Le document traite de la gestion de l'e-réputation sur Pinterest, en décrivant la plateforme comme un réseau social et un outil de curation privilégie les images et vidéos. Il souligne les enjeux de visibilité et de viralité des contenus, ainsi que les étapes essentielles pour protéger et promouvoir une marque sur Pinterest. Les recommandations incluent la veille, la création de contenus positifs, et l'organisation thématique des 'boards' pour améliorer l'engagement et la visibilité.

1. E-réputation & Pinterest
Découvrez comment gérer votre e-Réputation sur Pinterest

2. agenda 2
00 Agenda
01. Pinterest, qu'est-ce que c'est ?
02. Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
03. Gérer votre e-réputation sur Pinterest

3. Contexte 3
01 Qu'est-ce que Pinterest ?
Présentation
Pinterest est à la fois : Exemple de profil d’un internaute sur
 Un réseau social, Pinterest
 Un outil de curation,
 Un outil de bookmarking.
Sa spécificité :
 Partage uniquement d'images et de vidéos,
 Accès uniquement sur invitations.

4. Contexte 4
01 Qu'est-ce que Pinterest ?
Présentation
Un « pin »
Les profils des utilisateurs sont des tableaux de
bords composés d'images ou vidéos organisées
par thématiques :
 Les images ou vidéos sont appelées des
« pins »,
 Les thématiques sont appelées des
« boards ».
Fonctions sociales :
Un « board »
 « Repin » : action de reprendre une image sur
son tableau de bord, à l’image d’un
« retweet » sur Twitter,
 « Boards partagés » : possibilité de partager
avec plusieurs utilisateurs vos « boards ». Ils
pourront dès lors publier dans celui-ci du
contenu,
 Fonction de partage sur Facebook, Twitter et
par e-mail disponible directement sur
Pinterest.

5. Contexte 5
01 Qu'est-ce que Pinterest ?
Pinterest en chiffres
Monde France
de visites par mois de visites par mois

6. Contexte 6
02Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
Pinterest et les moteurs de recherche
Actuellement, les contenus diffusés sur Pinterest
sont peu visibles sur les moteurs de recherche.
Manque de visibilité = difficulté pour retrouver
les contenus diffusés

7. Contexte 7
02Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
Fort potentiel viral
Images et vidéos, des contenus à fort potentiel
viral :
 En France, 29 millions d’internautes ont
regardé au moins une vidéo sur le web par
mois,
 Les images peuvent être plus puissantes que
les mots,
 La croissance exponentielle des « mèmes ».

8. Contexte 8
02Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
Fort potentiel viral La photo originelle
Le cas La Redoute, une image fait le buzz :
 Un homme nu découvert sur le site La
Redoute,
 Une photo diffusée massivement. Plus de
8000 partages sur Facebook et Twitter,
 Les internautes créent des « mèmes » avec cet
homme dans différentes situations. Création
d’un Tumblr dédié à ce fail de La Redoute. Les « mèmes »

9. Contexte 9
02Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
De nombreux contenus sur les marques…

10. Contexte 10
02Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
Dont des contenus négatifs…

11. Contexte 11
02Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
Des confusions possibles
Des recherches sur des marques aboutissent aux profils d’internautes

12. Contexte 12
02Les enjeux d'e-réputation sur Pinterest
Des confusions possibles
Des recherches sur des marques aboutissent aux profils d’internautes

13. Contexte 13
03Comment gérer votre e-réputation ?
Les étapes clés
5 étapes clés :
 Faire de la veille sur Pinterest,
 Protéger votre marque,
 Définir vos objectifs,
 Pousser du contenu positif : « boards » et « pins »,
 Partager ces contenus sur d’autres réseaux sociaux.

14. Contexte 14
03Comment gérer votre e-réputation ?
Faire de la veille
 Recherchez les contenus sur vos marques
grâce à la barre de recherche,
 Sélectionnez « pins » pour voir les images ou
les vidéos partagées,
 N’oubliez pas de regarder les « boards » :
certains internautes peuvent créer des
« boards » dédiés à vos marques, à des
produits spécifiques, etc.

15. Contexte 15
03Comment gérer votre e-réputation ?
Faire de la veille
Recherchez les contenus provenant de votre site
grâce à l’adresse suivante :
http://pinterest.com/source/domaine.com
Par exemple, pour connaître les images publiées
sur Pinterest provenant du site www.starbucks.fr

16. Contexte 16
03Comment gérer votre e-réputation ?
Protéger sa marque
Réservez votre profil
Pour se faire, vous aurez besoin d’une invitation.
Pourquoi le créer ?
 Ne laissez pas l’opportunité aux internaute
d’utiliser votre marque,
 Apparaissez dans les résultats de recherche de
Pinterest sur votre marque,
 Innovez et soyez présent avant vos
concurrents.

17. Contexte 17
03Comment gérer votre e-réputation ?
Et maintenant ?
Définissez vos objectifs et votre stratégie
Stratégie de présence : protection de marque,
nouveau canal de présence, etc.,
Stratégie de contenu : promouvoir la marque,
les produits, la culture d’entreprise, l’emploi, le
secteur d’activité, etc.,
Stratégie d’engagement : fédérer des
consommateurs, attirer des talents, dialoguer
avec eux, etc.

18. Contexte 18
03Comment gérer votre e-réputation ?
Des « boards intelligents »
Organisez vos « boards »
 Créez des thématiques spécifiques et ciblées :
catalogue de produits, recettes de cuisine,
voyages en Australie, etc.
 Choisissez les bons mots-clés pour vos
« boards » pour être facilement trouvé par
les internautes.
 Jouez avec les possibilités visuelles des
« boards ».

19. Contexte 19
03Comment gérer votre e-réputation ?
De l'importance des mots-clés
Le cas de Kraft Foods
Une recherche sur Kraft Food n’aboutit à aucun
résultat.
Pourtant Kraft Foods est bien présent, mais son
profil est nommé "Kraft Recipes".

20. Contexte 20
03Comment gérer votre e-réputation ?
Diffuser du contenu positif
Vos différents contenus : Relayez le contenu des internautes
 Provenant de votre site,  Ceux qui mettent en avant vos contenus,
 Provenant d’autres plateformes,
 Ceux qui les utilisent (recettes, voyages,
 Créer du contenu spécifique orienté vente et point de vente, etc.),
marketing (coupons de réductions,
événements, QR Code, nouveau packaging,  Ceux qui les personnalisent (mise en scène,
etc.), scrapbooking, etc.),
 Créer du contenu spécifique orienté RH,
valorisez votre marque employeur (valeurs,  Créer l’interaction.
métiers, équipes, environnement, etc.).

21. Réalisée par Audrey Fleury
Chef de Projet E-Réputation
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