Saviez-vous que les CGU de Facebook interdisent de créer un profil personnel pour un organisme, un projet ? Il faut à la place créer une page. Cette présentation vous propose quelques repères pour comprendre les différences d'usage et de fonctionnalités entre Profils (individu), Pages (projet, entité morale) et Groupes.
1. Facebook : Tableau comparatif des différences entre Profil / Page / Groupes
Attention : Facebook fait très régulièrement des modifications : ces informations peuvent ne plus être d’actualité en très peu de temps !
Précision : Nous parlons ici des « pages professionnelles », et non des « pages communautaires » qui sont crées à partir de mots-clé créés lorqu’un
utilisateur renseigne la partie « activités et intérêts » de son profil.
Sources : Rubriques de l’aide de Facebook: Pages communautaires et connexions affichées sur le profil et Qu’est-ce qu’une page communautaire ? Pourquoi
lier mon profil à des pages communautaires ?
Iconographie
Profil Page Groupe
Visuel de la
fonctionnalité
Avatar par défaut du
profil
Exemples
Mon avatar style « manga » sur
Le logo de la page Ramdam16 Le visuel pour le groupe Sauvons
mon profil
Envie d’agir
Une illustration pour la page Ressources
socioculturelles charente Le visuel de mon groupe de collègues
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2. Principes de base
Profil Page Groupe
Pour quoi faire ? Communiquer avec son réseau Développer une communauté autour d’un Echanger entre des personnes
personnel : famille, amis, projet, d’une organisation… partageant une communauté
proches, contacts d’intérêt.
professionnels d’individu à
individu.
Pour qui ? Un individu. Une « entité » : organisation, Un groupe d’individus.
A savoir, selon les règles de établissement, marque ou produit,
Facebook : personnalité publique, cause ou
interdit d’avoir plusieurs communauté…
profils,
obligation de
s’enregistrer avec ses
vrais nom et prénom…
Nom de relation « Amis » « Fans », « Abonnés » « Membres »
Modalités de mise en Demander à « devenir amis ». S’abonner (= « devenir fan ») est totalement Rejoindre le groupe :
relation pour un libre. Sur l’invitation d’un ami
utilisateur membre du groupe,
En en faisant la demande
(soumis à validation d’un
administrateur).
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3. Principes d’administration
Profil Page Groupe
Limitations Nb maximum d’amis : 5000 Nb de fans par page : illimité. Nb de membres par groupe : 5000
quantitatives Nb de pages « aimées » par profil : 500 Nb de groupes créés par profil : 300
Nb de pages créées par profil : illimité.
Qui administre ? Le titulaire du compte. Un ou plusieurs administrateurs. Un ou plusieurs administrateurs.
Comment accède-t-on Dès la connexion du compte. Dès l’accès au statut d’aministrateur (par la Dès l’accès au statut d’aministrateur
à l’administration ? Modification du profil à partir création de la page ou par désignation). (par la création du groupe ou par
de la page « profil » (bouton à Depuis la page administrée, toute désignation).
droite) ou sous l’avatar depuis la publication ou commentaire sera émis avec Modification des informations et
page d’accueil. le nom du compte. paramètres du groupe depuis la page
Utiliser FB en tant que Page permet en sus d’accueil de celui-ci.
d’endosser l’identité de la page pour les
« j’aime » (sur les publications,
commentaires ou d’autres pages).
Divers paramétrages accessibles
dans le menu compte ». Possibilité de rebasculer en tant que profil à
tout moment.
Comment créer le Ouvrir un compte Facebook Créer une page Fan sur Facebook Créer un groupe sur Facebook
compte ?
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4. Principes de visibilité entre comptes
Voir aussi plus loin : gestion de confidentialité
Profil Page Groupe
Visibilité entre les Réciprocité : Non-réciprocité : Non-réciprocité :
comptes Accès réciproque au compte de L’administrateur ne voit pas le compte du L’administrateur ne voit pas le compte
l’autre. fan s’ils ne sont pas amis. du membre s’ils ne sont pas amis.
Possiblité de limiter la visibilité Le fan ne voit pas qui est administrateur de Le membre voit qui est administrateur
de certains contenus (voir la page, sauf si celui-ci l’a indiqué dans les de la page.
gestion de confidentialité). infos de profil de celle-ci. Le membre n’a pas accès au compte
Le fan n’a pas accès au compte personnel de personnel de l’adminisrateur, sauf s’ils
l’adminisrateur, sauf s’ils sont déjà amis. sont déjà amis.
Visibilité des listes Les amis ont accès à la liste des Seuls les administrateurs ont accès à la liste Les membres ont accès à la liste de
d’amis amis, sauf paramétrage de complète des autres fans. membres.
confidentialité contraire. Toutefois le nom et la photo de profil des
Possibilité de mettre des listes fans peut apparaître sous le profil de la page,
d’amis en vedette. dans les « liens d’amitié » ou dans des
Posibilité de voir les liens badges de promotion (« modules sociaux »)
d’amitié (exemple : entre le CIJ sur d’autres sites. Ces apparitions sont liées
d’Angoulême et moi-même… aux liens éventuels entre les fans (ses amis
configuration que nous seuls et les amis de ses amis) et peuvent changer
pouvons voir) lors du raffaîchissement de la page.
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5. Présentation des publications
Profil Page Groupe
Sur le mur Le mur affiche les publications Selon paramétrage de l’administrateur, le Le mur affiche les publications dans
dans l’ordre anté-chronologique. mur de la Page affiche « toutes les l’ordre anté-chronologique.
publications » (y compris les messages
publiés par les fans sur le mur) ou seulement
les publications de la page.
