sortie Nike Fuelband aux US Sortie des 1ers acteurs Explosion du terme bracelet connecté
  • 131. Bracelet connecté Balance connectée Montre connectée Référencement Payant
  • 138. CA ProduitsProduits Best-sellers Multitude d’applications La longue traîne du Quantified Self
  • 140. Source : https://www.hashtracking.com/ #Fitbit : Les hashtags (Twitter) #quantifiedself :
  • 141. Pourquoi partager ses données sur les réseaux sociaux • Bénéficier de la pression/dynamique collective pour respecter ses objectifs • Se comparer à d'autre, se valoriser par rapport à son réseau • Obtenir des conseils, des messages de soutien et d'encouragement. Demain, peut-être choisirons-nous nos amis sur les réseaux par rapport au fait qu’ils nous encouragent ou non
  • 142. Avec qui ? Où ? Performance Proches, pairs et inconnus RS spécialisés et généralistes, blog, forum Routinisation Proches RS généralistes Surveillance Inconnus Forums Modalités d’échange sur les réseaux sociaux Les types d’échanges sur la performance: • Echange policé dans les espaces personnels (blog, profil FB..): félicitations et encouragement • Echange technique et polémique sur les forum • Echange compétitif sur les espaces communs des sites spécialisés (ex: défis Nike) Source : Anne-Sylvie Pharabod etVéra Nikolski d’Orange Labs
  • 144. Qui sont les quantifiés? Reflexion sur le processus et la pratique de la mesure  Ils utilisent le QS comme un microscope pour dresser leur propre portrait Les utilisateurs du Quantified Self deviennent des prosumers Apparition des datasexuels? Quelle relation avec nos propres données?
  • 145. Un progrès de la réflexivité?  Les quantifiés choisissent ce qu'ils mesurent  Une focalisation de l'attention, un "zoom avant »  Injonction à formuler un projet entrepreneurial de soi La mise en chiffres de soi: les usages Source: Pharabod, Nikolski, Granjon
  • 146. La question de la comparaison Caractère normatif de la paratique de l’auto-mesure Le Quantified Self a tendance à promouvoir des histoires de transformation  Peur d’une exclusion, discrimination, standardisation
  • 148. Les Risques A qui appartiennent les données que nous créons? Qui d’autre y a accès?Avons- nous un droit de regard quand à leur partage ou utilisation par d’autres? Des données parfois sensibles Bien-être ≠ santé = flou Un partage non encadré Le croisement des données une mine d’information
  • 149. Faille de sécurité, virus… • Interception de données lors de la transmission • Altération des données transmises • Prise de contrôle d’un objet connecté • Attaque du concentrateur de données Les Solutions de sécurité incontournables pour le Quantified Self de demain selon un panel de spécialistes de l’industrie Risque de détournement du Quantified Self Source: UserADgents/UBM/VDC Research
  • 151. La question de la responsabilité. Demain ?
  • 152. • Utiliser un pseudonyme pour partager leurs données, • Ne pas automatiser le partage des données vers d'autres services (notamment vers les réseaux sociaux) • Ne publier les données qu'en direction de cercles de confiance • Effacer ou récupérer les données lorsqu'un service n'est plus utilisé. Les recommandations de la CNIL
  • 153. Olivier Desbiey, Direction de l’Innovation et de la Prospective de la CNIL Une très forte implication de la CNIL: • Un comité d’experts • Conditions d’utilisation réelles Pistes pour une régulation: • Prévention amont • Graduer la sensibilité des données pour mieux apprécier les situations • Labelliser les capteurs/apps Interview d’Olivier Desbiey
  • 155. • Les lunettes Google Glass ont été utilisées vendredi 14 février 2014 au CHP (Centre Hospitalier Privé) Saint-Grégoire près de Rennes par le Dr PhilippeCollin. • Grâce à une application développée par une start-up française AMA, l’opération a pu être filmée et transmise en temps réel au Japon. Les lunettes dans la médecine
  • 156. Vers le Quantified Self cognitif ? Une recherche visant à identifier les pensées, ressentis, états d’esprit Pour améliorer la santé mentale
  • 157. Les capteurs sous la peau • Implant de l’Université polytechnique de Lausanne qui permet de suivre les réactions de l’organisme. • Tatoutage numérique (electronic tatoos) qui permet de capter la plupart des signaux vitaux. Permet un suivi médical à distance + électrochoc en cas de problème. • Patch de géolocalisation pour les personnes âgées (exemple : projet SACHA)
  • 158. Prospectives LES USAGES Dépasser le stade du gadget pour une valeur ajoutée plus tangible pour l’utilisateur Le Quantified Self comme coach de vie . Une inclusion sécurisée dans le parcours médical. LE BUSINESS Le service: la dimension fondamentale du Quantified Self Une inclusion sécurisée dans le parcours médical La conjugaison avec les nanotechnologies
  • 159. Nous souhaitons particulièrement remercier : Olivier Desbiey et Emmanuel Gadenne Remerciements
  • 160. Cette présentation a été réalisée par 6 étudiants du programme MBA Marketing et Commerce sur Internet de l’Institut Léonard deVinci :  Thomas Decouvelaere : @ThomasDecouv  Paulina Deik : @PDeik  Alexandra Duhamel : @AlexandraDhml, http://www.lesatamanes.com/  Lisa Hoch : @Lisamth_  Céline Scamps : @CelineScamps  CarolineThomasset : @CarolineTh, http://www.voirlemonde.fr/

Notes de l'éditeur

  1. AMA – Advances Mobile Aplications