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  • 1. Facebook : Comment développer ses ventes grâce aux réseaux sociaux en 2013 ? Lucie Halpérin-Stefani Client Partner E-commerce Facebook France
  • 2.
  • 3. Facebook est une plateforme marketing complète pour les e-commerçants Acquisition de clients Augmentation des ventes Fidélisation
  • 5. Facebook en France Chaque jour >18M Utilisateurs par jour Chaque mois >11M >26M Utilisateurs par mois Sur mobile 69% D’utilisateurs reviennent tous les jours Source: Facebook Internal Data based on stated and inferred data, average for June 2013; percentage of internet and mobile phone users calculated with data from eMarketer, April/May 2013 >17M people monthly on mobile Soit 63% Des internautes Français Soit 33% Des mobinautes Français
  • 6. 10,7 fois plus >26 fois plus de temps passé sur Facebook que sur Twitter (Ordinateur de bureau) 2 fois la portée de The Voice sur TF1 que la portée des 15 quotidiens nationaux les plus gros réunis rien que sur mobile (Source : OJD, (Source : comScore, juin 2013) (Source : Mediamat mensuel, mars 2013 (mediamétrie)
  • 7. Internet devient mobile 2,000 Worldwide smart connected device shipments (M)* Smartphones 1,800 PCs 45% de la population mondiale possédera un smartphone en 2016** Tablets 1,600 1,400 1,200 1,000 800 600 400 200 2010 2011 2012 Source : *IDC, **IC4D 2012 Maximizing Mobile, World Bank, juillet 2012 2013 2014 2015 2016
  • 8. Le mobile vous permet d’être au plus près de vos consommateurs tout au long de la journée 62% des 18-34 accédent réguliérement à Facebook depuis leur mobile et 17% depuis une tablette Source : Enquête Nielsen/Facebook, 08/2012 63% se connectent à Facebook et regardent la télévision en même temps
  • 9. Le mobile vous permet d’être au plus près de vos consommateurs tout au long de la journée 40% des mamans accédent réguliérement à Facebook depuis leur mobile et 16% depuis une tablette Source : Enquête Nielsen/Facebook, 08/2012 59% se connectent à Facebook et regardent la télévision en même temps
  • 10. Un message puissant en segmentant votre audience
  • 12. Nos capacités de ciblage Ciblage natif Prospection Remarketing
  • 13. Toutes les personnes importantes pour votre site e-commerce
  • 15. Ciblez vos propres clients sur Facebook Les datas Facebook Vos datas CRM Audience commune
  • 16. Trouvez les personnes qui ressemblent le plus à vos meilleurs clients Vos clients avec le plus haut paniers moyens Vos clients dans votre programme de fidélité Vos clients les plus réguliers Nous trouvons les personnes qui leurs ressemblent
  • 17. Le plus bel emplacement: le Fil d’actualité
  • 18. Le format de redirection Fil d’actualité Colonne de droite Mobile
  • 19. Faites découvrir votre application click / installation 10X supérieur aux autres canaux de publicité mobile
  • 20. Audiences personnalisées - Fidélisation Retour sur investissement 10X En ciblant ses clients existants
  • 22. Retargeting avec Facebook Exchange Ratio click / conversion 8X supérieurs aux publicités classiques
  • 23. Trouver le bon modèle d’attribution Facebook sous-évalué de 12% à 30% En utilisant le dernier clic Source: Quantifying the Impact of Multi-touch Attribution across hundreds of millions of clicks, Retail and FinServ verticals Kenshoo Research, August 2013
  • 24. Use this as a top margin for workspace when there is no title or subtitle Toutes les personnes qui comptent pour vous. Use this as top margin when there is a single line title on the page (when not using a Subtitle) Use this as top margin for workspace when there is a Title with a blue Subtitle Drawing (Dynamic) Guides Drawing guides are used so you have a clear idea of what your actual work area is on each slide. They show up on all slides in the same spot, however they don’t show up when you print or watch presentation in slide show mode. Use them for aligning content to the top, bottom and right, and for cropping images. Think of them as internal margins that are manually set. Resetting Drawing Guides Guides are easy to move and bump, use this layout option to reset them to their proper placement. Insert this slide, realign the guides over the gray lines and delete slide. The guides will still be in their place. Turn guides on and off as you need them. Turning Guides on and Off Mac: You can go to view setting and select Dynamic Guides or use Contrl + Option + Commnd + G PC: Go to View and check mark guides or Contrl + f9 Left Margin (if you must go over this space, use the secondary margin to the left. It is recommended to use the first guide. Use this as bottom margin for your workspace Right Margin (if you must go over this space, use the secondary margin to the right of the first, but never past that.
  • 25. Placez votre marque dans le fil d’actualité, l’emplacement le plus engageant
  • 28. Nos sites internet business https://www.facebook.com/facebookforbusiness https://www.facebook-studio.com/
  • 30. MERCI