Dans le fil d’actualités Possibilité pour l’utilisateur de :
de l’utilisateur n’afficher que certains contenus : statuts (messages sur le mur des ses amis), liens, pages, certains amis des ses
listes…
masquer les publications de certains émetteurs de son fil d’actualités.
Comment puis-je contrôler ce que je vois dans mon fil d’actualité ?
Attention, par défaut, Facebook « trie » les actualités en fonction de leur supposée pertinence pour les utilisateurs (cf.
« A la Une »). A lui de paramétrer l’affichage pour voir le fil d’actualité dans l’ordre anté-chronologique.
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7. Gestion de la confidentialité
Profil Page Groupe
Confidentialité du Différents niveaux de Une page est par définition publique, mais 3 paramétrages :
compte paramétrage des informations il est possible de le rendre innacessible (par Groupe public,
de profil. exemple le temps de la concevoir). Groupe privé (liste des
Contrôler vos infos Des restrictions de confidentialité (et donc membres publique, contenu
Choisir vos paramètres de d’accès) par âge et par pays sont possibles. privé),
confidentialité
Questions/réponses : confidentialité Groupe secret (tout est privé).
Quelles sont les options de confidentialité des
groupes ?
Confidentialité des Différentes possibilités de La confidentialité des publications sur une La confidentialité des publications au
publications filtrage des statuts émis. Page (y compris le fait de s’y abonner) sein d’un groupe (y compris le fait de
Partager avec : dépend des paramétrages de confidentialité rejoindre un groupe) dépend :
« Tout le monde », du compte de chaque abonné. des paramétrages de
« Amis et leurs amis », Les publications de messages ou confidentialité du groupe,
commentaires sur une page sont répercutées des paramétrages de
« amis seulement »
sur le mur et, selon paramétrage, dans le fil confidentialité du compte des
ou « Personnaliser » d’actualités. membres.
(indiquer une liste
d’amis = « profil Les publications de messages au sein
réduit »). d’un groupe sont signalées aux
membres du groupe :
Une publication, une fois émise,
peut être supprimée. à côté de l’icône du groupe
Qui peut voir mon mur ? (sur la page d’accueil, sous le
Comment puis-je utiliser des listes profil, colonne de gauche),
d’amis pour mieux contrôler la dans le fil d’actualités (selon
confidentialité ? paramètres de confidentialité),
Pourquoi mon fil d’actualité affiche-t-il et par une fenêtre flottante (où
des actualités concernant des
utilisateurs qui ne sont pas mes amis ? que l’on soit sur FB, selon
paramètres de notification).
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8. Mise en relation
Profil Page Groupe
Devenir ami Oui Non, pas en tant que page. Non, pas en tant que groupe.
Rejoindre un groupe Oui Non, pas en tant que page. Non, pas en tant que groupe.
S’abonner à une page Oui Oui, d’une page à une page, à condition Non, pas en tant que groupe.
(« J’aime » sur une Visible dans : d’être connecté en tant que page.
page) profil > activités et Visible dans :
intérêts (avec mise en profil > activités et intérêts,
avant possible), fil d’actualités.
fil d’actualités, Si connecté en tant que simple
mur. administrateur, c’est sous votre profil que
vous signifierez aimer cette page.
Recommander à un Recommander un ami à un ami Recommander une page à un ami : Tous les membres peuvent inviter un
ami (en tant que ou à une sélection d’amis. uniquement par message direct ou ami à rejoindre le groupe, à condition
personne) Comment suggérer un(e) ami(e) à publication d’un lien sur le mur. de saisir tous les noms des amis à qui
quelqu’un ? Comment partager une page avec des amis ? l’on s’adresse.
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9. Interactions
Profil Page Groupe
Messagerie Messages privés : Pas de « messagerie » en tant que page, mais Pas de messagerie propre, mais le
Jusqu’à 20 amis à la fois, un système de « Mise à jour » : envoi d’un groupe est en lui-même une
Selon leurs paramétrages, message à tous les fans, ou à certains d’entre messagerie, à condition que les
à d’autres profils eux, selon des critères d’âge ou membres aient paramétré leurs
auxquels on n’est pas lié. géographiques. notifications.
Qu’est-ce qu’une mise à jour de page ? Où s’affiche-
t-elle ?
Comment créer une mise à jour ?
« J’aime » sur une Oui : l’individu réagit à une Oui, si connecté en tant que page, sur une Non, pas en tant que groupe. Chaque
publication publication à laquelle il a accès. page qui lui est liée, ou sur sa propre page. membre réagit en tant que lui-même.
(réaction à un statut, Visible des amis. Si connecté en tant que simple
une image, une administrateur, c’est sous le profil personnel
vidéo…) que le « j’aime » est émis (sur sa propre page
ou sur une autre).
Partager une Oui : cliquer sur « partager » Oui, si connecté en tant que page : cliquer Pas automatique : obligé de copier le
publication pour publication du lien sur le sur « partager » pour publication du lien sur lien sur le mur du groupe.
mur du profil. le mur de la page.
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10. A noter :
Possibilité de paramétrer :
La confidentialité à différents niveaux et depuis différentes actions
Les notifications (alertes mails)
Facebook trie lui-même ce que l’on voit dans la fil d’actualité (ou paramétrer « A la Une » >> « les + récentes »)
Les CGU de Facebook interdisent l’emploi d’un profil pour des organisations, groupes constitués, marques, projets…
Risque de suppression du profil
Nouvelle fonctionnalité : pouvoir convertir un profil en page
> Voir les CGU (cf. article 4 sur l’inscription)
Vigilance quand on bascule souvent de profil à page (savoir « d’où on parle »)
Débuter sur Facebook : consulter ce document édité par la Cyberbase de Neuilly sur Marne
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