Présentation Facebook de Lucie HALPÉRIN à l'occasion du Barcamp 7 PrestaShop du 19 novembre 2013

1. Facebook : Comment développer ses
ventes grâce aux réseaux sociaux en
2013 ?
Lucie Halpérin-Stefani
Client Partner E-commerce
Facebook France

3. Facebook est une plateforme marketing complète
pour les e-commerçants
Acquisition
de clients
Augmentation
des ventes
Fidélisation

4. Facebook aujourd’hui

5. Facebook en France
Chaque jour
>18M
Utilisateurs par jour
Chaque mois
>11M
>26M
Utilisateurs par
mois
Sur mobile
69% D’utilisateurs reviennent tous les jours
Source: Facebook Internal Data based on stated and inferred data, average for June 2013; percentage of internet and
mobile phone users calculated with data from eMarketer, April/May 2013
>17M
people monthly
on mobile
Soit
63%
Des
internautes
Français
Soit
33%
Des
mobinautes
Français

6. 10,7 fois
plus
>26 fois plus
de temps passé sur Facebook que sur
Twitter
(Ordinateur de bureau)
2 fois
la portée
de The Voice
sur TF1
que la portée des 15 quotidiens
nationaux les plus gros réunis
rien que sur mobile
(Source : OJD,
(Source : comScore, juin 2013)
(Source : Mediamat mensuel, mars 2013 (mediamétrie)

7. Internet devient mobile
2,000
Worldwide smart connected device shipments (M)*
Smartphones
1,800
PCs
45%
de la population
mondiale
possédera un
smartphone en
2016**
Tablets
1,600
1,400
1,200
1,000
800
600
400
200
2010
2011
2012
Source : *IDC, **IC4D 2012 Maximizing Mobile, World Bank, juillet 2012
2013
2014
2015
2016

8. Le mobile vous permet
d’être au plus près de vos
consommateurs tout au
long de la journée
62%
des 18-34 accédent
réguliérement à Facebook
depuis leur mobile et 17%
depuis une tablette
Source : Enquête Nielsen/Facebook, 08/2012
63%
se connectent à
Facebook et
regardent la
télévision en
même temps

9. Le mobile vous permet
d’être au plus près de vos
consommateurs tout au
long de la journée
40%
des mamans accédent
réguliérement à Facebook
depuis leur mobile et 16%
depuis une tablette
Source : Enquête Nielsen/Facebook, 08/2012
59%
se connectent à
Facebook et
regardent la
télévision en
même temps

10. Un message puissant en segmentant votre audience

11. Un ciblage inégalé

12. Nos capacités de ciblage
Ciblage
natif
Prospection
Remarketing

13. Toutes les personnes importantes
pour
votre site e-commerce

14. •Âge
•Sexe
•Situation géographique
•Intérêts

15. Ciblez vos propres clients sur Facebook
Les datas
Facebook
Vos
datas
CRM
Audience commune

16. Trouvez les personnes qui ressemblent le plus à
vos meilleurs clients
Vos clients avec le plus haut
paniers moyens
Vos clients dans votre
programme de fidélité
Vos clients les plus
réguliers
Nous trouvons les personnes qui leurs ressemblent

17. Le plus bel emplacement: le Fil d’actualité

18. Le format de redirection
Fil d’actualité
Colonne de droite
Mobile

19. Faites découvrir votre
application
click / installation
10X
supérieur aux autres canaux de
publicité mobile

20. Audiences personnalisées - Fidélisation
Retour sur
investissement
10X
En ciblant ses clients
existants

21. Audiences similaires
Retour sur
investissement
23X
Avec les audiences
similaires

22. Retargeting avec Facebook Exchange
Ratio click / conversion
8X
supérieurs aux
publicités classiques

23. Trouver le bon modèle d’attribution
Facebook sous-évalué de
12% à 30%
En utilisant le dernier clic
Source: Quantifying the Impact of Multi-touch Attribution
across hundreds of millions of clicks, Retail and FinServ verticals
Kenshoo Research, August 2013

24. Use this as a top margin for workspace when there is no title or subtitle
Toutes les personnes qui
comptent pour vous.
Use this as top margin when there is a single line title on the page (when not using a Subtitle)
Use this as top margin for workspace when there is a Title with a blue Subtitle
Drawing (Dynamic) Guides
Drawing guides are used so you have a clear idea of what your actual work area is on each slide. They show up on all slides in the same
spot, however they don’t show up when you print or watch presentation in slide show mode. Use them for aligning content to the
top, bottom and right, and for cropping images. Think of them as internal margins that are manually set.
Resetting Drawing Guides
Guides are easy to move and bump, use this layout option to reset them to their proper placement. Insert this slide, realign the guides
over the gray lines and delete slide. The guides will still be in their place. Turn guides on and off as you need them.
Turning Guides on and Off
Mac: You can go to view setting and select Dynamic Guides or use Contrl + Option + Commnd + G
PC: Go to View and check mark guides or Contrl + f9
Left Margin (if you must go over this space, use the secondary margin
to the left. It is recommended to use the first guide.
Use this as bottom margin for your workspace
Right Margin (if you must go over this
space, use the secondary margin to the right
of the first, but never past that.

25. Placez votre marque dans le fil
d’actualité, l’emplacement le plus engageant

26. Restez informés !

27. www.facebook.com/business/ecommerce

28. Nos sites internet business
https://www.facebook.com/facebookforbusiness
https://www.facebook-studio.com/

29. Notre newsletter mensuelle
http://www.facebook-download.com/fr

30. MERCI