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Web mobile France 2011 – Zoom QRCode
Auteur : QRMobile
Octobre 2011
Web mobile France 2011 – Zoom QRCode
                                                                        QRMobile
                                                                     Octobre 2011




Sommaire
   De quoi parle-t-on ?

   Quelle audience 2011 du web mobile ?

   Profils ? Equipements ?

   Fréquences et lieux de connexion ?

   Quels usages du web mobile ?

   Quels chiffres pour les QR Codes ?

   Quels usages des QR Codes ?

   La croissance mondiale des QR Codes

   Un prolongement pour les marques...
Web mobile France 2011 – Zoom QRCode
                                                           QRMobile
                                                        Octobre 2011




Contexte
La question n’est plus de
savoir si l’internet mobile
sera un enjeu dans les
prochaines années, c’est
déjà une réalité, dont
l’essor est beaucoup plus
rapide que prévu..



                                          Source Etude TNS MobileLife 2011
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                                                                                       QRMobile
                                                                                    Octobre 2011

    Population française

          91% possède un mobile
          (sur la base de la population >12 ans)

                          37% se connectent à internet
                          17,7 millions de personnes T2/2011


                                          + 1,6 million de nouveaux Mobinautes
                                          T2/T1
                                          (+10 en 3 mois , +27% entre T1/2011 et
                                          T1/2010)

                          16,1 millions de personnes T1/2011


Mesure d'audience 2011 de Médiamétrie
de l'Internet mobile Français
Mesure d'audience :
Méthodologie mise en ouvre sur deux piliers; une mesure exhaustive des logues anonyme remontée via les
opérateurs (800 millions de logue / jours) connexion 3G et en parallèle constitution d'un panel de 10 000
mobinautes (savoir qui se connecte, jeune homme, jeune femme, CSP+, etc..).
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                                                                                               QRMobile
                                                                                            Octobre 2011



 Quels profils ?




6,7 millions de femmes                  5,5         5,3     4,9     1,9                     4,4      7,1   6,2
11 millions d’hommes                          millions de personnes                        millions de personnes

Par extrapolation sur la base de 17,7 millions de personnes connectées au T2/2011 croisées avec les statistiques de
TNS SOFRES 07/2011

                                                                              Source Etude TNS SOFRES 07/2011
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                                                            QRMobile
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Quels équipements ?

13,6 millions ont l’internet
en illimité sur leur mobile




                                      Source Etude TNS SOFRES 07/2011
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                                                                                                  QRMobile
                                                                                               Octobre 2011



             Quelles fréquences de connexion ?

  Base T4 2010                               Base T2 2011
  Ils n’étaient que 33,4% au T4 2010         Ils sont désormais 70,7% à se connecter à internet tous les jours
                                             Soit 12,5 millions (94,4% à avoir consultés au moins un site web sur
                                             mobile et 48,8% une application mobile chaque jour)
                                                                                                         94,4%
                                             C’est le double en seulement 6 mois !                       Site web


                                             33,4%
                                             T4/2010                                                          48,8%
                                                                                 70,7%                        Applicati
                                                                                 T2/2011                      on




                                                                                                  Consultent le
                                                                                                  Web mobile
                                                                                                  Tous les jours
(Source AFMM T4 2010 + TNS SOFRES 07/2011 + Médiamétrie T2/2011)
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                                                       QRMobile
                                                    Octobre 2011



Quelles fréquences de connexion ? Quels lieux ?




                                    (Source Groupm et SFR Régie 04/2011)
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Quelles fréquences de connexion ? Quels lieux ?




                                    (Source Groupm et SFR Régie 04/2011)
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                                                                           QRMobile
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                                                                   (Source AFMM T4 2010 + )




Quels usages du web mobile France ?
Des tendances de fond :
•   En 06/2010, les connexions web sur mobile au sein du foyer français
    atteignaient 56% (il est plus rapide d’aller sur le web avec un mobile ou une
    tablette que d’allumer son ordinateur). En 2013, les connexions sur mobile
    dépasseront les connexions web pc traditionnelles
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                                                                                                   QRMobile
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  Quels usages du web mobile France ?

   Quelques repères :

   •   42% utilisent des QRCodes (aussi nommés
       Flashcodes)

      (89% l’ont déjà vu, 72% lui trouvent un intérêt direct sur
   les produits)

   •   27 applications sont installées en
       moyenne... saturation ?

