Le bilan du e-commerce en 2014 indique une croissance de 700 millions de transactions pour un montant de 56,6 milliards d'euros, malgré une baisse de 4% du panier moyen. Les ventes sur mobile ont augmenté de 60%, et 50% des Européens achètent en ligne, renforçant la tendance vers l'internationalisation et l'usage des marketplaces. Les perspectives pour 2015 prévoient que le e-commerce dépassera les 60 milliards d'euros avec une hausse notable des achats via mobile et des objets connectés.

1. Interven'on
FEVAD,
HUBDAY
5/02/2015
HUBDAY
Future of retail
Bilan E-Commerce
2014 & Perspectives
2015
5 Février 2015
Marc LOLIVIER
Délégué Général
Fédération du e-commerce et de la
vente à distance

2. Interven'on
FEVAD,
HUBDAY
5/02/2015
#1
CROISSANCE
700
Mio
de
transac'ons
pour
un
montant
de
56,6
Mds
Source
:
FEVAD
iCE,
2014
8,4
11,6
15,6
20
25
31
37,7
45
51,1
56,8
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 (p)
+11%

3. Interven'on
FEVAD,
HUBDAY
5/02/2015
#1
CROISSANCE
Panier
en
baisse
de
4%
en
2014
Source
:
FEVAD
iCE,
2014
87
90 89
91 91
93
89
94
92
93
87
90
89
92
89
93 93
92
87
92 92
91
86
88 88
87
85
85 85 85
83
82 82
81
80
06,2006
09,2006
12,2006
03,2007
06,2007
09,2007
12,2007
03,2008
06,2008
09,2008
12,2008
03,2009
06,2009
09,2009
12,2009
03,2010
06,2010
09,2010
12,2010
03,2011
06,2011
09,2011
12,2011
03,2012
06,2012
09,2012
12,2012
03,2013
06,2013
09,2013
12,2013
03,2014
06,2014
09,2014
12,2014

4. Interven'on
FEVAD,
HUBDAY
5/02/2015
#1
CROISSANCE
1625
€
par
e-­‐acheteurs
en
2014
Source
:
FEVAD
iCE,
2014
7,1
7,3
8,7
9,8
11,4
12,3
13,7
16,1
18,0
20,1
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
nb
acheteurs
nb
transac'ons
/
acheteur
/
an

5. Interven'on
FEVAD,
HUBDAY
5/02/2015
#1
CROISSANCE
20.000
nouveaux
sites
en
2014
Source
:
FEVAD
iCE,
2014
138
000
144
000
147
200
154
600
157
300
12,2013
03,2014
06,2014
09,2014
12,2014
Série
1

6. Interven'on
FEVAD,
HUBDAY
5/02/2015
#1
CROISSANCE
Top
15
des
sites
de
«
e-­‐commerce
»
les
plus
visités
en
France
Octobre
Novembre
2014
Rang Marques
Visiteurs
uniques
moyens
par
mois
Couverture
moyenne
(en
%
de
la
population
internaute)
Visiteurs
uniques
moyens
par
jour
1 Amaz on
(B )
* 17
516
000 37,5% 2
072
000
2 C discount
(B )
* 10
732
000 23,0% 886
000
3 F nac
(B )
* 10
684
000 22,9% 874
000
4 eB ay
(B )
* 7
947
000 17,0% 910
000
5 C arrefour
(B )
* 7
587
000 16,2% 557
000
6 PriceMinister
(B )
* 7
540
000 16,1% 590
000
7 Voyages-­‐S ncf.com
(B )
* 6
860
000 14,7% 500
000
8 L a
R edoute
(B )
* 6
839
000 14,6% 464
000
9 vente-­‐privee
(B )
* 5
963
000 12,8% 995
000
10 E .L eclerc
(B ) 5
553
000 11,9% 451
000
11 Darty
(B )
* 5
424
000 11,6% 332
000
12 L eroy
Merlin
(B )
5
005
000 10,7% 346
000
13 Auchan
(B )
* 4
890
000 10,5% 364
000
14 R ue
du
C ommerce
(B )
* 4
665
000 10% 296
000
15 Decathlon
(B ) 4
361
000 9,3% 242
000
• En moyenne, près de 29,4 millions d’internautes (63,1%) ont consulté, chaque mois, au moins
un des sites du Top 15.
Source
:
Classement
des
sites
e-­‐commerce
Médiamétrie
Netra@ngs
pour
la
FEVAD

7. Interven'on
FEVAD,
HUBDAY
5/02/2015
#2
MOBILE
Ventes
sur
mobile
en
hausse
de
60%
en
2014
14%
des
internautes
ont
déjà
acheté
sur
l’internet
mobile
43%
des
mobinautes
ont
consulté
leur
mobile
en
magasin
Sources
:
Médiamétrie,
2014
–
iCE
FEVAD,
2014
-­‐
Baromètre
FEVAD/Médiamétrie,
2014

8. Interven'on
FEVAD,
HUBDAY
5/02/2015
#3
MONETISATION
En
moyenne
plus
de
20%
des
ventes
des
sites
avec
market
place
Source
:
FEVAD
iCE,
Bilan
e-­‐commerce
2014
10%
15%
21%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
100
150
200
250
2012
2013
2014
poids
volume
d'affaires
places
de
marchés
croissance
volume
d'affaires
places
de
marchés
+53%
INDICE
MARKET
PLACES
FEVAD

9. Interven'on
FEVAD,
HUBDAY
5/02/2015
#4
INTEGRATION
23%
des
cyber-­‐acheteurs
ont
déjà
u'lisé
le
click
&
collect
64%
en
ont
profité
pour
acheter
un
autre
produit
Source:
Baromètre
FEVAD/Médiamétrie//Netra@ngs
2014

10. Interven'on
FEVAD,
HUBDAY
5/02/2015
#5
INTERNATIONALISATION
50%
des
européens
achètent
sur
internet
57%
des
sites
FEVAD
sont
présents
à
l’interna'onal
Sources
:
Enquête
FEVAD/LSA,
mars
2014
-­‐
Fevad
à
par@r
d’Eurostat,
2014
15%
sur
des
sites
étrangers
en
2012

11. Interven'on
FEVAD,
HUBDAY
5/02/2015
LE
E-­‐COMMERCE
FRANCHIRA
LE
CAP
DES
60
MILLIARDS
10%
DES
VENTES
INTERNET
SE
FERONT
VIA
L’INTERNET
MOBILE
1
E-­‐ACHETEUR
SUR
2
AURA
RECOURS
A
LA
CONSO
COLLABORATIVE
INTERNET
DEVIENDRA
MAJORITAIRE
DANS
LE
TRAVEL
10%
DE
L’ENSEMBLE
COMMERCE
DE
DETAIL
(HORS
ALI.)
PASSERA
SUR
INTERNET
¼
DES
E-­‐ACHETEURS
SERONT
RELIES
A
UN
OU
PLUSIEURS
OBJETS
CONNECTES
…27%
PRÊTS
A
RECEVOIR
DES
OFFRES
COMMERCIALES
VIA
OBJETS
CONNECTES
Source
:
FEVAD,
février
2015
PERSPECTIVES
2015
selon
la
FEVAD

12. Interven'on
FEVAD,
HUBDAY
5/02/2015
Plus
d’info
sur
www.fevad.com