      (57% possèdent une appli de marque, en premier lieu
   banque/assurance)

   •   La géolocalisation est entrée dans les
       mœurs

       (71% l’utilisent, 32% l’utilisent suite à une sollicitation)

                                                                               Extrapolation
                                                                          Base Etude Nielsen
(Source AFMM T4 2010 + )                                                        USA Q1/2011
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                                                              QRMobile
                                                           Octobre 2011


       Quels chiffres pour les QRCodes (aussi nommés
       Flashcodes en France) ?


                                                       7 millions de pers.
15 millions de personnes




                                              Source Etude TNS SOFRES 07/2011
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                                                     QRMobile
                                                  Octobre 2011



Quels usages des QR Codes ?




                                     Source Etude TNS SOFRES 07/2011
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                                                                    QRMobile
                                                                 Octobre 2011


             Quels intérêts des QRCodes pour les
             consommateurs ?




Source Etude TNS SOFRES 07/2011
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                                                                                                    QRMobile
                                                                                                 Octobre 2011




             QR Codes – Statistiques 3G Vision – Analyse de
             l’évolution des connexions mondiales
              • Une utilisation mondiale sur le chemin de la croissance : +20,0% par
                rapport à T2/2011, avec des scans quotidiens en provenance de
                141 pays différents à travers le monde

              • En Amérique du Nord : +42,1% aux Etats-Unis et +35,1% au Canada
                par rapport à T2/2011

              • L'activité QR Code en Espagne et l'Australie a montré une
                croissance significative au 3ème trimestre de +66,5%, et +50,9%
                respectivement par rapport T2/2011

              • La France est en retard (7) mais va rattraper les autres pays
                européens très vite

Analyse des connexions T3/2011 de 3G Vision – Lecteur QRCodes I-Nigma (le plus diffusé au monde)
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                                                                 QRMobile
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Web mobile et QR Code : un prolongement
nécessaire pour les marques
Pour l’utilisateur : un
prolongement nécessaire de sa
consommation media

•   Une envolée du nombre
    d’utilisateurs des medias sur
    mobile qui va se poursuivre

•   Des comportements qui
    deviennent des réflexes

•   Un assouvissement
    permanent des besoins
        D’information
        De communication
        De services
        De divertissements
        D’occupation
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                                                                   QRMobile
                                                                Octobre 2011


Web mobile et QRCode : un prolongement
nécessaire pour les marques
Pour l’éditeur : un prolongement
nécessaire pour la diffusion de ses
contenus et de ses services

•   Une consommation des
    medias sur mobile en
    progression sur tous les types
    de contenus

•   Permettre la « continuité media
    » et l’attachement à la
    marque

•   Générer des canaux
    publicitaires supplémentaires

•   Des marques qui deviennent
    des « fonctions media »
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                                                             QRMobile
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Web mobile et QRCode : un prolongement
nécessaire pour les marques

Pour l’annonceur : Un
prolongement nécessaire de
sa stratégie de
communication

•   Accompagner la
    progression des usages en
    prolongeant la stratégie
    media digitale sur
    l’ensemble des leviers
        Display
        Search
        Marketing Direct
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                                                                    QRMobile
                                                                 Octobre 2011


Web mobile et QRCode : un prolongement
nécessaire pour les marques

Mais aussi :

•   Prendre en compte les
    spécificités d’usages du
    terminal
        Personnel = capacité de
         ciblage accrue
        En mobilité = présence sur
         des moments de sous-
         consommation de média et
         opportunité d’opérations de
         trafic en points de vente
        Compagnon = canal retour
         interactif « always on »
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                                                                                    QRMobile
                                                                                 Octobre 2011


Le marketing mobile est bien une réalité et un
enjeu pour les marques

L’analyse montre clairement :                                          Reste aux marques
                                                                       à développer des
•   L’engouement pour ces nouveaux canaux interactifs marques-
    consommateurs
                                                                       contenus à la
                                                                       hauteur des
•   La vitesse de croissance du marché                                 attentes des
                                                                       utilisateurs
Enfin, l'étude TNS SOFRES met également en                             /consommateurs !
évidence qu'une marque doit fournir :
•   Un service particulier (59% des personnes interrogées)             Quelles seront les
                                                                       premières marques
•   Proposer des promotions, des bons d'achat (57% - les
                                                                       « QR Ready » ?
    mobinautes étant également shoppers)

•   Permettre d'acheter des produits/services et de suivre une
    commande (46%)

•   Localiser un magasin (44%), Jouer (40%), Donner des infos sur
    une marque ou produit (39%), Donner son avis (14%)
Web mobile France 2011 – Zoom QRCode
                                                                                   QRMobile
                                                                                Octobre 2011



       ANNEXES

                    Est une marque de la société QRCOM SAS
                    QRMobile est une plateforme de services web mobiles interactifs


                    Est un label de reconnaissance pour les marques et les
                    consommateurs
                    Libre de droits d’usage commercial, il suppose toutefois l’acceptation de nos
                    valeurs; il traduit la volonté de la marque d’innover pour ses clients

Découvrez aussi :
                    Est une marque de la société QRCOM SAS
                    QR OnPack est une plateforme de services web mobiles dédiés aux marques et
                    pour créer et gérer les campagnes de marketing mobile sur tous les packagings



                    Sont des générateurs sécurisés de QR Codes sur
 Be QR et           www.qrmobile.fr
 Be QR              Be QR : générateur puissant de QR Codes – Be QR est gratuit sur inscription
 Premium            Be QR Premium : générateur de QR Codes en grand nombre – Abonnement
                    payant
Web mobile France 2011 – Zoom QRCode
                                                                       QRMobile
                                                                    Octobre 2011



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Etude web mobile QR Code 2011 - QRMobile

  • 1. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode Auteur : QRMobile Octobre 2011
  • 2. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Sommaire  De quoi parle-t-on ?  Quelle audience 2011 du web mobile ?  Profils ? Equipements ?  Fréquences et lieux de connexion ?  Quels usages du web mobile ?  Quels chiffres pour les QR Codes ?  Quels usages des QR Codes ?  La croissance mondiale des QR Codes  Un prolongement pour les marques...
  • 3. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Contexte La question n’est plus de savoir si l’internet mobile sera un enjeu dans les prochaines années, c’est déjà une réalité, dont l’essor est beaucoup plus rapide que prévu.. Source Etude TNS MobileLife 2011
  • 4. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Population française 91% possède un mobile (sur la base de la population >12 ans) 37% se connectent à internet 17,7 millions de personnes T2/2011 + 1,6 million de nouveaux Mobinautes T2/T1 (+10 en 3 mois , +27% entre T1/2011 et T1/2010) 16,1 millions de personnes T1/2011 Mesure d'audience 2011 de Médiamétrie de l'Internet mobile Français Mesure d'audience : Méthodologie mise en ouvre sur deux piliers; une mesure exhaustive des logues anonyme remontée via les opérateurs (800 millions de logue / jours) connexion 3G et en parallèle constitution d'un panel de 10 000 mobinautes (savoir qui se connecte, jeune homme, jeune femme, CSP+, etc..).
  • 5. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Quels profils ? 6,7 millions de femmes 5,5 5,3 4,9 1,9 4,4 7,1 6,2 11 millions d’hommes millions de personnes millions de personnes Par extrapolation sur la base de 17,7 millions de personnes connectées au T2/2011 croisées avec les statistiques de TNS SOFRES 07/2011 Source Etude TNS SOFRES 07/2011
  • 6. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Quels équipements ? 13,6 millions ont l’internet en illimité sur leur mobile Source Etude TNS SOFRES 07/2011
  • 7. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Quelles fréquences de connexion ? Base T4 2010 Base T2 2011 Ils n’étaient que 33,4% au T4 2010 Ils sont désormais 70,7% à se connecter à internet tous les jours Soit 12,5 millions (94,4% à avoir consultés au moins un site web sur mobile et 48,8% une application mobile chaque jour) 94,4% C’est le double en seulement 6 mois ! Site web 33,4% T4/2010 48,8% 70,7% Applicati T2/2011 on Consultent le Web mobile Tous les jours (Source AFMM T4 2010 + TNS SOFRES 07/2011 + Médiamétrie T2/2011)
  • 8. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Quelles fréquences de connexion ? Quels lieux ? (Source Groupm et SFR Régie 04/2011)
  • 9. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Quelles fréquences de connexion ? Quels lieux ? (Source Groupm et SFR Régie 04/2011)
  • 10. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 (Source AFMM T4 2010 + ) Quels usages du web mobile France ? Des tendances de fond : • En 06/2010, les connexions web sur mobile au sein du foyer français atteignaient 56% (il est plus rapide d’aller sur le web avec un mobile ou une tablette que d’allumer son ordinateur). En 2013, les connexions sur mobile dépasseront les connexions web pc traditionnelles
  • 11. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Quels usages du web mobile France ? Quelques repères : • 42% utilisent des QRCodes (aussi nommés Flashcodes) (89% l’ont déjà vu, 72% lui trouvent un intérêt direct sur les produits) • 27 applications sont installées en moyenne... saturation ? (57% possèdent une appli de marque, en premier lieu banque/assurance) • La géolocalisation est entrée dans les mœurs (71% l’utilisent, 32% l’utilisent suite à une sollicitation) Extrapolation Base Etude Nielsen (Source AFMM T4 2010 + ) USA Q1/2011
  • 12. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Quels chiffres pour les QRCodes (aussi nommés Flashcodes en France) ? 7 millions de pers. 15 millions de personnes Source Etude TNS SOFRES 07/2011
  • 13. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Quels usages des QR Codes ? Source Etude TNS SOFRES 07/2011
  • 14. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Quels intérêts des QRCodes pour les consommateurs ? Source Etude TNS SOFRES 07/2011
  • 15. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 QR Codes – Statistiques 3G Vision – Analyse de l’évolution des connexions mondiales • Une utilisation mondiale sur le chemin de la croissance : +20,0% par rapport à T2/2011, avec des scans quotidiens en provenance de 141 pays différents à travers le monde • En Amérique du Nord : +42,1% aux Etats-Unis et +35,1% au Canada par rapport à T2/2011 • L'activité QR Code en Espagne et l'Australie a montré une croissance significative au 3ème trimestre de +66,5%, et +50,9% respectivement par rapport T2/2011 • La France est en retard (7) mais va rattraper les autres pays européens très vite Analyse des connexions T3/2011 de 3G Vision – Lecteur QRCodes I-Nigma (le plus diffusé au monde)
  • 16. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Web mobile et QR Code : un prolongement nécessaire pour les marques Pour l’utilisateur : un prolongement nécessaire de sa consommation media • Une envolée du nombre d’utilisateurs des medias sur mobile qui va se poursuivre • Des comportements qui deviennent des réflexes • Un assouvissement permanent des besoins  D’information  De communication  De services  De divertissements  D’occupation
  • 17. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Web mobile et QRCode : un prolongement nécessaire pour les marques Pour l’éditeur : un prolongement nécessaire pour la diffusion de ses contenus et de ses services • Une consommation des medias sur mobile en progression sur tous les types de contenus • Permettre la « continuité media » et l’attachement à la marque • Générer des canaux publicitaires supplémentaires • Des marques qui deviennent des « fonctions media »
  • 18. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Web mobile et QRCode : un prolongement nécessaire pour les marques Pour l’annonceur : Un prolongement nécessaire de sa stratégie de communication • Accompagner la progression des usages en prolongeant la stratégie media digitale sur l’ensemble des leviers  Display  Search  Marketing Direct
  • 19. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Web mobile et QRCode : un prolongement nécessaire pour les marques Mais aussi : • Prendre en compte les spécificités d’usages du terminal  Personnel = capacité de ciblage accrue  En mobilité = présence sur des moments de sous- consommation de média et opportunité d’opérations de trafic en points de vente  Compagnon = canal retour interactif « always on »
  • 20. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 Le marketing mobile est bien une réalité et un enjeu pour les marques L’analyse montre clairement : Reste aux marques à développer des • L’engouement pour ces nouveaux canaux interactifs marques- consommateurs contenus à la hauteur des • La vitesse de croissance du marché attentes des utilisateurs Enfin, l'étude TNS SOFRES met également en /consommateurs ! évidence qu'une marque doit fournir : • Un service particulier (59% des personnes interrogées) Quelles seront les premières marques • Proposer des promotions, des bons d'achat (57% - les « QR Ready » ? mobinautes étant également shoppers) • Permettre d'acheter des produits/services et de suivre une commande (46%) • Localiser un magasin (44%), Jouer (40%), Donner des infos sur une marque ou produit (39%), Donner son avis (14%)
  • 21. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 ANNEXES Est une marque de la société QRCOM SAS QRMobile est une plateforme de services web mobiles interactifs Est un label de reconnaissance pour les marques et les consommateurs Libre de droits d’usage commercial, il suppose toutefois l’acceptation de nos valeurs; il traduit la volonté de la marque d’innover pour ses clients Découvrez aussi : Est une marque de la société QRCOM SAS QR OnPack est une plateforme de services web mobiles dédiés aux marques et pour créer et gérer les campagnes de marketing mobile sur tous les packagings Sont des générateurs sécurisés de QR Codes sur Be QR et www.qrmobile.fr Be QR Be QR : générateur puissant de QR Codes – Be QR est gratuit sur inscription Premium Be QR Premium : générateur de QR Codes en grand nombre – Abonnement payant
  • 22. Web mobile France 2011 – Zoom QRCode QRMobile Octobre 2011 CONTACT contact@qrmobile.fr www.qrmobile.fr Centre d’appels France : 04 72 19 19 06